Clio driftsforstyrrelser

1. 17. september 2026 kl. 20.49 UTCinvestigating

   Authentication spørgsmål kan være årsag nogle brugere til at blive omdirigeret til en tom side, når logge ind på Clio. Årsagen er under efterforskning. Der vil blive fremlagt en opdatering, så snart der foreligger flere oplysninger.

2. 18. september 2026 kl. 16.51 UTCresolved

   De autentificeringsproblemer, der påvirker nogle brugere, er blevet løst. Alle login-tjenester fungerer normalt. Hvis der er behov for yderligere assistance, bedes du kontakte Clio Support

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. september 2026 kl. 17.00 UTCinvestigating

   Et spørgsmål, der påvirker tilgængeligheden af Clio Manage, er i øjeblikket under undersøgelse. Nogle brugere kan opleve fejl, langsommere ydeevne eller vanskeligheder med at logge ind. En opdatering vil blive givet, når mere information bliver tilgængelig.

2. 11. september 2026 kl. 17.35 UTCmonitoring

   Spørgsmålet om Clio Manage er blevet identificeret og renset, vi overvåger for at sikre, at vi er vendt tilbage til normal drift

3. 11. september 2026 kl. 17.52 UTCresolved

   Hændelsen er løst, Clio Manage er vendt tilbage til normal drift

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. september 2026 kl. 20.41 UTCresolved

   Denne hændelse er nu løst. Vores forbindelse med Intuit QuickBooks var ikke tilgængelig, hvilket betød, at QuickBooks Online-syncs fra Clio Manage blev forsinket eller ikke komplet for kunder i USA og Canada. Den resulterende efterslæb af queued arbejde også forsinket nogle andre baggrund behandling i Clio Manage. Vi begrænsede den berørte synkronisering, mens backlog ryddet, derefter restaureret det, når behandlingen havde indhentet. Forbindelsen har fungeret normalt siden, og i kø har arbejdet været fortvivlet automatisk. Vi undersøger, hvordan denne integration slår fejl, således at en fremtidig afbrydelse isoleres fra de berørte funktioner i stedet for at forsinke andet baggrundsarbejde. Vi undskylder forstyrrelsen.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. august 2026 kl. 21.36 UTCidentified

   Vi har identificeret performanceproblemer, der påvirker tiden til at behandle uploadede dokumenter. Vi har allerede fundet kilden til problemet, og vi arbejder på at genoprette præstationerne. Under oprensning kan nogle brugere fortsætte med at opleve langsommere responstider eller timeouts. En opdatering vil blive leveret, når præstationen er genoprettet.

2. 24. august 2026 kl. 05.42 UTCresolved

   Præstationsproblemet med Clio Manage Document Processing er løst, og responsibility er tilbage til normal.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. august 2026 kl. 23.33 UTCinvestigating

   Årsagen til problemet påvirker Vincent Mobile, og Word Add-In er blevet identificeret, og tjenesten bliver genoprettet. Under oprydning, nogle brugere kan fortsætte med at opleve intermitterende fejl, langsommere ydeevne, eller begrænset adgang til visse funktioner. En opdatering vil blive leveret, når fixet er blevet gennemført.

2. 3. august 2026 kl. 23.56 UTCresolved

   Spørgsmålet om Vincent Mobile, Clio Work, og Word Add-In er blevet løst, og systemer fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. juli 2026 kl. 21.53 UTCinvestigating

   Et spørgsmål, der påvirker evnen til at downloade dokumenter fra Vincent samtaler i Clio Work er i øjeblikket under undersøgelse. Nogle brugere kan opleve fejl med at downloade dokumenter fra Clio Work i Canada. En opdatering vil blive givet, når mere information bliver tilgængelig.

2. 24. juli 2026 kl. 22.27 UTCidentified

   Årsagen til performance problem påvirker dokument downloads fra Vincent CA er blevet identificeret, og vi arbejder på at genoprette fuld service. En opdatering vil blive leveret, når præstationen er genoprettet.

3. 24. juli 2026 kl. 23.15 UTCresolved

   Spørgsmålet om downloads i Clio Work i Canada er løst, og systemerne fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juli 2026 kl. 18.53 UTCidentified

   Årsagen til performance problem påvirker Clio arbejde og Vincent Standalone er blevet identificeret, og ydeevne er ved at blive genoprettet. Under oprensning kan nogle brugere fortsætte med at opleve langsommere responstider. En opdatering vil blive leveret, når præstationen er genoprettet.

2. 23. juli 2026 kl. 19.22 UTCresolved

   Præstationsspørgsmålet, der påvirker [Service], er blevet løst, og reaktionsevne er tilbage til normal.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. juni 2026 kl. 15.23 UTCinvestigating

   At 6:53 AM, we received an email notification from Stripe saying our API key may be compromised, and that an API request was made with our live mode Stripe API key by a secret scanner. Related API key identifier: req_7wlTi6PhftQAFm Currently investigating this in Cycode

1. 11. juni 2026 kl. 15.26 UTCinvestigating

   An issue impacting performance in some areas of Manage EU is currently under investigation. Users may experience slower than usual background tasks and increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 11. juni 2026 kl. 16.53 UTCresolved

   The performance issues affecting background jobs has been resolved.

1. 11. juni 2026 kl. 15.22 UTCinvestigating

   An issue impacting performance in Manage EU is currently under investigation. Some users may experience slower than usual background jobs and increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 16. juni 2026 kl. 23.50 UTCinvestigating

   An issue affecting the availability of Clio Manage is currently under investigation. Some users may experience errors and slower performance. An update will be provided as more information becomes available.

3. 17. juni 2026 kl. 00.21 UTCinvestigating

   The performance issue affecting Clio Manage and Clio Work has been resolved, and responsiveness is back to normal.

4. 26. juni 2026 kl. 15.42 UTCresolved

   The performance issue affecting Clio Manage and Clio Work has been resolved, and responsiveness is back to normal.

1. 1. juni 2026 kl. 17.40 UTCidentified

   Et problem, der påvirker præstationen i Manage, er blevet identificeret. Nogle brugere kan opleve langsommere end normalt baggrund generering processer, såsom rapport skabelse og dokument automatisering. En opdatering vil blive givet, når mere information bliver tilgængelig.

2. 1. juni 2026 kl. 21.45 UTCidentified

   Årsagen til performance problem påvirker Administrering er blevet identificeret, og ydeevne er ved at blive genoprettet. Under oprydning, nogle brugere kan fortsætte med at opleve langsommere lavere end normalt baggrund generering processer, såsom rapport skabelse og dokument automatisering. En opdatering vil blive leveret, når præstationen er genoprettet.

3. 1. juni 2026 kl. 22.14 UTCidentified

   Præstationsspørgsmålet, som påvirker ledelsen, er blevet løst.

4. 1. juni 2026 kl. 22.15 UTCresolved

   Præstationsspørgsmålet, som påvirker ledelsen, er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. maj 2026 kl. 12.28 UTCinvestigating

   An issue impacting performance is currently under investigation. Some users may experience slower than usual page loads or increased latency.An update will be provided as more information becomes available.

2. 29. maj 2026 kl. 14.17 UTCmonitoring

   The service performance has improved and users should experience normal page loads and request latency. We will continue to monitor.

3. 1. juni 2026 kl. 21.27 UTCresolved

   The issue affecting Clio Calendar Rules has been resolved, and systems are operating normally.

1. 19. maj 2026 kl. 16.10 UTCidentified

   The cause of the performance issue affecting Clio Grow (US) has been identified, and performance is being restored. During remediation, some users may continue to experience slower response times. An update will be provided once performance has been restored.

2. 19. maj 2026 kl. 17.58 UTCresolved

   The performance issue affecting Clio Grow (US) has been resolved, and responsiveness is back to normal.

1. 13. maj 2026 kl. 16.44 UTCidentified

   The cause of the issue affecting Clio Manage US (app.clio.com) has been identified, and service is being restored. During remediation, some users may continue to experience intermittent errors, slower performance, or limited access to certain features. An update will be provided once the fix has been implemented.

2. 13. maj 2026 kl. 17.04 UTCmonitoring

   The issue affecting Clio Manage (app.clio.com) has been fixed, and we are currently monitoring

3. 13. maj 2026 kl. 17.16 UTCresolved

   The issue affecting Manage US (app.clio.com) has been resolved, and systems are operating normally.

1. 8. maj 2026 kl. 20.16 UTCinvestigating

   Et problem, der påvirker præstationen i Clio Manage og Clio Work, er i øjeblikket under undersøgelse. Nogle brugere kan opleve langsommere end normalt sidebelastninger eller øget latens. En opdatering vil blive givet, når mere information bliver tilgængelig.

2. 8. maj 2026 kl. 20.56 UTCresolved

   Præstationsspørgsmålet vedrørende Clio Manage og Clio Work er løst

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. april 2026 kl. 16.47 UTCinvestigating

   Et problem, der påvirker præstationen i Manage Canada (ca.app.clio.com), er i øjeblikket under undersøgelse. Nogle brugere kan opleve langsommere end normalt sidebelastninger eller øget latens. En opdatering vil blive givet, når mere information bliver tilgængelig.

2. 29. april 2026 kl. 17.04 UTCmonitoring

   Vi har indsat et fix og overvåger. En opdatering vil blive givet, når mere information bliver tilgængelig.

3. 29. april 2026 kl. 17.25 UTCresolved

   Den ydeevne problem påvirker Administrer Canada (https: / / ca.app.clio.com /) er blevet løst, og lydhørhed er tilbage til normal.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. april 2026 kl. 19.46 UTCidentified

   Årsagen til autentificering problemer, der påvirker nogle brugere er blevet identificeret, og en rettelse er ved at blive gennemført. En opdatering vil blive leveret som oprensning skrider frem mod fuld opløsning.

2. 1. april 2026 kl. 19.47 UTCresolved

   De autentificeringsproblemer, der påvirker nogle brugere, er blevet løst. Alle login-tjenester fungerer normalt. Hvis der er behov for yderligere hjælp, bedes du kontakte Support

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. april 2026 kl. 19.41 UTCidentified

   The cause of the authentication issues affecting some users has been identified, and a fix is being implemented.An update will be provided as remediation progresses toward full resolution.

2. 1. april 2026 kl. 20.05 UTCresolved

   The authentication issues affecting some users have been resolved. All login services are functioning normally. If further assistance is required, please contact Support

1. 6. marts 2026 kl. 20.43 UTCidentified

   The cause of the API errors affecting [API-dependent features / integrations] has been identified, and a fix is being implemented. During remediation, some requests may continue to fail or integrations may be interrupted. An update will be provided once the fix has been deployed.

2. 6. marts 2026 kl. 22.36 UTCresolved

   A fix has been deployed.

1. 18. februar 2026 kl. 10.06 UTCinvestigating

   An issue impacting performance in Vincent EU standalone is currently under investigation. Some users may have experienced slower than usual page loads or increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 23. februar 2026 kl. 21.11 UTCresolved

   Vincent EU is working as expected. The issue has been resolved.