Histórico de interrupções do Sumup

1. 22 Gwengolo 2026 da 09:53 UTCinvestigating

   **Um problema foi identificado, estamos olhando para ele** Há atualmente um problema com transações FPS no Reino Unido causado por um partido externo. A nossa equipa de engenharia está a trabalhar para resolver isto agora. Você pode encontrar informações atualizadas aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

2. 22 Gwengolo 2026 da 09:57 UTCresolved

   **O problema foi corrigido e estamos confiantes de que está resolvido** Os serviços SumUp voltaram ao normal. Você pode ficar atualizado sobre o status dos nossos serviços a qualquer momento aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gwengolo 2026 da 10:33 UTCinvestigating

   **Um problema foi identificado, estamos olhando para ele** Atualmente há um problema com alguns serviços SumUp. A nossa equipa de engenharia está a trabalhar para resolver isto agora. Você pode encontrar informações atualizadas aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

2. 16 Gwengolo 2026 da 11:29 UTCresolved

   **O problema foi corrigido e estamos confiantes de que está resolvido** Os serviços SumUp voltaram ao normal. Você pode ficar atualizado sobre o status dos nossos serviços a qualquer momento aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Gwengolo 2026 da 04:41 UTCidentified

   **Issue identificado, trabalhando em uma correção agora** Nossa equipe de engenharia encontrou a causa do problema e está trabalhando para retornar nossos serviços ao normal. Você pode ficar atualizado aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

2. 16 Gwengolo 2026 da 04:51 UTCmonitoring

   **Aplicado uma correção para o problema, estamos monitorando a situação** Os serviços SumUp voltaram ao normal. Nossa equipe de engenharia monitorará a situação para garantir que o problema seja resolvido. Publicaremos aqui as informações actuais na nossa [página do estatuto](https://status.sumup.com).

3. 16 Gwengolo 2026 da 04:54 UTCresolved

   **O problema foi corrigido e estamos confiantes de que está resolvido** Os serviços SumUp voltaram ao normal. Você pode ficar atualizado sobre o status dos nossos serviços a qualquer momento aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 5 Gwengolo 2026 da 12:58 UTCinvestigating

   **Um problema foi identificado, estamos olhando para ele** Atualmente há um problema com alguns serviços SumUp. A nossa equipa de engenharia está a trabalhar para resolver isto agora. Você pode encontrar informações atualizadas aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com "página de status").

2. 5 Gwengolo 2026 da 13:22 UTCidentified

   **Um problema foi identificado e uma correção foi aplicada.** Atualmente há um problema com alguns serviços SumUp. A nossa equipa de engenharia está a trabalhar para resolver isto agora.

3. 5 Gwengolo 2026 da 18:03 UTCmonitoring

   **Identificação de issue, e correção é aplicada**. ** Estamos monitorando enquanto os sistemas estão se recuperando**. Nossa equipe de engenharia encontrou a causa do problema e está trabalhando para retornar nossos serviços ao normal. Você pode ficar atualizado aqui na nossa [página de status](https://status.sumup.com "página de status").

4. 5 Gwengolo 2026 da 20:04 UTCresolved

   **Aplicado uma correção para o problema, estamos monitorando a situação** Os serviços SumUp voltaram ao normal. Nossa equipe de engenharia monitorará a situação para garantir que o problema seja resolvido. Publicaremos aqui as informações actuais na nossa [página do estatuto](https://status.sumup.com "página de status").

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Gwengolo 2026 da 02:48 UTCinvestigating

   **Um problema foi identificado, estamos olhando para ele** Estamos a investigar relatórios do ecrã táctil que não respondem aos registos POS. Um mouse USB pode ser usado como uma solução alternativa enquanto investigamos e resolvemos o problema. A nossa equipa de engenharia está a trabalhar para resolver isto agora. Você pode encontrar informações atualizadas aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

2. 4 Gwengolo 2026 da 11:16 UTCidentified

   **Um problema foi identificado, estamos olhando para ele** Estamos a investigar problemas com o ecrã táctil que não responde a alguns registos POS. Um mouse USB pode ser usado como uma solução alternativa enquanto investigamos e resolvemos o problema. Nossa equipe de engenharia está trabalhando para validar uma correção para que possamos resolver o problema para comerciantes afetados. Você pode encontrar informações atualizadas aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

3. 4 Gwengolo 2026 da 16:01 UTCmonitoring

   **Aplicado uma correção para o problema, estamos monitorando a situação** Os serviços SumUp voltaram ao normal. Nossa equipe de engenharia monitorará a situação para garantir que o problema seja resolvido. Se algum comerciante ainda tiver problemas com o seu ecrã táctil Register, contacte a nossa equipa de apoio. Publicaremos aqui as informações actuais na nossa [página do estatuto](https://status.sumup.com).

4. 9 Gwengolo 2026 da 23:15 UTCresolved

   **O problema foi corrigido e estamos confiantes de que está resolvido** Os serviços SumUp voltaram ao normal. Você pode ficar atualizado sobre o status dos nossos serviços a qualquer momento aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gwengolo 2026 da 19:09 UTCinvestigating

   **Um problema foi identificado, estamos olhando para ele** Atualmente há um problema com alguns serviços SumUp. A nossa equipa de engenharia está a trabalhar para resolver isto agora. Você pode encontrar informações atualizadas aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

2. 3 Gwengolo 2026 da 19:37 UTCresolved

   **O problema foi corrigido e estamos confiantes de que está resolvido** Os serviços SumUp voltaram ao normal. Você pode ficar atualizado sobre o status dos nossos serviços a qualquer momento aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gwengolo 2026 da 12:12 UTCinvestigating

   **Um problema foi identificado, estamos olhando para ele** Atualmente há um problema com alguns serviços SumUp. A nossa equipa de engenharia está a trabalhar para resolver isto agora. Você pode encontrar informações atualizadas aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com "página de status").

2. 3 Gwengolo 2026 da 12:34 UTCresolved

   **O problema foi resolvido, todas as transferências bancárias estão funcionando como esperado.**

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Eost 2026 da 11:12 UTCinvestigating

   **Um problema foi identificado, estamos olhando para ele** Atualmente há um problema com alguns serviços SumUp. A nossa equipa de engenharia está a trabalhar para resolver isto agora. Você pode encontrar informações atualizadas aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

2. 23 Eost 2026 da 12:01 UTCmonitoring

   ** Os serviços BACEN estão recuperando, estamos acompanhando a situação** Os serviços SumUp voltaram ao normal. Nossa equipe de engenharia monitorará a situação para garantir que o problema seja resolvido. Publicaremos aqui as informações actuais na nossa [página do estatuto](https://status.sumup.com).

3. 23 Eost 2026 da 12:07 UTCresolved

   **O problema foi corrigido e estamos confiantes de que está resolvido** Os serviços SumUp voltaram ao normal. Além disso, a BACEN confirmou que os seus serviços se recuperaram. Você pode ficar atualizado sobre o status dos nossos serviços a qualquer momento aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Eost 2026 da 07:54 UTCidentified

   **Isso identificado, estamos trabalhando em uma correção agora.** Nossa equipe de engenharia identificou um problema que afeta logins e pagamentos, e está trabalhando para retornar nossos serviços ao normal. Você pode ficar atualizado aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

2. 17 Eost 2026 da 07:54 UTCresolved

   ** O problema foi corrigido.** Os serviços SumUp voltaram ao normal. Você pode ficar atualizado sobre o status dos nossos serviços a qualquer momento aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Eost 2026 da 05:14 UTCidentified

   Estamos experimentando falhas elevadas em alguns pagamentos de cartões ** Mastercard e Maestro** devido a um problema de terceiros com a rede Mastercard Debit**. Os sistemas SumUp estão funcionando normalmente; algumas transações podem falhar até que nossos parceiros de pagamento concluam sua recuperação. Estamos acompanhando a situação e vamos atualizar esta página à medida que ela muda. Por favor, tente novamente os pagamentos falhados após alguns minutos. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente.

2. 15 Eost 2026 da 05:54 UTCresolved

   O processamento de pagamento de cartão voltou ao normal. O problema anterior com **Mastercard e Maestro** pagamentos foi causado por um problema de rede de terceiros e foi corrigido. Por favor, tente novamente quaisquer pagamentos que falharam durante o incidente. Pedimos desculpa pela inconveniência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Eost 2026 da 11:38 UTCidentified

   **Issue identificado, trabalhando em uma correção agora** Nossa equipe de engenharia encontrou a causa do problema e está trabalhando para retornar nossos serviços ao normal. Você pode ficar atualizado aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

2. 4 Eost 2026 da 12:30 UTCidentified

   **Issue identificado, os serviços estão recuperando** Nossa equipe de engenharia identificou a causa raiz, aplicou a correção, e os serviços estão agora se recuperando.

3. 4 Eost 2026 da 12:49 UTCresolved

   **O problema foi corrigido e estamos confiantes de que está resolvido** Os serviços SumUp voltaram ao normal. Você pode ficar atualizado sobre o status dos nossos serviços a qualquer momento aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Gouere 2026 da 11:45 UTCinvestigating

   **Um problema foi identificado, estamos olhando para ele** Atualmente há um problema com os sistemas de pagamento mais rápido no Reino Unido. A nossa equipa de engenharia está a trabalhar para resolver isto agora. Você pode encontrar informações atualizadas aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com).

2. 27 Gouere 2026 da 12:17 UTCinvestigating

   **Um problema foi identificado nas transferências do Outbound Bank no Reino Unido , estamos a analisá-lo** Atualmente há um problema com alguns serviços SumUp. A nossa equipa de engenharia está a trabalhar para resolver isto agora. Você pode encontrar informações atualizadas aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com "página de status").

3. 27 Gouere 2026 da 12:49 UTCinvestigating

   ** Identificou-se um problema que afeta pagamentos mais rápidos do Reino Unido. Estamos trabalhando com nosso parceiro de pagamento para restaurar o serviço normal o mais rápido possível.** Você pode encontrar informações atualizadas aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com "página de status").

4. 27 Gouere 2026 da 13:24 UTCidentified

   Identificámos uma questão que afecta os pagamentos mais rápidos no Reino Unido. Estamos trabalhando com nosso parceiro de pagamento para restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Você pode encontrar informações atualizadas aqui em nossa [página de status](https://status.sumup.com "página de status").

5. 27 Gouere 2026 da 17:01 UTCidentified

   **A questão que afeta a saída e a entrada do Reino Unido Pagamentos mais rápidos foi resolvida. Todos os sistemas estão funcionando normalmente agora.** Você pode ficar atualizado aqui na nossa [página de status](https://status.sumup.com "página de status").

6. 27 Gouere 2026 da 17:06 UTCresolved

   **A questão que afeta a saída e a entrada do Reino Unido Pagamentos mais rápidos foi resolvida. Todos os sistemas estão funcionando normalmente agora.** Você pode ficar atualizado aqui na nossa [página de status](https://status.sumup.com "página de status").

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gouere 2026 da 15:45 UTCinvestigating

   We’re investigating reports of degraded performance affecting Solo CloudAPI.

2. 3 Gouere 2026 da 15:47 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

3. 3 Gouere 2026 da 15:47 UTCinvestigating

   Cloud API (Solo card reader integration) is failing with error (500) responses.

4. 3 Gouere 2026 da 15:50 UTCmonitoring

   We no longer see indicators of degraded performance affecting CloudAPI and continue to monitor service stability.

5. 3 Gouere 2026 da 15:51 UTCresolved

   We no longer see indicators of degraded performance affecting CloudAPI and continue to monitor service stability.

1. 1 Gouere 2026 da 15:37 UTCresolved

   Between 17:01 and 17:51 UTC, customers experienced delays accessing payment receipts and viewing recent transactions in their transaction history. Some terminals were also unable to send or print receipts during this period. Payment acceptance was not affected — all payments processed normally throughout the incident.

1. 27 Mezheven 2026 da 14:14 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

2. 27 Mezheven 2026 da 15:01 UTCidentified

   **Issue identified, working on a fix right now** Our engineering team has found the cause of the problem and is working to return our services to normal. You can stay up to date here on our [status page](https://status.sumup.com).

3. 27 Mezheven 2026 da 15:57 UTCmonitoring

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com).

4. 27 Mezheven 2026 da 16:34 UTCresolved

   **The issue has been fixed and we’re confident it’s resolved** SumUp services have returned to normal. You can stay up to date on the status of our services anytime here on our [status page](https://status.sumup.com).

1. 11 Mezheven 2026 da 18:34 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

2. 11 Mezheven 2026 da 18:58 UTCmonitoring

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

3. 11 Mezheven 2026 da 20:18 UTCmonitoring

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

4. 11 Mezheven 2026 da 20:21 UTCresolved

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

1. 19 Mae 2026 da 09:21 UTCidentified

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services impacting receipts and sales history. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

2. 19 Mae 2026 da 09:42 UTCmonitoring

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com).

3. 19 Mae 2026 da 09:58 UTCresolved

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

1. 19 Mae 2026 da 09:07 UTCidentified

   We have identified that the current delays are caused by an issue within the payment scheme. The issue is not related to our systems. We are actively monitoring the situation and awaiting resolution from the scheme provider. We will keep you updated on our [status page](https://status.sumup.com) as we receive further information.

2. 20 Mae 2026 da 05:02 UTCresolved

   **The issue has been fixed and we’re confident it’s resolved** SumUp services have returned to normal. You can stay up to date on the status of our services anytime here on our [status page](https://status.sumup.com).

1. 18 Mae 2026 da 14:00 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

2. 18 Mae 2026 da 14:01 UTCresolved

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

1. 12 Mae 2026 da 16:37 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com).

2. 19 Mae 2026 da 09:11 UTCmonitoring

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com).

3. 19 Mae 2026 da 14:45 UTCresolved

   **The issue has been fixed and we’re confident it’s resolved** SumUp services have returned to normal. You can stay up to date on the status of our services anytime here on our [status page](https://status.sumup.com).