64 Cmcom incidents · april 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Email Gateway oplever i øjeblikket en serviceforstyrrelse. Vores team er klar over problemet og aktivt at overvåge. Vi vil prøve at sende alle e-mails igen.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket et problem, hvor nogle kunder kan modtage fejl om et ugyldigt TLS-certifikat.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, hvor nogle brugere er ude af stand til at vedhæfte / uploade PDF-filer til samtaler i Agent Indbakke til vores Mobile Service Cloud produkt.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der påvirker tjenesten for flere mobiloperatører i Japan. Vi vil levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Vi er klar over, at dette spørgsmål er vendt tilbage. Vi koordinerer dette med vores partnere så hurtigt som muligt.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Seated Ticket oplever i øjeblikket en afbrydelse af tjenesten. Vores ingeniører undersøger dette med højeste prioritet.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Spørgsmålet er blevet identificeret uden for vores platform, da Mastercard oplever problemer, Visa transaktioner er ikke påvirket.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
We are currently investigating a service interruption affecting Seated Ticketing.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
DE - Telekom / T-Mobile is experiencing an issue on their platform which affects MT SMS traffic and Status Reports. The operator is investigating the issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem forårsager forsinkelse i behandling opgaver for Agent Indbakke
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og opgaver er i øjeblikket under behandling uden forsinkelser. Vi fortsætter med at overvåge resultaterne.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
I den seneste weekend, Visa rapporterede en hændelse, der påvirker en af deres tjenester, hvilket har forårsaget en forsinkelse i udbetalingen af Visa transaktioner behandlet i denne periode. Aktuel status: Vi forventer at behandle de berørte Visa udbetalinger med en en-dages forsinkelse, startende tirsdag. Vi er i løbende kontakt med Visa for at få denne hændelse løst så hurtigt som muligt, og vil opdatere denne side, så snart nye oplysninger bliver tilgængelige. Vi undskylder for ulejligheden.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
DE - 1 & 1 - 26223 oplever et problem på deres platform, som påvirker MT / MO SMS trafik og statusrapporter. Operatøren undersøger problemet. Trafikken står i kø og vil blive leveret, når den er løst.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
På grund af import fejl, er Mobile Service Cloud data ikke blevet genopfrisket i dag, hvilket betyder, at det kun vil vise data op til dagen før i går. Problemet bør løses omkring kl. 07: 00 UTC i morgen
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.
Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.
Hvad skete der? I dag oplevede nogle af vores tjenester forstyrrelser efter en udgivelse, hvor legitimation for vores Realtime service ikke kunne læses korrekt under opgavebehandlingen. Dette havde potentiale til at påvirke forskellige dele af platformen, med den mest betydningsfulde effekt på indfødte stemme opkald, som forblev fast i køen og ikke blev tilbudt til ledige agenter. Derudover AI forslag blev ikke plottet i realtid. 09: 39 var problemet blevet løst fuldt ud, og alle tjenester blev genoprettet til normale. Hvad vi gør for at forhindre dette i fremtiden Dette spørgsmål blev introduceret af et hotfix, der omgik vores standard test rørledning. Fremover, vil vi køre centrale regressionstest, før nogen hotfix er frigivet til produktion, sikre, at problemer som dette er fanget tidligt. Desuden tilføjer vi overvågning og varsling for at opdage denne type forstyrrelser tidligere og reagere hurtigere. Afslutning Vi undskylder ulejligheden. Vi vil arbejde ihærdigt for at forhindre, at dette sker igen.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
We are currently investigating unresponsive or slow loading Agent Inbox.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Currently the messaging platform performance is degraded. Messages are still accepted and will be processed with a delay. We are working to resolve the issue.
The cause if the issues has been identified. We are currently working on a solution to resolve the degraded performance.
We are carefully deploying a fix to resolve the problem. Traffic processing performance can degrade and improve again during the rollout.
Fixes have been implemented and traffic processing has resumed. Queued traffic is being processed at the moment. We are monitoring the situation.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
This incident has been resolved.
We experienced some delays in the processing of tasks. The cause has been identified and fixed. All queued tasks have been processed and traffic is up to date again. We continue to monitor the traffic.
This incident has been resolved.
Email Gateway is currently experiencing a service disruption. Our team is aware of the issue and actively working on a fix. As a result, emails sent by Sign are not being delivered at this time. All affected emails will be sent automatically once the service disruption is resolved.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Open and Click tracking has been temporarily disabled.
This incident has been resolved.
Email Gateway is currently experiencing a service disruption. Our team is aware of the issue and actively working on a fix. As a result, emails sent by Sign are not being delivered at this time. All affected emails will be sent automatically once the service disruption is resolved.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
The Email Gateway service disruption has been resolved. All Sign emails have been sent.