50 Condo Control incidents · januar 2022 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Vi er klar over problemet forårsager alle sider til ikke at indlæse i Web App og er ved at undersøge.
Problemet er blevet løst, og webappen er fuldt tilgængelig. Vi vil fortsat overvåge for at bekræfte stabiliteten
Problemet er blevet løst fuldt ud, og webappen fungerer normalt. Denne hændelse er nu afsluttet.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Some users are experiencing an unexpected timeout when writing but not yet submitting a Service Request, Incident Report, or Shift Log. If left idle for ~5 minutes, the page may refresh and work may be lost. Workaround: Copy your draft into a notepad before stepping away. We are actively working on a fix and will update this page when resolved.
The issue has been resolved.
Some features (mostly related to posting content) are currently unavailable. We have identified the root cause and are investigating mitigation options. Further updates to follow. In the meantime please use our mobile app where possible, as it continues to operate normally.
All major functionality has been restored; the only remaining issue is logos not loading. We will provide an update once the issue is fully resolved.
The issue is now fully resolved - logos are now loading correctly.
Our team is investigating an issue affecting report generation for some users. We are actively working to restore full functionality as soon as possible. Thank you for your patience.
The issue affecting report generation has been resolved. We appreciate your patience as our team worked to restore full functionality.
We are aware of an issue preventing some users from generating reports. Our engineering team is actively investigating and working to restore full functionality as soon as possible. Thank you for your patience.
We have resolved the issue affecting report generation. Reports are now fully operational, and users should be able to generate and access reports as expected.
We’re investigating an issue causing some users to see an “An error has occurred” message when signing in through the mobile app. This issue does not impact web access. A fix is currently in progress.
This incident has been resolved.
Condo Control bruger Zoom Phone systemer, som i øjeblikket oplever en delvis afbrydelse. Vi overvåger deres helbredelse og vil holde dig informeret, så snart normal service genoptages. Under denne afbrydelse bedes du indsende støtteanmodninger via hjælpefunktionen. For flere detaljer, se her: https: / / support.condocontrol.com / hc / en- us / artikler / 7068007444379-Web- Browser- How- to- Create- a- Help-Ticket
Zoom service er blevet genoprettet, og vores business telefon linje er operationel igen. Tak for din tålmodighed.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker evnen til at se og vedhæfte billeder eller filer. Vores team arbejder på at identificere årsagen og implementere et fix. Vi undskylder ulejligheden og vil give opdateringer så hurtigt som muligt.
Vi er i øjeblikket rullende ud den rettelse, der bør løse problemerne med fil adgang. Vi overvåger præstationerne i øjeblikket.
Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.
Vi har identificeret og løst årsagen til problemet påvirker billeder og filer.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi oplever i øjeblikket nedbremsning af vores tjenester. Vores team er klar over problemet og arbejder aktivt på at identificere årsagen. Vi undskylder for ulejligheden og værdsætter din tålmodighed. Opdateringer vil følge som mere information bliver tilgængelig.
Afmatningen er blevet løst. Vi cyklede platformen gennem en nulstillingsprotokol. Vores team er at analysere problemet, og vil fortsætte arbejdet gennem forbedringer til fuldt ud at løse vores seneste performance spørgsmål. Vi undskylder for ulejligheden og værdsætter din forståelse.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi oplever i øjeblikket en afbrydelse, der påvirker vores tjenester. Vores team er klar over problemet og arbejder aktivt på at identificere årsagen. Vi undskylder for ulejligheden og værdsætter din tålmodighed. Opdateringer vil følge som mere information bliver tilgængelig.
Vi har identificeret en konfiguration, der ikke fungerer korrekt. Det er blevet fjernet, og web-applikationen er fuldt tilgængelig igen. Vi fortsætter med at overvåge systemet.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Præstationen er blevet normal igen. Vores team arbejder på at løse problemet.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål. Vi undskylder for ulejligheden.
Systemet er vendt tilbage til normal drift. Vores vedligeholdelsesudgave på torsdag indeholder mange rettelser i forbindelse med vores seneste performance udfordringer. Tak for din tålmodighed, mens vi arbejder gennem disse opgraderinger.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vedligeholdelsen er afsluttet kl. 9.20. Under vedligeholdelsen blev der identificeret nogle få nødvendige justeringer. FoU holdet fortsætter med at finpudse morgenens udgivelse for optimal ydeevne. Vi vil levere opdateringer, når vi gør fremskridt.
Holdet er færdig med at foretage alle de nødvendige justeringer for en komplet udgivelse. Vi vil foretage en række forbedringer til næste uges normalt planlagte udgivelse for at forbedre dagens resultater.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Platformen har genoptaget normale operationer. Vi har identificeret flere kritiske systemforbedringer, og vi forventer at frigive dem onsdag morgen
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.
Platformen har genoptaget normale operationer. Vi har identificeret adskillige kritiske systemforbedringer, og vi forventer at frigive dem i begyndelsen af næste uge.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi oplever i øjeblikket langsommere end normale svartider, når vi udfører handlinger inden for systemet. Vores team er aktivt at undersøge problemet, og vi vil levere opdateringer, så snart mere information bliver tilgængelig.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi oplever i øjeblikket langsommere end normale svartider, når vi udfører handlinger inden for systemet. Vores team er aktivt at undersøge problemet, og vi vil levere opdateringer, så snart mere information bliver tilgængelig. Tak for din tålmodighed.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.