Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Conga Contracts driftsforstyrrelser

    61 Conga Contracts incidents · oktober 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Tilbage til aktuel status

    Undersøgelse af udstedelse Implementerende Login på Platform NA-regionen

    Startede 25. august 2026 kl. 13.57 UTC · I gang

    OutageKritisk hændelse
    Berørte komponenter
    Conga CLM for Salesforce - NAConga Grid - NAConga Trigger - NALogin & Authentication - NADiscovery AI - NAHigh Volume Merge - NAConga Batch - NACPQ Pricing Service - NACPQ Config Service - NAConga Collaborate - NACPQ Renewals Service - NAComposer API - NACPQ Administration Service - NAX-Author for Contracts - NACPQ Quote Service - NAConga CLM for Salesforce Smart Search - NACPQ Order Service - NAConga CLM - NAMerge Service - NACPQ Assets Service - NAConga Sign - NAConga Composer - NAConga Contracts for Salesforce - NACPQ Catalog Service - NAConga Contracts Legacy - NAConga Orchestrate - NA
    1. 25. august 2026 kl. 13.57 UTCinvestigating

      Vi er i øjeblikket ved at undersøge problemer med fiasko påvirker Platform Login, Komponist, XForfatter i NA Region Kunder kan opleve en mislykket login. Vi vil levere yderligere opdateringer, da de er tilgængelige.

    2. 25. august 2026 kl. 14.04 UTCinvestigating

      Vi er i øjeblikket ved at undersøge problemer med fiasko påvirker Platform Login, Komponist, CPQ, CLM, XForfatter i NA Region Kunder kan opleve en mislykket login. Vi vil levere yderligere opdateringer, da de er tilgængelige.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Investigating issue Implementing email funktionalitet på Conga Platform

    Startede 18. august 2026 kl. 11.25 UTC · 1h 28m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Conga Composer - EUCPQ Assets Service - FRConga CLM for Salesforce - NACPQ Config Service - FRCPQ Catalog Service - EUConga Grid - NAConga Orchestrate - EUComposer API - EUConga Trigger - NACPQ Administration Service - APLogin & Authentication - NAConga CLM - APComposer API - APDiscovery AI - EUCPQ Assets Service - EUConga Grid - APConga Trigger - EUConga Sign - APConga Batch - EUHigh Volume Merge - NAConga Batch - NAConga Orchestrate - APConga Batch - APCPQ Pricing Service - NACPQ Administration Service - EUCPQ Assets Service - APConga Sign - EUCPQ Config Service - NACPQ Order Service - APConga Collaborate - NACPQ Renewals Service - NAComposer API - NAConga Composer - APCPQ Administration Service - NAConga Grid - EUCPQ Order Service - EUConga Trigger - APConga Collaborate - EUCPQ Quote Service - NACPQ Config Service - EUCPQ Order Service - NACPQ Quote Service - EUConga Collaborate - APConga CLM for Salesforce - FRCPQ Catalog Service - FRConga CLM - NAHigh Volume Merge - APLogin & Authentication - EUCPQ Pricing Service - EUCPQ Config Service - APConga CLM for Salesforce - EUCPQ Assets Service - NACPQ Quote Service - FRConga Sign - NAConga Composer - NACPQ Order Service - FRCPQ Renewals Service - EUCPQ Catalog Service - NACPQ Catalog Service - APConga CLM for Salesforce - APCPQ Pricing Service - FRConga Orchestrate - NADiscovery AI - APLogin & Authentication - APAC (AP)Login & Authentication - FRCPQ Pricing Service - APConga CLM - EUConga CLM - FRHigh Volume Merge - EUCPQ Administration Service - FRCPQ Quote Service - AP
    1. 18. august 2026 kl. 11.25 UTCinvestigating

      Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om Investigating Emne Implementing email funktionalitet på Conga Platform. Kunderne kan opleve periodiske fejl, der involverer e-mail-funktioner. Vi vil levere yderligere opdateringer, da de er tilgængelige.

    2. 18. august 2026 kl. 12.05 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført. Vores systemer er ved at komme sig, og vi overvåger nu nøje resultater og stabilitet for at sikre, at problemet løses fuldt ud. E-mail funktionalitet på Conga Platform bør nu være tilgængelig og fungerer normalt.

    3. 18. august 2026 kl. 12.53 UTCresolved

      Det problem, der påvirker e-mail-funktionalitet er blevet fuldt løst, og alle berørte systemer er vendt tilbage til normal drift.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøgende udstedelseskontrakter

    Startede 28. juli 2026 kl. 20.24 UTC · 8d 10h

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Conga Contracts - NA
    1. 28. juli 2026 kl. 20.24 UTCinvestigating

      Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om forringet ydeevne påvirker Conga Kontrakter inden for NA regionen. Kunderne kan opleve periodiske fejl og langsom ydeevne. Vi vil levere yderligere opdateringer, da de er tilgængelige.

    2. 28. juli 2026 kl. 23.30 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

    3. 29. juli 2026 kl. 00.33 UTCidentified

      Vi har identificeret ressourcebegrænsninger, der bidrager til præstationsspørgsmålene. For at løse disse resultater, er vi ved at gennemføre yderligere forbedringer som en del af en kommende udgivelse. Vores team er fortsat aktivt engageret i at overvåge miljøet og arbejde på at forbedre ydeevne og stabilitet. Dette forbliver vores holds topprioritet, og vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

    4. 29. juli 2026 kl. 06.29 UTCidentified

      Vores team arbejder fortsat aktivt på at løse de identificerede ressourcebegrænsninger og gennemføre forbedringer for at forbedre ydeevne og stabilitet. Miljøet er fortsat under nøje overvågning, mens disse bestræbelser er i gang. Dette er fortsat en topprioritet, og vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som der gøres fremskridt.

    5. 29. juli 2026 kl. 14.41 UTCidentified

      Vores hold gør konstante fremskridt med hensyn til at håndtere ressourcemæssige begrænsninger og forbedre den samlede præstation. Vi holder fortsat nøje øje med miljøet, mens de resterende forbedringer er under behandling. Vi vil dele yderligere opdateringer, efterhånden som arbejdet fortsætter.

    6. 29. juli 2026 kl. 19.24 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført. Vores systemer er ved at komme sig, og vi overvåger nu nøje resultater og stabilitet for at sikre, at problemet løses fuldt ud. Tjenester bør nu være tilgængelige og fungere normalt.

    7. 29. juli 2026 kl. 20.48 UTCmonitoring

      Et fix er blevet implementeret, og vores systemer fortsætter med at komme sig. Vi ser generelle forbedringer i ydeevne og stabilitet, og tjenester bør være tilgængelige og fungere normalt for de fleste kunder. Mens situationen er forbedret, kan nogle kunder stadig opleve intermitterende problemer. Vores hold fortsætter med nøje at overvåge systemets ydeevne og stabilitet og arbejder aktivt på at håndtere eventuelle resterende virkninger. Dette forbliver vores holds topprioritet, og vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

    8. 30. juli 2026 kl. 00.32 UTCmonitoring

      Vi fortsætter med at overvåge systemets ydeevne og stabilitet og ser fortsat forbedringer. Nogle kunder kan stadig opleve intermitterende problemer, og vores ingeniørhold er fortsat aktivt engageret i at overvåge miljøet og håndtere eventuelle resterende virkninger. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

    9. 6. august 2026 kl. 07.06 UTCresolved

      The issue impacting Conga Contracts in the NA region has been fully resolved and system has been operating normally for the past 2 days. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Delvis funktionssegradering - Conga Platform

    Startede 23. juli 2026 kl. 16.48 UTC · 3h 57m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Azure Cloud PlatformLogin & Authentication - NA
    1. 23. juli 2026 kl. 16.48 UTCinvestigating

      Vi undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker autentificering for kunder, der bruger Conga IDP som deres login metode. På nuværende tidspunkt er virkningen begrænset til Conga IDP godkendelse. Andre understøttede godkendelsesmetoder forbliver operationelle. Vores engineering teams er aktivt at overvåge en igangværende Azure service problem i West US region, der kan bidrage til denne adfærd og arbejder på at minimere kundernes indvirkning. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. Microsoft Azure Status: https: / / azure.status.microsoft / en- us / status

    2. 23. juli 2026 kl. 18.13 UTCidentified

      Vi fortsætter med at overvåge en igangværende Azure service hændelse, der påvirker det vestlige USA region. Virkningen er fortsat begrænset til kunder, der bruger Conga IDP som deres godkendelsesmetode. Andre understøttede login metoder fortsætter med at fungere normalt. Microsoft har identificeret den sandsynlige årsag til Azure service afbrydelse og er aktivt at iværksætte afbødende foranstaltninger. Vi er tæt på at overvåge inddrivelse sammen med Azure og vil fortsætte med at levere opdateringer som service restaurering skrider frem. Microsoft Azure Status: https: / / azure.status.microsoft / en- us / status

    3. 23. juli 2026 kl. 20.44 UTCresolved

      Spørgsmålet om Conga IDP godkendelse er blevet løst. Microsoft har afsluttet afbødning af Azure service afbrydelse påvirker West US region, og vores overvågning viser, at Conga IDP godkendelse er vendt tilbage til normal drift.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Conga Kontrakter - Nordamerika Performance Nedbrydning

    Startede 21. juli 2026 kl. 17.38 UTC · 13h 36m

    Pending
    Berørte komponenter
    Conga Contracts - NA
    1. 21. juli 2026 kl. 17.38 UTCinvestigating

      Vi er i øjeblikket ved at undersøge løbende performance nedbrydning påvirker Conga Kontrakter i Nordamerika (NA) regionen. Vores Engineering team arbejder aktivt på at identificere den grundlæggende årsag og gennemføre lempelser for at genoprette normale serviceniveauer så hurtigt som muligt. I løbet af denne periode, kan kunderne opleve langsommere end normale svartider og periodiske forsinkelser, når du bruger Conga Kontrakter. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. For real- time opdateringer, bedes du overvåge vores status side: status.conga.com

    2. 22. juli 2026 kl. 07.14 UTCresolved

      Det problem, der påvirker kontrakter i NA-regionen, er blevet løst fuldt ud, og systemet har fungeret normalt i de sidste 9 timer.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøgende udstedelseskontrakter

    Startede 20. juli 2026 kl. 15.29 UTC · 5h 32m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Conga Contracts - NA
    1. 20. juli 2026 kl. 15.29 UTCinvestigating

      Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om serviceeffekt påvirker Conga Kontrakter inden for NA regionen. Kunder kan opleve periodiske fejl, når de forsøger at logge ind. Vi vil levere yderligere opdateringer, da de er tilgængelige.

    2. 20. juli 2026 kl. 16.29 UTCinvestigating

      Vi fortsætter med at undersøge tjenesteydelsens indvirkning på Conga-kontrakterne i NA-regionen. Kunderne kan fortsætte med at opleve periodiske fejl. Vi vil give den næste opdatering, så snart mere information bliver tilgængelig.

    3. 20. juli 2026 kl. 18.21 UTCidentified

      Vi har identificeret årsagen og vores ingeniørhold arbejder aktivt på at gennemføre en løsning for at løse problemet. Kunderne kan fortsætte med at opleve intermitterende fejl og forringet ydeevne, mens et fix bliver indsat.

    4. 20. juli 2026 kl. 19.43 UTCidentified

      Vores ingeniørhold undersøger aktivt den underliggende årsag til dette problem og arbejder på at gennemføre en resolution så hurtigt som muligt. Mens dette arbejde er i gang, kan nogle kunder fortsætte med at opleve intermitterende fejl eller perioder med forringet ydeevne. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

    5. 20. juli 2026 kl. 20.13 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført. Vores systemer er ved at komme sig, og vi overvåger nu nøje resultater og stabilitet for at sikre, at problemet løses fuldt ud. Tjenester bør nu være tilgængelige og fungere normalt.

    6. 20. juli 2026 kl. 21.02 UTCresolved

      Det problem, der påvirker kontrakter i NA-regionen, er blevet løst fuldt ud, og alle berørte systemer er vendt tilbage til normal drift.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Efterforskning Emne Implementerende Turbo Produkt

    Startede 15. juli 2026 kl. 23.26 UTC · 22m

    OutageKritisk hændelse
    Berørte komponenter
    Turbo Search Service - EUTurbo Config Service - EUTurbo Pricing Service - EU
    1. 15. juli 2026 kl. 23.26 UTCinvestigating

      Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der vedrører producenter af turbo i EU-regionen. Kunderne kan opleve intermitterende serviceforstyrrelser og forringet applikationspræstation. Vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige.

    2. 15. juli 2026 kl. 23.36 UTCmonitoring

      Vores systemer er ved at komme sig, og vi overvåger nu nøje resultater og stabilitet for at sikre, at problemet løses fuldt ud. Brugerne bør se ydeevne vende tilbage til normal.

    3. 15. juli 2026 kl. 23.48 UTCresolved

      Det problem, der påvirker Turbo-produktet i EU-regionen, er blevet løst fuldt ud, og alle berørte systemer er vendt tilbage til normal drift.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøgende udstedelseskontrakter

    Startede 15. juli 2026 kl. 18.22 UTC · 48m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Conga Contracts - NA
    1. 15. juli 2026 kl. 18.22 UTCinvestigating

      Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om serviceeffekt påvirker Conga Kontrakter inden for NA regionen. Kunder kan opleve periodiske fejl, når de forsøger at logge ind. Vi vil levere yderligere opdateringer, da de er tilgængelige.

    2. 15. juli 2026 kl. 18.50 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført. Vores systemer er ved at komme sig, og vi overvåger nu nøje resultater og stabilitet for at sikre, at problemet løses fuldt ud. Tjenester bør nu være tilgængelige og fungere normalt.

    3. 15. juli 2026 kl. 19.47 UTCresolved

      Det problem, der påvirker kontrakter i NA-regionen, er blevet løst fuldt ud, og alle berørte systemer er vendt tilbage til normal drift.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Undersøgende udstedelseskontrakter

    Startede 15. juli 2026 kl. 15.51 UTC · 57m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Conga Contracts - NA
    1. 15. juli 2026 kl. 15.51 UTCinvestigating

      Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om serviceeffekt påvirker Conga Kontrakter inden for NA regionen. Kunder kan opleve periodiske fejl, når de forsøger at logge ind. Vi vil levere yderligere opdateringer, da de er tilgængelige.

    2. 15. juli 2026 kl. 16.39 UTCmonitoring

      Et fix er blevet gennemført. Vores systemer er ved at komme sig, og vi overvåger nu nøje resultater og stabilitet for at sikre, at problemet løses fuldt ud. Tjenester bør nu være tilgængelige og fungere normalt.

    3. 15. juli 2026 kl. 16.49 UTCresolved

      Det problem, der påvirker kontrakter i NA-regionen, er blevet løst fuldt ud, og alle berørte systemer er vendt tilbage til normal drift.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Conga Composer | Action Required: Field Data Source Parameter Impacted

    Startede 29. juni 2026 kl. 02.55 UTC · 20h 0m

    Pending
    Berørte komponenter
    Conga Composer - EUConga Composer - APConga Composer - NA
    1. 29. juni 2026 kl. 02.55 UTCmonitoring

      Following the Composer Conga Platform 202606.1.0 release, solutions leveraging the Field Data Source parameter are failing to merge intermittently. If encountered, customers leveraging the Field Data Source parameter must add the &platformcomposer=1 parameter to their existing Composer solution. Without this change, Composer merges leveraging the Field Data Source parameter could fail. The root cause is still under investigation. Once identified, a fix will be automatically deployed. Who is affected: Composer customers leveraging the Field Data Source parameter. Required action: A Salesforce System Administrator must complete the following steps. Step 1: Identify any Composer solution(s) that include the Field Data Source parameter. Step 2: Add the &platformcomposer=1 parameter to all Composer solutions that currently include the Field Data Source parameter. Contact Conga Support if issues persist after completing these steps.

    2. 29. juni 2026 kl. 22.55 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Investigating Issue Impacting Conga Contracts

    Startede 18. juni 2026 kl. 10.43 UTC · 4h 14m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Conga Contracts - EU
    1. 18. juni 2026 kl. 10.43 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of gateway time out errors affecting Conga Contracts. Customers may experience intermittent errors. We will provide further updates as they are available.

    2. 18. juni 2026 kl. 11.44 UTCinvestigating

      We continue to actively investigate the gateway timeout errors affecting the Conga Contracts product. Customers may continue to experience intermittent errors and degraded performance while remediation efforts are underway. We will provide the next update as soon as more information becomes available.

    3. 18. juni 2026 kl. 13.05 UTCinvestigating

      We continue to actively investigate the gateway timeout errors affecting the Conga Contracts. Our engineering teams are engaged and analyzing the underlying cause. Customers may continue to experience intermittent errors and degraded performance while the investigation remains ongoing. We appreciate your patience and will provide additional updates as soon as more information becomes available.

    4. 18. juni 2026 kl. 14.39 UTCmonitoring

      A fix has been implemented to address the issue, and our internal validations have completed successfully. Our teams are actively monitoring the system to ensure ongoing stability.

    5. 18. juni 2026 kl. 14.56 UTCresolved

      The issue impacting Composer has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

    Performance Degradation on Salesforce Core Services

    Startede 21. maj 2026 kl. 22.03 UTC · 6h 34m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Turbo Search Service - EUTurbo Config Service - EUTurbo Search Service - NATurbo Pricing Service - EUTurbo Pricing Service - NATurbo Config Service - NA
    1. 21. maj 2026 kl. 22.03 UTCinvestigating

      Salesforce Core services are currently experiencing performance degradation, which is intermittently impacting Turbo SFDC authentication. This includes things like: Authentication and login services API endpoints Database/platform infrastructure CRM application backend services Metadata and workflow services We are closely monitoring the Salesforce outage and will provide updates as we learn more.

    2. 21. maj 2026 kl. 23.24 UTCinvestigating

      Salesforce is still continuing to investigate the issue.

    3. 22. maj 2026 kl. 00.23 UTCmonitoring

      Salesforce has done rolling restarts, released connections with pre-mitigation configurations, and currently performing final validations and taking proactive actions to ensure full remediation. With the Salesforce rolling restarts, all Conga Turbo services are operation, but we are monitoring the situation actively until Salesforce outrage is fully resolved.

    4. 22. maj 2026 kl. 04.36 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Conga contracts latency and gateway time out issues.

    Startede 21. maj 2026 kl. 15.05 UTC · 8h 6m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Conga Contracts - NA
    1. 21. maj 2026 kl. 15.05 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 21. maj 2026 kl. 18.44 UTCinvestigating

      The fix did not work, we are still facing 504 issues. We are investigating it.

    3. 21. maj 2026 kl. 21.06 UTCinvestigating

      We've scaled up our infrastructure and seen performance improvements, but are still addressing intermittent timeouts being observed by some customers. We will provide further updates as they are available.

    4. 21. maj 2026 kl. 22.25 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate a root cause while scaling infrastructure to help improve performance and stability.

    5. 21. maj 2026 kl. 22.52 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    6. 21. maj 2026 kl. 22.55 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    7. 21. maj 2026 kl. 23.11 UTCresolved

      The issue has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation.

    Investigating Issue Impacting Conga Sign Professional

    Startede 14. maj 2026 kl. 20.15 UTC · 1h 6m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Conga Sign Professional - NA
    1. 14. maj 2026 kl. 20.15 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of service impact affecting Conga Sign Professional within the NA region. Customers may experience inability to resend transactions and the View Audit button not re-directing properly. We will provide further updates as they are available.

    2. 14. maj 2026 kl. 21.20 UTCresolved

      After investigation, this is not a service-wide incident. The issues with resending transactions and the View Audit button have been confirmed as an intermittent product defect and are being addressed by Engineering as a high priority item. Affected customers should contact Conga Support for updates.

    Investigating Issue Impacting Conga Contracts for Salesforce - All regions

    Startede 11. maj 2026 kl. 11.03 UTC · 1d 2h

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Conga Contracts for Salesforce - EUConga Contracts for Salesforce - APConga Contracts for Salesforce - NA
    1. 11. maj 2026 kl. 11.03 UTCinvestigating

      We are aware of an issue impacting Conga Contracts for Salesforce, imacting all regions and team is working towards implementing a fix. Users may get errors while editing the Contract record (SalesForce standard contract object). We will provide further updates as they are available.

    2. 11. maj 2026 kl. 12.53 UTCinvestigating

      We continue to investigate the issue impacting Conga Contracts for Salesforce across all regions. Users may continue to experience errors while editing Contract records within the Salesforce standard Contract object. Our engineering teams are actively analyzing the issue and working towards implementing a fix to restore normal functionality. We appreciate your continued patience and will provide further updates as more information becomes available.

    3. 11. maj 2026 kl. 15.17 UTCidentified

      We've identified the root cause of the issue impacting Conga Contracts for Salesforce. Our engineering teams are actively working on implementing a solution to resolve the issue. Customers may continue to experience failure while editing Contract records within the Salesforce standard Contract object / files, while the fix is being deployed.

    4. 11. maj 2026 kl. 16.48 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    5. 11. maj 2026 kl. 18.45 UTCidentified

      Our engineering team has prepared a targeted fix and is currently validating the update prior to deployment. We will continue to provide updates as implementation progresses.

    6. 11. maj 2026 kl. 21.31 UTCidentified

      Deployment of the targeted fix is currently in progress. Our teams are actively monitoring the rollout and validation activities, and we will continue to provide updates as progress continues.

    7. 11. maj 2026 kl. 23.08 UTCidentified

      Deployment of the targeted fix is continuing to progress.

    8. 12. maj 2026 kl. 06.43 UTCidentified

      During validation, the previously identified fix did not fully resolve the issue as expected. Teams are continuing deeper analysis and working on an updated remediation approach to restore normal functionality. We will continue to provide timely updates as progress is made.

    9. 12. maj 2026 kl. 09.30 UTCidentified

      Our engineering teams have developed an updated fix for the issue and are currently validating the solution prior to rolling it out. We are closely monitoring the validation process and will provide further updates as progress continues.

    10. 12. maj 2026 kl. 09.46 UTCidentified

      Our engineering teams have successfully validated the updated fix for the issue impacting Conga Contracts for Salesforce and have begun deploying the remediation. Users may continue to experience errors while the rollout is in progress. We are actively monitoring the deployment and will provide further updates once implementation has been fully completed.

    11. 12. maj 2026 kl. 12.53 UTCmonitoring

      The fix for the issue has been successfully deployed across the regions, and our team is actively monitoring the environment to ensure stability and full recovery.

    12. 12. maj 2026 kl. 13.55 UTCresolved

      The issue impacting Conga Contracts for Salesfroce in the all regions has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation.

    Action Required: Reconnect OAuth Connection for Conga Sign Professional

    Startede 9. maj 2026 kl. 13.59 UTC · 0m

    Pending
    Berørte komponenter
    Conga Sign Professional - NAConga Sign Professional - EUConga Sign Professional - AP
    1. 9. maj 2026 kl. 13.59 UTCresolved

      Hello Conga Sign Customer, We are writing to inform you that some customers may experience issues with sending transactions or synchronization in Conga Sign Professional following our release maintenance today. If you are impacted, please reconnect your OAuth connection by following these steps: Salesforce Org → Conga Sign Setup → Org Configuration → Connect with OAuth → Reconnect Thank you, Conga Team

    Investigating Issue Impacting Composer

    Startede 20. april 2026 kl. 05.55 UTC · 5h 28m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Conga Composer - EUConga Composer - APConga Composer - NA
    1. 20. april 2026 kl. 05.55 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of service degradation affecting Composer in all regions. Customers may be unable to create Salesforce tasks or activities due to insufficient permissions at the moment. We will provide further updates as they are available.

    2. 20. april 2026 kl. 06.57 UTCidentified

      We've identified the root cause of the issue impacting Conga composer. Our engineering teams are actively working on implementing a solution to resolve the issue. Customers may continue to experience failure around create Salesforce tasks or activities operations while the fix is being deployed.

    3. 20. april 2026 kl. 07.59 UTCidentified

      Our engineering teams are continuing to implement the fix. The issue remains under active investigation and has not yet been fully resolved. Customers may continue to experience failures when creating Salesforce tasks or activities operations while remediation efforts are ongoing. We will provide the next update as soon as additional information becomes available.

    4. 20. april 2026 kl. 08.57 UTCidentified

      The Conga team is continue to actively work on implementing the fix and remediation efforts are still in progress. We are closely monitoring the progress and will provide further updates as soon as more information becomes available. Thank you for your continued patience and understanding.

    5. 20. april 2026 kl. 10.16 UTCmonitoring

      A fix has been implemented to address the issue, and our internal validations have completed successfully. Our teams are actively monitoring the system to ensure ongoing stability.

    6. 20. april 2026 kl. 11.24 UTCresolved

      The issue impacting Composer has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

    Investigating issue impacting Conga Contracts - NA region

    Startede 2. april 2026 kl. 15.30 UTC · 1h 49m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Conga Contracts - NA
    1. 2. april 2026 kl. 16.21 UTCinvestigating

      We are aware of an issue impacting Conga Contracts affecting Conga Contracts within the NA region. Customers may experience intermittent errors or an inability to access the application. We will provide further updates as they are available.

    2. 2. april 2026 kl. 16.57 UTCmonitoring

      A fix has been implemented. Our systems are recovering, and we are now closely monitoring performance and stability to ensure the issue is fully resolved.

    3. 2. april 2026 kl. 17.19 UTCresolved

      The issue impacting Conga Contracts in the NA region has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. Customers who are still experiencing issues may need to log out of their SSO account and log back in.

    Investigating issue in Conga Platform products

    Startede 21. marts 2026 kl. 01.36 UTC · 1h 55m

    OutageKritisk hændelse
    Berørte komponenter
    Conga CLM for Salesforce Smart Search - APCPQ Administration Service - APConga CLM - APComposer API - APConga Grid - APConga Sign - APConga Orchestrate - APConga Batch - APCPQ Assets Service - APCPQ Order Service - APConga Composer - APConga Contracts for Salesforce - APConga Trigger - APConga Collaborate - APHigh Volume Merge - APCPQ Config Service - APCPQ Catalog Service - APX-Author for Contracts - APConga CLM for Salesforce - APMerge Service - APDiscovery AI - APLogin & Authentication - APAC (AP)CPQ Pricing Service - APCPQ Quote Service - AP
    1. 21. marts 2026 kl. 01.36 UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue

    2. 21. marts 2026 kl. 01.59 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 21. marts 2026 kl. 02.55 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 21. marts 2026 kl. 03.31 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sign 1.0 performance degradation.

    Startede 19. marts 2026 kl. 19.53 UTC · 3h 39m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Conga Sign Professional - NA
    1. 19. marts 2026 kl. 20.49 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 19. marts 2026 kl. 21.01 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 19. marts 2026 kl. 21.31 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 19. marts 2026 kl. 22.07 UTCresolved

      This incident has been resolved.