Bringg driftsforstyrrelser

1. 20. oktober 2026 kl. 07.07 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der påvirker ruteoptimering på tværs af alle regioner.

2. 20. oktober 2026 kl. 07.09 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 20. oktober 2026 kl. 08.18 UTCmonitoring

   Problemet er blevet sporet til et zonebaseret netværk hændelse på vores cloud-udbyder, Google Cloud (GCP). Vores produktionsinfrastruktur kører på tværs af flere zoner, hvilket gjorde det muligt for tjenesten at komme sig. Vi fortsætter med at overvåge tæt, mens vores cloud-udbyder arbejder for fuldt ud at løse det underliggende problem.

4. 20. oktober 2026 kl. 12.36 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

5. 20. oktober 2026 kl. 13.49 UTCmonitoring

   Citat anmodninger og rute optimering bliver behandlet inden for normale svartider i vores US2 miljø. Vi overvåger fortsat ydeevnen for at sikre, at den forbliver stabil.

6. 20. oktober 2026 kl. 19.13 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 13. oktober 2026 kl. 18.26 UTCinvestigating

   Vi er ved at undersøge problemet, hvor SMS-tjenesten svigter med timeout nogle gange. Anslaget er lavt.

2. 13. oktober 2026 kl. 18.43 UTCidentified

   Forsinkede eller uleverede SMS-meddelelser (EU-regionen) Siden omkring 06: 55 UTC den 13. oktober 2026 er nogle SMS-meddelelser til slutkunder i EU-regionen blevet forsinket eller ikke leveret. Kunder kan ikke have modtaget tracking links, ETA opdateringer eller andre ordresvarende tekstbeskeder. Vi har sporet problemet til intermitterende sammenkoblingsfejl mellem vores EU-infrastruktur og vores SMS-udbyders netværksområde. Email meddelelser, tracking side og alle andre platform funktionalitet er ikke påvirket. Vores ingeniørhold anvender network- level ændringer for at genoprette stabil forbindelse.

3. 13. oktober 2026 kl. 20.51 UTCmonitoring

   Et fix er blevet anvendt, og SMS-meddelelser i EU-regionen har været at levere normalt siden omkring 20: 20 UTC. Vi fortsætter med at overvåge.

4. 13. oktober 2026 kl. 21.33 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. september 2026 kl. 15.02 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 22. september 2026 kl. 15.32 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 22. september 2026 kl. 15.53 UTCinvestigating

   Efterforskningen er i gang. Vi deler den næste opdatering snart.

4. 22. september 2026 kl. 16.03 UTCinvestigating

   Systemet er blevet stabiliseret, og vi overvåger aktivt ydeevnen. Vores team fortsætter med at undersøge årsagen til dette spørgsmål.

5. 22. september 2026 kl. 16.05 UTCmonitoring

   Systemet er blevet stabiliseret, og vi overvåger aktivt ydeevnen. Vores team fortsætter med at undersøge årsagen til dette spørgsmål.

6. 22. september 2026 kl. 16.25 UTCmonitoring

   Vi har stabiliseret systemet og overvåger nøje, mens vi fortsætter med at undersøge den grundlæggende årsag.

7. 22. september 2026 kl. 16.45 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge performance, mens vores ingeniør team fuldender undersøgelsen af den grundlæggende årsag.

8. 22. september 2026 kl. 16.59 UTCresolved

   Hændelsen er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. september 2026 kl. 12.56 UTCidentified

   Mandrill, vores tredjeparts e-mail levering udbyder, oplever i øjeblikket et problem. Som et resultat, kan Bringg verifikation e-mails blive forsinket eller ikke leveret. Andre Bringg-tjenester fungerer normalt.

2. 15. september 2026 kl. 18.37 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. august 2026 kl. 15.43 UTCresolved

   Mellem 12: 42 UTC og 14: 15 UTC den 24. august 2026, en del af adresse geokodning anmodninger undladt at fuldføre inden for den forventede tid og returnerede timeout fejl. Tjeneste returneret til normal drift kl 14: 15 UTC. Denne post er blevet offentliggjort efterfølgende efter intern revision.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. juni 2026 kl. 12.36 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 28. juni 2026 kl. 12.43 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 28. juni 2026 kl. 12.43 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 28. juni 2026 kl. 13.57 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juni 2026 kl. 16.41 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket forringet ydeevne med vores optimeringstjenester. Vi undersøger problemet. Næste opdatering vil være tilgængelig på 17: 15 UTC.

2. 23. juni 2026 kl. 17.11 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge spørgsmålet. Den næste opdatering vil være tilgængelig på 17: 55 UTC.

3. 23. juni 2026 kl. 17.29 UTCidentified

   Rodårsagen er fundet, og vores team arbejder på fixet. Den næste opdatering vil være tilgængelig på 18: 10 UTC.

4. 23. juni 2026 kl. 18.05 UTCidentified

   Vi arbejder fortsat på en løsning på dette spørgsmål. Vi observerer en gradvis forbedring af servicestabiliteten. Den næste opdatering vil være tilgængelig på 18: 45 UTC.

5. 23. juni 2026 kl. 18.40 UTCidentified

   Arbejdet med at løse denne hændelse er i gang. Den næste opdatering vil være tilgængelig kl 19: 20 UTC.

6. 23. juni 2026 kl. 19.23 UTCidentified

   Rydningen er stadig i gang, og vi forventer, at der til sin tid vil ske en fuldstændig genopretning. Den næste opdatering vil være tilgængelig kl 20: 00 UTC.

7. 23. juni 2026 kl. 19.58 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne. Den næste opdatering vil være tilgængelig på 20: 40 UTC.

8. 23. juni 2026 kl. 20.39 UTCmonitoring

   Vi overvåger service ydeevne for at bekræfte fuld inddrivelse. Den næste opdatering vil være tilgængelig på 21: 20 UTC.

9. 23. juni 2026 kl. 21.15 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge systemets ydeevne for at sikre fuld genopretning.

10. 23. juni 2026 kl. 22.04 UTCresolved

    Denne hændelse er blevet løst

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. juni 2026 kl. 15.03 UTCinvestigating

   API response times in the US2 environment have returned to normal. We are continuing to monitor the situation while our engineering team completes the investigation into the root cause.

2. 15. juni 2026 kl. 15.34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15. juni 2026 kl. 17.43 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 8. maj 2026 kl. 12.17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with OTP Code not being send to users during login. Our team is aware of the problem and is actively working on a fix. We will keep you updated as soon as we have more information. Thank you for your patience.

2. 8. maj 2026 kl. 12.48 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue. Thank you for your patience.

3. 8. maj 2026 kl. 13.03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

4. 8. maj 2026 kl. 13.13 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 5. maj 2026 kl. 14.05 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with access to the Bringg UI on all environments. Our team is aware of the problem and is actively working on a fix. We will keep you updated as soon as we have more information. Thank you for your patience.

2. 5. maj 2026 kl. 14.08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 5. maj 2026 kl. 14.37 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 24. marts 2026 kl. 16.10 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue. Next Update will be available at 16:50 UTC.

2. 24. marts 2026 kl. 16.20 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results. Next Update will be available at 17:15 UTC.

3. 24. marts 2026 kl. 17.13 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 16. december 2025 kl. 19.45 UTCidentified

   We are currently monitoring this incident that may be tracked here: https://status.roadie.com/

2. 16. december 2025 kl. 20.13 UTCmonitoring

   Roadie team has implemented a fix, and we are monitoring the results. More details can be found here: https://status.roadie.com/

3. 16. december 2025 kl. 20.50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5. december 2025 kl. 09.14 UTCidentified

   We are currently monitoring this incident that may be tracked here: https://www.doordashstatus.com/

2. 5. december 2025 kl. 09.41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18. november 2025 kl. 17.00 UTCidentified

   We’re currently experiencing an outage with the Uber API. The next update will be available at 17:40 UTC.

2. 18. november 2025 kl. 17.37 UTCidentified

   The Uber team has confirmed a related outage. We are continuing to monitor the situation and will provide updates as they become available.

3. 18. november 2025 kl. 19.32 UTCresolved

   The Uber team has resolved the service interruption. The system is functioning normally.

1. 9. november 2025 kl. 11.16 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 9. november 2025 kl. 11.34 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 9. november 2025 kl. 11.34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9. november 2025 kl. 11.57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27. oktober 2025 kl. 21.09 UTCinvestigating

   Users are currently unable to create tickets from the Bringg UI (dashboard), though ticket creation through the Salesforce portal is still working. The Salesforce team is investigating, and we’ll update you once we have more information.

2. 28. oktober 2025 kl. 19.15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21. oktober 2025 kl. 19.55 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue. We will provide an update by 20:30 PM UTC.

2. 21. oktober 2025 kl. 20.26 UTCinvestigating

   We are still investigating the issue. We will provide an update by 21:10 PM UTC.

3. 21. oktober 2025 kl. 21.11 UTCinvestigating

   We are investigating the issue. We will provide an update by 21:40 PM UTC.

4. 21. oktober 2025 kl. 21.32 UTCmonitoring

   The system has been restored to normal operation, and we are actively monitoring the situation to ensure continued stability.

5. 21. oktober 2025 kl. 21.52 UTCmonitoring

   The system is fully operational now, but we are still monitoring the situation.

6. 21. oktober 2025 kl. 22.25 UTCresolved

   The incident was resolved.

1. 20. oktober 2025 kl. 11.36 UTCidentified

   We notice various issues with our system now which are related to the services below https://www.dockerstatus.com/ https://health.aws.amazon.com/health/status We need you to please be patient and repeat all the attempts that you're trying to perform. Eventually it should let you do all the actions you need, but with a delay. We are looking for a solution on our end as well to provide you with stability that is required for your operability.

2. 21. oktober 2025 kl. 04.59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16. oktober 2025 kl. 19.15 UTCmonitoring

   This problem is now identified by Bringg and the permanent solution is yet to be discussed with DoorDash. For now Bringg has put a temporal solution from our end.

2. 17. oktober 2025 kl. 19.28 UTCresolved

   In the staging environment we have confirmed that DoorDash has reverted the changes. We are keeping the solution in place in case this happens again and are waiting for DoorDash to provide clarifications on the cause.

1. 6. september 2025 kl. 11.38 UTCinvestigating

   We increased the memory of scheduler-db in eu2 which created an issue. Currently we are investigating it.

2. 6. september 2025 kl. 11.53 UTCidentified

   The issue was compounded when the memory of scheduler-db in eu2 was increased, right now we are fixing it.

3. 6. september 2025 kl. 12.22 UTCidentified

   Still checking.

4. 6. september 2025 kl. 12.47 UTCidentified

   Issue is fixed. Monitoring.

5. 6. september 2025 kl. 13.12 UTCresolved

   This incident has been resolved.