Intermitterende 401 Fejl ved signing på enheder, der modtager Google Update
- identified
Google er begyndt en gradvis udrulning af en opdateret ChromeOS (rapporter er af version 154 og 150), som startede den 6. oktober og forventes at nå alle enheder inden 20 oktober. Vi har identificeret, at denne opdatering kan forårsage nogle ClassLink tegn-i forsøg på at returnere en 401 fejl. * * Hvem er påvirket: * * Brugere på enheder, der har modtaget Google opdatering 150- 156. Ikke alle tegn er berørt. For distrikter, hvor Google er den identitet udbyder, kan denne fejl forhindre brugerne i at logge ind på enheden. * * Arbejde omkring: * * Hvis en bruger ser en 401 fejl, genopfriske siden eller genstarte enheden og prøv at logge ind igen. Det løser problemet i de fleste tilfælde. Næste skridt: ClassLink ingeniør har identificeret årsagen og er ved at udvikle et fix, som vi forventer at have klar senest fredag den 9. oktober. Vi vil opdatere denne side, når fixet er indsat, eller før hvis noget ændres. Vi undskylder forstyrrelsen og værdsætter din tålmodighed. Hvis arbejdet ikke løser problemet, bedes du kontakte ClassLink Support.
- resolved
Problemet forårsager intermitterende 401 fejl, når du logger på enheder, der modtog Google opdatering 150, 154, 155 eller 156 synes at være løst. Signaler på berørte enheder er nu færdig som forventet. Hvis du eller dine brugere fortsætter med at opleve 401 fejl, bedes du kontakte ClassLink Support, så vi kan se på det med det samme. Tak for Deres tålmodighed, mens vi arbejdede os igennem dette.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.