Histórico de interrupções do Tealium

1. 8 Here 2026 da 13:50 UTCresolved

   8 de Outubro de 2026 11:00 UTC Identificado - Os engenheiros identificaram um problema com a tradução da interface do usuário do inglês para outros idiomas. Isso significa que a interface cliente-side do usuário está faltando visibilidade de alguns componentes, e que a interface servidor-side do usuário nem sempre é visível. Todas as outras funcionalidades permanecem inalteradas. Enquanto uma correção de código está em andamento, há um trabalho ao redor, definindo o idioma para Inglês: Para mudar a interface de Tealium para Inglês: 1. Sair de Tealium. 2. Na tela de login, selecione Inglês como o idioma no topo direito dropdown. 3. Entre de volta. 8 de outubro de 2026 1:50 PM UTC resolvido - A questão da tradução foi resolvida e o serviço normal restaurado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Here 2026 da 22:24 UTCresolved

   1 de Outubro de 2026 1:43PM UTC Identificado - Os engenheiros identificaram um problema pelo qual usar o recurso de mapeamento de valor personalizado dentro de uma configuração de tag leva ao botão 'aplicar' estar indisponível. A causa raiz já foi identificada e os desenvolvedores estão trabalhando em uma correção. 1 de Outubro de 2026 2:42PM UTC Identificado - Se você está encontrando o problema com o mapeamento de valor personalizado, há uma solução alternativa se você editar cada mapeamento de valor personalizado e pressione "Feito" sem fazer quaisquer alterações no mapeamento. Isto habilita novamente o botão Aplicar para que as alterações de Mapeamento de Marcas possam ser salvas. 1 de outubro de 2026 8:04PM UTC Monitoring - Os engenheiros aplicaram uma correção e estão monitorando a funcionalidade. 1 de outubro de 2026 10:24 PM UTC resolvido - Problema está resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gwengolo 2026 da 04:39 UTCresolved

   29 de setembro de 2026 12:18 AM UTC Investigando - Os engenheiros estão investigando uma questão que está fazendo com que algumas ações de conectores sejam adiadas. 29 de setembro de 2026 12:28 UTC Identificados - Os engenheiros identificaram o problema e estão trabalhando em uma correção. 29 de setembro de 2026 12:47 AM UTC Monitoramento - Os engenheiros aplicaram uma correção e estão observando a recuperação. Continuaremos a monitorizar. 29 de setembro de 2026 4:39AM UTC Resolução - Problema agora está resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Gwengolo 2026 da 00:12 UTCresolved

   25 de Setembro de 2026 Investigando - Os engenheiros estão investigando um problema que fará com que algumas ações de conectores sejam adiadas. 25 de setembro de 2026 3:56PM Monitoramento UTC - Engenheiros resolveram o problema e continuarão a monitorar. 29 de setembro de 2026 12:12 AM UTC Resolução - Problema resolvido

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1. 27 Gwengolo 2026 da 00:41 UTCresolved

   25 de setembro de 2026 3:25 AM UTC Programado - Para melhorar a estabilidade da plataforma, nossos engenheiros estarão realizando uma manutenção de emergência no domingo, 27 de setembro de 2026 entre 00:00 UTC e 01:00 UTC. Esta manutenção está programada para uma janela de uma hora e vai esperar o mínimo de tempo de inatividade para tanto TiQ e Server-Side UIS. Tag Delivery and Event Collection permanecerá inalterado e totalmente funcional durante este tempo. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e forneceremos atualizações em https://status.tealium.com/. 27 de setembro de 2026 12:00 UTC Active - A manutenção começou. 27 de setembro de 2026 12:41 AM UTC Concluída - A manutenção está concluída.

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1. 23 Gwengolo 2026 da 06:04 UTCresolved

   22 de setembro de 2026 2:35PM UTC Identificado - Os engenheiros identificaram um problema para o cliente usando a extensão Javascript Avançado com o recurso de sincronização GitHub. Alguns caracteres ASCII estão sendo codificados incorretamente, fazendo com que o javascript falhe. Os engenheiros identificaram um código para resolver o problema. Enquanto a solução está sendo verificada e liberada, qualquer usuário afetado pode copiar/colar o javascript do GitHub para o modelo de rascunho na interface de usuário TiQ para que as coisas voltem a funcionar o mais rápido possível. Se você precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte. 22 de setembro de 2026 9:04PM UTC Identificado - Atualização: Potencial correção sendo testado O problema agora foi consistentemente reproduzido e um descompasso de codificação no caminho de sincronização GitHub foi confirmado como a causa raiz. A engenharia está a testar um código proposto. Uma vez concluída a validação e o QA, a correção será liberada para a produção o mais rápido possível. Até lá, por favor, não ative uma sincronização GitHub ou publique uma extensão Javascript avançada ligada ao GitHub. Os perfis afectados continuam a estar disponíveis para o projecto de cópia previamente comunicado. Forneceremos outra atualização quando o lançamento da produção estiver concluído. 23 de setembro de 2026 3:09AM UTC Monitoring - O Fix foi implantado e os engenheiros estão monitorando. 23 de setembro de 2026 6:04AM UTC Resolvido - Problema resolvido.

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1. 18 Gwengolo 2026 da 20:35 UTCresolved

   18 de setembro de 2026 5:44 PM UTC Agendado - Realizaremos manutenção programada para melhorar o desempenho e a capacidade de nossa base de dados EventDB e AudienceDB na região da Ásia Pacífico. Durante a janela de manutenção, algumas tarefas de processamento de dados e relatórios podem ser brevemente adiadas. Os dados não serão perdidos, e nenhuma ação é necessária de sua parte. A maioria dos serviços permanecerá disponível durante todo o período. Esperamos um impacto mínimo do cliente e publicaremos atualizações à medida que o trabalho avança. 18 de setembro de 2026 08:00 UTC Active - Esta manutenção está começando 18 de setembro de 2026 08:35PM UTC Concluída - Esta manutenção está completa.

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1. 18 Gwengolo 2026 da 16:17 UTCresolved

   16 de Setembro de 2026 8:05 AM UTC Identificado - Os engenheiros identificaram um problema visual com os gráficos de atividade de Feed de Evento que causa um atraso ou, em alguns casos, para que os gráficos não mostrem nenhuma atividade. Não há efeito no processamento de eventos, apenas o gráfico na interface do usuário. Estamos trabalhando com a equipe de desenvolvimento para identificar a causa e restaurar a operação normal. 16 de Setembro de 2026 Identificados - Os engenheiros identificaram a causa e estão trabalhando em uma correção. 17 de Setembro de 2026 5:44 AM UTC Monitoramento - Os engenheiros aplicaram a correção e estão monitorando. 18 de setembro de 2026 4:17 PM UTC Resolvido - Este incidente está resolvido.

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1. 10 Gwengolo 2026 da 16:18 UTCresolved

   10 de setembro de 2026 4:10 PM UTC Investigando - Alguns usuários podem ter experimentado uma tela em branco ou não ter conseguido completar o login no my.tealiumiq.com. O problema estava relacionado a uma implantação de produção que afetava a experiência de login e carregamento de perfil. 10 de Setembro de 2026 Resolução A implantação foi adiada e o acesso foi restaurado. Uma breve recorrência ocorreu de 5:34-5:41 PM UTC durante a atividade de implantação de seguimento e também foi resolvido. Confirmamos que o serviço funciona normalmente.

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1. 27 Eost 2026 da 22:20 UTCresolved

   27 de agosto de 2026 4:42PM UTC Investigando - Os engenheiros identificaram um problema com login na UI e estão investigando ativamente. 27 de agosto de 2026 5:29PM UTC Monitoring - O problema que afeta o perfil e acesso à versão foi identificado e resolvido. Continuamos a monitorizar. 27 de agosto de 2026 10:20PM UTC Resolvido - Todos os serviços estão funcionando normalmente.

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1. 24 Eost 2026 da 08:58 UTCresolved

   24 de agosto de 2026 08:55 UTC Identificado - Os engenheiros identificaram um problema com o login na UI. Estão a trabalhar na situação e irão resolvê-la o mais rapidamente possível. 24 de agosto de 2026 8:58AM UTC Resolvido - O login da UI está disponível e funcionando novamente.

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1. 21 Eost 2026 da 09:21 UTCresolved

   21 de Agosto de 2026 5:09 AM UTC Investigando - Identificamos um pequeno problema com atualizações do modelo de tag no TealiumIQ e estamos investigando. Como precaução, recomendamos adiar as atualizações do modelo por enquanto. Vamos partilhar uma actualização assim que estiver resolvida. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar. 21 de agosto de 2026 5:27AM UTC Monitoring - Os engenheiros aplicaram a correção e estão monitorando. 21 de agosto de 2026 9:21 AM UTC Resolvido - Isso agora está resolvido.

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1. 16 Gouere 2026 da 15:31 UTCresolved

   15 de julho de 2026 7:59PM UTC Identificado - Nós identificamos um problema que pode afetar a capacidade de criar novas fontes de dados CDW para clientes em perfis com concorrência do lado do servidor ou CloudStream. Neste momento, as fontes de dados CDW existentes não são impactadas. O risco está limitado à criação de novas Fontes de Dados CDW em concorrência ou somente perfis habilitados pelo CloudStream. Por precaução, não crie novas Fontes de Dados CDW até segunda ordem. Os engenheiros estão trabalhando ativamente em uma correção e continuarão a fornecer atualizações à medida que estiverem disponíveis. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente. Por favor, consulte status.tealium.com para as últimas atualizações. 16 de julho de 2026 12:54PM UTC Monitoring - Uma correção foi aplicada e validada. Clientes impactados são desbloqueados da criação de fontes de dados CDW. 16 de Julho de 2026 3:31 PM UTC Resolvido - Este incidente está resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Gouere 2026 da 17:27 UTCresolved

   July 13, 2026 3:17AM UTC Identified - We have identified an issue affecting Moments API where updates to existing engine settings may not persist after save and refresh, causing previous settings to remain in place. Data processing is not impacted, and new Moments API engines can still be created. Engineers are working on a fix and we will share additional updates as they become available. July 13, 2026 5:12PM UTC Monitoring - Engineers have deployed a fix and will continue to monitor. July 13, 2026 5:27PM UTC Resolved - Incident has been resolved. All systems are fully operational.

1. 8 Gouere 2026 da 22:00 UTCresolved

   July 7, 2026 9:56PM UTC Scheduled - Tealium will be performing a scheduled maintenance upgrade on Tuesday, July 8, 2026 beginning at 2:00 PM PST (21:00 UTC). During this time period the UI and APIs may experience brief intermittent disruptions. Total downtime is expected to be under 10 minutes. Data collection and data processing will continue unaffected. Estimated completion time is 5:00 PM PST (00:00 UTC July 9th). We apologize for any inconvenience. Please reference status.tealium.com for the latest updates. For more information, or if you have any questions, please contact your customer success manager. July 8, 2026 9:00PM UTC Active - This maintenance is starting now. July 8, 2026 10:00PM UTC Completed - Maintenance is finished.

1. 8 Gouere 2026 da 17:53 UTCresolved

   July 7, 2026 3:26AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the us-east-1 region PC-CMSGOV beginning at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 5:29PM UTC Active - Planned maintenance is starting July 8, 2026 5:53PM UTC Completed - Planned maintenance has completed

1. 8 Gouere 2026 da 17:25 UTCresolved

   July 7, 2026 3:25AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the us-east-1 region PC-CVS beginning at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 5:25PM UTC Active - Planned maintenance started July 8, 2026 5:25PM UTC Completed - Planned maintenance has completed

1. 8 Gouere 2026 da 16:30 UTCresolved

   July 6, 2026 5:42PM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-southeast-2 region at 2026-07-09T02:00:00+10:00. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 3:37PM UTC Active - Planned Maintenance is starting July 8, 2026 4:30PM UTC Completed - Maintenance has completed

1. 8 Gouere 2026 da 15:32 UTCresolved

   July 6, 2026 5:36PM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-southeast-1 region at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 3:00PM UTC Active - visitor-api maintenance starting July 8, 2026 3:32PM UTC Completed - completed successfully

1. 6 Gouere 2026 da 16:57 UTCresolved

   July 3, 2026 12:25AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-northeast-1 region at 16:00 UTC on 2026-07-06. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 6, 2026 4:00PM UTC Active - Started July 6, 2026 4:57PM UTC Completed - completed successfully