Histórico de interrupções do Welocalize

1. 21 Eost 2026 da 12:12 UTCinvestigating

   MT+ no Estúdio Legal está atualmente experimentando serviço degradado devido a um problema com um provedor de terceiros, o que pode impedir temporariamente que você realize traduções de arquivos MT+ na plataforma. Nossa equipe está ciente e está fazendo todos os esforços para resolver isso o mais rápido possível.

2. 21 Eost 2026 da 17:56 UTCidentified

   Enquanto nosso provedor de terceiros permanece em um estado degradado, priorizamos um hotfix para permitir que nossos serviços MT+ se adaptem a este estado degradado. Este hotfix está a ser enviado agora. Uma vez implantado, vamos monitorar o serviço para garantir a funcionalidade restaurada.

3. 21 Eost 2026 da 18:24 UTCmonitoring

   MT+ Solicitações de tradução de arquivos agora estão completando com sucesso. Continuaremos a acompanhar a questão.

4. 21 Eost 2026 da 19:53 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Eost 2026 da 20:18 UTCinvestigating

   Legal Studio is currently experiencing degraded service due to an issue with a third-party provider, which may temporarily prevent you from starting new patent and litigation projects in the platform. Our team is aware and is making every effort to resolve this as quickly as possible.

2. 6 Eost 2026 da 21:31 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 7 Eost 2026 da 01:40 UTCinvestigating

   This issue has been resolved.

4. 7 Eost 2026 da 01:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Gouere 2026 da 14:11 UTCinvestigating

   O Sharefile está atualmente com problemas. Ainda não chegou a tempo do Progress para fixar esta questão.

2. 10 Gouere 2026 da 15:36 UTCinvestigating

   A integração do arquivo de compartilhamento do Pantheon está funcionando normalmente, mas o acesso web do usuário está atualmente indisponível.

3. 10 Gouere 2026 da 21:32 UTCinvestigating

   ShareFile (Progress Software) continua a investigar o problema e ainda não forneceu uma linha do tempo de resolução. Vamos atualizar aqui como aprendemos mais.

4. 13 Gouere 2026 da 00:29 UTCmonitoring

   Sharefile resolveu o problema, e os usuários são capazes de fazer login novamente. Continuaremos a monitorizar o estado para garantir que não haja efeitos persistentes.

5. 13 Gouere 2026 da 12:56 UTCresolved

   Sharefile resolveu o problema, e os usuários são capazes de fazer login novamente. Você pode usar o site Sharefile novamente sem problemas.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 11 Mae 2026 da 13:30 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando relatos de desempenho lento com Relay.

2. 12 Mae 2026 da 21:28 UTCidentified

   A causa raiz foi identificada, e uma correção está em andamento. Atualizaremos assim que tivermos mais informações.

3. 12 Mae 2026 da 21:28 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

4. 10 Mezheven 2026 da 15:20 UTCidentified

   A iniciativa de desempenho Pantheon está em curso, tendo sido identificadas várias áreas de melhoria do desempenho e da estabilidade. Atualizaremos novamente quando as melhorias tiverem sido implementadas e validadas.

5. 23 Mezheven 2026 da 17:37 UTCmonitoring

   O Pantheon está agora respondendo significativamente mais rápido após recentes melhorias na forma como armazenamos e recuperamos dados e lidamos com solicitações de API. Nós também melhoramos como o Pantheon lida com o trabalho que é executado nos bastidores, como processamento de arquivos, atualizações de status e fluxos de trabalho automatizados. Os usuários devem ver tarefas comuns – visualizar detalhes do projeto, aceitar projetos, carregar painéis parecem mais consistentes e responsivos ao longo do Pantheon. Continuaremos a monitorar e identificar áreas adicionais de melhoria do desempenho do Pantheon. Se você tiver algum problema específico, envie um ticket com detalhes (fotos de tela, selos de tempo, passos para reproduzir, etc.) e vamos investigar.

6. 23 Mezheven 2026 da 18:29 UTCmonitoring

   A tabela abaixo mostra uma das métricas de desempenho medidas, representando tempo médio de resposta de solicitação. Tempo médio de resposta é a medida de quanto tempo a API Pantheon requer para responder a uma ação. O menor tempo de resposta traduz-se numa interação mais rápida. Globalmente, nas duas últimas semanas, melhorou 53%. Dia # de Pedidos Tempo de Resposta AVG (ms) 6/10/26 3,880,501 460,6 6/16/26 4.267.313 326.8 6/23/26 3,512,703 214,9

7. 13 Gouere 2026 da 17:38 UTCresolved

   Os tempos de resposta continuaram a melhorar e mantiveram-se estáveis dentro do alvo nas últimas semanas. Esta questão está agora resolvida. Dia: 6/10/26 — # de Pedidos: 3,880.501 — Tempo de Resposta AVG (ms): 460.6 Dia: 6/16/26 — # de pedidos: 4.267.313 — Tempo de resposta AVG (ms): 326.8 Dia: 6/23/26 — # de Pedidos: 3,512.703 — Tempo de Resposta AVG (ms): 214.9 Dia: 6/30/26 — # de pedidos: 4.329.002 — Tempo de resposta AVG (ms): 188.0 Dia: 7/07/26 — # de pedidos: 3.675,799 — Tempo de resposta AVG (ms): 166.9 No geral, o tempo de resposta melhorou 64% desde que começamos a acompanhar esta questão. Pantheon continua a responder de forma rápida e consistente através de Relay e Junction. Vamos continuar a acompanhar o desempenho. Se você tiver problemas específicos, envie um ticket com detalhes (fotos de tela, horários, passos para reproduzir, etc.) e nós investigaremos.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Cʼhwevrer 2026 da 16:28 UTCinvestigating

   Por favor, esteja ciente de que uma questão do ISP afetou um pequeno número de serviços. Os serviços conhecidos são: Localizador JIRA Scania MT Portal Servidor China Proxy OCR/Abby Hotfolder Também estamos cientes de que alguns usuários têm dificuldades de reset de senha que também estão relacionados a este problema. Atualmente estamos investigando com nosso ISP e vamos atualizar como sabemos mais.

2. 17 Cʼhwevrer 2026 da 18:28 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 17 Cʼhwevrer 2026 da 20:29 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Genver 2026 da 21:02 UTCinvestigating

   A Microsoft está relatando degradação de serviços impactando os serviços Exchange Online, Sharepoint e OneDrive. Os usuários podem ter problemas ao usar o desktop do Outlook para enviar/receber e-mails ou acessar portais da Web Sharepoint/onedrive.

2. 22 Genver 2026 da 22:15 UTCmonitoring

   A Microsoft restaurou os serviços subjacentes a um estado saudável, mas os usuários podem continuar a experimentar problemas enquanto o balanceamento de carga movimenta o tráfego para uma infraestrutura saudável.

3. 23 Genver 2026 da 13:21 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 5 Kerzu 2025 da 09:16 UTCidentified

   Uma falha generalizada na internet (Cloudflare) está afetando o acesso a vários sistemas Welocalize, incluindo Zendesk e Workday. Cloudflare estão atualmente trabalhando em uma correção.

2. 5 Kerzu 2025 da 10:25 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 24 Ebrel 2025 da 14:29 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 24 Ebrel 2025 da 14:30 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 24 Ebrel 2025 da 14:58 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 17 Meurzh 2025 da 19:17 UTCinvestigating

   O dia de trabalho está relatando problemas de desempenho/sistema em sua plataforma, impactando a produção Welocalize Workday e inquilinos sandbox. Por favor, seja avisado que Welocalize usuários não são capazes de acessar Workday neste momento. O dia de trabalho está a trabalhar numa resolução. Publicaremos atualizações à medida que as recebermos da equipe do Workday.

2. 17 Meurzh 2025 da 20:03 UTCresolved

   O dia de trabalho confirma que o serviço voltou ao normal.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Cʼhwevrer 2025 da 15:24 UTCinvestigating

   Estamos investigando um incidente que está bloqueando novos logins para aplicativos da Welocalize Okta. Isso impacta qualquer aplicativo acessível através do identity.welocalize.com Locatário Okta.

2. 19 Cʼhwevrer 2025 da 16:03 UTCidentified

   Identificamos a causa do evento e estamos a trabalhar na reparação. Também contratamos o fornecedor para suporte adicional.

3. 19 Cʼhwevrer 2025 da 19:07 UTCidentified

   Os esforços de reparação ainda estão em curso. Usuários fora do welocalize.com podem receber e-mails para redefinir suas senhas, que é uma parte esperada do processo de recuperação.

4. 19 Cʼhwevrer 2025 da 22:42 UTCmonitoring

   O trabalho de reparação está completo e o acesso do usuário ao identity.welocalize.com é restaurado. Continuaremos a monitorizar outras questões.

5. 20 Cʼhwevrer 2025 da 04:51 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Genver 2025 da 10:35 UTCinvestigating

   Estamos actualmente a investigar esta questão.

2. 23 Genver 2025 da 10:49 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 23 Genver 2025 da 10:49 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Du 2024 da 17:47 UTCidentified

   A Microsoft está passando por um problema com alguns de seus recursos e serviços no MS 365. Ainda não chegou a hora.

2. 25 Du 2024 da 22:03 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 26 Du 2024 da 13:39 UTCresolved

   A EM relatou esta questão como resolvida.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 6 Du 2024 da 22:15 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que está impedindo os usuários de autenticar em Relay / Junction.

2. 6 Du 2024 da 22:29 UTCmonitoring

   Identificámos e resolvemos a causa das autenticaçãos falhadas. Continuaremos a monitorizar os restantes problemas.

3. 6 Du 2024 da 22:52 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 23 Gwengolo 2024 da 18:50 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando uma questão que está causando aumento das taxas de erro e latência para tarefas em Relay.

2. 27 Gwengolo 2024 da 00:53 UTCidentified

   Identificamos a causa do problema que causa o desempenho lento e implementamos mudanças para mitigar o problema. Estamos trabalhando em uma correção permanente em código e atualizaremos o caso quando isso tiver sido lançado.

3. 3 Here 2024 da 14:06 UTCresolved

   Temos monitorado de perto o desempenho do sistema desde que as mudanças foram implementadas e vemos todas as métricas de volta aos seus níveis esperados.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 10 Gouere 2024 da 13:18 UTCinvestigating

   A Engenharia de TI está ciente dos problemas atuais com a Relay/Junction/Panteon e está investigando.

2. 10 Gouere 2024 da 14:54 UTCinvestigating

   continuamos a investigar a causa das questões

3. 10 Gouere 2024 da 16:13 UTCidentified

   Identificámos a causa subjacente da interrupção e estamos a trabalhar com os nossos parceiros de apoio para resolver a questão. Não podemos fornecer uma ETA para resolução neste momento

4. 10 Gouere 2024 da 18:12 UTCidentified

   Continuamos a trabalhar com nossos parceiros de suporte para solucionar problemas no componente afetado. Neste momento, não podemos fornecer uma ETA para resolução.

5. 11 Gouere 2024 da 00:29 UTCidentified

   Nós restauramos com sucesso alguns serviços e estamos começando a ver as taxas de erro claras. Continuaremos os esforços de restauração e atualização quando os sistemas estiverem totalmente disponíveis novamente.

6. 11 Gouere 2024 da 01:41 UTCmonitoring

   Todos os serviços foram restaurados. Continuaremos a monitorizar de perto os sistemas e a corrigir quaisquer questões que surjam.

7. 11 Gouere 2024 da 09:58 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Mezheven 2024 da 10:01 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema com realmente lento desempenho e tempo de resposta do servidor.

2. 27 Mezheven 2024 da 15:13 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

3. 28 Mezheven 2024 da 08:31 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 8 Cʼhwevrer 2024 da 17:31 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando instâncias de usuários recebendo erros de timeout em Relay ao executar tarefas padrão do projeto.

2. 9 Cʼhwevrer 2024 da 04:56 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 9 Cʼhwevrer 2024 da 22:24 UTCidentified

   Implementamos correções para lidar com várias fontes dos erros de timeout e implantaremos correções adicionais nos próximos dias para resolver os problemas restantes.

4. 12 Cʼhwevrer 2024 da 20:07 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

5. 21 Cʼhwevrer 2024 da 18:10 UTCresolved

   Identificamos e fixamos vários itens que estavam causando elevadas taxas de erro em Relay. Acreditamos que este problema está resolvido, mas se você continuar a experimentar erros, por favor envie um novo ticket para o Zendesk.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Genver 2024 da 18:25 UTCinvestigating

   Alguns usuários podem ter vários problemas com suas Equipes Microsoft. Microsoft está investigando este problema, sem ETA para uma correção neste momento

2. 26 Genver 2024 da 21:19 UTCidentified

   Microsoft identificou o problema e está trabalhando em uma correção

3. 27 Genver 2024 da 01:22 UTCmonitoring

   MS implementou uma correção e está monitorando se isso for resolvido.

4. 27 Genver 2024 da 20:21 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Kerzu 2023 da 12:26 UTCinvestigating

   Os fornecedores que passam pelo processo de integração podem experimentar problemas. Estamos a investigar.

2. 7 Kerzu 2023 da 16:06 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 7 Kerzu 2023 da 17:22 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Here 2023 da 15:52 UTCinvestigating

   O Sharefile está a ter uma falha neste momento. Estão a investigar o problema. Não há tempo de chegada.

2. 19 Here 2023 da 16:12 UTCidentified

   A questão foi identificada e está a ser implementada uma solução.

3. 19 Here 2023 da 17:15 UTCmonitoring

   Foi implementada uma correção e estamos monitorando os resultados.

4. 19 Here 2023 da 18:07 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.