Histórico de interrupções do Square

1. 27 Here 2026 da 23:43 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a viver uma perturbação que está a afectar alguns serviços da Square. Entendemos como é importante para o seu negócio que todos os nossos serviços estejam em funcionamento, e nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente em uma correção. Obrigado pela vossa paciência connosco enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

2. 27 Here 2026 da 23:45 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a viver uma perturbação que está a afectar alguns serviços da Square. Os vendedores sofrerão uma perturbação com atrasos nas encomendas sincronizando entre dispositivos, incluindo encomendas que chegam aos ecrãs da cozinha. Entendemos como é importante para todos os nossos serviços estar funcionando para o seu negócio, estaremos de volta com mais atualizações à medida que eles vierem à mão. Obrigado pela vossa paciência connosco enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

3. 28 Here 2026 da 00:04 UTCmonitoring

   Liberamos uma correção para o Sistema de Display Point of Sale e Kitchen e estamos começando a ver os serviços impactados retornarem à funcionalidade completa. A capacidade do seu negócio de funcionar sem problemas é nossa prioridade máxima, e nossa equipe de engenharia está tomando medidas proativas para evitar incidentes semelhantes. Obrigado pela vossa compreensão enquanto trabalhávamos nesta questão.

4. 28 Here 2026 da 00:27 UTCresolved

   O problema que causa atrasos nas encomendas sincronizadas entre dispositivos, incluindo encomendas que chegam aos ecrãs da cozinha, está agora resolvido. Suas operações de negócios são essenciais para nós, e nossa equipe de Engenharia implementou medidas para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Here 2026 da 04:37 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a viver uma perturbação que está a afectar alguns serviços da Square. Entendemos como é importante para o seu negócio que todos os nossos serviços estejam em funcionamento, e nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente em uma correção. Obrigado pela vossa paciência connosco enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

2. 18 Here 2026 da 07:36 UTCresolved

   Recentemente, tivemos uma perturbação que afetou alguns serviços da Square. Entendemos como é importante que todos os nossos serviços estejam funcionando para o seu negócio, e nossa equipe de Engenharia está discutindo ativamente como evitar futuras interrupções como esta. Obrigado pela vossa paciência connosco enquanto trabalhávamos para resolver esta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Here 2026 da 18:38 UTCidentified

   Estamos continuando a trabalhar em uma correção para cartão de crédito quadrado. Os vendedores terão uma perturbação com a adição do cartão de crédito quadrado a uma carteira digital. Entendemos como é importante para todos os nossos serviços estar funcionando para o seu negócio, estaremos de volta com mais atualizações à medida que eles vierem à mão. Obrigado pela vossa paciência connosco enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

2. 8 Here 2026 da 00:10 UTCresolved

   O problema que impede alguns vendedores de adicionar o cartão de crédito quadrado a carteiras digitais, como o Apple Pay, está agora resolvido. Suas operações de negócios são essenciais para nós, e nossa equipe de Engenharia implementou medidas para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gwengolo 2026 da 04:08 UTCmonitoring

   Sentimos elevada latência e erros de serviço em toda a Praça. Os serviços foram amplamente recuperados, embora alguns erros residuais ainda estejam acontecendo com a Autorização de pagamento, reembolsos, ajustes de ponta, entrega KDS, e impressão. O relatório no Dashboard também está atrasado. Os ajustes de ponta são degradados, mas podem ser repetidos por até 36 horas após a captura do pagamento.

2. 27 Gwengolo 2026 da 05:55 UTCresolved

   Os serviços já recuperaram. O relatório no Dashboard pode ser atrasado. Ajustes de Dica que estavam falhando anteriormente podem agora ser digitados. Recomendamos que o façamos hoje.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gwengolo 2026 da 21:16 UTCinvestigating

   Estamos experimentando uma perturbação com algum processamento de pagamento no ponto de venda. Sua capacidade de aceitar pagamentos é nossa prioridade máxima e nossa equipe de engenharia está trabalhando rapidamente para resolver esse problema. Agradecemos a sua paciência durante esta interrupção.

2. 24 Gwengolo 2026 da 21:28 UTCresolved

   O processamento de cartões JCN foi restaurado para toda a funcionalidade. Suas operações de negócios são essenciais para nós, e nossa equipe de Engenharia implementou medidas para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gwengolo 2026 da 21:07 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a viver uma perturbação que está a afectar alguns serviços da Square. Entendemos como é importante para o seu negócio que todos os nossos serviços estejam em funcionamento, e nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente em uma correção. Obrigado pela vossa paciência connosco enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Gwengolo 2026 da 19:40 UTCidentified

   Estamos continuando a trabalhar em uma correção para Square Point of Sale. Alguns Sellers terão uma perturbação com a poupança de pedidos abertos no iOS. Entendemos como é importante para todos os nossos serviços estar funcionando para o seu negócio, estaremos de volta com mais atualizações à medida que eles vierem à mão. Obrigado pela vossa paciência connosco enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

2. 23 Gwengolo 2026 da 21:18 UTCmonitoring

   Lançamos uma correção para o Ponto Quadrado de Venda e estamos começando a ver os serviços impactados retornarem à funcionalidade completa. A capacidade do seu negócio de funcionar sem problemas é nossa prioridade máxima, e nossa equipe de engenharia está tomando medidas proativas para evitar incidentes semelhantes. Obrigado pela vossa compreensão enquanto trabalhávamos nesta questão.

3. 24 Gwengolo 2026 da 00:25 UTCresolved

   A questão que afeta a criação de ordem em Square Point of Sale foi resolvida. Suas operações de negócios são essenciais para nós, e nossa equipe de Engenharia implementou medidas para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Gwengolo 2026 da 19:07 UTCinvestigating

   Atualmente estamos experimentando uma ruptura com a Square Online. Suas operações de negócios são nossa principal prioridade e nossa equipe de engenharia está trabalhando rapidamente para resolver esse problema. Agradecemos a sua paciência durante esta interrupção.

2. 18 Gwengolo 2026 da 19:17 UTCinvestigating

   Atualmente, estamos passando por uma perturbação com alguns sites da Square Online carregando lentamente. Suas operações de negócios são nossa principal prioridade e nossa equipe de engenharia está trabalhando rapidamente para resolver esse problema. Agradecemos a sua paciência durante esta interrupção.

3. 18 Gwengolo 2026 da 23:01 UTCresolved

   O problema que afeta os tempos de carregamento da Square Online está agora resolvido. Suas operações de negócios são essenciais para nós, e nossa equipe de Engenharia implementou medidas para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Gwengolo 2026 da 00:26 UTCidentified

   Estamos atualmente passando por uma perturbação com algumas transferências instantâneas para cartões Visa emitidos pelo Bank of Nova Scotia e Tangerine Bank. Recomendamos a repetição das transferências instantâneas falhadas. Suas operações de negócios são nossa principal prioridade e nossa equipe está trabalhando com nossos parceiros bancários para resolver esse problema. Agradecemos a sua paciência durante esta interrupção.

2. 18 Gwengolo 2026 da 15:33 UTCresolved

   A interrupção com algumas transferências instantâneas para cartões Visa emitidos pelo Bank of Nova Scotia e Tangerine Bank está agora resolvida. Suas operações de negócios são essenciais para nós, e nossa equipe de Engenharia implementou medidas para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gwengolo 2026 da 18:58 UTCinvestigating

   Estamos passando por uma ruptura com o Kitchen Display System (KDS). Suas operações de negócios são nossa principal prioridade e nossa equipe de engenharia está trabalhando rapidamente para resolver esse problema. Agradecemos a sua paciência durante esta interrupção.

2. 16 Gwengolo 2026 da 19:26 UTCmonitoring

   Liberamos uma correção para Kitchen Display System (KDS) e estamos começando a ver os serviços impactados retornarem à funcionalidade completa. A capacidade do seu negócio de funcionar sem problemas é nossa prioridade máxima, e nossa equipe de engenharia está tomando medidas proativas para evitar incidentes semelhantes. Obrigado pela vossa compreensão enquanto trabalhávamos nesta questão.

3. 16 Gwengolo 2026 da 19:32 UTCresolved

   O problema que afeta o Kitchen Display System (KDS) está agora resolvido. Suas operações de negócios são essenciais para nós, e nossa equipe de Engenharia implementou medidas para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Gwengolo 2026 da 16:58 UTCinvestigating

   Estamos experimentando uma ruptura com alguma criação de conta. Suas operações de negócios são nossa principal prioridade e nossa equipe de engenharia está trabalhando rapidamente para resolver esse problema. Agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

2. 14 Gwengolo 2026 da 17:03 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a viver uma perturbação que está a afectar alguns serviços da Square. Entendemos como é importante para o seu negócio que todos os nossos serviços estejam em funcionamento, e nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente em uma correção. Obrigado pela vossa paciência connosco enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

3. 14 Gwengolo 2026 da 17:53 UTCresolved

   A perturbação que afecta a criação de contas de alguns vendedores está agora resolvida. Suas operações de negócios são essenciais para nós, e nossa equipe de Engenharia implementou medidas para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gwengolo 2026 da 21:14 UTCinvestigating

   Estamos continuando a trabalhar em uma correção para o processamento de pagamentos. Os vendedores sofrerão uma perturbação com algumas transações de cartão de débito que podem falhar ou não estar disponíveis devido a um problema com um parceiro de processamento de pagamentos de terceiros. Os vendedores podem usar outro método de pagamento disponível como alternativa por enquanto. Entendemos como é importante para todos os nossos serviços estar funcionando para o seu negócio, estaremos de volta com mais atualizações à medida que eles vierem à mão. Obrigado pela vossa paciência connosco enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

2. 10 Gwengolo 2026 da 21:30 UTCresolved

   A questão que afecta algumas transacções de cartão de débito está agora resolvida. Suas operações de negócios são essenciais para nós, e nossa equipe de Engenharia implementou medidas para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 03:15 UTCinvestigating

   Estamos atualmente experimentando interrupções intermitentes com algum processamento de pagamento eftpos no ponto de venda. Como solução alternativa, recomendamos que os clientes usem um cartão não eftpos como Visa, Mastercard ou Amex. Sua capacidade de aceitar pagamentos é nossa prioridade máxima e nossa equipe de engenharia está trabalhando rapidamente para resolver esse problema. Agradecemos a sua paciência durante esta interrupção.

2. 24 Eost 2026 da 03:24 UTCmonitoring

   Estamos começando a ver os pagamentos do eftpos retornarem a todas as funcionalidades. Continuaremos a monitorizar a situação por pouco tempo. Obrigado por sua paciência como nossa equipe trabalha para resolver este problema.

3. 24 Eost 2026 da 03:32 UTCresolved

   A perturbação que afeta o processamento de pagamentos do eftpos para algumas transações no ponto de venda está agora resolvida. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Eost 2026 da 17:49 UTCinvestigating

   Estamos experimentando problemas intermitentes com suporte baseado em chat. Suas operações de negócios são nossa principal prioridade e nossa equipe de engenharia está trabalhando rapidamente para resolver esse problema. Agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão. Enquanto isso, você pode nos contatar por telefone ou e-mail, ou visitar nosso Centro de Suporte para ajuda de autoatendimento. Pedimos desculpa pelo inconveniente.

2. 18 Eost 2026 da 19:52 UTCresolved

   A falha que afeta algum suporte baseado em chat agora está resolvida. Entendemos como é importante que todos os nossos serviços estejam funcionando para o seu negócio, e nossa equipe de Engenharia continua trabalhando para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Eost 2026 da 04:49 UTCinvestigating

   Atualmente estamos experimentando interrupções intermitentes com processamento de pagamento Mastercard no ponto de venda. Como solução alternativa, recomendamos que os clientes usem uma forma de pagamento sem cartão se disponível. Sua capacidade de aceitar pagamentos é nossa prioridade e nossa equipe de engenharia está investigando este problema. Agradecemos a sua paciência durante esta interrupção.

2. 15 Eost 2026 da 05:51 UTCresolved

   A edição anterior com processamento de pagamento Mastercard no ponto de venda está agora resolvida. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Eost 2026 da 20:54 UTCinvestigating

   Estamos experimentando uma ruptura com Ponto de Venda e Aceitação de Pagamento em alguns dispositivos Square Register. Suas operações de negócios são nossa principal prioridade e nossa equipe de engenharia está trabalhando rapidamente para resolver esse problema. Se o seu dispositivo for afetado, você pode resolver isso agora, indo para Hardware > Geral > Sobre Registro > Atualização de Software > Verificar atualização, e confirmando as versões 7.18.1 ou 7.19 do aplicativo está instalado. Agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

2. 10 Eost 2026 da 21:28 UTCmonitoring

   Nós liberamos uma correção para a interrupção com Ponto de Venda e Aceitação de Pagamento em alguns dispositivos Square Register e estão começando a ver os serviços impactados retornarem à funcionalidade completa. A capacidade do seu negócio de funcionar sem problemas é nossa prioridade máxima, e nossa equipe de engenharia está tomando medidas proativas para evitar incidentes semelhantes. Obrigado pela vossa paciência enquanto trabalhávamos nesta questão.

3. 11 Eost 2026 da 01:51 UTCresolved

   A interrupção com Ponto de Venda e Aceitação de Pagamento em alguns dispositivos Square Register agora está resolvida. Suas operações de negócios são essenciais para nós, e nossa equipe de Engenharia implementou medidas para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução. Se os Sellers tiverem mais problemas com dispositivos Square Register, entre em contato com nossa equipe de suporte via <https://app.squarup.com/help/en/contact> .

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Gouere 2026 da 20:57 UTCinvestigating

   Estamos experimentando dados de relatórios de vendas atrasados com alguns Relatórios Quadrados. Suas operações de negócios são nossa principal prioridade e nossa equipe de engenharia está trabalhando rapidamente para resolver esse problema. As operações e os pagamentos processam-se normalmente. Agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

2. 24 Gouere 2026 da 22:04 UTCresolved

   O atraso nos dados de relatórios de vendas está agora resolvido. Entendemos como é importante que todos os nossos serviços estejam funcionando para o seu negócio, e nossa equipe de Engenharia continua trabalhando para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Gouere 2026 da 16:57 UTCinvestigating

   Estamos a ter um problema com um pequeno número de pagamentos. Alguns vendedores na Austrália e no Reino Unido estão experimentando transações declinadas quando os compradores tentam pagar com cartões Visa emitidos pelos EUA através de cartões-não-presente métodos (online ou transações com chave manual). Como solução alternativa, os vendedores podem aconselhar os compradores a tentar outro cartão, tocar ou mergulhar um cartão físico, ou usar uma carteira móvel. Suas operações de negócios são nossa principal prioridade e nossa equipe de engenharia está trabalhando rapidamente para resolver esse problema. Agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

2. 24 Gouere 2026 da 01:36 UTCresolved

   Resolvemos o problema anterior em que alguns vendedores na Austrália e no Reino Unido experimentaram transações declinadas quando os compradores tentaram pagar com cartões Visa emitidos pelos EUA através de métodos não presentes em cartões (transações online ou com chave manual). Obrigado pela vossa paciência enquanto trabalhávamos para resolver esta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Gouere 2026 da 23:43 UTCinvestigating

   O parceiro de processamento de pagamentos da Square está passando por uma perturbação no processamento de pagamentos. Como resultado, os vendedores podem ver algumas transações Visa e Mastercard declinadas no ponto de venda. Se possível, recomendamos que os clientes utilizem um método de pagamento diferente. Sua capacidade de aceitar pagamentos é nossa prioridade e nossa equipe de Engenharia está trabalhando com nosso parceiro de pagamentos para resolver esse problema. Agradecemos a sua paciência.

2. 16 Gouere 2026 da 01:06 UTCidentified

   Continuamos a trabalhar com o nosso parceiro de processamento de pagamentos para resolver uma perturbação com o processamento de pagamentos. Os vendedores podem ver algumas transações de Visa, Mastercard e cartão de débito declinadas no ponto de venda. Se possível, recomendamos que os clientes usem um método de pagamento diferente, como JBC, American Express e e-money. Sua capacidade de aceitar pagamentos é nossa prioridade e nossa equipe de Engenharia está trabalhando com nosso parceiro de pagamentos para resolver esse problema. Agradecemos a sua paciência.

3. 16 Gouere 2026 da 02:55 UTCresolved

   A aceitação do pagamento foi restaurada para toda a funcionalidade. Entendemos como é importante que todos os nossos serviços estejam funcionando para o seu negócio, e nossa equipe de Engenharia continua trabalhando com nossos participantes de pagamento para fortalecer nossos sistemas contra incidentes similares. Agradecemos a sua paciência ao longo deste processo de resolução.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Gouere 2026 da 01:30 UTCidentified

   Estamos atualmente recebendo um alto volume de perguntas relacionadas à integração e configuração, o que pode resultar em tempos de espera mais longos ao chamar suporte. Pedimos desculpas pela inconveniência e apreciamos sua paciência como nossa equipe trabalha para ajudar os clientes o mais rápido possível. Se o seu pedido for urgente, também encorajamos você a visitar nossa Central de Ajuda e guias online para suporte adicional. Criar conta Quadrada: <https://squarup.com/jp/ja/townsquare/create-account> Compare o Hardware Quadrado: <https://squarup.com/jp/ja/hardware/compare> FAQ Square onboarding: <https://quadradoup.com/help/jp/ja/artigo/5682-conta-na-borda-avaliação-faqs>

2. 14 Gouere 2026 da 02:43 UTCresolved

   Obrigado por sua paciência e compreensão, enquanto experimentamos volumes de chamadas superiores aos normais.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.