Chainalysis driftsforstyrrelser

1. 8. september 2026 kl. 13.22 UTCinvestigating

   Brugerne er i øjeblikket ude af stand til at få adgang til grafer i Reactor, og vi er ved at undersøge yderligere. Tilbagetrækningsforsøg API endepunkt i KYT og Adresse Screening API endepunkt er påvirket af denne hændelse. Næste opdatering kl. 15: 30 UTC.

2. 8. september 2026 kl. 13.40 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 8. september 2026 kl. 13.59 UTCmonitoring

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er blevet gennemført. Vi overvåger stabiliteten. Næste opdatering kl. 16: 30 UTC.

4. 8. september 2026 kl. 15.32 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Kontakt venligst support @ chainalysis.com, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 20.09 UTCidentified

   Cronos-netværket blev stoppet søndag den 30. august efter et DeFi- relateret angreb og blev efterfølgende rullet tilbage til blok 90896189. Når netværket genoptaget producere blokke, vores systemer begyndte at genindtage Cronos data. Under denne proces identificerede vi yderligere databehandlingsproblemer, der påvirker Cronos-data i KYT og Reactor. Som følge heraf kan nogle Cronos data synes forældede. Vores team arbejder på at genoprette nøjagtige og up-to-date data og vil give yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige.

2. 3. september 2026 kl. 05.15 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Kontakt venligst support @ chainalysis.com, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. august 2026 kl. 14.53 UTCidentified

   BNB Smart Chain data er i øjeblikket forsinket i KYT og Reactor som vi behandler en høj mængde klyngeopdateringer. Vi vil give yderligere oplysninger, efterhånden som de bliver tilgængelige. Næste opdatering kl. 21: 00 UTC.

2. 24. august 2026 kl. 17.54 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Kontakt venligst support @ chainalysis.com, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. august 2026 kl. 16.59 UTCinvestigating

   We are investigating reports that users are unable to log in to Chainalysis products, including Reactor, KYT, and Data Solutions. Our team is working to determine the cause.

2. 7. august 2026 kl. 18.12 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 30. juli 2026 kl. 16.38 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket en afbrydelse i Hexagate frontend. Indberetninger og API er ikke påvirket. Næste opdatering kl. 18: 00 UTC.

2. 30. juli 2026 kl. 16.52 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Kontakt venligst support @ chainalysis.com, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. juli 2026 kl. 14.57 UTCinvestigating

   Vi undersøger rapporter om et problem i KYT, hvor knappen "Open in Reactor" er grådig for nogle brugere, hvilket forhindrer visse modne overførsler i at blive åbnet i Reactor. Vi vil dele en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 17. juli 2026 kl. 15.02 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Kontakt venligst support @ chainalysis.com, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. juli 2026 kl. 00.12 UTCresolved

   Mellem 22: 00 UTC og 23: 30 UTC oplevede KYT en fejl i behandlingen af nogle Solana-overførsler. Spørgsmålet er nu løst, og vi kontrollerer antallet af berørte overførsler. Der kræves ingen handling fra kunderne, da overførslerne vil blive ombehandlet fra vores ende. Hvis du oplever yderligere problemer eller har spørgsmål, bedes du kontakte support @ chainalysis.com.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 13. juli 2026 kl. 23.44 UTCmonitoring

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, hvor Alerts for Sentinel ikke genererer korrekt. Der er etableret et fix, og vi vil fortsætte med at overvåge dette i løbet af de næste 12 timer. Næste opdatering på 10: 00 UTC

2. 14. juli 2026 kl. 11.21 UTCmonitoring

   Vi har indsat et fix, og problemet opstår ikke længere for nye indberetninger. Vi arbejder nu på at efterfylde de berørte indberetninger. Næste opdatering kl. 17: 00 UTC.

3. 14. juli 2026 kl. 13.27 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

4. 14. juli 2026 kl. 13.31 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Kontakt venligst support @ chainalysis.com, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. juli 2026 kl. 16.46 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket fejl i både KYT UI og API og er ved at undersøge. Næste opdatering kl. 17: 30 UTC.

2. 2. juli 2026 kl. 17.29 UTCmonitoring

   En rettelse er blevet implementeret og fejlene bør ikke længere forekomme i både KYT UI og API. Vi overvåger stabiliteten. Næste opdatering kl 23: 30 UTC.

3. 2. juli 2026 kl. 21.15 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Kontakt venligst support @ chainalysis.com, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. juli 2026 kl. 01.02 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der påvirker Reactor, hvor brugerne får fejl, mens de udfører flere handlinger på platformen. Vi vil give yderligere opdateringer her, så snart mere information bliver tilgængelig. Næste opdatering på 02: 00 UTC

2. 2. juli 2026 kl. 01.36 UTCmonitoring

   Et fix er på plads, og vi vil fortsætte med at overvåge stabiliteten i de næste 12 timer. Reaktoren bør nu læsse normalt. Hvis du fortsætter med at opleve nogen problemer, bedes du kontakte support @ chainalysis.com Næste opdatering på 13: 30 UTC

3. 2. juli 2026 kl. 13.30 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support @ chainalysis.com.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juni 2026 kl. 12.02 UTCresolved

   Kl. 9: 43AM UTC blev alle brugere forhindret i at åbne (eller ændre hvis allerede åbne) NextGen grafer. Brugerne ville have oplevet mellem 10- 17 minutters nedetid. Denne hændelse er blevet løst. Hvis du oplever yderligere problemer, bedes du kontakte support @ chainalysis.com.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. juni 2026 kl. 19.57 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem påvirker token prisdata i Hexagate. Som et resultat, nogle indberetninger genereret af vores overvågningssystemer kan synes forkert eller uventet. Vores team undersøger sagen. Vi vil give yderligere opdateringer her, så snart mere information bliver tilgængelig. Næste opdatering på 24: 00 UTC

2. 22. juni 2026 kl. 20.45 UTCmonitoring

   Der er etableret en ordning, og vi vil fortsat overvåge stabiliteten i de næste 48 timer. Token prisdata bør nu være at opføre sig normalt, og advarsel nøjagtighed bør genoprettes. Hvis du fortsætter med at opleve forkerte eller uventede advarsler, bedes du kontakte support @ chainalysis.com. Næste planlagte opdatering kl 20: 00 UTC den 24. juni.

3. 24. juni 2026 kl. 14.15 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Hvis du oplever fortsatte problemer, bedes du kontakte support @ chainalysis.com

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. juni 2026 kl. 19.58 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. KYT users may also experience delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

2. 20. juni 2026 kl. 20.11 UTCinvestigating

   We are continuing investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. We are also investigating degraded performance affecting certain Risk API services. Customers may experience errors when calling some risk-related endpoints, and KYT users may also notice delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating and working to narrow the scope of the impact. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

3. 20. juni 2026 kl. 20.50 UTCmonitoring

   A fix has been put in place and we will continue to monitor the stability over the next 48 hours. Reactor graphs should now be loading normally, and the broader degraded performance affecting Risk API services has recovered. We are continuing to investigate a separate issue limited to Plasma-related requests. At this time, any remaining impact should be limited to Plasma-specific API requests and related real-time monitoring. If you continue to experience issues outside of Plasma, please contact [email protected]. Next scheduled update at 17:00 UTC Monday 22nd.

4. 22. juni 2026 kl. 15.13 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any continued issues, please reach out to [email protected].

1. 12. juni 2026 kl. 07.53 UTCinvestigating

   We are investigating a server error across Reactor, Rapid and KYT. We will provide more information as soon as they become available. Next update at 10:00 UTC

2. 12. juni 2026 kl. 08.32 UTCmonitoring

   We have implemented a fix, and the system has recovered. However, users should expect somewhat degraded performance, resulting in slower responses. We will continue to enhance the fix in place to bring performance level back up to expected levels. We will continue to monitor for stability. Please reach out to [email protected] if continuing experiencing any issues. Next update at 15:00 UTC.

3. 12. juni 2026 kl. 09.05 UTCresolved

   This incident has been resolved and no further issues are expected. If you experience any problems at all, reach out to [email protected]

1. 8. juni 2026 kl. 12.26 UTCresolved

   We experienced a partial degradation of service affecting some Reactor users between 06:35 UTC and 06:38 UTC. Service has recovered and we consider this resolved. However, we will continue to monitoring to ensure platform stability. If you experience any further issues, please reach out to [email protected]

1. 5. juni 2026 kl. 18.35 UTCresolved

   Between 17:44 and 18:18 UTC, users may have experienced errors when attempting to load the KYT UI. This issue is now resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 21. maj 2026 kl. 00.11 UTCmonitoring

   We previously marked this incident as resolved, but we are continuing to observe some lingering performance degradation as systems recover. As a result, we are moving the status back to Monitoring while the team continues to closely track recovery and stability. We will provide further updates as more information becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. More information on the incident: https://status.chainalysis.com/incidents/1f4fn0r9ts4n Next update at 03:00 UTC

2. 21. maj 2026 kl. 03.00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the recovery and stability, and will provide further updates as more information becomes available. Next update at 17:00 UTC.

3. 21. maj 2026 kl. 17.14 UTCmonitoring

   Plasma delays have been resolved. We are continuing to monitor SUI delays in KYT only at this time. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

4. 21. maj 2026 kl. 23.14 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the situtation. Next update at 23:00 UTC on May 22nd.

5. 22. maj 2026 kl. 23.25 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues. Next update at 11:00 UTC on May 25th.

6. 25. maj 2026 kl. 10.20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20. maj 2026 kl. 18.31 UTCmonitoring

   Plasma and SUI are currently experiencing delays in Reactor and KYT. We are monitoring this issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC

2. 20. maj 2026 kl. 21.49 UTCmonitoring

   The SUI delay has recovered. We are still monitoring Plasma delays. We are continuing to monitor this issue and share information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

3. 20. maj 2026 kl. 22.43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13. maj 2026 kl. 11.39 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from logging in to their Reactor accounts. We will provide further updates as more information becomes available. Next update at 16:00 UTC

2. 13. maj 2026 kl. 12.34 UTCmonitoring

   Reactor and KYT are now functioning as expected, and users should now be able to access their accounts. We will continue to monitor our systems to ensure stability. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected]. Next update at 16:00 UTC

3. 13. maj 2026 kl. 16.20 UTCmonitoring

   We will continue monitoring this issue to ensure users have full access to their accounts. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected].

4. 15. maj 2026 kl. 13.57 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any further issues, please contact us at [email protected].

1. 12. maj 2026 kl. 10.06 UTCinvestigating

   BCH is currently experiencing data delays in Reactor and KYT. We are investigating the issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 14:00 UTC

2. 12. maj 2026 kl. 11.50 UTCresolved

   This incident has been resolved. Reactor data is current, and transfers are processed without delays in KYT. If you encounter further delays with BCH, please reach out to [email protected]