Histórico de interrupções do Switchco

1. 3 Gwengolo 2026 da 09:54 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 3 Gwengolo 2026 da 10:12 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 3 Gwengolo 2026 da 10:19 UTCidentified

   A questão foi identificada com uma operadora de telefonia. Chamadas de saída foram encaminhadas em torno da transportadora problemática, mas chamadas de entrada ainda podem ser impactadas.

4. 3 Gwengolo 2026 da 10:27 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 3 Gwengolo 2026 da 10:36 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gwengolo 2026 da 16:05 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

2. 1 Gwengolo 2026 da 16:44 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

3. 1 Gwengolo 2026 da 17:14 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

4. 1 Gwengolo 2026 da 18:34 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

5. 1 Gwengolo 2026 da 18:35 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

6. 1 Gwengolo 2026 da 19:03 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

7. 1 Gwengolo 2026 da 20:02 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 21 Eost 2026 da 16:21 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

2. 21 Eost 2026 da 16:42 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados. Os agentes devem atualizar sua aplicação para pegar a mudança.

3. 21 Eost 2026 da 17:09 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gouere 2026 da 16:22 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

2. 28 Gouere 2026 da 16:50 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Gouere 2026 da 18:38 UTCinvestigating

   Alguns clientes podem estar experimentando desempenho degradado com chamadas IVR. As chamadas degradadas serão designadas como recuos.

2. 7 Gouere 2026 da 19:26 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 7 Gouere 2026 da 19:33 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 7 Gouere 2026 da 20:02 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 30 Mezheven 2026 da 23:23 UTCinvestigating

   Estamos a investigar uma potencial deficiência com chamadas.

2. 30 Mezheven 2026 da 23:54 UTCmonitoring

   Foi aplicada uma solução. As operações de chamada voltaram ao normal.

3. 1 Gouere 2026 da 05:38 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Mezheven 2026 da 20:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 Mezheven 2026 da 21:01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 11 Mezheven 2026 da 21:40 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 11 Mezheven 2026 da 23:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Mezheven 2026 da 16:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 9 Mezheven 2026 da 17:03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 Mezheven 2026 da 17:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 Mezheven 2026 da 22:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue.

2. 9 Mezheven 2026 da 01:02 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 Mezheven 2026 da 01:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Mae 2026 da 19:36 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

2. 20 Mae 2026 da 22:18 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

3. 20 Mae 2026 da 23:33 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 20 Mae 2026 da 23:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 21 Mae 2026 da 00:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Mae 2026 da 15:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 4 Mae 2026 da 15:19 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4 Mae 2026 da 17:29 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 4 Mae 2026 da 17:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 4 Mae 2026 da 18:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 Ebrel 2026 da 19:17 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 8 Ebrel 2026 da 19:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 8 Ebrel 2026 da 21:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Meurzh 2026 da 15:47 UTCinvestigating

   We are investigating a potential outage for some customers.

2. 10 Meurzh 2026 da 17:29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10 Meurzh 2026 da 17:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 12 Meurzh 2026 da 22:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Cʼhwevrer 2026 da 16:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 13 Cʼhwevrer 2026 da 16:46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 13 Cʼhwevrer 2026 da 17:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Cʼhwevrer 2026 da 14:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 12 Cʼhwevrer 2026 da 14:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 Cʼhwevrer 2026 da 15:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Genver 2026 da 17:37 UTCinvestigating

   Some customers may be experiencing intermittent issues affecting various platform functions, including inbound/outbound calling, message delivery, and agent status synchronization. Our engineering team is actively working on a resolution. In the meantime, agents can manually update their status by clicking the 'Refresh' button within the application.

2. 13 Genver 2026 da 17:52 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 Genver 2026 da 17:58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 13 Genver 2026 da 20:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Du 2025 da 13:41 UTCidentified

   The issue is due to a worldwide CloudFlare service incident: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7. Users can go directly to https://dialpad.com/login to sign in. Calling and messaging are unaffected.

2. 18 Du 2025 da 14:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18 Du 2025 da 18:03 UTCresolved

   The service is fully recovered.

1. 30 Gwengolo 2025 da 19:28 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 30 Gwengolo 2025 da 19:29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 30 Gwengolo 2025 da 20:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 30 Gwengolo 2025 da 21:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Eost 2025 da 21:42 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 6 Eost 2025 da 23:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Gouere 2025 da 02:05 UTCresolved

   We are currently investigating this issue.