Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Activecampaign driftsforstyrrelser

    66 Activecampaign incidents · december 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Tilbage til aktuel status

    Forsinket forarbejdning til import, eksport, bulk aktioner, og kampagne sende.

    Startede 27. oktober 2026 kl. 18.19 UTC · 35m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Campaigns
    1. 27. oktober 2026 kl. 18.19 UTCinvestigating

      Nogle kunder kan opleve forsinkelser med import, eksport, bulk aktioner, og kampagne sende.

    2. 27. oktober 2026 kl. 18.20 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

    3. 27. oktober 2026 kl. 18.32 UTCmonitoring

      Forsinkelser bør løses. Ingeniører overvåger aktivitet.

    4. 27. oktober 2026 kl. 18.34 UTCmonitoring

      Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

    5. 27. oktober 2026 kl. 18.54 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Systemudfald - 10 / 22 / 2026

    Startede 22. oktober 2026 kl. 11.56 UTC · 8h 39m

    OutageKritisk hændelse
    Berørte komponenter
    Web PersonalizationAPI AvailabilityPlatform AvailabilityWeb PersonalizationPlatform AvailabilityIntegrationsCampaignsARC & ARC ServicesSMSCustom ObjectsCRMCustom ReportsIntegrationsCampaignsCRMConversationsARC & ARC ServicesE-commerceAutomationsCustom ReportsCampaignsE-CommerceWeb PersonalizationConversationsCRMConversationsAutomationsE-CommerceCustom ReportsCustom ObjectsEmailAutomationsAPI AvailabilityWhatsAppWebhooksIntegrationsWeb-hooksARC & ARC ServicesAPI AvailabilityPlatform AvailabilityWeb-hooksCustom Objects
    1. 22. oktober 2026 kl. 11.56 UTCidentified

      Vi undersøger i øjeblikket en systemafbrydelse. Opdateringer vil blive leveret, når de bliver tilgængelige.

    2. 22. oktober 2026 kl. 14.20 UTCidentified

      Ingeniører har implementeret et fix og platformen er ved at komme sig. Nogle tjenester er stadig i stykker.

    3. 22. oktober 2026 kl. 14.43 UTCidentified

      Platformen fortsætter med at komme sig - nogle tjenester er stadig svækket.

    4. 22. oktober 2026 kl. 14.44 UTCidentified

      Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.

    5. 22. oktober 2026 kl. 15.56 UTCidentified

      Platformen er ved at komme sig: Gendannede: kontoadgang og sporede links, SMS, WhatsApp Stadig påvirket: Nogle kampagne sende, automatiseringer (forsinket), nogle integreringer, og AI funktioner.

    6. 22. oktober 2026 kl. 17.04 UTCidentified

      Ingeniører fortsætter med at genoprette tjenester. Gendannede: Platform adgang for de fleste konti, API, Aktiv Intelligence. Gendannelse: Automationer og kampagne backlog behandling (nær afslutning), Integrationer. Degraderet: Platform adgang til nogle EU-konti og en delmængde af amerikanske konti, Planlagte opgaver, Regional SMS, WhatsApp.

    7. 22. oktober 2026 kl. 18.31 UTCidentified

      Ingeniører fortsætter med at genoprette tjenester. Ustabilitet og serviceafbrydelser skyldtes vedligeholdelse af interne orkestersystemer.

    8. 22. oktober 2026 kl. 19.16 UTCidentified

      Ingeniører fortsætter med at genoprette tjenester. Ustabilitet og serviceafbrydelser skyldtes vedligeholdelse af interne orkestersystemer. Gendannede: Platform adgang for de fleste konti (herunder EU og APAC), API, Aktiv Intelligence, Automations, WhatsApp. Gendannelse: Kampagne backlog behandling, Åbn / klik rapportering, Integrationer. Degraderet: Platform adgang til en delmængde af amerikanske konti, SMS-kampagner (EU), skemalagte opgaver

    9. 22. oktober 2026 kl. 19.59 UTCmonitoring

      Alle systemer er vendt tilbage til normal drift. Ingeniører fortsætter med at overvåge

    10. 22. oktober 2026 kl. 20.36 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Forsinket behandling af automatiseringer og meddelelser

    Startede 20. oktober 2026 kl. 22.11 UTC · 13m

    Pending
    1. 20. oktober 2026 kl. 22.11 UTCmonitoring

      Fra kl. 3.54PM CDT har vores team identificeret en forsinkelse i meddelelser og automatiseringer. Spørgsmålet er ved at blive rullet tilbage på dette tidspunkt, og behandlingen er i øjeblikket ved at komme sig.

    2. 20. oktober 2026 kl. 22.24 UTCresolved

      Hændelsen er blevet løst: Meddelelserne fungerer normalt, og alle forsinkelser er ryddet.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Whatsapp besked svar forsinket

    Startede 8. oktober 2026 kl. 14.03 UTC · 3h 23m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    WhatsApp
    1. 8. oktober 2026 kl. 14.03 UTCinvestigating

      Vi er klar over forsinkelser i at modtage Whatsapp svar og ingeniørarbejde er aktivt undersøge. Brevafsendelse er ikke påvirket.

    2. 8. oktober 2026 kl. 14.19 UTCidentified

      Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

    3. 8. oktober 2026 kl. 14.29 UTCmonitoring

      Spørgsmålet er blevet løst, og svarene er ved at indhente det forsømte.

    4. 8. oktober 2026 kl. 17.26 UTCresolved

      Alle forsinkede beskeder er indhentet.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Transaktionel e- mail- fejl

    Startede 28. september 2026 kl. 15.05 UTC · 3h 50m

    OutageKritisk hændelse
    Berørte komponenter
    Email
    1. 28. september 2026 kl. 15.05 UTCinvestigating

      Transaktionel e-mail er i øjeblikket undlader at sende. Teknikken undersøger årsagen nu og vil rapportere opdateringer hvert 20. minut.

    2. 28. september 2026 kl. 15.16 UTCidentified

      Problemet er blevet identificeret, og de backloggede beskeder er begyndt at sende. Teknikken arbejder på at fremskynde indhentningen.

    3. 28. september 2026 kl. 15.22 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    4. 28. september 2026 kl. 15.30 UTCmonitoring

      De baglyste beskeder indhenter hurtigt. Vi forventer fuld løsning inden for 20 minutter.

    5. 28. september 2026 kl. 18.55 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Bulk Redigér af kontakter ikke anvender filtre.

    Startede 14. september 2026 kl. 21.29 UTC · 26m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    CRMCRMCRM
    1. 14. september 2026 kl. 21.29 UTCidentified

      Filtre gælder ikke, når bulk redigering kontakter. Kunderne rådes til ikke at bruge Bulk Rediger før et fix er indsat.

    2. 14. september 2026 kl. 21.55 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Spørgsmål om regnskabsafslutning

    Startede 28. august 2026 kl. 18.48 UTC · 28m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Platform Availability
    1. 28. august 2026 kl. 18.48 UTCinvestigating

      Vi er klar over, at nogle konti har problemer med at få adgang til deres regnskaber. Engineering undersøger aktivt nu. Vi deler næste opdatering inden for 30 minutter.

    2. 28. august 2026 kl. 19.03 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    3. 28. august 2026 kl. 19.16 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Issue impacting customer logins for a portion of users

    Startede 10. august 2026 kl. 14.14 UTC · 2h 45m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Platform AvailabilityPlatform AvailabilityPlatform Availability
    1. 10. august 2026 kl. 14.14 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue impacting customer logins for a portion of users. Affected customers may encounter errors or be unable to access their accounts. Our engineering team is actively working to pinpoint the cause and restore full access as quickly as possible.

    2. 10. august 2026 kl. 14.33 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is in progress.

    3. 10. august 2026 kl. 14.53 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure resolution.

    4. 10. august 2026 kl. 16.59 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issue Affecting Segmented Campaigns in the EU Region

    Startede 5. august 2026 kl. 10.59 UTC · 1d 0h

    OutageKritisk hændelse
    Berørte komponenter
    Campaigns
    1. 5. august 2026 kl. 10.59 UTCinvestigating

      Investigating: Engineers are currently investigating an issue affecting Campaign Sending in the EU Data Center. Engineers will provide another update in 30 minutes as more information becomes available.

    2. 5. august 2026 kl. 11.39 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 5. august 2026 kl. 13.12 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 6. august 2026 kl. 11.40 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ingeniører forsker i et problem, der kan forårsage nogle kunderapporter til periodisk ikke indlæse.

    Startede 3. august 2026 kl. 19.34 UTC · 1h 50m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Custom ReportsCustom ReportsCustom Reports
    1. 3. august 2026 kl. 19.34 UTCinvestigating

      Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

    2. 3. august 2026 kl. 19.35 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

    3. 3. august 2026 kl. 21.24 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Intermitterende sideadgangsspørgsmål

    Startede 30. juli 2026 kl. 22.23 UTC · 53m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Platform Availability
    1. 30. juli 2026 kl. 22.23 UTCinvestigating

      Vi er klar over intermitterende spørgsmål adgang sider i nogle konti. Vores ingeniører arbejder aktivt på at løse problemet.

    2. 30. juli 2026 kl. 22.52 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    3. 30. juli 2026 kl. 23.16 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Aktivt kampagneplatforms manglende stabilitet

    Startede 27. juli 2026 kl. 19.53 UTC · 1h 22m

    OutageKritisk hændelse
    Berørte komponenter
    API AvailabilityAPI AvailabilityTrackingAPI Availability
    1. 27. juli 2026 kl. 19.53 UTCinvestigating

      ActiveKampagne oplever platformsustabilitet på nuværende tidspunkt. Holdene undersøger årsagen.

    2. 27. juli 2026 kl. 20.05 UTCidentified

      Spørgsmålet er blevet identificeret, og vi arbejder på at komme os.

    3. 27. juli 2026 kl. 20.21 UTCidentified

      Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.

    4. 27. juli 2026 kl. 21.15 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Brugerdefinerede objekter for APAC kunder.

    Startede 10. juli 2026 kl. 06.57 UTC · 5d 9h

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Custom Objects
    1. 10. juli 2026 kl. 06.57 UTCinvestigating

      Ingeniører er ved at undersøge et problem, der påvirker brugerdefinerede objekter for APAC-kunder. Yderligere oplysninger vil blive delt som undersøgelsen skrider frem.

    2. 10. juli 2026 kl. 07.25 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

    3. 10. juli 2026 kl. 11.57 UTCidentified

      Engineering har identificeret problemet og arbejder på løsning.

    4. 10. juli 2026 kl. 16.19 UTCidentified

      Engineering arbejder fortsat på løsning.

    5. 13. juli 2026 kl. 08.42 UTCmonitoring

      Spørgsmålet er blevet løst, og vi overvåger fortsat.

    6. 15. juli 2026 kl. 16.02 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Kundekonti i APAC-regionen er ikke tilgængelige.

    Startede 10. juli 2026 kl. 00.49 UTC · 1h 13m

    OutageKritisk hændelse
    Berørte komponenter
    API AvailabilityCRMIntegrationsConversationsARC & ARC ServicesAutomationsCampaignsWeb PersonalizationE-CommerceCustom ReportsCustom ObjectsPlatform AvailabilityWeb-hooks
    1. 10. juli 2026 kl. 00.49 UTCidentified

      Kundekonti i APAC-regionen er ikke tilgængelige. Ingeniører har identificeret problemet og et fix er ved at blive implementeret.

    2. 10. juli 2026 kl. 01.45 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    3. 10. juli 2026 kl. 02.01 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Issue with Campaign Editor

    Startede 26. juni 2026 kl. 22.38 UTC · 31m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    API AvailabilityPlatform AvailabilityWeb PersonalizationCampaignsARC & ARC ServicesCRMCustom ReportsIntegrationsCRMConversationsARC & ARC ServicesE-commerceAutomationsCampaignsWeb PersonalizationConversationsAutomationsE-CommerceCustom ReportsCustom ObjectsAPI AvailabilityWebhooksIntegrationsPlatform AvailabilityWeb-hooksCustom Objects
    1. 26. juni 2026 kl. 22.38 UTCinvestigating

      Engineers are currently investigating an issue affecting some customers in the campaign editor. For impacted accounts, clicking the Save and Exit or Next buttons may not respond as expected, which can prevent users from moving forward in the editor. Engineers are engaged and are actively working on the issue.

    2. 26. juni 2026 kl. 22.38 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 26. juni 2026 kl. 23.09 UTCresolved

      Engineers have implemented a fix. all regions are now fully operational again.

    Issues loading the Contacts and Deals main pages

    Startede 18. juni 2026 kl. 23.19 UTC · 4d 14h

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    CRMCRMCRM
    1. 18. juni 2026 kl. 23.19 UTCmonitoring

      ActiveCampaign is experiencing a degradation of some parts of the platform Customers who are attempting to access the main Contacts or Deals pages may see the content fail to load. Other pages may also be impacted. This issue is due to a security issue impacting a third party domain used to host assets for ActiveCampaign. If you are experiencing issues loading these or other pages, please reach out to support for more information. Symptoms may include pages that load the navigation but present a blank/white page for the main content. This issue may have started as early as Tuesday, June 16th, for some customers.

    2. 23. juni 2026 kl. 13.52 UTCresolved

      We believe this issue is resolved at this time. If customers are continuing to experience issues loading the pages in question, they should contact support.

    High error rate on US region

    Startede 1. juni 2026 kl. 14.07 UTC · 7h 22m

    Pending
    Berørte komponenter
    Platform AvailabilityWeb PersonalizationCampaignsARC & ARC ServicesCustom ReportsCRME-commerceConversationsAutomationsAPI AvailabilityWebhooksIntegrationsCustom Objects
    1. 1. juni 2026 kl. 14.07 UTCmonitoring

      Engineers are responding to a high error rate currently impacting the Hosted Legacy API, resulting in failed Web API requests. To restore full functionality, Engineers reverted the platform to the previous stable version.

    2. 1. juni 2026 kl. 21.29 UTCresolved

      This incident was resolved about 1:29pm CT. No further impact has been observed.

    Disruption to Advanced Search Editing on the Contacts page

    Startede 19. maj 2026 kl. 09.15 UTC · 2h 28m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    CRMCRMCRM
    1. 19. maj 2026 kl. 09.15 UTCidentified

      Engineers are actively investigating an issue affecting the Contacts section. Reports indicate that the ability to edit existing advanced searches and segmentations is currently unavailable. Investigation is underway to identify the root cause and restore full functionality. Regular updates will be provided as new information becomes available.

    2. 19. maj 2026 kl. 10.36 UTCidentified

      Engineers have successfully identified the root cause of the issue and verified a solution. The fix is currently being rolled out across all systems to restore the ability to edit advanced searches and segmentations. Another update will be provided once the rollout is complete and functionality is fully restored.

    3. 19. maj 2026 kl. 11.44 UTCresolved

      Engineers have successfully deployed the fix across all systems. Testing confirms that the option to edit advanced searches and segmentations within the Contacts section is now fully restored and operating normally. This incident is now resolved.

    Trial Accounts cannot launch Landing Pages

    Startede 28. april 2026 kl. 11.04 UTC · 5h 20m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Web PersonalizationWeb PersonalizationWeb Personalization
    1. 28. april 2026 kl. 11.04 UTCidentified

      Engineers have identified an issue preventing new accounts from creating landing pages. Existing landing pages are unaffected. The cause has been identified and a fix is will be deployed as soon as possible.

    2. 28. april 2026 kl. 16.24 UTCresolved

      Engineers have released a fix to address the issues impacting the platform. Normal service has been restored for all impacted users.

    Automations Builder Loading Issue

    Startede 13. april 2026 kl. 20.07 UTC · 1h 5m

    Pending
    Berørte komponenter
    AutomationsAutomationsAutomations
    1. 13. april 2026 kl. 20.07 UTCinvestigating

      The automation blocks are not currently loading in the Automations Builder. This does not impact your saved, active automations. Engineers are working to resolve the issue

    2. 13. april 2026 kl. 20.10 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 13. april 2026 kl. 21.12 UTCresolved

      this incident is now resolved. customers should see their automations load.