Alloy driftsforstyrrelser

1. 22. oktober 2026 kl. 16.30 UTCinvestigating

   Legering produkter og tjenester ikke bruger PHP eller har nogen PHP afhængigheder. Alloy har proaktivt gennemgået alle systemer og bekræftet, at vi er upåvirket af PHP sårbarheder CVE- 2026- 109618 og CVE- 2026- 109619. AWS, Alloy infrastruktur udbyder, har også bekræftet i deres sikkerhed bulletin 2026- 143- AWS, at dets tjenester ikke er påvirket af disse spørgsmål.

2. 22. oktober 2026 kl. 16.31 UTCmonitoring

   Legering produkter og tjenester ikke bruger PHP eller har nogen PHP afhængigheder. Alloy har proaktivt gennemgået alle systemer og bekræftet, at vi er upåvirket af PHP sårbarheder CVE- 2026- 109618 og CVE- 2026- 109619. AWS, Alloy infrastruktur udbyder, har også bekræftet i deres sikkerhed bulletin 2026- 143- AWS, at dets tjenester ikke er påvirket af disse spørgsmål.

3. 27. oktober 2026 kl. 18.36 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. oktober 2026 kl. 11.15 UTCinvestigating

   Fileksport i Alloy Dashboard undlader at downloade. Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 9. oktober 2026 kl. 11.53 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 9. oktober 2026 kl. 13.08 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. september 2026 kl. 14.03 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 30. september 2026 kl. 14.31 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. september 2026 kl. 19.58 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket problemet.

2. 11. september 2026 kl. 00.37 UTCresolved

   Spørgsmålet er i øjeblikket løst. Socure DocV er tilgængelig igen. RCA er på vej.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. september 2026 kl. 15.49 UTCresolved

   Mellem ca. 11: 18 og 11: 38 AM ET oplevede nogle brugere intermitterende problemer med at indlæse arbejdsgange, rejser og Application Queues i Alloy Dashboard. Et fix er blevet rullet ud, og vi har bekræftet, at de berørte sider er lastning normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. september 2026 kl. 19.10 UTCinvestigating

   Eksport funktionalitet har oplevet forringet ydeevne i hele denne uge; vi undersøger problemet. Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 4. september 2026 kl. 19.54 UTCresolved

   Vi har identificeret problemet, indsat en rettelse, og bekræftet eksport behandling ydeevne er vendt tilbage til normale niveauer.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. august 2026 kl. 22.20 UTCresolved

   Mellem 12: 45 PM og 1: 20 PM ET den 27. august, en tredjeparts dataudbyder Threatmetrix oplevede en service afbrydelse, der forårsagede intermitterende forbindelse fejl på enheden intelligens kontrol. I dette vindue, nogle evalueringer, der bruger påvirket service afsluttet som delvis snarere end at returnere en fuld udbyder svar, og nogle anmodninger så forhøjet latency eller stik timeouts. Udbyderen har bekræftet den underliggende problem er løst, og fejlrater returneres til normal med 1: 20 PM ET. De vurderinger, der blev fremlagt uden for dette vindue, blev ikke påvirket.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. august 2026 kl. 18.45 UTCinvestigating

   Vores automatisering opdaget forringet ydeevne Dashboard, Produktion API og Sandbox API komponenter. Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 25. august 2026 kl. 18.56 UTCmonitoring

   Præstationen er genoprettet, alle komponenter er i drift.

3. 25. august 2026 kl. 20.39 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst. Der blev observeret forhøjede fejlrater den 25. august mellem 14: 18 og 14: 22 ET og mellem 14: 29 og 14: 35 ET

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. august 2026 kl. 15.38 UTCidentified

   Vi har opdaget problemer med vores adresseformateringsudbyder. Beslutningen fortsætter med at fungere, men råadresse vil blive sendt til downstream-tjenester, hvilket kan resultere i nogle falske negativer. Vi er i øjeblikket i kontakt med sælgeren og vil opdatere, så snart vi ved mere.

2. 20. august 2026 kl. 20.43 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. juli 2026 kl. 17.56 UTCinvestigating

   Nogle kunder oplever forhøjede fejlrater for vores rejsemål API. Vi undersøger virkningen nu og arbejder på oprydning.

2. 21. juli 2026 kl. 18.24 UTCinvestigating

   Vi har presset på for at få en fast ordning, som har løst størstedelen af problemerne, vi overvåger i øjeblikket

3. 21. juli 2026 kl. 18.36 UTCinvestigating

   Spørgsmålet er nu løst, og vores hold overvåger stadig. Vi har også bekræftet, at denne sag påvirkede vores instrumentbræt, og at relateret indvirkning også er blevet behandlet.

4. 21. juli 2026 kl. 18.52 UTCinvestigating

   Live trafik er blevet fuldt genoprettet, og det underliggende problem er blevet løst. Vi fortsætter med at behandle resterende latency påvirker dashboard indeksering for anmodninger indgivet i hændelsesperioden, og holdet arbejder aktivt mod fuld inddrivelse.

5. 22. juli 2026 kl. 15.44 UTCresolved

   Spørgsmålet om rejserne API er blevet helt løst, og service er vendt tilbage til normal. Vi har afsluttet overvågning og bekræftet, at relateret dashboard funktionalitet har også genvundet fra juli 21, 2026 på 5: 11 PM ET. Tak for din tålmodighed, mens vi arbejdede for at genoprette tjenesten.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. juli 2026 kl. 14.42 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om login problemer og ansøgning køer ikke vise for nogle kunder. Vores team arbejder aktivt på at identificere årsagen og vil give en anden opdatering, så snart mere information er tilgængelig.

2. 17. juli 2026 kl. 14.51 UTCresolved

   Vi har bekræftet, at login funktionalitet og Application Queues er vendt tilbage til normal drift, og ingen yderligere effekt bliver observeret. Tak for Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. juli 2026 kl. 15.31 UTCinvestigating

   Vores overvågning har opdaget forhøjede fejl for LixisNexis-tjenester, og vores ingeniørhold undersøger aktivt. Vi vil give en opdatering, så snart mere information er tilgængelig.

2. 14. juli 2026 kl. 15.53 UTCidentified

   Vi har bekræftet, at de forhøjede fejlrater skyldes en afbrydelse, der påvirker LixNexis 'tjenester. Følgende tjenester er i øjeblikket bekræftet at blive påvirket: InstantID WorldCompliance RiskView LexixNexis Bedrageriefterretningstjeneste 2 Nøjagtighed InstantIDQA EnhancedPersonsøgning Vi har kontaktet Lixix Nexis og afventer en opdatering af deres estimerede tidslinje for service restaurering. Vi vil fortsat overvåge situationen og levere opdateringer, når vi modtager yderligere oplysninger.

3. 14. juli 2026 kl. 16.31 UTCmonitoring

   Vi ser fejlprocenter falde på tværs af de påvirkede LixNexis-tjenester. Derudover er LexisNexis status side, som tidligere var utilgængelige under hændelsen, nu tilgængelig igen - https: / / status.lexisnixisk.com /. Vi vil fortsat overvåge ydeevnen nøje og vil give endnu en opdatering, når vi har bekræftet, at fejlprocenterne er vendt helt tilbage til det normale.

4. 14. juli 2026 kl. 17.07 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at se bedring på tværs af de ramte LixNexis tjenester, med de fleste tjenester nu fungerer normalt. Vi observerer stadig forhøjede fejlrater for RiskView og InstantVerify International og overvåger fortsat disse tjenester nøje. Vi vil give en anden opdatering, når vi har bekræftet, at alle tjenester er fuldt genvundet.

5. 14. juli 2026 kl. 19.09 UTCresolved

   Vi har set bedring på tværs af de ramte LixNexis tjenester og fejlrater er vendt tilbage til forventede niveauer. Denne hændelse betragtes nu som løst. Vi vil fortsætte med at arbejde med Lixix Nexis holdet for at få en Root Case Analyse (RCA). Hvis du ønsker at modtage en kopi af RCA, når den bliver tilgængelig, bedes du kontakte support @ alloy.com.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 18. juni 2026 kl. 18.03 UTCinvestigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 18. juni 2026 kl. 18.15 UTCinvestigating

   We are currently investigating a spike in 500 errors affecting dashboard loading for some users . Our team is actively working to identify the root cause and mitigate the issue. We also observed a brief increase in API errors during this period, but API performance is now operating as expected.

3. 18. juni 2026 kl. 18.19 UTCmonitoring

   We are seeing recovery in dashboard performance with error rates returning toward normal levels. We are closely monitoring the platform to ensure stability is fully restored.

4. 18. juni 2026 kl. 18.27 UTCresolved

   After further montioring, we have not observed any new errors. All systems are operating normally.

1. 11. juni 2026 kl. 19.33 UTCinvestigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 11. juni 2026 kl. 19.46 UTCmonitoring

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

3. 11. juni 2026 kl. 19.56 UTCresolved

   Service has returned to normal operation as of 3:36 PM ET, and our monitoring confirms that API performance is stable. We will continue to monitor closely to ensure ongoing reliability. We apologize for any disruption this may have caused and appreciate your patience while we worked to resolve the issue.

1. 8. maj 2026 kl. 16.12 UTCresolved

   Starting at 9:17 AM ET, the homepage analytics dashboards were not loading as expected. All other dashboard pages and services remained fully operational. As of 11:47 AM ET, the system has recovered and is fully operational.

1. 8. maj 2026 kl. 03.23 UTCinvestigating

   We're currently investigating a period of latency and intermittent API unavailability that occurred between 11 and 11:15 ET.

2. 8. maj 2026 kl. 03.57 UTCresolved

   We believe the cause of the latency is resolved.

1. 23. april 2026 kl. 14.25 UTCinvestigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 23. april 2026 kl. 14.39 UTCinvestigating

   The impact is limited to a subset of test suite endpoints used by the dashboard, our production apis were not impacted.

3. 23. april 2026 kl. 15.33 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 5. marts 2026 kl. 17.50 UTCresolved

   We recently identified and resolved an issue affecting some plugins initialized through the Alloy SDK. For a subset of SDK Plugins, applications initializing the SDK may have experienced unexpected behavior, which could present as UI instability or premature close events. We mitigated the issue by rolling back a recent SDK change. Following the rollback, normal plugin behavior was restored. If you continue to experience any issues, please contact Alloy Support.

1. 9. marts 2026 kl. 15.24 UTCresolved

   Between March 4 at 11:00 PM ET and March 5 at 10:07 AM ET, we experienced an elevated rate of memory-related errors impacting evaluations running through JQ input attributes. As a result, some evaluations returned a null value for the input attribute instead of the correct value, potentially interrupting decisioning in the Workflow. Impacted applications would need to be re-run. Only workflows using input attributes with JQ were impacted; other Workflow logic was not impacted. The issue has been identified and resolved, and all systems are now operating normally.

1. 24. februar 2026 kl. 10.25 UTCinvestigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 24. februar 2026 kl. 12.32 UTCresolved

   API functionality has been fully restored. We are continuing to investigate the impact and look into root causes.