Histórico de interrupções do Volusion

1. 21 Here 2026 da 16:23 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que causa lentidão em storefronts e portais de administração, bem como erros intermitentes em storefronts ao navegar páginas de categoria. Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e restaurar o desempenho total. Forneceremos atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis.

2. 21 Here 2026 da 16:37 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 21 Here 2026 da 19:15 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Here 2026 da 20:12 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que afeta nosso serviço de entrega de email. As operações e transações da loja principal ainda estão processando. Forneceremos outra atualização aqui à medida que soubermos mais.

2. 14 Here 2026 da 20:25 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 14 Here 2026 da 21:11 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 15 Here 2026 da 13:36 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Here 2026 da 00:08 UTCinvestigating

   Atualmente estamos experimentando um problema fazendo com que as transações do PayPal Express Upgrade (PPCP) falhem. Nossa equipe está ativamente investigando a causa e trabalhando para restaurar o serviço. Forneceremos outra atualização assim que identificarmos a causa.

2. 8 Here 2026 da 01:03 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 8 Here 2026 da 01:32 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 8 Here 2026 da 03:00 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Here 2026 da 19:56 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatórios de lentidão intermitente e desempenho degradado em nossa plataforma. Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e restaurar os níveis normais de serviço. Pedimos desculpas pelo inconveniente e forneceremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Obrigado pela vossa paciência.

2. 7 Here 2026 da 19:57 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 7 Here 2026 da 19:58 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

4. 7 Here 2026 da 21:40 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 8 Here 2026 da 00:04 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Here 2026 da 15:22 UTCinvestigating

   Estamos vendo relatórios de problemas com APIs de terceiros sendo capaz de conectar e enviar para lojas Volusion. Estamos a investigar e vamos actualizar assim que identificarmos a causa.

2. 6 Here 2026 da 15:53 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 6 Here 2026 da 20:17 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Here 2026 da 14:27 UTCinvestigating

   Os comerciantes podem ver erros com o Live Rates no checkout, e também com o PPCP checkout ao tentar usá-lo como um método de pagamento. Estamos a investigar e vamos actualizar assim que identificarmos a causa.

2. 2 Here 2026 da 14:49 UTCidentified

   Identificámos a questão e está a ser implementada uma solução.

3. 2 Here 2026 da 14:55 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 2 Here 2026 da 20:39 UTCresolved

   Esta questão foi resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gwengolo 2026 da 16:26 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que afeta nosso serviço de e-mail, o que pode impedir que emails recebidos ou enviados sejam processados normalmente. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação o mais rápido possível. Forneceremos atualizações à medida que novas informações estiverem disponíveis.

2. 23 Gwengolo 2026 da 16:26 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 23 Gwengolo 2026 da 16:29 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 23 Gwengolo 2026 da 17:27 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Eost 2026 da 17:02 UTCinvestigating

   Alguns sites do Site Designer estão atualmente em baixo. Estamos investigando esta questão e forneceremos atualizações o mais rápido possível.

2. 28 Eost 2026 da 18:28 UTCinvestigating

   Essa falha está relacionada a um problema de rede dentro dos data centers do Google Cloud. Estamos trabalhando com o Google para restaurar o serviço.

3. 28 Eost 2026 da 20:08 UTCmonitoring

   As lojas do Site Designer estão de volta e continuamos a monitorar de perto o tempo de serviço. Ainda não recebemos uma atualização do Google Cloud.

4. 28 Eost 2026 da 22:03 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Eost 2026 da 16:54 UTCinvestigating

   Identificamos uma queda parcial da Taxa de Impostos na página de Pedidos de Telefone e estamos atualmente investigando. Atualizaremos aqui assim que tivermos mais informações para fornecer.

2. 17 Eost 2026 da 19:12 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 17 Eost 2026 da 19:29 UTCmonitoring

   Foi implementada uma solução e continuaremos a acompanhar a situação.

4. 18 Eost 2026 da 14:08 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Eost 2026 da 13:34 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que causa lentidão intermitente e erros de conexão em storefronts usando o Site Designer. Nossa equipe de engenharia está ativamente rastreando a causa para restaurar o desempenho total o mais rápido possível.

2. 10 Eost 2026 da 20:02 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 17 Eost 2026 da 15:14 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Eost 2026 da 17:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing intermittent errors on storefronts using Site Designer. Our engineering team is actively tracing the cause to restore full performance as quickly as possible.

2. 7 Eost 2026 da 22:58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 7 Eost 2026 da 23:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Eost 2026 da 21:25 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with intermittent slowness and errors affecting some stores using Site Designer. Our engineering team is actively tracing the cause to restore full performance as quickly as possible.

2. 5 Eost 2026 da 23:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 Eost 2026 da 01:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 Gouere 2026 da 13:58 UTCinvestigating

   A página de administração do carrinho abandonado está atualmente falhando ao carregar. Engenharia está trabalhando ativamente para restaurar a conexão.

2. 29 Gouere 2026 da 14:26 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 29 Gouere 2026 da 16:22 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 29 Gouere 2026 da 18:15 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 13 Gouere 2026 da 19:23 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue where merchants are receiving errors when attempting to create new admin accounts. This is due to a service disruption with Mailgun, our third-party email verification partner. Our team is actively monitoring the situation, and we will provide updates here as soon as a resolution is reached. In the meantime, you can track the live status of the email verification service directly via the Mailgun Status Page here: https://status.mailgun.com/

2. 13 Gouere 2026 da 19:54 UTCmonitoring

   Mailgun has implemented a fix and email validation for new admin accounts is now working. We will continue to monitor for any issues.

3. 13 Gouere 2026 da 20:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 Gouere 2026 da 16:19 UTCinvestigating

   We have received reports of the image upload feature displaying a 404 and preventing the upload of new images. Our team is investigating the issue and will post updates as more information becomes available.

2. 1 Gouere 2026 da 16:23 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 1 Gouere 2026 da 17:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 1 Gouere 2026 da 21:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 Mezheven 2026 da 17:02 UTCinvestigating

   Site Designer stores may be experiencing errors with product prices not displaying on the product pages, as well as with adding products to cart. We are currently investigating and will provide updates as soon as we know more.

2. 29 Mezheven 2026 da 17:05 UTCidentified

   This issue has been identified and we have deployed a fix.

3. 29 Mezheven 2026 da 17:08 UTCmonitoring

   A fix for the issue with Site Designer product pages has been deployed and we are continuing to monitor for any errors.

4. 29 Mezheven 2026 da 20:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Ebrel 2026 da 17:53 UTCinvestigating

   We have received reports of order confirmation emails not arriving to inboxes. Our team is currently investigating the issue and will post more information as it becomes available.

2. 20 Ebrel 2026 da 18:47 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 20 Ebrel 2026 da 20:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 21 Ebrel 2026 da 01:27 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 25 Cʼhwevrer 2026 da 20:25 UTCidentified

   We have received reports of merchants experiencing an issue when going to Design > Email Templates and clicking to view their email spam prevention records in the stores admin dashboard. When attempting to view the records, the message "Your store's domain registration is not complete." is presented incorrectly. This is due to an issue that our third party email service is currently experiencing. For more details and update to date information on the issue visit the Mailgun status page here: https://status.mailgun.com/

2. 25 Cʼhwevrer 2026 da 21:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Cʼhwevrer 2026 da 16:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating an situation intermittently preventing credit card orders on merchant stores using PayFlow Pro. We will update here as soon as we have identified the cause.

2. 4 Cʼhwevrer 2026 da 18:14 UTCidentified

   We have identified the situation is not caused by the Volusion Platform. We are working with our 3rd party partners to resolve this and will continue providing you updates.

3. 4 Cʼhwevrer 2026 da 20:24 UTCmonitoring

   We have confirmed from PayPal that the PayFlow team completed a rollback of a recent code release and the situation has been resolved. We will continue to monitor to confirm the situation remains resolved.

4. 4 Cʼhwevrer 2026 da 22:26 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 27 Genver 2026 da 18:37 UTCinvestigating

   Some Site Designer sites are currently down. We are investigating this issue and will provide updates as soon as possible.

2. 27 Genver 2026 da 19:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Site Designer sites should now be up and functional.

3. 27 Genver 2026 da 20:14 UTCidentified

   Some Site Designer sites are currently down. We have identified the issue and are working on implementing a fix.

4. 27 Genver 2026 da 21:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. We will continue to monitor and will update here when the issue has been resolved.

5. 27 Genver 2026 da 22:35 UTCresolved

   This incident has been resolved