Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Cmcom driftsforstyrrelser

    99 Cmcom incidents · april 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Tilbage til aktuel status

    Agent Indbakke problem med at logge ind / indlæse samtaler

    Startede 27. oktober 2026 kl. 09.57 UTC · 22h 0m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Agent Inbox
    1. 27. oktober 2026 kl. 09.57 UTCinvestigating

      Agent Indbakke kunder kan have problemer med at logge ind. Indlæser samtaler kan også resultere i en fejlmeddelelse. Produktet undersøger dette problem.

    2. 27. oktober 2026 kl. 12.48 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

    3. 28. oktober 2026 kl. 07.57 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Mobile Service Cloud - Produktivitetstavler

    Startede 26. oktober 2026 kl. 09.48 UTC · 2h 27m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Native Voice
    1. 26. oktober 2026 kl. 09.48 UTCidentified

      Vi er klar over et problem, der påvirker tavler i Mobile Service Cloud. Produktivitetstavler kan forekomme tomme eller ikke vise up- to- date data. Øjeblikkelig og indfødte stemme tavler er ikke påvirket. Vores ingeniørhold har identificeret en sandsynlig årsag til en nylig udgivelse og arbejder på en rettelse.

    2. 26. oktober 2026 kl. 10.07 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    3. 26. oktober 2026 kl. 12.15 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Billetter - Scanning hændelser - Museum & Parks

    Startede 24. oktober 2026 kl. 09.38 UTC · 38m

    Pending
    Berørte komponenter
    Scan appGlobal Ticket / Ticketing Museum & Parks
    1. 24. oktober 2026 kl. 09.38 UTCinvestigating

      Kunder kan opleve problemer med at scanne eller sælge Museumkaart, Vriendenloterij og potentielt andre. Dette problem er forårsaget 3th part leverandør. Sammenløs. Yderligere oplysninger via: https: / / www.status.intersolve.com /

    2. 24. oktober 2026 kl. 09.59 UTCidentified

      Et fix er blevet implementeret af Intersoll og overvåger resultaterne.

    3. 24. oktober 2026 kl. 10.09 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    4. 24. oktober 2026 kl. 10.16 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Operatør, der benytter ICAO-KODE:

    Startede 22. oktober 2026 kl. 13.16 UTC · 2h 31m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Mobile network operators: United Kingdom
    1. 22. oktober 2026 kl. 13.16 UTCinvestigating

      GB - O2 - 23410 oplever et problem på deres platform, som påvirker MT / MO SMS trafik og statusrapporter. Operatøren undersøger problemet.

    2. 22. oktober 2026 kl. 15.47 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Operatør, der benytter ICAO-KODE:

    Startede 21. oktober 2026 kl. 11.37 UTC · 19h 28m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Mobile network operators: France
    1. 21. oktober 2026 kl. 11.37 UTCinvestigating

      [Frankrig] - [Orange] - [20801] oplever et problem på deres platform, som påvirker MT / MO SMS trafik og statusrapporter. Operatøren undersøger problemet.

    2. 22. oktober 2026 kl. 07.05 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

    3. 22. oktober 2026 kl. 07.05 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Midlertidig afbrydelse af tjenesten i MO-webhook-konfigurationen

    Startede 20. oktober 2026 kl. 17.37 UTC · 19h 32m

    Pending
    Berørte komponenter
    Business Messaging API
    1. 20. oktober 2026 kl. 17.37 UTCinvestigating

      Vi undersøger i øjeblikket et problem, der forhindrer brugerne i at oprette / opdatere MO webkroge. Eksisterende MO-webkroge påvirkes ikke.

    2. 21. oktober 2026 kl. 07.22 UTCidentified

      Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

    3. 21. oktober 2026 kl. 12.10 UTCmonitoring

      Et fix er blevet indsat og skabe og opdatere MO webkroge bør nu fungere som forventet. Vi overvåger for at bekræfte, at spørgsmålet er helt løst. Hvis du stadig oplever problemer, bedes du kontakte vores Support team.

    4. 21. oktober 2026 kl. 13.09 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Mobile Service Cloud: Agent Indbakke ikke indlæser for nogle brugere

    Startede 20. oktober 2026 kl. 10.56 UTC · 1h 11m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Agent Inbox
    1. 20. oktober 2026 kl. 10.56 UTCinvestigating

      Vores ingeniørhold undersøger sagen.

    2. 20. oktober 2026 kl. 10.56 UTCidentified

      Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

    3. 20. oktober 2026 kl. 10.58 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    4. 20. oktober 2026 kl. 12.07 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Electronic Cash Register - Management portal oplever problemer.

    Startede 20. oktober 2026 kl. 09.22 UTC · 3h 52m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Management Portal
    1. 20. oktober 2026 kl. 09.22 UTCinvestigating

      Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

    2. 20. oktober 2026 kl. 09.23 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

    3. 20. oktober 2026 kl. 12.07 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    4. 20. oktober 2026 kl. 13.14 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Betalinger Portal - forsinket udbetaling

    Startede 19. oktober 2026 kl. 09.56 UTC · 23h 47m

    Pending
    Berørte komponenter
    Payments Portal
    1. 19. oktober 2026 kl. 09.56 UTCidentified

      På grund af forsinket behandling fra en ekstern kilde, kan en begrænset gruppe af købmænd modtage ingen udbetaling eller kun en delvis udbetaling i dag. Andre handlende er ikke berørt. Alle manglende beløb vil blive tilføjet til udbetalingen af i morgen

    2. 20. oktober 2026 kl. 09.44 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Degraderet performance Museer & Parks

    Startede 19. oktober 2026 kl. 09.44 UTC · 2h 40m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Global Ticket / Ticketing Museum & Parks
    1. 19. oktober 2026 kl. 09.44 UTCinvestigating

      Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

    2. 19. oktober 2026 kl. 10.18 UTCidentified

      Vi har fundet det mulige problem, performance er stabiliserende.

    3. 19. oktober 2026 kl. 10.35 UTCmonitoring

      Spørgsmålet er løst. Åbne ordrer vil blive prøvet igen snart og billetter vil blive sendt ud for forsinkede ordrer. Nye ordrer oplever ingen problemer eller forsinkelser.

    4. 19. oktober 2026 kl. 12.25 UTCresolved

      Ældre ordrer bliver behandlet, og vi sender billetter nu.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Mobile Service Cloud - Degraderet ydeevne

    Startede 16. oktober 2026 kl. 14.45 UTC · 1h 56m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    E-MailAgent InboxScripted Chatbot
    1. 16. oktober 2026 kl. 14.45 UTCmonitoring

      Et problem, der forårsagede forsinkelser på indgående samtaler og e-mails er blevet identificeret, og en rettelse er blevet anvendt. Forarbejdningen er ved at komme sig. Vores ingeniører overvåger resultaterne.

    2. 16. oktober 2026 kl. 14.46 UTCmonitoring

      Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

    3. 16. oktober 2026 kl. 15.24 UTCmonitoring

      Opdatering: Samtaler og e-mails, der ikke kunne behandles i eftermiddag, er stadig under behandling. Da fixet træder i kraft, vil meddelelser i kø blive frigivet, så du kan stadig se forsinkelser.

    4. 16. oktober 2026 kl. 16.41 UTCresolved

      Løs: Der er blevet behandlet køer, og tjenesten fungerer normalt. Vi undskylder for den ulejlighed, det kan have forårsaget. Ræk venligst ud for at støtte, hvis du stadig oplever nogen problemer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    E-mail-kampagner - Degrading performance

    Startede 16. oktober 2026 kl. 09.59 UTC · 1h 3m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Email Campaigns
    1. 16. oktober 2026 kl. 09.59 UTCinvestigating

      Vi oplever i øjeblikket forringet ydeevne i e-mail-kampagner. Nogle brugere kan være ude af stand til at åbne eller kopiere kampagner, og kampagne statistik og skabeloner kan undlade at indlæse eller vise fejlmeddelelser. Vores team undersøger sagen aktivt.

    2. 16. oktober 2026 kl. 10.31 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

    3. 16. oktober 2026 kl. 10.48 UTCidentified

      Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

    4. 16. oktober 2026 kl. 10.50 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    5. 16. oktober 2026 kl. 10.59 UTCmonitoring

      Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

    6. 16. oktober 2026 kl. 11.02 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Forsinkelser i adressebogssynkronikker mellem CDP og adressebog

    Startede 14. oktober 2026 kl. 05.59 UTC · 3h 25m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Address BookCustomer Data Platform
    1. 14. oktober 2026 kl. 05.59 UTCinvestigating

      Vi oplever i øjeblikket forsinkelser i synkroniseringen af adressebogsdata mellem CDP og adressebog. Som følge heraf kan ændringer i det ene system tage længere tid end normalt at vise sig i det andet. Vores team undersøger sagen, og vi vil dele en opdatering, så snart vi ved mere.

    2. 14. oktober 2026 kl. 08.04 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    3. 14. oktober 2026 kl. 09.24 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Forsinkelser i adressebogssynkronikker mellem CDP og adressebog

    Startede 13. oktober 2026 kl. 11.58 UTC · 4h 21m

    Pending
    Berørte komponenter
    Address BookCustomer Data Platform
    1. 13. oktober 2026 kl. 11.58 UTCinvestigating

      Vi oplever i øjeblikket forsinkelser i synkroniseringen af adressebogsdata mellem CDP og adressebog. Som følge heraf kan ændringer i det ene system tage længere tid end normalt at vise sig i det andet. Vores team undersøger sagen, og vi vil dele en opdatering, så snart vi ved mere.

    2. 13. oktober 2026 kl. 13.19 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    3. 13. oktober 2026 kl. 16.19 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Online betalinger - Betalinger Portal ikke tilgængelig

    Startede 10. oktober 2026 kl. 09.09 UTC · 2h 20m

    OutageKritisk hændelse
    Berørte komponenter
    Payments Portal
    1. 10. oktober 2026 kl. 09.09 UTCinvestigating

      Vi undersøger i øjeblikket et problem, hvor betalingsportalen tilsyneladende ikke er tilgængelig.

    2. 10. oktober 2026 kl. 09.54 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

    3. 10. oktober 2026 kl. 11.29 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Operatør, der benytter ICAO-KODE:

    Startede 7. oktober 2026 kl. 17.49 UTC · 1h 14m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Mobile network operators: Netherlands
    1. 7. oktober 2026 kl. 17.49 UTCinvestigating

      Den nederlandske operatør Vodafone oplever et problem på deres platform, som påvirker MT / MO SMS trafik og statusrapporter. Operatøren undersøger problemet.

    2. 7. oktober 2026 kl. 19.03 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Operatør, der benytter ICAO-KODE:

    Startede 6. oktober 2026 kl. 09.42 UTC · 1h 1m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Mobile network operators: Netherlands
    1. 6. oktober 2026 kl. 09.42 UTCinvestigating

      Den nederlandske operatør Vodafone oplever et problem på deres platform, som påvirker MT / MO SMS trafik og statusrapporter. Operatøren undersøger problemet.

    2. 6. oktober 2026 kl. 10.43 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    In Person Payments Gateway - External Processor (CCV)

    Startede 5. oktober 2026 kl. 08.03 UTC · 17m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Payments Processor connections: CCV
    1. 5. oktober 2026 kl. 08.03 UTCinvestigating

      Vi undersøger et problem med Mastercard transaktioner på CCV. Nogle Mastercard betalinger kan blive afvist eller ikke at fuldføre. Årsagen er et udstederproblem på CCV 's og Mastercards side. CM.com-platformen påvirkes ikke.

    2. 5. oktober 2026 kl. 08.21 UTCresolved

      Spørgsmålet er løst. Vi ser normale transaktionstilladelser.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Platform - Tilfældige 401 fejl

    Startede 3. oktober 2026 kl. 07.16 UTC · 2h 1m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Platform Apps
    1. 3. oktober 2026 kl. 07.16 UTCinvestigating

      Brugerne oplever tilfældige 401 fejl på godkendelse. Vi arbejder på at løse dette problem. Forfriskende siden (flere gange) kan midlertidigt løse problemet.

    2. 3. oktober 2026 kl. 09.17 UTCresolved

      Denne hændelse er blevet løst.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    E-mail-kampagner - Øget bløde hoppe til Microsoft og iCloud-modtagere

    Startede 2. oktober 2026 kl. 12.57 UTC · 1h 4m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Email Campaigns
    1. 2. oktober 2026 kl. 12.57 UTCinvestigating

      Vi undersøger et problem, hvor en del af e-mail-kampagne trafik til Microsoft- hosted postkasser (Outlook, Hotmail, Live, Microsoft 365) og iCloud postkasser bliver afvist, hvilket resulterer i et øget antal bounces. Levering til andre e-mail-udbydere er ikke påvirket.

    2. 2. oktober 2026 kl. 14.01 UTCresolved

      Vi har foretaget ændringer i vores sendeinfrastruktur og bounce satser er vendt tilbage til normale niveauer. Vi undskylder ulejligheden.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.