Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Airship driftsforstyrrelser

    21 Airship incidents · september 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Tilbage til aktuel status

    In-App og Scenes Automation grænser fjernet

    Startede 7. oktober 2026 kl. 22.36 UTC · 2h 23m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Mobile Messaging
    1. 7. oktober 2026 kl. 22.36 UTCupdate

      Siden 2026-10-07 13: 00 UTC, har vi undersøgt et problem, der resulterede i clearing af In-App Messaging grænser. Vores ingeniørhold arbejder på at identificere og løse denne sag. Vi vil opdatere vores status side, så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 8. oktober 2026 kl. 00.04 UTCupdate

      Vores ingeniørhold har fundet kilden til problemet, og bekræftet, at det kun er begrænset til virksomheder med indtryk fakturering aktiveret. Tidligere Brev grænser er blevet genoprettet, og kan tage op til en time til fuldt at sprede. Vi overvåger i øjeblikket systemet. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 8. oktober 2026 kl. 00.59 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøgelse af et problem med Airship stik til Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Journey Builder komponent

    Startede 10. september 2026 kl. 13.41 UTC · 2h 31m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    APIs
    1. 10. september 2026 kl. 13.41 UTCinvestigating

      Siden 6: 00 UTC oplever vi et problem, der involverer Journey Builder komponent i Salesforce Marketing Cloud Connector. Kunder kan bemærke 500 fejl. Vores ingeniørhold arbejder på at løse problemet. Vi vil opdatere vores status side med yderligere berørte komponenter (hvis det er nødvendigt), så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 10. september 2026 kl. 15.11 UTCupdate

      Vores ingeniørhold undersøger stadig luftskibet - SFMC-konnektor-problemet påvirker Journey Builder. Vi deler en opdatering, når der er mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 10. september 2026 kl. 15.37 UTCupdate

      Vi har løst problemet påvirker Journey Builder komponent i Salesforce Marketing Cloud Connector. Vi fortsætter med at overvåge.

    4. 10. september 2026 kl. 16.13 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøger et problem med go.airship.com komponent

    Startede 4. august 2026 kl. 21.51 UTC · 21h 49m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    go.airship.com
    1. 4. august 2026 kl. 21.51 UTCinvestigating

      Siden 2: 51 PM Pacific tid vi undersøger et problem, der involverer go.airship.com komponent. Vores ingeniørhold arbejder på at løse problemet. Vi vil opdatere vores status side med yderligere berørte komponenter (hvis det er nødvendigt), så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 4. august 2026 kl. 22.48 UTCupdate

      Vi overvåger et problem med cloud-infrastrukturkapacitet, der berører en del af vores platform. Nogle kunder kan se lidt forhøjede behandlingstider; tjenester forbliver tilgængelige, og vores ingeniørhold er engageret. Vi sender opdateringer her, som vi har dem. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 5. august 2026 kl. 05.02 UTCupdate

      Vores ingeniørhold har fundet kilden til problemet. Det er nu løst, og vi overvåger i øjeblikket systemet.

    4. 5. august 2026 kl. 19.40 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøgelse af et problem med API-komponenten

    Startede 17. juli 2026 kl. 02.18 UTC · 1h 39m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    APIs
    1. 17. juli 2026 kl. 02.18 UTCinvestigating

      Siden 19: 18 PM Pacific tid vi undersøger et spørgsmål, der involverer API komponent. Vores ingeniørhold arbejder på at løse problemet. Vi vil opdatere vores status side med yderligere berørte komponenter (hvis det er nødvendigt), så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 17. juli 2026 kl. 03.18 UTCupdate

      Hej. Vores ingeniørhold har fundet kilden til problemet. Vi overvåger i øjeblikket systemet. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 17. juli 2026 kl. 03.58 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøgelse af et problem med API-komponenten

    Startede 16. juli 2026 kl. 21.43 UTC · 1h 33m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Email MessagingSMS MessagingWeb NotificationsMobile MessagingAPIs
    1. 16. juli 2026 kl. 21.43 UTCinvestigating

      Siden 2: 43 PM Pacific tid vi undersøger et spørgsmål, der involverer API komponent. Vores ingeniørhold arbejder på at løse problemet. Vi vil opdatere vores status side med yderligere berørte komponenter (hvis det er nødvendigt), så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 16. juli 2026 kl. 21.53 UTCupdate

      Siden ca. 21: 23 UTC, vi er ved at undersøge et problem involverer API komponent. Vores ingeniørhold arbejder på at løse problemet. Vi vil opdatere vores status side med yderligere berørte komponenter (hvis det er nødvendigt), så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 16. juli 2026 kl. 22.11 UTCupdate

      Vi har løst problemet, der påvirker sendingerne. Vi fortsætter med at overvåge.

    4. 16. juli 2026 kl. 23.16 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøgelse af et problem med iOS Sends

    Startede 26. juni 2026 kl. 03.26 UTC · 2h 44m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Mobile Messaging
    1. 26. juni 2026 kl. 03.26 UTCinvestigating

      Siden 25. juni kl. 8: 25 i Stillehavet undersøger vi et problem, der involverer mobilmeddelelseskomponenten. Vores ingeniørhold arbejder på at løse problemet. Vi vil opdatere vores status side med yderligere berørte komponenter (hvis det er nødvendigt), så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 26. juni 2026 kl. 04.12 UTCupdate

      Siden 07: 09 Pacific Tid, vi har været aktivt undersøge en service nedbrydning, der har resulteret i levering forsinkelser og nogle dråber for iOS publikum. Vores ingeniørhold arbejder på at identificere og løse dette så hurtigt som muligt. Vi vil opdatere vores status side, så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 26. juni 2026 kl. 05.44 UTCupdate

      Vores ingeniørhold har identificeret kilden til problemet, og systemet er kommet sig. Vi overvåger fortsat alle andre spørgsmål. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    4. 26. juni 2026 kl. 06.10 UTCresolved

      Dette spørgsmål er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøgelse af et problem med den mobile meddelelseskomponent

    Startede 24. maj 2026 kl. 17.15 UTC · 3h 41m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Mobile Messaging
    1. 24. maj 2026 kl. 17.15 UTCupdate

      Fra omkring 10: 15 AM PST / 17: 15 UTC, er vi aktivt undersøge et problem, der involverer Mobile Messaging komponent. Vores ingeniørhold arbejder på at identificere og løse dette så hurtigt som muligt. Vi vil opdatere vores status side, så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 24. maj 2026 kl. 19.41 UTCupdate

      Vores ingeniørhold har identificeret kilden til problemet, og systemet er kommet sig. Vi overvåger fortsat alle andre spørgsmål. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 24. maj 2026 kl. 20.56 UTCresolved

      Dette spørgsmål er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøgelse af et problem med den mobile meddelelseskomponent

    Startede 5. maj 2026 kl. 17.14 UTC · 10h 27m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Email MessagingSMS MessagingWeb NotificationsMobile Messaging
    1. 5. maj 2026 kl. 17.14 UTCinvestigating

      Siden 10: 14 Pacific tid vi undersøger et spørgsmål, der involverer Mobile Messaging komponent. Vores ingeniørhold arbejder på at løse problemet. Vi vil opdatere vores status side med yderligere berørte komponenter (hvis det er nødvendigt), så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 5. maj 2026 kl. 17.37 UTCupdate

      Fra 9: 55 AM PST / 16: 55 UTC, er vi aktivt undersøge en service nedbrydning, der resulterer i leveringsforsinkelser for ikke-broadcast meddelelser. Vores ingeniørhold arbejder på at identificere og løse dette så hurtigt som muligt. Vi vil opdatere vores status side, så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 5. maj 2026 kl. 18.15 UTCupdate

      Vores ingeniørhold har identificeret kilden til problemet, og systemet er kommet sig. Vi overvåger fortsat alle andre spørgsmål. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    4. 5. maj 2026 kl. 22.11 UTCupdate

      Vores team er aktivt overvåge problemet og arbejder på at genoprette en fuld helbredelse. Kunder, der bruger funktioner, der er afhængige af attributter, personalisering og andre blandede segmentering vil stadig opleve forsinkelser. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    5. 6. maj 2026 kl. 03.41 UTCresolved

      Dette spørgsmål er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøgelse af et problem med API-komponenten

    Startede 11. marts 2026 kl. 10.46 UTC · 39m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    APIsgo.airship.com
    1. 11. marts 2026 kl. 10.46 UTCinvestigating

      Fra 01: 02am til 3: 18am PST vi var at undersøge et problem, der resulterede i en øget sats på 5xx fejl, når du bruger Airship offentlige API 'er og Go Dashboard interne API' er. Vores ingeniørhold formåede at afbøde og løse problemet. Vi overvåger i øjeblikket systemet. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 11. marts 2026 kl. 11.25 UTCresolved

      Dette spørgsmål er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Retroaktiv hændelse Opdatering: Personaliserede e-mails

    Startede 10. marts 2026 kl. 13.13 UTC · 9h 49m

    Pending
    Berørte komponenter
    Email Messaging
    1. 10. marts 2026 kl. 13.13 UTCupdate

      Mellem 2026- 03- 10 06: 13: 36 PST og 2026- 03- 10 4: 02: 31 PST, de personlige e-mails oplevede delvis fiasko. I den periode blev ca. 20% af e-mails ikke leveret. Dette problem potentielt påvirket alle e-mail-kunder. Vores ingeniørhold har implementeret et fix, og dette problem er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 10. marts 2026 kl. 23.02 UTCresolved

      Dette spørgsmål er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Spørgsmål med evaluering tags, begivenheder og attributter

    Startede 3. marts 2026 kl. 15.32 UTC · 29m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Email MessagingWeb NotificationsMobile MessagingAPIs
    1. 3. marts 2026 kl. 15.32 UTCinvestigating

      Siden 07: 00 AM PST / 15: 00 GMT, vi har været at undersøge et problem, der resulterer i forsinkelser for meddelelse leverancer ved hjælp af tags, begivenheder, eller attributter for segmentering. Meddelelser uden disse kriterier påvirkes ikke af denne forsinkelse og udføres normalt. Vores ingeniørhold arbejder på at identificere og løse denne sag. Vi vil opdatere vores status side, så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 3. marts 2026 kl. 15.41 UTCupdate

      Vores ingeniørhold har fundet kilden til problemet. Tilbagekaldelsen af forsinkede meddelelser er nu blevet behandlet. Vi overvåger i øjeblikket systemet for at sikre fuld genopretning. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 3. marts 2026 kl. 16.01 UTCresolved

      Dette spørgsmål er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Forsinkelser med attributter og tags segmentering

    Startede 20. februar 2026 kl. 12.09 UTC · 19m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Email MessagingSMS MessagingWeb NotificationsMobile MessagingAPIs
    1. 20. februar 2026 kl. 12.09 UTCupdate

      Siden 03: 00 PST, vi har været at undersøge et problem med vores Segmentation service. Kunder, der bruger segmenteringsfunktioner, herunder attributter og tags, kan opleve forsinkelser i meddelelsens levering. Vi vil gerne forsikre dig om, at ingen beskeder vil blive droppet. Vores ingeniørhold arbejder aktivt på en resolution. Vi vil opdatere denne side med mere information om de berørte komponenter, som vores undersøgelse skrider frem. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, skal du ikke tøve med at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com.

    2. 20. februar 2026 kl. 12.16 UTCupdate

      Vores ingeniørhold har implementeret et fix, og vi overvåger i øjeblikket systemet. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 20. februar 2026 kl. 12.28 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Forsinkelser med attributter og tags segmentering

    Startede 17. februar 2026 kl. 10.33 UTC · 1h 38m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Email MessagingSMS MessagingWeb NotificationsMobile MessagingAPIs
    1. 17. februar 2026 kl. 10.33 UTCupdate

      Siden 1: 30 AM PST, vi har været at undersøge et problem med vores Segmentation service. Kunder, der bruger segmenteringsfunktioner, herunder attributter og tags, kan opleve forsinkelser i meddelelsens levering. Vi vil gerne forsikre dig om, at ingen beskeder vil blive droppet. Vores ingeniørhold arbejder aktivt på en resolution. Vi vil opdatere denne side med mere information om de berørte komponenter, som vores undersøgelse skrider frem. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, skal du ikke tøve med at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com.

    2. 17. februar 2026 kl. 10.36 UTCupdate

      Vores ingeniørhold har implementeret et fix, og vi overvåger i øjeblikket systemet. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 17. februar 2026 kl. 12.11 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    SMS / MMS leverancer forsinket på Verizon Wireless

    Startede 14. januar 2026 kl. 21.38 UTC · 12h 52m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    SMS Messaging
    1. 14. januar 2026 kl. 21.38 UTCupdate

      Siden 8: 45 PT, Verizon Wireless har oplevet forsinkelser i levering forsinkelser, når du sender SMS / MMS-beskeder i USA fra en delmængde af lange koder, korte koder og tollfri numre. Vores SMS / MMS udbyder er i øjeblikket at undersøge dette spørgsmål på deres ende. Vi vil opdatere vores status side, så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 15. januar 2026 kl. 10.30 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøger et problem med go.airship.com komponent

    Startede 13. januar 2026 kl. 19.39 UTC · 56m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    go.airship.com
    1. 13. januar 2026 kl. 19.39 UTCinvestigating

      Siden 11: 39 Pacific tid vi undersøger et problem involverer go.airship.com komponent. Vores ingeniørhold arbejder på at løse problemet. Vi vil opdatere vores status side med yderligere berørte komponenter (hvis det er nødvendigt), så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 13. januar 2026 kl. 20.19 UTCupdate

      Vores ingeniørhold har implementeret et fix til go.airship.com-komponenten, og vi overvåger i øjeblikket systemet. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 13. januar 2026 kl. 20.35 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Attributliste upload- fejl

    Startede 16. december 2025 kl. 23.49 UTC · 1h 24m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Email MessagingSMS Messagingwww.airship.comMobile Messaging
    1. 16. december 2025 kl. 23.49 UTCupdate

      Siden 5: 39am PST, er vi i øjeblikket undersøge et problem, der har forhindret Attribution Lists fra upload med succes. Vores ingeniørhold arbejder på at identificere og løse dette. Vi vil opdatere vores status side, så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 17. december 2025 kl. 00.38 UTCupdate

      Vores ingeniørhold arbejder stadig på et fix for dette problem. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 17. december 2025 kl. 01.13 UTCresolved

      Dette spørgsmål er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Blandet segmenteringsforsinkelse

    Startede 11. december 2025 kl. 08.45 UTC · 1h 3m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Email MessagingSMS MessagingWeb NotificationsMobile Messaging
    1. 11. december 2025 kl. 08.45 UTCupdate

      Siden 00: 45 PT, er vi i øjeblikket undersøge et problem, der resulterer i forsinkelser for leverancer ved hjælp af blandet segmentering, baseret på en kombination af Tags og Attributter / Begivenheder. Meddelelser, der kun bruger simpel segmentering eller ingen segmentering er upåvirket af denne forsinkelse og fungerer normalt. Vores ingeniørhold arbejder på at identificere og løse dette punkt. Vi vil opdatere vores status side, så snart vi har mere information. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    2. 11. december 2025 kl. 09.33 UTCupdate

      Vores ingeniørhold har implementeret en rettelse og bekræftet, at leveringsforsinkelser i forbindelse med blandet segmentering ikke længere forekommer. Vi overvåger i øjeblikket systemet. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    3. 11. december 2025 kl. 09.48 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst. Du er velkommen til at kontakte Airship Technical Support på https: / / support.airship.com, du har spørgsmål eller bekymringer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Increased Error Rates and Latencies

    Startede 20. oktober 2025 kl. 07.00 UTC · 1d 1h

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    SMS MessagingPerformance Analytics
    1. 20. oktober 2025 kl. 07.00 UTCupdate

      Since 12:00 AM PT, we have been impacted by an increase of error rates and latencies from AWS. SMS delivery, Performance Analytics and Real Time Data Streaming are impacted. A ll other services are currently working as expected. Our engineering team is currently monitoring the issue. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    2. 20. oktober 2025 kl. 09.52 UTCupdate

      Amazon has deployed corrective actions, and our systems are returning to normal. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    3. 21. oktober 2025 kl. 08.13 UTCresolved

      This incident has been resolved. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    Investigating an issue with the Segmentation, Registration, Reporting, Static List, and SMS inbound responses components

    Startede 16. september 2025 kl. 07.56 UTC · 1d 8h

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Email MessagingSMS MessagingPerformance AnalyticsWeb NotificationsMobile Messaging
    1. 16. september 2025 kl. 07.56 UTCinvestigating

      Since 00:00 AM Pacific, we have been investigating an issue involving our segmentation component. The following features have been impacted : - Attributes - Device Events - Device Properties Message deliveries have also been affected. Customers may notice delays in sending messages. Messages not including the above features are not affected. Our engineering team is working to resolve the issue. As soon as we have more information, we will update our status page with additional affected components. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    2. 16. september 2025 kl. 10.18 UTCupdate

      We are continuing to work on a fix for this issue. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , you have any questions or concerns.

    3. 16. september 2025 kl. 12.32 UTCupdate

      We are still investigating an issue involving our segmentation component. Our reporting and static list components are also impacted by the issue. The following features have been impacted : - Attributes - Device Events - Device Properties - Static lists - Message reporting & Performance Analytics Message deliveries have also been affected. Customers may notice delays in sending messages. Customers may notice delays in loading static lists. Customers may notice delays in loading message reports and Performance Analytics. Our engineering team is actively working to resolve the issue. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    4. 16. september 2025 kl. 16.10 UTCupdate

      We are still investigating an issue that is impacting multiple Airship services. Our investigation has found that the issue also affects device registrations and SMS inbound message processing. The following features have been impacted: - Attributes - Device Events - Device Properties - Static lists - Message reporting & Performance Analytics - Registrations - Tags - SMS inbound responses (Opt-ins/outs) Message deliveries have also been affected. - Customers may notice delays in sending messages. - Customers may notice delays in loading static lists. - Customers may notice delays in loading message reports and Performance Analytics. - Customers may notice delays with device registrations and the processing of tags and attributes. - Customers using SMS may see inbound messages, such as opt-ins, opt-outs, and auto-replies, fail to process correctly. Our engineering team is actively working to resolve the issue. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    5. 16. september 2025 kl. 20.20 UTCupdate

      Our engineering team have stabilized the impacted services while continuing to work to resolve the issue. We will continue to monitor as services recover and will provide an update by 3pm PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    6. 16. september 2025 kl. 21.59 UTCupdate

      The impacted services are stable and slowly beginning to recover. Our team is focused on fully resolving the issue and will post another update by 6 PM PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    7. 17. september 2025 kl. 00.01 UTCupdate

      The impacted services remain stable, and increased monitoring and alerting remain in place. Our engineering team is working towards a permanent resolution, and we will provide additional updates as necessary. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    8. 17. september 2025 kl. 15.01 UTCupdate

      The impacted services still remain stable. The delayed backlog keeps on recovering We are still monitoring our systems. Our engineering team is focused on working towards a permanent resolution. We will provide with an update at or before 12pm PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    9. 17. september 2025 kl. 16.19 UTCresolved

      This incident has been resolved. All the impacted services are performing normally. The delayed backlog has been fully recovered. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

    Delays and 5XX responses in Channel Registration

    Startede 15. september 2025 kl. 21.54 UTC · 2h 40m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    APIs
    1. 15. september 2025 kl. 21.54 UTCupdate

      Since 20:40 UTC, we are currently investigating an issue that is causing delays in channel registration and 5XX responses in the channel-registration-api. The delay is approximately 1 hour. Our engineering team is working to identify and resolve this. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , you have any questions or concerns.

    2. 15. september 2025 kl. 22.25 UTCupdate

      Our engineering team has found the source of the issue. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

    3. 15. september 2025 kl. 23.43 UTCupdate

      As of 23:00 UTC Channel registration is currently experiencing delays due to an issue with a 3rd party cloud provider. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , if you have any questions or concerns.

    4. 16. september 2025 kl. 00.12 UTCupdate

      Channel registration is operating normally. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

    5. 16. september 2025 kl. 00.34 UTCresolved

      This incident has been resolved. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.