Bitpanda driftsforstyrrelser

1. 21. juli 2026 kl. 11.38 UTCinvestigating

   Vi har identificeret et problem med vores tredjeparts bankudbyder. Berørte brugere kan opleve: Afviste fiathævninger (disse refunderes automatisk) Forsinket behandling af fiatindskud Midlertidig manglende adgang til kontokontrol Ingen midler er i fare. Vi arbejder aktivt sammen med en tredjeparts bankudbyder. at genoprette fuld service og vil give en opdatering så hurtigt som muligt.

2. 22. juli 2026 kl. 11.04 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Alle fiat tilbagetrækning, deponering, og konto kontrol tjenester fungerer normalt. Tilbagetrækninger, der blev afvist under afbrydelsen, blev automatisk tilbagebetalt. Indlån, der blev forsinket, er nu blevet behandlet. Vi undskylder ulejligheden.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juni 2026 kl. 12.55 UTCinvestigating

   Nogle brugere kan i øjeblikket opleve fejl eller fejl, når de forsøger at trække eller indbetale midler. Vi er klar over situationen, og vores team arbejder allerede på et fix. Tak for din tålmodighed, mens vi får dette løst.

2. 23. juni 2026 kl. 13.51 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 23. juni 2026 kl. 14.37 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. juni 2026 kl. 13.57 UTCinvestigating

   I øjeblikket har vi tekniske problemer med fusionshandelen. Vi arbejder på at løse problemerne så hurtigt som muligt. Tak for din tålmodighed.

2. 21. juni 2026 kl. 14.15 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. juni 2026 kl. 07.43 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der påvirker nogle Bitpanda Fusion brugere, hvor porteføljesaldi ikke viser korrekt. FIAT-værdier vist i Fusion-porteføljen kan forekomme ukorrekte eller forældede. Dine penge er sikre. Dette er kun et display / synkronisering problem. Handel og porteføljeforvaltning via Bitpanda Broker arbejde som forventet - dine korrekte balancer og fuld handel funktionalitet er tilgængelige der. Vores ingeniørhold arbejder aktivt på en resolution. Vi vil give yderligere opdateringer, så snart mere information er tilgængelig. Vi undskylder ulejligheden og takker Dem for Deres tålmodighed.

2. 4. juni 2026 kl. 13.49 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. juni 2026 kl. 17.18 UTCinvestigating

   Vi er opmærksomme på spørgsmål, der påvirker Fusion Order skabelse i iOS-app 'en under specifikke betingelser. Vi opfordrer berørte brugere til at bruge Webapp som en workout, vores tekniske hold arbejder på fix allerede.

2. 5. juni 2026 kl. 08.57 UTCresolved

   Et fix er blevet gennemført.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. juni 2026 kl. 11.15 UTCinvestigating

   Handel via Fusion er midlertidigt blevet deaktiveret på grund af tekniske spørgsmål. Vi arbejder på at genoprette Fusion så hurtigt som muligt. Vi undskylder for ulejligheden.

2. 2. juni 2026 kl. 13.15 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. maj 2026 kl. 06.03 UTCinvestigating

   Vi er klar over, at handel med rigtige aktier i øjeblikket ikke er tilgængelig på Bitpanda. Når du forsøger at placere en ordre, kan brugerne opleve ordresiden indlæsning på ubestemt tid uden at udfylde. Vi har identificeret, at problemet stammer fra en af vores markedsinfrastrukturpartnere, som i øjeblikket oplever forstyrrelser, der påvirker deres udvekslingsforbindelser. Vores team overvåger situationen og er i direkte kontakt med vores partner, som har bekræftet, at de arbejder med udvekslingen og alle relevante udbydere for at løse problemet så hurtigt som muligt. Vi vil fortsætte med at sende opdateringer her, efterhånden som situationen udvikler sig. Vi undskylder for den ulejlighed, det medfører, og værdsætter din tålmodighed.

2. 21. maj 2026 kl. 06.12 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 21. maj 2026 kl. 06.19 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. maj 2026 kl. 17.22 UTCinvestigating

   I øjeblikket har vi tekniske problemer med Bitpanda hjemmeside. Vi arbejder på at løse problemerne så hurtigt som muligt. Tak for din tålmodighed

2. 4. maj 2026 kl. 17.27 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 4. maj 2026 kl. 17.35 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 4. maj 2026 kl. 17.36 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne

5. 4. maj 2026 kl. 18.19 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. april 2026 kl. 19.10 UTCinvestigating

   En af vores kortbetalingsudbydere oplever et teknisk problem, der påvirker transaktionstilladelser, så indskud kan blive forsinket. Vi undskylder ulejligheden og vil give en opdatering, så snart problemet er løst.

2. 29. april 2026 kl. 20.22 UTCresolved

   Problemet var blevet løst af vores kortbetalingsudbyder.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. april 2026 kl. 12.56 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, hvor et bestemt sæt aktier midlertidigt ikke kan handles. Nogle brugere kan være ude af stand til at afgive købs- / salgsordrer for de berørte instrumenter. Vores team arbejder på at genoprette normal handel så hurtigt som muligt, og vi vil give en opdatering, så snart vi har mere information.

2. 16. april 2026 kl. 13.05 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 16. april 2026 kl. 14.07 UTCidentified

   Den grundlæggende årsag er blevet identificeret; problemet er tredjepartsrelateret.

4. 16. april 2026 kl. 14.07 UTCidentified

   Vi arbejder tæt sammen med den berørte leverandør om at løse hændelsen så hurtigt som muligt.

5. 16. april 2026 kl. 14.10 UTCidentified

   Vi venter i øjeblikket på fix fra sælgeren til at genoprette handelsmulighederne og vil dele opdateringer, så snart vi har dem.

6. 17. april 2026 kl. 07.02 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. april 2026 kl. 14.27 UTCinvestigating

   Vi står i øjeblikket over for et teknisk problem, der påvirker kryptoindskud. Nogle brugere kan støde på fejl, når de indsender krævede transaktionsoplysninger, hvilket kan føre til forsinkelser i penge, der krediteres din konto. Vores ingeniørhold arbejder på et fix for at genoprette indlånsstrømmen, og dine midler forbliver helt sikre. Vi undskylder ulejligheden og vil give en opdatering, så snart problemet er løst.

2. 16. april 2026 kl. 11.46 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. april 2026 kl. 08.34 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket et display problem, der påvirker porteføljebalancer på både vores web-og mobile applikationer. Bemærk venligst, at alle transaktioner behandles korrekt på vores backend-systemer, og at dine midler er sikre. Vores ingeniørhold arbejder på at løse situationen så hurtigt som muligt. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejder på at genoprette fuld service.

2. 8. april 2026 kl. 11.23 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. marts 2026 kl. 16.25 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket et teknisk problem, der påvirker den reelle aktiehandel. Vores ingeniørhold arbejder på at løse situationen så hurtigt som muligt. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejder på at genoprette fuld service.

2. 27. marts 2026 kl. 16.59 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. marts 2026 kl. 17.52 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket forstyrrelser med SEPA Instant overførsler på grund af et løbende problem på siden af en af vores bankpartnere. Hvad der er påvirket: SEPA Instant tilbagekøb kan undlade at behandle. Bemærk venligst, at alle berørte transaktioner vil få pengene returneret til din Bitpanda-konto - dine penge er sikre. Hvad der ikke er påvirket: Andre betalingsmetoder og tjenester forbliver fuldt operationelle. Arbejde rundt: Som workout vælges 'Send' som din fortrydelsesmetode. Denne funktion er i øjeblikket tilgængelig på både web-app og Android

2. 24. marts 2026 kl. 18.42 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. marts 2026 kl. 11.55 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket forsinkelser for både krypto- og fiat-indskud. Vores team undersøger årsagen og arbejder på at genoprette normale behandlingstider så hurtigt som muligt.

2. 25. marts 2026 kl. 13.24 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. marts 2026 kl. 18.39 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket forstyrrelser med SEPA Instant overførsler på grund af et løbende problem på siden af en af vores bankpartnere. Hvad der er påvirket: SEPA Instant tilbagekøb kan undlade at behandle. Bemærk venligst, at alle berørte transaktioner vil få pengene returneret til din Bitpanda-konto - dine penge er sikre. Hvad der ikke er påvirket: Andre betalingsmetoder og tjenester forbliver fuldt operationelle. Hvad vi gør: Vores team er aktivt at undersøge problemet og arbejde med vores bank partner til at genoprette fuld service så hurtigt som muligt. Vi vil levere opdateringer, efterhånden som situationen udvikler sig. Vi undskylder for ulejligheden og takker for Deres tålmodighed.

2. 21. marts 2026 kl. 18.59 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 21. marts 2026 kl. 21.20 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. marts 2026 kl. 13.52 UTCidentified

   Vi har identificeret et teknisk problem, der fik et begrænset antal transaktioner til at forblive i behandlingstilstand. Vores team har identificeret årsagen og oparbejder de berørte transaktioner i partier i løbet af de næste par timer. Vi undskylder ulejligheden og vil dele yderligere opdateringer, efterhånden som der gøres fremskridt.

2. 9. marts 2026 kl. 18.28 UTCresolved

   Alle udestående transaktioner er blevet behandlet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. februar 2026 kl. 16.30 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker køb af aktiver på den ældre webplatform. Nogle brugere kan støde på en fejl, når de forsøger at købe et aktiv. Som en workout, skal du bruge den nye web-app (app.bitpanda.com) eller vores mobile apps (iOS & Android), hvor køb fungerer normalt. Vores hold arbejder på et fix. Vi giver en opdatering om lidt.

2. 25. februar 2026 kl. 16.39 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. februar 2026 kl. 17.44 UTCinvestigating

   TINK indskud er i øjeblikket deaktiveret, da en af tredjeparter har en afbrydelse. Vi beklager ulejligheden!

2. 2. februar 2026 kl. 18.59 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. januar 2026 kl. 17.35 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket forsinkelser for indskud og udbetalinger for følgende aktiver på grund af en afbrydelse med en tredjeparts tjenesteudbyder: ADA DOT IOTA VELO VSN VANDVEJE XLM XTZ Vær sikker på, at alle midler er sikre. Vores team arbejder tæt sammen med vores partner for at løse dette problem så hurtigt som muligt. Vi undskylder for ulejligheden og vil sende en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 27. januar 2026 kl. 18.47 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.