Bigcommerce driftsforstyrrelser

1. 28. oktober 2026 kl. 03.11 UTCmonitoring

   BigCommerce-platformen oplever i øjeblikket en unormalt stor mængde automatiseret trafik rettet mod butikker. Teknikerholdet har indsat en række sikkerhedsregler for at mindske denne trafik og sikre, at platformens pålidelighed og ydeevne opretholdes. I løbet af denne tid handlende og kunder kan præsenteres med en Cloudflare udfordring side, som de navigerer butikken, som verificerer, at de er en menneskelig bruger. Teknikerne fortsætter med at forbedre reglerne og arbejde på at reducere hyppigheden af disse afbrydelser. Vi arbejder også tæt sammen med vores leverandør for at mindske og forbedre den automatiske klassificering af trafikken. Hvis du oplever problemer med at administrere din butik gennem Kontrolpanel eller API, vi råde dig til at nå ud BigCommerce Support team for yderligere hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. oktober 2026 kl. 21.23 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket forringet tilgængelighed af Søg på tværs af platformen. Nogle kunder kan se fejl (HTTP 500) i stedet for søgeresultater. Vores ingeniørhold undersøger sagen.

2. 27. oktober 2026 kl. 22.23 UTCmonitoring

   Et fix er blevet implementeret, og vi overvåger resultatet.

3. 27. oktober 2026 kl. 22.29 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Alle tjenester er operationelle.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. oktober 2026 kl. 05.29 UTCidentified

   Bolt betalinger er i øjeblikket mislykkes. Fejlen startede, da Bolt ændrede deres domæne fra bolt.com til boltapp.com. Vores team arbejder med Bolt for at genoprette tjenesten. Vi vil sende en opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 27. oktober 2026 kl. 07.41 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. oktober 2026 kl. 12.07 UTCinvestigating

   Vi er ved at undersøge et problem, der påvirker nogle kunder på hovedløse butiksindehavere, der bruger Chrome på Android. Da ca. 15: 46 UTC den 25. oktober, disse kunder kan se en fejl, eller kan blokeres efter flere forsøg, når de omdirigeres til kassen. Storefronts, der bruger standard BigCommerce-hosted checkout sider forventes ikke at blive påvirket. Vores ingeniørhold har identificeret en sandsynlig årsag til dette problem og anvender nu et fix.

2. 26. oktober 2026 kl. 14.18 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. oktober 2026 kl. 15.35 UTCinvestigating

   Commerce Engineering undersøger i øjeblikket problemer med øget latency og reduceret tilgængelighed til søgning funktionalitet

2. 24. oktober 2026 kl. 17.29 UTCmonitoring

   Et fix er på plads, og vi overvåger resultaterne

3. 24. oktober 2026 kl. 18.47 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. oktober 2026 kl. 13.08 UTCmonitoring

   Vi oplevede forsinkelser i real- time begivenhed behandling på grund af et problem i vores messaging infrastruktur. Efterslæbet er nu ryddet, og behandlingen er vendt tilbage til normale niveauer. Vi overvåger fortsat systemet for at sikre stabilitet.

2. 24. oktober 2026 kl. 13.22 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. oktober 2026 kl. 20.14 UTCinvestigating

   Commerce Engineering er i øjeblikket undersøge rapporter af ordrer kommer ind med ufuldstændige transaktion ID 'er, når du bruger Auth.net, forårsager Capture Payment knappen til at være mangler på Ordrer Interface

2. 22. oktober 2026 kl. 22.40 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål

3. 22. oktober 2026 kl. 23.22 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er under forberedelse

4. 23. oktober 2026 kl. 00.51 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne

5. 23. oktober 2026 kl. 03.46 UTCresolved

   Denne hændelse er nu blevet løst

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. oktober 2026 kl. 09.23 UTCinvestigating

   Commerce Engineering er ved at undersøge et problem forårsager forsinkelser i produktsøgning indeksering for en delmængde af amerikanske butikker. Vores team arbejder på at identificere årsagen og genoprette normal indeksering ydeevne.

2. 20. oktober 2026 kl. 09.53 UTCidentified

   Handelsteknik har identificeret årsagen til den søgning indeksering forsinkelser påvirker en delmængde af butikker. Som en del af afbødningen er de berørte funktioner midlertidigt blevet deaktiveret for de berørte butikker.

3. 20. oktober 2026 kl. 09.53 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 20. oktober 2026 kl. 10.33 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. oktober 2026 kl. 22.14 UTCresolved

   Handelsingeniører identificerede og mindskede et problem, hvor en efterslæb af CRUD-operationer i enheder forsinkede ændringer fra at dukke op i butiksfacade i op til 32 minutter. Mellem ca. 4: 15 PM og 5: 00 PM CT, handlende kan have set en forsinkelse i katalog opdateringer. Efterslæbet er ryddet, og problemet er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. oktober 2026 kl. 19.21 UTCmonitoring

   BigCommerce Ingeniører er ved at undersøge et problem, hvor analytics data er forsinket i Control Panel Analytics Reports for en delmængde butikker.

2. 14. oktober 2026 kl. 20.50 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. oktober 2026 kl. 18.32 UTCidentified

   Nogle butikker ser butiksvisitering returnere ingen resultater eller glip af produkter, de bør omfatte. Vi har fundet årsagen.

2. 14. oktober 2026 kl. 19.53 UTCmonitoring

   Et fix er blevet indsat, og søgeresultaterne vender normalt tilbage for berørte butikker. Vi færdiggør udrulningen til de resterende regioner og fortsætter med at overvåge.

3. 14. oktober 2026 kl. 20.02 UTCresolved

   En rettelse er blevet indsat og butiksfront søgeresultater er tilbage til normal.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. oktober 2026 kl. 09.08 UTCidentified

   Commerce Engineers er ved at undersøge et problem påvirker latency og tilgængelighed af butiksfront søgning anmodninger om en delmængde af amerikanske butikker.

2. 14. oktober 2026 kl. 09.09 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

3. 14. oktober 2026 kl. 09.15 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi fortsætter med aktivt at overvåge søgets stabilitet.

4. 14. oktober 2026 kl. 09.42 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. oktober 2026 kl. 00.25 UTCinvestigating

   Commerce Engineers er ved at undersøge et problem påvirker latency og tilgængelighed af butiksfront søgning anmodninger om en delmængde af amerikanske butikker.

2. 14. oktober 2026 kl. 00.40 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi fortsætter med aktivt at overvåge søgets stabilitet.

3. 14. oktober 2026 kl. 00.54 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 12. oktober 2026 kl. 11.14 UTCinvestigating

   BigCommerce ingeniører er ved at undersøge et problem med Management API anmodninger om at tilføje produkter til vogne. Vi vil dele opdateringer som mere information bliver tilgængelig.

2. 12. oktober 2026 kl. 11.21 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 12. oktober 2026 kl. 12.00 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 12. oktober 2026 kl. 12.13 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 12. oktober 2026 kl. 01.58 UTCinvestigating

   Handelsingeniører er ved at undersøge langsomme svartider på nogle anmodninger omkring produktbilleder.

2. 12. oktober 2026 kl. 02.34 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 12. oktober 2026 kl. 02.39 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. oktober 2026 kl. 17.34 UTCmonitoring

   BigCommerce Engineers er ved at undersøge et problem, der påvirker latency af butiksfacade søgning anmodninger om en delmængde af butikker.

2. 8. oktober 2026 kl. 17.35 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. oktober 2026 kl. 19.59 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 5. oktober 2026 kl. 20.02 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 5. oktober 2026 kl. 21.34 UTCidentified

   Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.

4. 5. oktober 2026 kl. 22.16 UTCmonitoring

   vi har indsat et fix og overvåger spørgsmålet.

5. 5. oktober 2026 kl. 22.24 UTCresolved

   hændelse løst, kan købmænd afbryde og gentilslutte deres quickbooks nu

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. oktober 2026 kl. 16.45 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 5. oktober 2026 kl. 16.46 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 5. oktober 2026 kl. 16.47 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 5. oktober 2026 kl. 17.50 UTCmonitoring

   Søgefejl er løst, men vi tager fat på en indekseringsforsinkelse som følge af denne hændelse. Seneste ændringer for berørte butikker kan tage længere tid at vise sig i søgning.

5. 5. oktober 2026 kl. 19.11 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. oktober 2026 kl. 02.29 UTCinvestigating

   BigCommerce ingeniører er i øjeblikket undersøger intermitterende tilgængelighed og forringet ydeevne for australske hostede butikker. Vi vil levere en opdatering snart.

2. 2. oktober 2026 kl. 03.23 UTCmonitoring

   Ingeniører har indsat yderligere kapacitet i denne region og fortsætter ikke med at overvåge tilgængelighed og ydeevne.

3. 2. oktober 2026 kl. 05.41 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. oktober 2026 kl. 22.07 UTCresolved

   Handelsteknikere identificerede årsagen til søgning nedbrydning på en delmængde eller butikker og har afhjulpet problemet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.