Bigpicture driftsforstyrrelser

1. 26. oktober 2026 kl. 14.27 UTCinvestigating

   Vi er i færd med at undersøge et spørgsmål, der berører 7 tempi Timetracker i den vesteuropæiske region. Nogle funktioner er i øjeblikket ikke tilgængelige. Vi undersøger sagen.

2. 26. oktober 2026 kl. 16.59 UTCidentified

   Vi har identificeret, at problemet påvirker er relateret til en underliggende Microsoft Azure service forstyrrelse. Men nogle kunder kan stadig opleve en virkning, mens service opsving fuldender og vil give yderligere opdateringer, når tjenesten tilgængelighed er genoprettet.

3. 26. oktober 2026 kl. 19.48 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 27. oktober 2026 kl. 05.11 UTCresolved

   Den underliggende Microsoft Azure service afbrydelse er blevet løst, og de berørte tjenester er blevet genoprettet. Derfor er denne hændelse blevet markeret som løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. oktober 2026 kl. 06.34 UTCinvestigating

   Opdatering - Oplever Nedbrudt ydeevne. Vi fortsætter med at undersøge.

2. 8. oktober 2026 kl. 07.26 UTCinvestigating

   Undersøgelser er i gang, og vi vil sende opdateringer, efterhånden som de bliver tilgængelige.

3. 8. oktober 2026 kl. 08.35 UTCmonitoring

   Hændelsen er løst. Vi vil fortsætte med at overvåge nøje at bekræfte stabilitet og give en opdatering, så snart mere information bliver tilgængelig.

4. 8. oktober 2026 kl. 09.09 UTCresolved

   Hændelsen er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. september 2026 kl. 11.16 UTCinvestigating

   Synchronizer UI er ikke tilgængelig for de fleste kunder. Eksisterende synkroniseringer forbliver upåvirkede og fortsætter med at arbejde normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 12. maj 2026 kl. 10.52 UTCidentified

   Under indsættelsen af den nye version, et problem med app pakker en version mismatch forårsaget af CI / CD pipeline forårsaget fiasko. Team identificerede problemet og er ved at løse problemet.

2. 12. maj 2026 kl. 12.04 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. App fungerer i Ohio-regionen korrekt igen.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. maj 2026 kl. 13.18 UTCidentified

   We are currently experiencing issues with webhooks (Jira events), which may result in a lack of data synchronization between Jira and BigPicture. Our team is actively working on resolving the problem. We will provide an update as soon as more information becomes available.

2. 4. maj 2026 kl. 13.20 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 5. maj 2026 kl. 10.55 UTCidentified

   Some Jira issues may not sync with BigPicture due to non-working webhooks. Workarounds:  • Task data issues → use Resynchronize from the menu  • Other issues → Clear cache ETA: 08 May (8.05)

4. 8. maj 2026 kl. 12.21 UTCidentified

   Some Jira issues may not sync with BigPicture due to non-working webhooks. Workarounds: • Task data issues → use Resynchronize from the menu • Other issues → Clear cache ETA: 12 May (12.05)

5. 8. maj 2026 kl. 14.40 UTCmonitoring

   We’re receiving 40% of webhooks and monitoring the rollout with Atlassian before moving to 100%.

6. 11. maj 2026 kl. 06.23 UTCmonitoring

   We’re receiving 70% of webhooks and monitoring the rollout with Atlassian before moving to 100%.

7. 11. maj 2026 kl. 10.25 UTCmonitoring

   We’re receiving 80% of webhooks and monitoring the rollout with Atlassian before moving to 100%.

8. 11. maj 2026 kl. 11.14 UTCmonitoring

   We’re receiving 90% of webhooks and will gradually increment this further till 100%

9. 11. maj 2026 kl. 13.19 UTCmonitoring

   We are now receiving all webhooks. We’re continuing to monitor the system closely to ensure everything is working as expected.

10. 12. maj 2026 kl. 06.34 UTCresolved

    This incident has been resolved.

1. 25. april 2026 kl. 08.47 UTCmonitoring

   Rich Filters til Jira Dashboards flytter til Atlantis Forge platform over flere dage. App 'en forventes at fungere normalt i hele denne periode. Men et meget lille antal kunder med strenge firewall indstillinger rapporterede udfald på grund af den nye ansøgning domæne bliver blokeret. Hvis din organisation bruger et netværk sikkerhed løsning, kan du nødt til at tillade liste * .atlassian-dev.net at opretholde adgang. Se vores dokumentation for detaljer: https: / / support.appfire.com / space / RFCDOC / 3171189121 Du kan også nå ud til støtte på: https: / / support.appfire.com / side / support

2. 27. april 2026 kl. 08.30 UTCmonitoring

   Indvandringen til Forge er afsluttet. Vi vil fortsat overvåge ansøgningen nøje for at bekræfte stabiliteten.

3. 28. april 2026 kl. 08.19 UTCresolved

   Overgangen til Forge er komplet, og app 'en fungerer normalt for alle kunder.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. april 2026 kl. 16.15 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge en stigning i latency og intermitterende fejl inden for Comala Document Management. Dette skyldes en pludselig stigning i anmodninger i databasen, der har overskredet vores nuværende auto skalering tærskler. Vores ingeniørhold arbejder aktivt på at skalere vores infrastruktur manuelt for at stabilisere ydeevnen.

2. 21. april 2026 kl. 17.12 UTCmonitoring

   Præstationen har stabiliseret sig, og fejlfrekvensen er vendt tilbage til normale niveauer. Vi overvåger, at appen forbliver stabil, når vi undersøger den langsigtede løsning for dette trafikmønster.

3. 21. april 2026 kl. 17.25 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. april 2026 kl. 13.57 UTCidentified

   Vi oplever i øjeblikket forringet ydeevne med hensyn til synkronisering af Jira spørgsmål. Du kan bemærke forsinkelser på op til 20 minutter mellem en handling, der finder sted i Jira (såsom oprettelse eller opdatering af et problem), og den ændring, der afspejler i vores system. Konsekvensoversigt: Hvad er påvirket: realtidssynkronisering af Jira spørgsmål. Hvad er IKKE påvirket: Ingen data går tabt. Alle begivenheder er sikkert i kø og vil blive behandlet, så snart de er leveret til vores system. Hvem er påvirket: Dette påvirker i øjeblikket alle kunder, der benytter vores app, især kunder i EU og DE-regionerne. Rodårsag: Denne forsinkelse stammer fra en vedvarende nedbrydning i opstrøms med Atlanssians webhook-leveringssystemer. Vi er aktivt at overvåge Atlantis status og er i direkte kontakt med deres udvikler support team til at fremskynde en opløsning.

2. 8. april 2026 kl. 17.21 UTCmonitoring

   Vi ser begivenhed behandling gange begynder at vende tilbage til normal, selv om det kan tage lidt mere tid for backlog at helt klart. Vi overvåger nøje leverancerne, og vi vil markere denne hændelse som løst, når vi bekræfter, at alle begivenheder konstant ankommer uden forsinkelse.

3. 9. april 2026 kl. 08.17 UTCresolved

   Vi har bekræftet, at opstrøms leveringsproblemerne er blevet løst fuldt ud. Tilbagemeldingen af forsinkede begivenheder er blevet behandlet, og vores systemer er igen synkronisere Jira spørgsmål kreationer og opdateringer i real- tid.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. februar 2026 kl. 09.54 UTCidentified

   We are experiencing problems with BigGantt, some clients might not be able to access the application. We identified the problem and are working on the fix, stay tuned.

2. 27. februar 2026 kl. 12.48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 3. marts 2026 kl. 07.27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26. februar 2026 kl. 11.14 UTCinvestigating

   We are currently performing database maintenance. During this window, the application will be unavailable. We are working to restore service as quickly as possible and appreciate your patience.

2. 26. februar 2026 kl. 11.38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 26. februar 2026 kl. 16.56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6. februar 2026 kl. 11.01 UTCinvestigating

   Tiden til SLA oplever i øjeblikket en delvis afbrydelse forårsaget af et problem med Forge planlagte udløsere. Vi overvåger situationen aktivt og afventer et fix fra Forge-platformholdet. http: / / developer.status.atlassian.com / faces / rlrtm2fw82b

2. 6. februar 2026 kl. 11.01 UTCidentified

   Problemet er blevet identificeret, og en rettelse er ved at blive gennemført af Forge platform.

3. 6. februar 2026 kl. 11.27 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 6. februar 2026 kl. 11.42 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. tiden til SLA og Forge-platformen fungerer nu normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. januar 2026 kl. 10.14 UTCidentified

   Tid til SLA oplever i øjeblikket forringet ydeevne forårsaget af forhøjet API sats begrænsning fra Jira platform. Vi er i kontakt med Atlantis for at forstå den grundlæggende årsag til sats begrænsning og afbøde problemet.

2. 13. januar 2026 kl. 13.01 UTCmonitoring

   Atlantian har givet en rettelse til API sats begrænsning fra Jira platform. Vi fortsætter vores samtaler med Atlantis og overvåger systemerne.

3. 6. marts 2026 kl. 14.04 UTCresolved

   Efter en forlænget observationsperiode har vi bekræftet, at de gennemførte ændringer har afhjulpet problemet med succes. Performance forbliver stabil, og hændelsen er nu lukket.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. november 2025 kl. 11.32 UTCidentified

   Kære kunder. TFS4JIRA for Azure DevOps brugergrænseflade er i øjeblikket ikke operationel. Vores team har identificeret problemet og arbejder aktivt på at løse det så hurtigt som muligt. Vi vil give opdateringer på statussiden, når vi gør fremskridt og underrette dig, når tjenesten er fuldt operationel igen. Anslag: - Brugergrænseflade er ikke tilgængelig Vi undskylder forstyrrelsen og værdsætter din tålmodighed. Hvis du har spørgsmål eller behov for yderligere afklaring, er du velkommen til at kontakte vores supporthold - vi er her for at hjælpe dig. Tak for Deres fortsatte tillid til TFS4JIRA. med venlig hilsen TFS4JIRA-holdet

2. 19. november 2025 kl. 12.55 UTCmonitoring

   Kære kunde. Vi er glade for at kunne meddele Dem, at TFS4JIRA nu er fuldt operationel. Vi undskylder oprigtigt for eventuelle ulemper dette kan have forårsaget og værdsætter din tålmodighed og forståelse. Vores hold fortsætter med at overvåge systemet nøje. Vi vil give yderligere opdateringer efter behov. Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte vores support team - vi er her for at hjælpe. Tak for Deres fortsatte tillid til TFS4JIRA. med venlig hilsen TFS4JIRA-holdet

3. 19. november 2025 kl. 14.42 UTCresolved

   Kære brugere. Vi er glade for at kunne meddele, at TFS4JIRA for Azure DevOps nu er fuldt operationel. Nøgleoplysninger: - Brugergrænsefladen er nu fuldt tilgængelig, og alle funktioner er vendt tilbage til normal. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores support team. Vi undskylder endnu en gang for ulejligheden i nedetiden og værdsætter din tålmodighed og forståelse. Tak, og hav en god dag! med venlig hilsen TFS4JIRA-holdet

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. juli 2025 kl. 16.21 UTCresolved

   Fredag omkring 14: 57 UTC for omkring en time oplevede vi hændelsen i Canned Responses ansøgning. Problemet var forårsaget af en midlertidig database afbrydelse, som gjorde app 'en ubrugelig. Alt er nu igen normalt, vi arbejder i øjeblikket med en databaseleverandør, så et sådant problem ikke gentager sig i fremtiden. Vi undskylder for ulejligheden i nedetiden og værdsætter din tålmodighed og forståelse.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. juli 2025 kl. 10.17 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, hvor flere tilfælde står over for problemer, mens du forsøger at få app-egenskaber fra Jira REST API. Der er ikke fundet nogen mulig grund, vi har været i stand til at reproducere den i et af de testmiljøer, vi har.

2. 17. juli 2025 kl. 12.50 UTCidentified

   Problemet synes at være app-brugeren ikke har den korrekte tilladelse i flere tilfælde. Vi forsøger at finde mulige løsninger samt foranstaltninger, vi kan træffe. Der er også sendt en billet til Atlantis.

3. 17. juli 2025 kl. 17.53 UTCidentified

   http: / / ecosystem.atlassian.net / servicesek / customer / portal / 34 / ECOHELP- 76209 er blevet udviklet til status som "In Progress" for omkring 4 timer siden, stadig venter på yderligere opdateringer.

4. 18. juli 2025 kl. 08.39 UTCidentified

   Atlantis godkendt problemet er forårsaget af Forge og skabt en hændelse af deres egen. http: / / developer.status.atlassian.com / hændelser / 8gwd2x0ql9l3 Venter på fix fra Atlantis.

5. 30. juli 2025 kl. 08.25 UTCidentified

   Vi venter stadig på et fix fra Atlantis.

6. 30. juli 2025 kl. 08.25 UTCresolved

   Hændelsen løst af Atlantis.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. juni 2025 kl. 09.44 UTCidentified

   Kære kunde. TFS4JIRA oplever en delvis afbrydelse, der påvirker normale operationer: Synkronisering Service står over for en fejl under synkronisering fra Jira til Azure. Vores team har allerede identificeret spørgsmålet og er i færd med at træffe øjeblikkelige foranstaltninger for at løse det. Vi undskylder oprigtigt for eventuelle ulemper dette kan forårsage og værdsætter din tålmodighed og forståelse. Vi vil give yderligere opdateringer efter behov. Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte vores support team - vi er her for at hjælpe. med venlig hilsen TFS4JIRA-holdet

2. 17. juni 2025 kl. 11.47 UTCmonitoring

   Kære kunde. Tidligere i dag oplevede TFS4JIRA en delvis afbrydelse, der påvirkede normale operationer. Vores team identificerede straks årsagen og implementerede en rettelse. Vi er glade for at bekræfte, at TFS4JIRA nu er fuldt operationel, og alle synkroniseringsaktiviteter er genoptaget. Vi overvåger aktivt systemet for at sikre fortsat stabilitet. Vi undskylder oprigtigt for ulejligheden forårsaget af denne afbrydelse og værdsætter din tålmodighed og forståelse under hele hændelsen. Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte vores support team - vi er her for at hjælpe. Tak for Deres fortsatte tillid til TFS4JIRA. med venlig hilsen TFS4JIRA-holdet

3. 17. juni 2025 kl. 12.04 UTCresolved

   Kære kunde. Vi er glade for at dele, at det nylige problem med TFS4JIRA er blevet løst fuldt ud, og systemet fungerer nu normalt. Tidligere i dag, en delvis afbrydelse påvirket synkronisering fra Jira til Azure DevOps for en delmængde af vores kunder. Vores ingeniørhold identificerede hurtigt årsagen, implementerede en rettelse, og vi har siden afsluttet overvågningsperioden for at bekræfte, at alle tjenester fungerer som forventet. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse under denne hændelse. Hvis du har spørgsmål eller bemærker nogen problemer, er vores support team klar til at hjælpe. Endnu en gang tak for Deres fortsatte tillid til TFS4JIRA. med venlig hilsen TFS4JIRA-holdet

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. maj 2025 kl. 09.01 UTCinvestigating

   På grund af en hændelse på Google Cloud Platform i eu- west3-regionen Canned Responses Pro-brugere i Tyskland kan opleve afbrydelse af tjenesten. Holdet undersøger, om problemet kan løses.

2. 7. maj 2025 kl. 09.02 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 7. maj 2025 kl. 09.15 UTCmonitoring

   GCP hændelsen er blevet løst, Canned Responses Pro er tilbage til normal funktion. Holdet holder øje med situationen.

4. 7. maj 2025 kl. 13.23 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. maj 2025 kl. 08.04 UTCinvestigating

   TFS4JIRA for Azure DevOps er i øjeblikket ikke tilgængelig. Kunderne vil opleve problemer, der udfører nøgleaktiviteter. Nuværende Update: Vi er klar over det udfald, der påvirker app 'en og er aktivt at undersøge roden årsag. Vores ingeniørhold arbejder på at genoprette fuld funktionalitet så hurtigt som muligt. Vi undskylder forstyrrelsen og værdsætter din tålmodighed. Den næste opdatering vil blive leveret i 2 timer eller før.

2. 7. maj 2025 kl. 08.55 UTCidentified

   TFS4JIRA for Azure DevOps er i øjeblikket ikke tilgængelig. Kunderne vil opleve problemer, der udfører nøgleaktiviteter. Nuværende status: Vi har identificeret den grundlæggende årsag til problemet. Det er relateret til en igangværende hændelse med vores cloud-udbyder. Vi arbejder aktivt sammen med dem for at løse problemet så hurtigt som muligt. Vi undskylder forstyrrelsen og værdsætter din tålmodighed. Den næste opdatering vil blive leveret i 2 timer eller før.

3. 7. maj 2025 kl. 10.39 UTCmonitoring

   Kære kunde. Vi er glade for at kunne meddele Dem, at TFS4JIRA nu er fuldt operationel. Vi undskylder oprigtigt for eventuelle ulemper dette kan have forårsaget og værdsætter din tålmodighed og forståelse. Vores hold fortsætter med at overvåge systemet nøje. Vi vil give yderligere opdateringer efter behov. Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte vores support team - vi er her for at hjælpe. Tak for Deres fortsatte tillid til TFS4JIRA. med venlig hilsen TFS4JIRA-holdet

4. 7. maj 2025 kl. 11.30 UTCresolved

   Kære brugere. Vi er glade for at kunne meddele, at TFS4JIRA for Azure DevOps nu er fuldt operationel. Nøgleoplysninger: - Ingen synkroniseringsdata er gået tabt. - Alle synkroniseringer genoptages automatisk. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores support team. Vi undskylder endnu en gang for ulejligheden i nedetiden og værdsætter din tålmodighed og forståelse. Tak, og hav en god dag! med venlig hilsen TFS4JIRA-holdet

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. april 2025 kl. 14.14 UTCresolved

   Den 8. april 2025 stødte Toggl på problemer på grund af en gradvis udrulning af ændringer ved Atlantis, som berørte en del af vores kunder. Udstedelse er blevet løst

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. marts 2025 kl. 19.32 UTCmonitoring

   Tid til SLA app var nede i den amerikanske region fra 8 AM EST. App 'en blev genoprettet på 2 PM og vi er i øjeblikket at overvåge app' en.

2. 11. marts 2025 kl. 21.06 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.