Microsoft leveringsforsinkelser - kundeopdatering
- update
Vi er klar over et problem i øjeblikket påvirker e-mail levering til Microsoft-domæner (Outlook, Hotmail, Live). Dette er en recever- side problem på Microsofts ende og bliver set industri-bred, med flere e-mail-udbydere, der rapporterer den samme adfærd her til morgen. Det er ikke en indikation af et problem med din konto, din afsendelse, eller vores platform. Vi har rejst dette direkte med Microsoft og afventer deres svar. Post til andre udbydere er upåvirket. Vi deler en opdatering, så snart vi hører tilbage. Tak for din tålmodighed.
- update
Vi fortsætter med at overvåge levering af e-mails til Microsoft-domæner. Mens vi har set nogle forbedringer, og mange e-mails kommer igennem, er der desværre fortsat en del af e-mails ikke bliver leveret med succes. Vi deler en opdatering, så snart vi har flere oplysninger.
- update
Levering til Microsoft domæner (Outlook, Hotmail, Live) er forbedret siden sidste fredag. Nogle sender IP 'er er stadig at se forsinkelser, så du kan bemærke langsommere levering til Microsoft-adresser på nogle kampagner, mens dette løser eller forhøjede bløde bounces. Dette er stadig et recever- side problem på Microsofts ende og er ikke relateret til din konto, din afsendelse, eller vores platform. Vi har været i kontakt med Microsoft og fortsætter med at overvåge tæt som levering genopretter. Tak for din tålmodighed.
- update
Levering til Microsoft-domæner er forbedret betydeligt, selvom vi stadig ser udsving i succesfulde leveringsrater. Vi fortsætter med at overvåge nøje og foretage justeringer for at afbøde virkningen, hvor vi kan. Dette er stadig et recever- side problem på Microsofts ende og er ikke relateret til din konto, din afsendelse, eller vores platform. Vi har været i kontakt med Microsoft og fortsætter med at overvåge tæt som levering genopretter. I mellemtiden anbefaler vi at holde ud på at videresende kampagner til Microsoft- domæne abonnenter, der er hoppet indtil problemet er fuldt løst.
- update
Vi ser stadig udsving i succesfulde leveringsrater til Microsoft domæner. Vi fortsætter med at overvåge nøje og foretage justeringer for at afbøde virkningen, hvor vi kan. Dette er stadig et recever- side problem på Microsofts ende og er ikke relateret til din konto, din afsendelse, eller vores platform. Hvis det er muligt, anbefaler vi at holde ud på at sende kampagner til Microsoft- domæne abonnenter, der er hoppet indtil problemet er helt løst.
- update
Vi ved, at dette problem nu har været i gang i en længere periode, og vi sætter pris på din tålmodighed, mens det fortsætter med at påvirke e-mail levering til Microsoft-domæner. For at gøre det klart, er dette stadig et recever- side problem på Microsofts ende - det er ikke relateret til din konto, din afsendelse, eller vores platform. Vores leverance team fortsætter med at være i kontakt med Microsoft, som de arbejder gennem dette på deres side. Med hensyn til nuværende tilstand: bounce mængder relateret til dette spørgsmål har fortsat med at falde i løbet af den sidste uge, og er i øjeblikket på deres laveste punkt, siden problemet begyndte. Når det er sagt, satser er stadig svingende, og nogle kunder kan fortsætte med at opleve hopper til Microsoft-domæner periodisk. Vi er endnu ikke i stand til at markere dette problem som løst, og vi fortsætter med at overvåge tæt, efterhånden som leveringen genvinder yderligere.
- resolved
Vi lukker dette problem, som vores levering team har bekræftet, at bounce satser til Microsoft-domæner har stabiliseret sig inden for et normalt, forventet interval, og vi er ikke længere se de forhøjede bounce mængder i forbindelse med dette problem. Som en påmindelse, dette var en recever- side problem på Microsofts ende hele, og var ikke relateret til din konto, din afsendelse, eller vores platform. Vi vil gerne takke dig for din tålmodighed, mens dette blev løst på Microsofts side. Hvis du stadig ser forhøjede bounces til Microsoft- domæne abonnenter, bedes du kontakte vores support team, så vi kan undersøge yderligere.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.