Histórico de interrupções do Sprout Social

1. 19 Here 2026 da 08:26 UTCmonitoring

   Estamos investigando um aumento nos perfis do Facebook, Instagram e Facebook Ads sendo desconectados devido ao Meta invalidar tokens de acesso. Usuários afetados podem ver uma notificação de perfil desconectada no Sprout e via e-mail. Para restaurar o acesso, o usuário que originalmente conectou o perfil deve fazer login no Facebook ou no Meta Business Suite e seguir qualquer prompt e, em seguida, reconectar o perfil no Sprout.

2. 22 Here 2026 da 22:11 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Here 2026 da 22:53 UTCinvestigating

   O Sprout está atualmente enfrentando problemas com lentidão em várias áreas do aplicativo. Nossos engenheiros estão trabalhando para resolver isso o mais rápido possível. Assine para receber atualizações adicionais. Pedimos desculpa pelo inconveniente.

2. 9 Here 2026 da 23:28 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gwengolo 2026 da 09:30 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando uma questão que começou por volta das 09:20 CEST, impedindo os usuários de conectar ou re-autenticar seus perfis Threads com sucesso. Usuários que tentam autorizar suas contas estão passando por falhas ao retornar ao Sprout Social da tela de autorização Threads. A nossa equipa de engenharia está a investigar a causa principal. Forneceremos outra atualização assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar.

2. 23 Gwengolo 2026 da 21:37 UTCmonitoring

   A Meta parece ter resolvido o problema, e estamos a monitorizar os resultados.

3. 25 Gwengolo 2026 da 10:43 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gwengolo 2026 da 09:49 UTCinvestigating

   A partir de 16 de setembro, 9:20 CEST. O Sprout está tendo problemas de conexão com o Meta. Como resultado, alguns clientes podem ver atrasos nas mensagens da caixa de entrada, relatando interrupções e postagens falhadas nos canais Meta. Nossa equipe de engenharia está ativamente investigando o problema, e forneceremos atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 16 Gwengolo 2026 da 13:12 UTCinvestigating

   Nossa equipe está trabalhando ativamente nesta questão e compartilhará atualizações assim que as tivermos. Enquanto isso, um passo rápido na extremidade do Meta pode restaurar sua conexão imediatamente. Meta está atualmente pedindo a alguns usuários para aceitar uma nova política. Por favor, entre no seu Meta Business Suite em https://business.facebook.com/ e verifique se há alertas ou popups. Se você vir um prompt pedindo que você concorde com esta política, aceitá-la pode imediatamente reconectar seu perfil ao Sprout. Obrigado por sua paciência enquanto trabalhamos nisso!

3. 17 Gwengolo 2026 da 20:17 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

4. 17 Gwengolo 2026 da 20:21 UTCresolved

   Esta questão foi resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 9 Gwengolo 2026 da 18:11 UTCinvestigating

   O Sprout está a ter problemas com o Trellis. Os nossos engenheiros estão a investigar a causa principal do problema. Como resultado destas questões, você pode experimentar: - Erros ao tentar aceder ao Trellis - Problemas criando threads Trellis Assine para receber atualizações adicionais. Pedimos desculpa pelo inconveniente.

2. 9 Gwengolo 2026 da 18:33 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 09:02 UTCinvestigating

   Estamos investigando ativamente uma questão que afeta as integrações Reddit que começou hoje por volta das 9:00 AM Irish Time (3:00 AM CT). Os usuários podem experimentar erros ao conectar perfis, publicar conteúdo ou sincronizar dados. Pedimos sinceras desculpas pela inconveniência, enquanto nossa equipe continua a investigar e a trabalhar para uma resolução.

2. 24 Eost 2026 da 18:52 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Eost 2026 da 08:17 UTCresolved

   Impacted Service: Trellis Incident Duration: 1:30 AM CST – 1:52 AM CST (22 minutes) Details: Trellis experienced a complete outage during this period. Service has been fully restored, and all systems are currently operating normally.

1. 20 Gouere 2026 da 14:46 UTCinvestigating

   Sprout está atualmente enfrentando problemas de desempenho e nossos engenheiros estão trabalhando para restaurar o acesso o mais rápido possível.

2. 20 Gouere 2026 da 15:38 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 20 Gouere 2026 da 16:39 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Mezheven 2026 da 14:24 UTCinvestigating

   Cloudflare is currently experiencing issues that are affecting Sprout access for some customers. We are monitoring the situation and appreciate your patience. Please subscribe to receive additional updates.

2. 22 Mezheven 2026 da 17:06 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 Mezheven 2026 da 21:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 Mezheven 2026 da 09:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating a data delay from Threads since June 16, 2026 at 8:43 PM CT. Because of this, you might notice that new Threads data taking a longer than usual to show up in your Sprout account. Our team is actively looking into this, sorry for this inconvenience.

2. 26 Mezheven 2026 da 14:58 UTCresolved

   The data delay with Threads has been fixed. Real-time events began processing normally on June 25, 2026, at 5:40 PM CT (10:40 PM UTC). Thank you for your patience while our team worked through this!

1. 12 Mezheven 2026 da 13:56 UTCinvestigating

   Meta is currently experiencing difficulties affecting all aspects of Sprout pertaining to Meta services. These issues began on June 12 at approximately 8:35 AM CT. We are monitoring the situation and apologize for any inconvenience. Please subscribe to receive status updates.

2. 12 Mezheven 2026 da 20:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Mezheven 2026 da 15:47 UTCmonitoring

   Due to an external issue impacting Meta, image previews for Instagram Story Mentions are unavailable and will display the error "Unable to access story content." Meta is working on a fix to resolve this issue, and we are monitoring the situation. We apologize for any inconvenience.

2. 12 Mezheven 2026 da 20:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Mae 2026 da 11:18 UTCidentified

   We are experiencing intermittent issues with LinkedIn due to an external LinkedIn API outage involving server timeout errors. As a result, connecting LinkedIn profiles, publishing content, or fetching reports may be temporarily affected or fail unexpectedly. We are actively monitoring LinkedIn's progress toward a resolution.

2. 20 Mae 2026 da 15:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 Mae 2026 da 22:43 UTCinvestigating

   Sprout is currently experiencing issues ingesting Facebook @Mention messages. As a result, these messages may be delayed pulling into the Smart Inbox. Our engineers are investigating the root cause of the problem. Please subscribe to receive additional updates. We apologize for the inconvenience.

2. 2 Mezheven 2026 da 13:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14 Mae 2026 da 14:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of Bluesky connection and re-authorization failures. Users may experience issues connecting new profiles or re-authenticating existing ones. Our team is working to identify the cause and will provide updates as they become available.

2. 14 Mae 2026 da 16:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 15 Mae 2026 da 13:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 Mae 2026 da 16:48 UTCinvestigating

   Due to an AWS outage that began May 7th around 7 pm CT, Sprout is currently seeing delays in data ingestion. As a result of this outage, you may experience delays pulling in metrics and messages in the following areas of Sprout: - Reports - Listening topics - Smart Inbox/ Reviews - Published posts in the Publishing Calendar We are monitoring the situation and apologize for any inconvenience. Please subscribe to receive status updates.

2. 9 Mae 2026 da 15:32 UTCresolved

   The issue with the AWS outage appears to be resolved. Please subscribe to receive status updates.

1. 2 Mae 2026 da 22:53 UTCmonitoring

   Instagram & Threads is currently experiencing difficulties that affect Sprout’s ability to publish video content. These issues began on Friday, May 1st at approximately 9:00pm CT. We are in touch with the native networks and are monitoring the situation. We apologize for any inconvenience; please subscribe to receive status updates.

2. 4 Mae 2026 da 08:07 UTCresolved

   Meta has successfully resolved the difficulties that were affecting Sprout’s ability to publish video content on Instagram and Threads.

1. 24 Ebrel 2026 da 12:28 UTCidentified

   We are currently facing an issue where a subset of Meta (Facebook and Instagram) profiles are experiencing connectivity disruptions. This appears to be related to specific security checkpoints triggered on the Meta platform, which are preventing these profiles from performing actions within Sprout Social.

2. 24 Ebrel 2026 da 15:48 UTCidentified

   We are currently facing an issue where a subset of Meta (Facebook and Instagram) profiles are experiencing connectivity disruptions. This appears to be related to specific security checkpoints triggered on the Meta platform, which are preventing these profiles from performing actions within Sprout Social. We recommend that page admins log in to Facebook natively to check for any required security actions from Meta.

3. 27 Ebrel 2026 da 19:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Ebrel 2026 da 22:07 UTCinvestigating

   Bluesky is currently experiencing difficulties that are affecting several different capabilities in Sprout. As a result of these issues, you may experience: - Bluesky post failures - Delays in pulling in Bluesky data in Listening topics - Delays in Bluesky data for reports We are monitoring the situation and apologize for any inconvenience. Please subscribe to receive status updates.

2. 22 Ebrel 2026 da 16:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 Meurzh 2026 da 18:15 UTCidentified

   Sprout is currently experiencing issues with our Team Conversations and User Teams features. As a result, you may experience errors when commenting or mentioning users within a conversation. Our engineers are investigating the root cause of the problem. Please subscribe to receive additional updates. We apologize for the inconvenience.

2. 25 Meurzh 2026 da 21:14 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 26 Meurzh 2026 da 09:24 UTCresolved

   This incidente has been resolved.