Histórico de interrupções do Uk2

1. 21 Here 2026 da 07:56 UTCmonitoring

   Estamos cientes de relatórios de vulnerabilidades críticas que afetam o PHP que podem representar um risco de segurança para sites e aplicativos executando versões afetadas. Nossa equipe implementou medidas iniciais de mitigação na propriedade Web Hosting para ajudar a reduzir a exposição potencial. Estamos monitorando ativamente a situação e nos preparando para aplicar os patches de segurança relevantes assim que eles estiverem disponíveis. Continuaremos a avaliar o risco, a rever as mitigação disponíveis e a tomar medidas adequadas para proteger os nossos serviços. Embora as mitigação iniciais forneçam uma camada adicional de proteção, não devem ser consideradas uma correção completa. Atualizaremos esta página de status à medida que novas informações estiverem disponíveis e à medida que medidas adicionais de mitigação e patching forem implementadas. ** Actualização 16:00 UK Tempo:** Os patches foram liberados e nós vamos rolar isso com nossas equipes de plataforma o mais rápido possível.

2. 22 Here 2026 da 09:04 UTCresolved

   Nossas equipes confirmaram que todas as plataformas de hospedagem (StackCP e revendedor cPanel) tiveram os patches disponíveis aplicados, e agora está mitigado. Continuaremos a acompanhar a situação e a fornecer atualizações se necessário.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Here 2026 da 13:11 UTCinvestigating

   Estamos cientes de um problema que causa conectividade intermitente ao Webmail para alguns usuários. Nossa equipe está investigando e trabalhando para restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Forneceremos atualizações adicionais à medida que elas se tornarem disponíveis.

2. 1 Here 2026 da 13:20 UTCresolved

   **UPDATE:** Os problemas de conectividade intermitente que afetam o Webmail já foram resolvidos. Os serviços de correio electrónico funcionam normalmente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Gwengolo 2026 da 13:57 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar uma questão que afecta os nossos sistemas de apoio. Os clientes podem não ser capazes de entrar em contato conosco através do Live Chat, e pode haver atrasos na criação ou atualização de tickets de suporte. Nossa equipe está trabalhando ativamente para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e forneceremos novas atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 28 Gwengolo 2026 da 14:18 UTCresolved

   O problema que afeta nosso Live Chat e serviços de ticketing de suporte já foi resolvido. Os clientes devem mais uma vez ser capazes de contatar nossas equipes de suporte através do Live Chat e enviar ou atualizar tickets de suporte como normal. Continuaremos a acompanhar de perto os serviços para garantir a estabilidade. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e apreciar a sua paciência enquanto trabalhamos para restaurar o serviço.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gwengolo 2026 da 08:28 UTCmonitoring

   Estamos cientes de um problema que afeta atualmente um provedor de pagamento de terceiros. Como resultado, alguns clientes podem experimentar falhas ao colocar pedidos, e pode haver atrasos no processamento de ordens enviadas com sucesso. Estamos a acompanhar activamente a situação e a trabalhar em estreita colaboração com o prestador para restaurar o serviço normal o mais rapidamente possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 23 Gwengolo 2026 da 09:06 UTCresolved

   A questão que afecta um prestador de pagamento de terceiros já foi resolvida. Os clientes não devem mais experimentar falhas ao colocar pedidos, e o processamento de pedidos está agora funcionando como esperado. Continuamos a acompanhar a situação após a recuperação e vimos os serviços regressarem ao normal. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos aos clientes por sua paciência, enquanto o provedor trabalhou para restaurar o serviço.

3. 23 Gwengolo 2026 da 09:07 UTCresolved

   A questão que afecta um prestador de pagamento de terceiros já foi resolvida. Os clientes não devem mais experimentar falhas ao colocar pedidos, e o processamento de pedidos está agora funcionando como esperado. Continuamos a acompanhar a situação após a recuperação e vimos os serviços regressarem ao normal. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos aos clientes por sua paciência, enquanto o provedor trabalhou para restaurar o serviço.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Eost 2026 da 13:17 UTCinvestigating

   Atualmente estamos experimentando problemas de tempo de carga com a interface StackCP. Alguns usuários também podem experimentar um erro "429 Too Many Requests". Nossos administradores de sistema estão trabalhando ativamente para resolver o problema e restaurar o desempenho normal e o tempo de funcionamento. Nós forneceremos uma atualização aqui assim que tivermos mais informações. Obrigado pela vossa paciência e compreensão.

2. 20 Eost 2026 da 15:58 UTCresolved

   Os problemas que afetam a interface StackCP já foram resolvidos, e o serviço está funcionando normalmente. Nossa equipe investigou os problemas e estamos satisfeitos que o desempenho voltou ao normal. Continuaremos a acompanhar de perto o serviço para garantir a estabilidade. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e agradecemos a sua paciência enquanto investigamos o assunto.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Eost 2026 da 13:09 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting some customers attempting to access StackCP, where a Forbidden error may be displayed. Our engineers are currently investigating the cause and working to restore normal access as quickly as possible. We apologise for any inconvenience caused and will provide further updates as soon as more information becomes available.

2. 13 Eost 2026 da 13:12 UTCresolved

   The issue affecting customer access to StackCP has now been resolved. Customers who were experiencing a Forbidden error should now be able to access StackCP normally. Our team has implemented a fix and continues to monitor the platform to ensure service stability. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience while we investigated the issue.

1. 24 Gouere 2026 da 06:03 UTCinvestigating

   A pilha CP (Painel de Controle de Hosting) caiu

2. 24 Gouere 2026 da 06:08 UTCresolved

   Stack CP (Painel de controle de hospedagem) recuperado

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Gouere 2026 da 10:53 UTCinvestigating

   A pilha CP (Painel de Controle de Hosting) caiu

2. 14 Gouere 2026 da 10:58 UTCresolved

   Stack CP (Painel de controle de hospedagem) recuperado

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Gouere 2026 da 10:11 UTCinvestigating

   Atualmente, estamos passando por um problema que afeta os serviços de redirecionamento no painel de controle UK2 CHI. Como resultado, alguns redirecionamentos podem não funcionar como esperado. Nossa equipe de engenharia está investigando esta questão como uma grande prioridade e está trabalhando para restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Forneceremos atualizações adicionais assim que mais informações estiverem disponíveis. Obrigado pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver este problema.

2. 11 Gouere 2026 da 10:20 UTCresolved

   O problema que afeta os serviços de redirecionamento dentro do Painel de Controle UK2 CHI já foi resolvido, e toda a funcionalidade de redirecionamento foi totalmente restaurada. Nossa equipe de engenharia implementou uma correção e continua monitorando o serviço para garantir que ele permaneça estável. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado e apreciamos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver este problema.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gouere 2026 da 12:42 UTCinvestigating

   Nosso sistema de chat e ticketing ao vivo está atualmente indisponível. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver o problema e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e apreciar a sua paciência. Vamos fornecer novas atualizações em breve.

2. 10 Gouere 2026 da 13:17 UTCresolved

   Nosso chat ao vivo e sistema de tickets agora foram restaurados e estão funcionando normalmente. Obrigado pela sua paciência enquanto resolvemos o problema. Pedimos desculpas novamente por qualquer inconveniente causado, e agradecemos a sua compreensão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Gouere 2026 da 16:32 UTCresolved

   Desativamos temporariamente o acesso SSH às nossas plataformas cPanel para proteger contra uma vulnerabilidade crítica do kernel Linux. **O que é afetado:** Acesso SSH às plataformas cPanel **O que ainda está funcionando:** Serviços de hospedagem e email via HTTPS Acesso ao painel de controle via HTTPS Todos os outros serviços não afetados **Próximos passos:** Estamos monitorando atualizações do kernel de fornecedores. O SSH será restaurado uma vez que os kernels patched forem implantados e verificados

2. 8 Gouere 2026 da 16:44 UTCinvestigating

   **UPDATE:** SFTP também será desativado, no entanto o acesso FTP normal permanecerá ativo.

3. 8 Gouere 2026 da 17:05 UTCinvestigating

   **UPDATE:** O SSH também foi desativado em nossas contas de Hospedagem Compartilhada StackCP.

4. 10 Gouere 2026 da 10:54 UTCinvestigating

   **UPDATE:** Os servidores compartilhados cPanel foram remetidos contra essa vulnerabilidade e começarão a permitir o acesso SSH e SFTP a esses servidores.

5. 15 Gouere 2026 da 09:35 UTCresolved

   **UPDATE:** A vulnerabilidade Linux agora foi totalmente remetida e todos os serviços SSH e SFTP foram reabilitados.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 5 Gouere 2026 da 14:02 UTCresolved

   Atualmente estamos experimentando um problema afetando a página do Site de Iniciação Livre e redirecionando serviços no Painel de Controle UK2. A nossa equipa de engenharia está a investigar isto como uma prioridade. Forneceremos atualizações adicionais assim que mais informações estiverem disponíveis. Obrigado por sua paciência e compreensão enquanto isso está sendo resolvido.

2. 5 Gouere 2026 da 18:15 UTCresolved

   Resolução: O problema que afeta a página do Site de Iniciação Livre e os serviços de redirecionamento no Painel de Controle UK2 já foi resolvido. Nossa equipe de engenharia implementou uma correção, e os serviços estão funcionando normalmente novamente. Continuaremos a monitorizar o sistema para garantir a estabilidade. Obrigado por sua paciência e compreensão enquanto isso estava sendo resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Mezheven 2026 da 15:53 UTCinvestigating

   Atualmente estamos experimentando problemas com o nosso serviço de chat ao vivo. Nossa equipe está ativamente investigando o problema e trabalhando para restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Entretanto, se necessitar de assistência, por favor levante um ticket de suporte através do seu painel de controle Chi. Isto garantirá que o seu inquérito seja recebido e tratado pela nossa equipa. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e forneceremos novas atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 15 Mezheven 2026 da 20:49 UTCresolved

   O problema que afeta nosso serviço de Live Chat já foi resolvido. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e apreciar sua paciência enquanto trabalhamos para restaurar o serviço.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Mezheven 2026 da 09:03 UTCinvestigating

   O Stack Webmail caiu

2. 6 Mezheven 2026 da 09:08 UTCresolved

   Stack Webmail recuperado

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Mezheven 2026 da 08:53 UTCinvestigating

   O Stack Webmail caiu

2. 6 Mezheven 2026 da 08:58 UTCresolved

   Stack Webmail recuperado

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Mezheven 2026 da 08:03 UTCinvestigating

   O Stack Webmail caiu

2. 6 Mezheven 2026 da 08:08 UTCresolved

   Stack Webmail recuperado

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Mezheven 2026 da 13:18 UTCinvestigating

   O Stack Webmail caiu

2. 3 Mezheven 2026 da 14:08 UTCresolved

   Stack Webmail recuperado

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Mae 2026 da 18:14 UTCinvestigating

   A pilha CP (Painel de Controle de Hosting) caiu

2. 16 Mae 2026 da 18:18 UTCresolved

   Stack CP (Painel de controle de hospedagem) recuperado

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Mae 2026 da 16:55 UTCinvestigating

   Estamos cientes de problemas com e-mails sendo atrasados. Nossos Administradores de Sistema estão investigando atualmente, e atualizações serão fornecidas assim que tivermos mais informações disponíveis. Só podemos pedir desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar.

2. 15 Mae 2026 da 18:31 UTCresolved

   Nossos administradores de sistema identificaram a causa do atraso dos e-mails recebidos, e todos os serviços afetados agora estão funcionando normalmente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Mae 2026 da 07:44 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando uma questão que afeta a criação de contatos registrados para certos TLDs, incluindo domínios .info. Como resultado, alguns registros de domínio e transferências podem falhar ou sofrer atrasos para TLDs impactados. Nossa equipe de Desenvolvimento está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e implementar uma resolução o mais rápido possível. Agradecemos a sua paciência e forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações ficam disponíveis

2. 21 Mae 2026 da 11:58 UTCresolved

   ** Actualização: ** Isso agora está resolvido, estamos vendo transferências de domínio e registros progredindo normalmente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.