Histórico de interrupções do Xendit

1. 28 Here 2026 da 03:30 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos do LINKAJA QR CODE devido a uma perturbação no final do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão de pagamentos em LINKAJA - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 28 Here 2026 da 03:34 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Here 2026 da 03:04 UTCinvestigating

   Os pagamentos diretos de débito via RCBC nas Filipinas estão temporariamente indisponível. O nosso parceiro bancário suspendeu o canal enquanto investiga uma questão de segurança do seu lado. Os sistemas de Xendit não são afetados, e todos os outros canais de pagamento filipinos estão funcionando normalmente. Estamos trabalhando com RCBC para restaurar o serviço o mais rápido possível. Enquanto isso, recomendamos direcionar os clientes para métodos de pagamento alternativos. Vamos compartilhar outra atualização quando ouvirmos mais da RCBC.

2. 28 Here 2026 da 03:06 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 28 Here 2026 da 03:03 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos do LINKAJA QR CODE devido a uma perturbação no final do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão de pagamentos em LINKAJA - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 28 Here 2026 da 03:04 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 21:00 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos do DANA QR CODE devido a uma perturbação no final do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão dos pagamentos na DANA - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 21:03 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 20:07 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos da DANA EWALLET devido a uma perturbação da parte do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão dos pagamentos na DANA - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 21:28 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 19:58 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos da DANA EWALLET devido a uma perturbação da parte do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão dos pagamentos na DANA - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 20:03 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 19:50 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos da DANA EWALLET devido a uma perturbação da parte do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão dos pagamentos na DANA - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 19:51 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 17:21 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos do XENDIT QR CODE devido a uma perturbação no final do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão dos pagamentos no XENDIT - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 17:22 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 16:33 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos SHOPEEPAY EWALLET devido a uma perturbação no final do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão dos pagamentos em SHOPEEPAY - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Impacto: a latência do retorno é alta nos últimos 15 minutos com latência até 40,47s - Primeiro disparado em: 2026-10-28 00:31:29+08:00 Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 16:35 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 16:00 UTCidentified

   Caros clientes valorizados, Atualmente, estamos vendo atrasos no processamento de desembolsos, remessas e escrow para os seguintes destinos de IDR devido a problemas de sistema com nosso parceiro. BNI: Todo o montante

2. 27 Here 2026 da 18:00 UTCidentified

   Caros clientes valorizados, Atualmente, estamos vendo atrasos no processamento de desembolsos, remessas e escrow para os seguintes destinos de IDR devido a problemas de sistema com nosso parceiro. BNI: 1-9999, acima de 100000001

3. 27 Here 2026 da 21:00 UTCidentified

   Caros clientes valorizados, Atualmente, estamos vendo atrasos no processamento de desembolsos, remessas, escrow, pagamentos para os seguintes destinos IDR devido a problemas de sistema com nosso parceiro. BNI: superior a 250000001

4. 28 Here 2026 da 00:00 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 15:20 UTCidentified

   Caros clientes valorizados, Atualmente, estamos vendo atrasos no processamento de desembolsos, remessas e escrow para os seguintes destinos de IDR devido a problemas de sistema com nosso parceiro. BNI: superior a 250000001

2. 27 Here 2026 da 15:50 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 15:16 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos do LINKAJA QR CODE devido a uma perturbação no final do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão de pagamentos em LINKAJA - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 15:28 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 14:20 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos do LINKAJA QR CODE devido a uma perturbação no final do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão de pagamentos em LINKAJA - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 14:37 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 14:10 UTCidentified

   Caros clientes valorizados, Atualmente, estamos vendo atrasos no processamento de pagamentos, desembolsos para os seguintes destinos PHP devido a problemas de sistema com nosso parceiro. PH BPI: 1-50000 PH GCASH: 1-50000 PH PAYMAYA: 1 50000 Outros bancos e carteiras: 1 50000

2. 27 Here 2026 da 14:20 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 13:40 UTCidentified

   Caros clientes valorizados, Atualmente, estamos vendo atrasos no processamento de pagamentos, desembolsos para os seguintes destinos IDR devido a problemas de sistema com o nosso parceiro. BNI: superior a 250000001

2. 27 Here 2026 da 13:50 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 13:32 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos Grabpay EWALLET devido a uma perturbação no final do nosso parceiro. Impacto: - Tempo limite intermitente em EWALLET para a criação de pedidos de cobrança - Os comerciantes poderão iniciar transações, mas receberão um erro CHANNEL UNAVAILABLE com uma resposta HTTP 503 em um percentual de solicitações. - Mais de 19,60% dos pedidos nos últimos 15 minutos foram afetados - Primeiro disparado em: 2026-10-27 21:29:18+08:00 Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Repetir transações para as quais um erro 503 é recebido. - A reconciliação do estado das transações após o incidente não será necessária. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 13:57 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 13:18 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos do LINKAJA QR CODE devido a uma perturbação no final do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão de pagamentos em LINKAJA - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 13:19 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 12:12 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos do LINKAJA QR CODE devido a uma perturbação no final do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão de pagamentos em LINKAJA - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 12:17 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 11:40 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos do LINKAJA QR CODE devido a uma perturbação no final do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão de pagamentos em LINKAJA - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 11:54 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 27 Here 2026 da 11:17 UTCidentified

   Caros clientes valiosos, Detectamos problemas com os pagamentos do LINKAJA QR CODE devido a uma perturbação no final do nosso parceiro. Impacto: - Estamos vendo problemas com a conclusão de pagamentos em LINKAJA - Os comerciantes serão capazes de iniciar transações com sucesso, mas são susceptíveis de receber callbacks atrasados para a conclusão do pagamento. - Mercado: Indonésia - Impacto: taxa de pagamento bem sucedida caiu abaixo do limiar normal Estamos atualmente em processo de investigação e manteremos esta página atualizada conforme aprendermos mais e restaurarmos esses serviços. Enquanto isso, recomendamos que você tome as seguintes ações para mitigar interrupções para seus usuários finais durante este incidente: - Aconselhar os usuários finais a completar pagamentos através de um provedor alternativo de eWallet até a resolução do problema. - Reconciliação do estado das transações que foram iniciadas após o incidente será necessária. Trabalharemos com nosso provedor eWallet e forneceremos informações adicionais no devido tempo. Desculpe o inconveniente causado. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

2. 27 Here 2026 da 11:21 UTCresolved

   Caros clientes, Este incidente foi resolvido. Sinceramente, Serviço ao cliente Xendit

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.