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    Histórico de interrupções do Weave

    80 Weave incidents · Kerzu 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Voltar ao status atual

    Mídia não recuperável para novas localizações

    Início 27 Here 2026 da 19:27 UTC · 2h 53m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Desktop Application
    1. 27 Here 2026 da 19:27 UTCinvestigating

      Estamos actualmente a investigar esta questão.

    2. 27 Here 2026 da 19:45 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 27 Here 2026 da 21:26 UTCmonitoring

      Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

    4. 27 Here 2026 da 22:20 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Não foi possível carregar formulários

    Início 27 Here 2026 da 16:35 UTC · 2h 58m

    Pending
    1. 27 Here 2026 da 16:35 UTCinvestigating

      Estamos recebendo relatórios de que alguns clientes são incapazes de carregar formulários. Nossa equipe de Engenharia está investigando, e compartilharemos atualizações conforme soubermos mais.

    2. 27 Here 2026 da 17:17 UTCmonitoring

      Uma correção foi implementada e estamos atualmente monitorando.

    3. 27 Here 2026 da 18:46 UTCinvestigating

      Estamos actualmente a investigar esta questão.

    4. 27 Here 2026 da 19:32 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    5. 27 Here 2026 da 19:33 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Aplicação de Desktop e Portal Carregando Problemas

    Início 27 Here 2026 da 13:00 UTC · 3h 30m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Weave PortalDesktop Application
    1. 27 Here 2026 da 13:00 UTCinvestigating

      Atualmente estamos investigando um problema com o aplicativo de desktop e tela de carregamento do portal.

    2. 27 Here 2026 da 14:37 UTCidentified

      Identificamos que esta questão está ligada a um incidente Cloudflare. Use o link abaixo para monitorar e assinar atualizações. https://www.cloudflarestatus.com/incidentes/dk2obcyw2aew

    3. 27 Here 2026 da 15:01 UTCmonitoring

      Uma correção foi implementada e estamos atualmente monitorando.

    4. 27 Here 2026 da 16:30 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Conversar

    Início 26 Here 2026 da 22:50 UTC · 17h 14m

    Pending
    1. 26 Here 2026 da 22:50 UTCidentified

      Bate-papo é inacessível através da página de contato. No entanto, ele ainda é acessível através do widget ponto de interrogação na página inicial no canto inferior direito em weavehelp.com. Identificámos a questão e estamos a trabalhar numa solução. Obrigado!

    2. 26 Here 2026 da 23:40 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 27 Here 2026 da 16:05 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Campos dinâmicos em falta a partir da questão de modelos

    Início 26 Here 2026 da 21:04 UTC · 1h 22m

    Pending
    1. 26 Here 2026 da 21:04 UTCinvestigating

      Estamos actualmente a investigar esta questão

    2. 26 Here 2026 da 22:08 UTCidentified

      A questão foi identificada, e uma correção está sendo implementada

    3. 26 Here 2026 da 22:12 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    4. 26 Here 2026 da 22:27 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Slowness in loading filters for auto messages.

    Início 21 Here 2026 da 17:15 UTC · 1h 23m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    SMS (texting) Service
    1. 21 Here 2026 da 17:15 UTCinvestigating

      We are currently investigating why your auto-message filters are taking a long time to load. Note: This is slowing down the auto-message configuration page, but it doesn't affect message fulfillment.

    2. 21 Here 2026 da 18:38 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Degradação em Mensagens Assíncronas – Mensagens Automáticas Atrasadas ou Não Enviadas

    Início 20 Here 2026 da 22:15 UTC · 4m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Automated Schedule Reminders
    1. 20 Here 2026 da 22:15 UTCidentified

      A questão foi identificada e uma correção está sendo implementada.

    2. 20 Here 2026 da 22:16 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 20 Here 2026 da 22:19 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Inatividade Sair problema

    Início 20 Here 2026 da 22:12 UTC · 6m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Weave PortalDesktop Application
    1. 20 Here 2026 da 22:12 UTCidentified

      A questão foi identificada e uma correção está sendo implementada.

    2. 20 Here 2026 da 22:12 UTCidentified

      Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

    3. 20 Here 2026 da 22:17 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    4. 20 Here 2026 da 22:18 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Suporte telefones inalcançáveis devido ao incidente de telefonia de terceiros

    Início 19 Here 2026 da 15:36 UTC · 56m

    Pending
    1. 19 Here 2026 da 15:36 UTCinvestigating

      Nossas linhas telefônicas de suporte estão atualmente inalcançáveis devido a um incidente que afeta Vonage, nosso provedor de telefonia. Este problema está limitado a alcançar o suporte de Weave por telefone e não afeta o serviço de telefone em sua prática. Nós compartilharemos atualizações aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis.

    2. 19 Here 2026 da 16:32 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Painel Truelark para baixo

    Início 16 Here 2026 da 14:34 UTC · 4h 45m

    Pending
    1. 16 Here 2026 da 14:34 UTCidentified

      A questão foi identificada e estamos a trabalhar numa mitigação.

    2. 16 Here 2026 da 14:34 UTCidentified

      Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

    3. 16 Here 2026 da 15:20 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando a mitigação.

    4. 16 Here 2026 da 19:19 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Tópicos de Texto Indisponível

    Início 13 Here 2026 da 18:56 UTC · 38m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Desktop Application
    1. 13 Here 2026 da 18:56 UTCinvestigating

      Atualmente estamos investigando um problema com tópicos de texto não disponíveis.

    2. 13 Here 2026 da 19:19 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    3. 13 Here 2026 da 19:22 UTCmonitoring

      Continuamos monitorando quaisquer outros problemas.

    4. 13 Here 2026 da 19:34 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Mensagens automáticas

    Início 7 Here 2026 da 16:52 UTC · 6h 17m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Automated Schedule Reminders
    1. 7 Here 2026 da 16:52 UTCinvestigating

      Estamos investigando relatórios de problemas com mensagens automáticas. A nossa equipa está a investigar. Partilharemos uma actualização à medida que soubermos mais.

    2. 7 Here 2026 da 17:06 UTCinvestigating

      Continuamos a investigar esta questão.

    3. 7 Here 2026 da 19:41 UTCmonitoring

      Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

    4. 7 Here 2026 da 23:09 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    A. I. Questões de ligação recepcionista

    Início 6 Here 2026 da 19:26 UTC · 1h 42m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Desktop Application
    1. 6 Here 2026 da 19:26 UTCinvestigating

      Estamos investigando por que nosso recepcionista de IA está tendo problemas de conexão

    2. 6 Here 2026 da 20:28 UTCmonitoring

      Uma correção foi implementada, e estamos monitorando os resultados

    3. 6 Here 2026 da 21:08 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Problema com a Visualização de Faxes

    Início 28 Gwengolo 2026 da 13:23 UTC · 3h 21m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Fax Service
    1. 28 Gwengolo 2026 da 13:23 UTCinvestigating

      Estamos atualmente investigando um problema com visualização de faxes no aplicativo desktop.

    2. 28 Gwengolo 2026 da 16:44 UTCresolved

      Esta questão foi resolvida.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Telefones Polycom que recebem erros

    Início 25 Gwengolo 2026 da 17:11 UTC · 3d 0h

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Phone Service
    1. 25 Gwengolo 2026 da 17:11 UTCinvestigating

      Estamos atualmente investigando um problema de telefones Polycom recebendo mensagens de erro.

    2. 25 Gwengolo 2026 da 19:24 UTCidentified

      A Polycom confirmou que a questão está no seu fim e está a trabalhar para resolvê-la. Estamos monitorando seu progresso e compartilharemos outra atualização assim que tivermos um.

    3. 25 Gwengolo 2026 da 21:24 UTCidentified

      A Polycom confirmou que o problema está no seu fim e está a trabalhar para resolvê-lo. Implementamos uma mitigação, e telefones afetados estão começando a se recuperar. Continuaremos monitorando e compartilhando outra atualização à medida que a recuperação progride.

    4. 26 Gwengolo 2026 da 00:47 UTCmonitoring

      Foi implementada uma solução e agora estamos a acompanhar.

    5. 28 Gwengolo 2026 da 17:28 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Falha de SMS de saída

    Início 23 Gwengolo 2026 da 13:55 UTC · 54m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    SMS (texting) Service
    1. 23 Gwengolo 2026 da 13:55 UTCinvestigating

      Estamos actualmente a investigar esta questão.

    2. 23 Gwengolo 2026 da 14:16 UTCidentified

      A questão foi identificada.

    3. 23 Gwengolo 2026 da 14:42 UTCmonitoring

      Foi implementada uma solução e estamos a acompanhar os resultados.

    4. 23 Gwengolo 2026 da 14:49 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Não é possível ouvir ao atender chamadas recebidas

    Início 10 Gwengolo 2026 da 15:36 UTC · 23h 12m

    Pending
    Componentes afetados
    Phone Service
    1. 10 Gwengolo 2026 da 15:36 UTCinvestigating

      Estamos actualmente a investigar esta questão.

    2. 11 Gwengolo 2026 da 14:48 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    O painel Truelark não está a carregar.

    Início 9 Gwengolo 2026 da 14:59 UTC · 1h 7m

    Pending
    1. 9 Gwengolo 2026 da 14:59 UTCinvestigating

      Estamos a investigar porque é que o painel Truelark não está a carregar.

    2. 9 Gwengolo 2026 da 16:06 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Texto para pagar link " Whoops"

    Início 3 Gwengolo 2026 da 18:38 UTC · 26m

    OutageMajor incident
    Componentes afetados
    Payments
    1. 3 Gwengolo 2026 da 18:38 UTCinvestigating

      Estamos actualmente a investigar esta questão.

    2. 3 Gwengolo 2026 da 18:39 UTCinvestigating

      Continuamos a investigar esta questão.

    3. 3 Gwengolo 2026 da 19:00 UTCmonitoring

      Uma correção foi implementada, e estamos monitorando os resultados

    4. 3 Gwengolo 2026 da 19:05 UTCresolved

      Este incidente foi resolvido.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

    Não foi possível acessar mensagens de voz

    Início 1 Gwengolo 2026 da 15:11 UTC · 1h 13m

    IssuesMinor incident
    Componentes afetados
    Phone Service
    1. 1 Gwengolo 2026 da 15:11 UTCinvestigating

      Estamos actualmente a investigar esta questão.

    2. 1 Gwengolo 2026 da 16:05 UTCmonitoring

      Foi implementada uma solução e estamos a acompanhar os resultados.

    3. 1 Gwengolo 2026 da 16:24 UTCresolved

      Esta questão foi resolvida.

    Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.