Problemas de login e inscrição
Pending
- resolved
De 3:16 PM - 3:24 PM, os usuários podem ter tido problemas com login e inscrição.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
71 Surveymonkey incidents · Mezheven 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
De 3:16 PM - 3:24 PM, os usuários podem ter tido problemas com login e inscrição.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando um problema que resulta em um erro na página Histórico de Transações.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Atualmente estamos investigando um problema que faz com que metadados respondentes (dados personalizados) sejam escondidos na tabela de respostas individuais e exportações XLS.
A questão foi identificada e está a ser investigada.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
A questão foi resolvida para as respostas recolhidas desde a colocação da correção no lugar.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos cientes de um problema com a página de visualização do público. A nossa equipa de engenharia está a investigar esta questão.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Adicionando contatos à página de contatos SurveyMonkey e aos convites de e-mail não funcionou
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Algumas das nossas funcionalidades de IA estão actualmente offline. Estamos a trabalhar para resolver esta questão.
Esta questão está resolvida
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar esta questão.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar esta questão.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Estamos actualmente a investigar esta questão.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Para algumas pesquisas, novas respostas podem não estar mostrando podem ser adiadas mostrando na página Análise. Estamos a trabalhar para resolver esta questão.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Todos os resumos e respostas As exportações de dados para os formatos Excel/CSV/SPSS estão falhando. PDF e exportações PPT ainda funcionam.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
We are currently investigating this issue.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue preventing users from upgrading or generating invoices for some regions.
This incident has been resolved.
Nós experimentamos um problema foram páginas de dados compartilhados foram inalcançáveis para 20min
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
às 10:22 da manhã foi identificado um problema com o carregamento de resumos de questões e páginas de dados compartilhadas.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
Este problema está impedindo os clientes de alcançar um agente ao vivo ou enviar um caso de suporte por email através dele. Os usuários verão "Houve um problema de conexão com o suporte. Por favor, tente novamente mais tarde" ou "Houve um problema técnico ligando você à nossa equipe de suporte. Por favor, tente novamente mais tarde". Estamos cientes e a investigar.
A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.
Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.
Este incidente foi resolvido.
Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.
The SurveyMonkey homepage is currently inaccessible for some regions. Our team is actively investigating the issue to resolve it as quickly as possible. Thank you for your patience!
This incident has been resolved.
There was an issue impacting SurveyMonkey accounts hosted on our Canadian data centres, where users faced issues with exporting survey results from 10:48AM to 1:15AM (PST). This issue is now resolved and exporting should work correctly now.
⚠️ We're aware of an issue impacting Analyze page, and we are investigating the cause.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.