Histórico de interrupções do Vonage Api

1. 7 Gwengolo 2026 da 15:40 UTCinvestigating

   Estamos cientes de um problema que afeta um pequeno número de chamadas de saída para destinos dos EUA via API de voz e SIP Trunking. Estamos a trabalhar activamente para resolver a questão o mais rapidamente possível. Forneceremos atualizações adicionais dentro de 2 horas. Obrigado pela vossa paciência e compreensão. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com.

2. 7 Gwengolo 2026 da 17:13 UTCresolved

   Os serviços de Vonage foram totalmente restaurados após o serviço de hoje plataforma Voice API, que começou em 7 Set 2026 15:04:44 UTC. Resolução completa foi confirmada em 7 de setembro de 2026 16:43:18 UTC. Obrigado por sua paciência e compreensão como trabalhamos para restaurar serviços o mais rápido possível. Se tiver alguma dúvida, contacte [api.support.vonage.com OR https://www.vonage.com/support/].

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Gwengolo 2026 da 08:46 UTCinvestigating

   Estamos cientes de problemas que podem estar impactando o canal de email da API de verificação. Estamos a trabalhar para resolver esta questão o mais rapidamente possível. Forneceremos atualizações adicionais dentro de 2 horas. Obrigado pela vossa paciência e compreensão. Caso tenha dúvidas, entre em contato com [email protected].

2. 4 Gwengolo 2026 da 10:41 UTCidentified

   Identificamos o problema que pode estar impactando sua entrega de email através da API de verificação. Isso se deve a uma interrupção de serviço em nosso provedor de e-mail de terceiros. Continuamos a trabalhar para resolver a questão o mais rapidamente possível. Forneceremos mais actualizações nas próximas 2 horas. Obrigado pela vossa paciência e compreensão. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com.

3. 4 Gwengolo 2026 da 12:47 UTCidentified

   Continuamos intimamente engajados com nosso provedor de e-mail de terceiros para o problema impactando sua entrega de e-mail através da API de verificação. Continuaremos a fornecer novas atualizações aqui dentro de 2 horas e uma vez que o serviço completo seja restaurado. Obrigado pela vossa paciência e compreensão. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com.

4. 4 Gwengolo 2026 da 13:23 UTCmonitoring

   Obrigado por sua paciência após a interrupção de serviço relatada por nosso provedor de e-mail de terceiros hoje cedo, o que pode ter impactado sua entrega de e-mail através da API de verificação. Nosso provedor de e-mail de terceiros identificou o problema e aplicou mitigação inicial, e continua relatando sinais precoces de recuperação entre os serviços afetados. Continuamos empenhados com eles enquanto a recuperação continua. Nós forneceremos atualizações adicionais dentro de 2 horas e uma vez que o serviço completo é restaurado. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com.

5. 4 Gwengolo 2026 da 13:44 UTCresolved

   Os serviços de Vonage foram totalmente restaurados após a interrupção de serviço de hoje relatada pelo nosso fornecedor de e-mail de terceiros, que começou em 2026-09-04 08:01 UTC. Resolução completa foi confirmada em vigor a partir de 2026-09-04 13:00 UTC. Obrigado por sua paciência e compreensão como trabalhamos para restaurar serviços o mais rápido possível. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gwengolo 2026 da 08:21 UTCinvestigating

   Fomos notificados pelo nosso fornecedor dos EUA sobre um problema que impacta a entrega de mensagens MMS para vários operadores de rede. Você pode experimentar mensagens MMS atrasadas para códigos de acesso dos EUA, códigos longos, números TFN. O fornecedor está ciente desta questão e a investigar a causa raiz. Nós emitiremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com

2. 8 Gwengolo 2026 da 00:30 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 8 Gwengolo 2026 da 00:32 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Gwengolo 2026 da 15:53 UTCmonitoring

   Os serviços de Vonage continuam a mostrar sinais de recuperação após a interrupção de hoje na entrega automática de notificação por email. Continuaremos a fornecer novas atualizações aqui dentro de 1 hora e uma vez que o serviço completo seja restaurado. Obrigado por sua paciência e compreensão como trabalhamos para restaurar serviços o mais rápido possível. Se tiver alguma dúvida, contacte [api.support.vonage.com OR https://www.vonage.com/support/]

2. 2 Gwengolo 2026 da 16:22 UTCresolved

   Os serviços de Vonage foram totalmente restaurados após uma interrupção na entrega automática de notificações por e-mail, que começou em 2026-08-25. A resolução completa foi confirmada em vigor desde 2026-09-02. Obrigado por sua paciência e compreensão como trabalhamos para restaurar os serviços. Se tiver alguma dúvida, contacte [api.support.vonage.com OR https://www.vonage.com/support/].

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Gwengolo 2026 da 12:13 UTCinvestigating

   Esteja avisado de que estamos observando a degradação da entrega de SMS para marcas pré-registadas para todas as redes. Estamos trabalhando com nossos parceiros transportadores para resolver o problema e vamos emitir uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com

2. 2 Gwengolo 2026 da 14:53 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 2 Gwengolo 2026 da 15:56 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

4. 2 Gwengolo 2026 da 18:35 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 2 Gwengolo 2026 da 09:14 UTCinvestigating

   Fomos notificados pelo nosso fornecedor sobre a degradação da entrega para Espanha utilizando um subconjunto de nossas LVNs e outros MTs. Estamos trabalhando com nossos parceiros transportadores para resolver o problema e forneceremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com

2. 2 Gwengolo 2026 da 10:54 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 2 Gwengolo 2026 da 13:19 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gwengolo 2026 da 08:34 UTCinvestigating

   Fomos notificados por um de nossos fornecedores sobre chamadas de voz afetando de/para subconjunto de nossas LVNs Vonage para o México. A transportadora está ciente desta questão e a investigar a causa raiz. Nós emitiremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com

2. 1 Gwengolo 2026 da 21:07 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 1 Gwengolo 2026 da 22:41 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 1 Gwengolo 2026 da 03:36 UTCinvestigating

   Fomos notificados pelos nossos fornecedores sobre a latência do MMS para e da rede AT&T para um subconjunto de códigos longos e números livres de portagens dos EUA A transportadora está ciente desta questão e a investigar a causa raiz. Nós emitiremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com

2. 1 Gwengolo 2026 da 06:56 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 1 Gwengolo 2026 da 13:00 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 31 Eost 2026 da 17:02 UTCinvestigating

   Fomos notificados sobre um problema que impacta mensagens SMS para um subconjunto de códigos curtos para T-mobile EUA. Você pode experimentar potenciais atrasos nos recibos de entrega e entrega para um subconjunto de códigos curtos para/de redes T-mobile nos EUA. Nós emitiremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com

2. 31 Eost 2026 da 17:23 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 31 Eost 2026 da 19:16 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 31 Eost 2026 da 20:25 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Eost 2026 da 08:45 UTCinvestigating

   Fomos notificados sobre um problema que afeta chamadas de voz para várias redes. Você pode experimentar desligamentos intermitentes de chamadas ou falhas de chamadas. Nós emitiremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com.

2. 29 Eost 2026 da 09:06 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 29 Eost 2026 da 11:08 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

4. 31 Eost 2026 da 10:27 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Eost 2026 da 08:26 UTCinvestigating

   Atualmente, estamos experimentando degradação do serviço de autenticação silenciosa, que está afetando a rede Bouygues Telecom. Estamos trabalhando com nossos parceiros transportadores para resolver o problema e vamos emitir uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Contacte [email protected] se tiver alguma dúvida.

2. 29 Eost 2026 da 10:09 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 29 Eost 2026 da 10:26 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Eost 2026 da 20:38 UTCmonitoring

   Notamos um problema com nossa API de voz na região dos EUA. Resolvemos a questão e ainda estamos a investigar para identificar o impacto total. Os clientes podem ter visto falhas na API ao enviar tentativas de chamada. Vamos atualizá-lo logo que tivermos mais detalhes sobre o problema.

2. 28 Eost 2026 da 21:33 UTCresolved

   Resolvemos um problema que afeta a API Voz Vonage na região Oeste dos EUA. Entre aproximadamente 19:51 UTC e 19:57 UTC em 28 de agosto de 2026, um subconjunto de clientes pode ter experimentado falhas intermitentes na solicitação de API ao fazer tentativas de chamada. O problema foi causado por um problema com o Balanceador de Carga de Rede (NLB) do nosso data center na região Oeste dos EUA. Nossa equipe de engenharia identificou e resolveu o problema. O impacto global do tráfego foi mínimo.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Eost 2026 da 15:58 UTCmonitoring

   Estamos cientes de um problema que afetou o Connect Conversacional, causado por uma falha de fornecedor de terceiros que resultou em tarefas que não foram enviadas. A questão foi identificada e os serviços estão a recuperar. Estamos a acompanhar activamente a situação para confirmar a plena estabilidade das Experiências. Nós forneceremos uma atualização adicional após 2 horas ou mais cedo se a situação mudar. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.

2. 25 Eost 2026 da 16:35 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido. Podemos confirmar que o problema do fornecedor de terceiros que afeta o Connect Conversacional na região dos EUA foi resolvido. Os clientes da região dos EUA podem ter experimentado atrasos de desempenho e envio de mensagens degradados. as mensagens foram colocadas com sucesso durante todo o incidente e nenhuma mensagem foi perdida. Os serviços foram totalmente restaurados e já não estamos a observar qualquer impacto. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa ter causado e agradecemos-lhe pela sua paciência. Hora de início: 25 Ago 2026, 13:00 UTC Hora de resolução: 25 de agosto de 2026, 15:45 UTC

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Eost 2026 da 10:55 UTCinvestigating

   Fomos notificados pelo nosso fornecedor sobre a degradação da entrega de mensagens 10DLC enviadas de e para os EUA todas as redes. Estamos trabalhando com nossos parceiros transportadores para resolver o problema e forneceremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com

2. 24 Eost 2026 da 12:25 UTCinvestigating

   Estamos a trabalhar com o nosso fornecedor/parceiro para resolver a questão. Vamos mantê-lo informado assim que tivermos notícias deles.

3. 24 Eost 2026 da 13:23 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Eost 2026 da 18:15 UTCresolved

   A autenticação silenciosa foi totalmente restaurada após a interrupção de serviço de hoje relatada pelo nosso fornecedor de terceiros, que começou em 2026-08-20 16:45:00 UTC. A resolução completa do incidente foi confirmada em vigor 2026-08-20 17:02:00 UTC. Obrigado por sua paciência e compreensão como trabalhamos para restaurar serviços o mais rápido possível. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Eost 2026 da 06:17 UTCinvestigating

   Atualmente estamos observando a degradação da entrega de SMS para Proximus, Telenet, Rede Base. Você pode experimentar falhas ou atrasos no envio de SMS Outbound para Proximus, Telenet, Rede Base. Estamos trabalhando com nossos parceiros transportadores para resolver o problema e vamos emitir uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com

2. 19 Eost 2026 da 13:22 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 20 Eost 2026 da 01:05 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 18 Eost 2026 da 10:16 UTCinvestigating

   Estamos atualmente observando a degradação da entrega de SMS para a rede Lycamobile do Reino Unido. Estamos trabalhando com nossos parceiros transportadores para resolver o problema e vamos emitir uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Contacte [email protected] se tiver alguma dúvida.

2. 18 Eost 2026 da 13:03 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 18 Eost 2026 da 13:04 UTCmonitoring

   Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

4. 18 Eost 2026 da 13:50 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 16 Eost 2026 da 07:27 UTCinvestigating

   Observamos a degradação de chamadas de voz afetando chamadas de saída da Austrália Números de Linha Fixa. Estamos trabalhando com nosso parceiro transportador para resolver o problema e emitiremos uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com api.support.vonage.com.

2. 16 Eost 2026 da 09:01 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 16 Eost 2026 da 09:13 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 15 Eost 2026 da 15:47 UTCinvestigating

   Estamos atualmente observando a degradação da entrega de SMS para a rede Lycamobile do Reino Unido. Estamos trabalhando com nossos parceiros transportadores para resolver o problema e vamos emitir uma atualização assim que mais informações estiverem disponíveis. Contacte [email protected] se tiver alguma dúvida.

2. 15 Eost 2026 da 21:07 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 15 Eost 2026 da 23:34 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 14 Eost 2026 da 08:42 UTCinvestigating

   We have been notified by our supplier about delivery degradation for messages sent towards Telia Sweden. We are working with our carrier partners to resolve the issue and will provide an update as soon as more information becomes available. If you have any questions, please contact api.support.vonage.com

2. 14 Eost 2026 da 09:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.