Cybersource driftsforstyrrelser

1. 13. oktober 2026 kl. 09.54 UTCmonitoring

   Cybersource blev gjort opmærksom på et problem, der påvirkede Business Center. Der er blevet gennemført en ordning, og vi overvåger nøje, at spørgsmålet bliver løst. Impact: Problemet er blevet mildnet, og kunderne er nu i stand til at bruge Business Center som forventet. Rapporteret starttid: 13. oktober 2026 08: 23 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 13. oktober 2026 09: 13 GMT Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27218273

2. 13. oktober 2026 kl. 11.20 UTCmonitoring

   Cybersource var klar over et problem, der påvirkede Business Center og Betalingstjenester Der er blevet gennemført en ordning, og vi overvåger nøje, at spørgsmålet bliver løst. Impact: Problemet er blevet mindsket, og kunderne er nu i stand til at bruge Business Center og Payment Services som forventet. Rapporteret starttid: 13. oktober 2026 08: 23 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 13. oktober 2026 09: 13 GMT Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27218273

3. 14. oktober 2026 kl. 03.29 UTCresolved

   Spørgsmålet om Business Center og betalingstjenester er nu løst fuldt ud. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 13. oktober 2026 08: 23 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 13. oktober 2026 09: 13 GMT Impact: Kunderne er nu i stand til at bruge Business Center og Betalingstjenester som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27218273

4. 16. oktober 2026 kl. 03.03 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link: [Post Incident Report] (https: / / support.visaacceptance.com / videnbase / Knowledgearticle /? code = KA- 12158)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. oktober 2026 kl. 05.13 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker flere gateway transaktion behandling. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Impact: Brugere kan opleve betalingsbehandling fejlmeddelelser. Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27195744

2. 10. oktober 2026 kl. 05.26 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der påvirker en undergruppe af Cybersource Enterprise autorisation transaktioner. Vi overvåger nøje miljøet og arbejder på at identificere den underliggende årsag. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. Anslag: Klienter kan opleve intermitterende transaktionstimer, behandling forsinkelser, eller godkendelse svigt. Starttid: 10 okt 2026, 04: 26 GMT Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27195744

3. 10. oktober 2026 kl. 05.46 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge et problem påvirker en delmængde af Cybersource Enterprise tilladelse transaktioner. Impact: Brugere kan opleve betalingsbehandling fejlmeddelelser. Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27195744

4. 10. oktober 2026 kl. 06.00 UTCmonitoring

   Spørgsmålet er blevet mildnet, og vi overvåger nøje, at spørgsmålet bliver løst. Impact: Problemet er blevet mildnet, og kunderne er nu i stand til at bruge påvirkede tjenester som forventet. Rapporteret starttid: 10 okt 2026, 04: 26 GMT Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27195744

5. 13. oktober 2026 kl. 10.40 UTCresolved

   Det spørgsmål, som påvirkede flere betalingsportadministrationstjenester, er nu løst fuldt ud. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 10 oktober 2026, 05: 26 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 10 oktober 2026, 06: 38 GMT Impact: Kunderne er nu i stand til at bruge de påvirkede betaling gateway behandling tjenester som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27195744

6. 13. oktober 2026 kl. 13.50 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link. [Post Incident Report] (https: / / support.visaacceptance.com / knowledgedbase / Knowledgearticle /? code = KA- 12148)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. oktober 2026 kl. 21.40 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker Payer Authentication Service Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Impact: Brugere kan opleve problemer med e-handel godkendelse via Payer Authentication Service. Rapporteret starttidspunkt: Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: TBD

2. 3. oktober 2026 kl. 21.50 UTCmonitoring

   Det problem, der påvirker payer authentication service er afbødet. Vi overvåger nøje, at problemet løses. Impact: Problemet er blevet reduceret, og kunderne er nu i stand til at bruge Payer Authentication Service som normalt. Rapporteret starttid: 3 oktober 2026 20: 52 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 3. oktober 2026 21: 45 GMT Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27144566

3. 5. oktober 2026 kl. 06.49 UTCresolved

   Spørgsmålet om Payer Authentication Service er nu helt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 3 oktober 2026 20: 52 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 3. oktober 2026 21: 44 GMT Impact: Kunderne er nu i stand til at bruge Payer Authentication Service som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27144566

4. 7. oktober 2026 kl. 22.08 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link. [Post Incident Report] (https: / / support.visaacceptance.com / knowledgedbase / Knowledgearticle /? code = KA- 12124)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. oktober 2026 kl. 23.39 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker konto Updater tjenester. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Impact: Brugere kan opleve performance problemer, når du bruger Konto Updater service. Rapporteret starttid: 10: 09 AM GMT den 30. september 2026 Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: EPS- 43860

2. 2. oktober 2026 kl. 00.20 UTCidentified

   Vi har identificeret det problem, der påvirker Account Updater-tjenester, og arbejder omgående på at gennemføre afbødende foranstaltninger. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, når vi arbejder hen imod en løsning. Impact: Brugere kan opleve performance problemer, når du bruger Konto Updater service. Rapporteret starttid: 10: 09 AM GMT den 30. september 2026 Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27136013 & EPS- 43860

3. 2. oktober 2026 kl. 01.03 UTCidentified

   Vi har identificeret det problem, der påvirker Account Updater-tjenester, og arbejder omgående på at gennemføre afbødende foranstaltninger. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, når vi arbejder hen imod en løsning. Impact: Brugere kan opleve performance problemer, når du bruger Konto Updater service. Rapporteret starttid: 10: 09 AM GMT den 30. september 2026 Næste opdatering: Som nuværende status ændringer Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27136013 & EPS- 43860

4. 2. oktober 2026 kl. 01.34 UTCmonitoring

   Det problem, der påvirker Account Updater tjenester er afbødet. Vi overvåger nøje, at problemet løses. Impact: Problemet er blevet mindsket, og kunderne er nu i stand til at bruge Konto Updater tjenester som normalt. Rapporteret starttid: 10: 09 AM GMT den 30. september 2026 Rapporteret sluttidspunkt: 00: 46 GMT den oktober 02, 2026 Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27136013 & EPS- 43860

5. 2. oktober 2026 kl. 18.37 UTCresolved

   Spørgsmålet om Kontoupdatertjenester er blevet løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser Rapporteret starttid: 10: 09 AM GMT den 30. september 2026 Rapporteret sluttidspunkt: 00: 46 GMT den oktober 02, 2026 Impact: Kunder er i stand til at bruge Kontoupdatertjenester som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27136013 & EPS- 43860

6. 3. oktober 2026 kl. 01.52 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link: [Post Incident Report] (https: / / support.visaacceptance.com / knowledgedbase / Knowledgearticle /? code = KA- 12108)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. september 2026 kl. 03.36 UTCidentified

   Vi har identificeret det problem, der påvirker præstationen af payer authentication service, og vi sætter pris på din tålmodighed, da vi arbejder hurtigt for at gennemføre en afbødning. Impact: Brugere kan opleve problemer med e-handel godkendelse via Payer Authentication Service. Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter

2. 27. september 2026 kl. 04.08 UTCidentified

   Der er gennemført skadegørelsesaktioner, og serviceydelsen er forbedret betydeligt. Transaktionsprocesser og autentificeringstjenester er stort set kommet sig. Vores team fortsætter med nøje at overvåge miljøet og udføre yderligere validering for at sikre service stabilitet på tværs af alle berørte komponenter. Impact: Brugere kan opleve problemer med e-handel godkendelse via Payer Authentication Service. Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

3. 27. september 2026 kl. 04.35 UTCmonitoring

   Det problem, der påvirker payer authentication service er afbødet. Vi overvåger nøje, at problemet løses. Impact: Problemet er blevet reduceret, og kunderne er nu i stand til at bruge Payer Authentication Service som normalt. Rapporteret starttid: 09 / 27 / 2026 02: 16 GMT Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter

4. 27. september 2026 kl. 13.41 UTCresolved

   Spørgsmålet om Payer Authentication Service er nu helt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 27 september 2026, 02: 16 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 27. september 2026, 03: 21 GMT Impact: Kunderne er nu i stand til at bruge Payer Authentication Service som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter

5. 29. september 2026 kl. 21.40 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link. [Post Incident Report] (https: / / support.visaacceptance.com / knowledgedbase / Knowledgearticle /? code = KA- 12095)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. september 2026 kl. 07.30 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker Enterprise Business Center. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Impact: Merchants er i øjeblikket ude af stand til at logge ind på EBC, når deres brugernavne indeholder en periode / dot (. "") tegn. Rapporteret starttid: 15. september 2026 Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter

2. 16. september 2026 kl. 10.12 UTCidentified

   Vi har identificeret problemet, der påvirker Enterprise Business Center. Vi arbejder hårdt på at løse problemet. Impact: Merchants er i øjeblikket ude af stand til at logge ind på EBC, når deres brugernavne indeholder en periode / dot (. "") tegn. Rapporteret starttid: 15. september 2026 Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Portaler - Adgang / Login - Business Center

3. 16. september 2026 kl. 11.42 UTCidentified

   Vi har identificeret det problem, der påvirker Enterprise Business Center, og fortsætter med at arbejde hårdt på at løse problemet. Impact: Merchants er i øjeblikket ude af stand til at logge ind på EBC, når deres brugernavne indeholder en periode / dot (. "") tegn. Rapporteret starttid: 15. september 2026 Næste opdatering: Som statusændringer Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Portaler - Adgang / Login - Business Center

4. 16. september 2026 kl. 13.39 UTCresolved

   Spørgsmålet om Business Center er nu helt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 15. september 2026 Rapporteret sluttidspunkt: 16. september 2026 Impact: Kunderne er nu i stand til at bruge Business Center som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27015508

5. 21. september 2026 kl. 12.24 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link. [Post Incident Report] (https: / / support.visaacceptance.com / videnbase / Knowledgearticle /? code = KA- 12078)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. september 2026 kl. 19.28 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker Flex Microform i vores Sandbox / Testing Environment. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Påvirkning: Indkøberne kan være ude af stand til at teste Flex Microform i CAS. Rapporteret starttid: 14 september 2026, 13: 58 GMT Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: TBD

2. 14. september 2026 kl. 20.40 UTCmonitoring

   Spørgsmålet, der påvirker Flex Microform i vores Sandbox / Testing Environment er afbødet. Vi overvåger nøje, at problemet løses. Impact: Problemet er blevet mildnet, og brugerne er nu i stand til at bruge Flex Microform Service som normalt. Rapporteret starttid: 14 september 2026, 13: 58 GMT Rapporteret Mitilated Time: 14 September 2026, 20: 12 GMT Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27000232

3. 15. september 2026 kl. 15.38 UTCresolved

   Spørgsmålet om Flex Microform i vores Sandbox / Testing Environment er nu helt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 14 september 2026, 13: 58 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 14. september 2026, 20: 12 GMT Impact: Brugere er nu i stand til at bruge Flex Microform Service som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC27000232

4. 21. september 2026 kl. 22.05 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link. [Post Incident Report] (https: / / support.visaacceptance.com / videnbase / Knowledgearticle /? code = KA- 12080)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. september 2026 kl. 00.19 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker Rapporter - Business Center. Rapporter fra 6. september 2026 kan indeholde to anmodninger om ID-indgange. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Impact: Klienter kan opleve problemer med Business Center rapporteringsservice. Dette kan give anledning til forsoningsproblemer for forhandlere, der ser duplikerede rækker i PBDR (Payment Batch detailrapporter) og DMDR (Decision Manager detailrapporter) fra 6. september. Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26936459

2. 10. september 2026 kl. 01.17 UTCinvestigating

   Cybersource fortsætter med at undersøge det spørgsmål, der i øjeblikket påvirker Rapporter - Business Center. Rapporter fra 6. september 2026 kan indeholde to anmodninger om ID-indgange. Vi arbejder hårdt på at løse problemet. Impact: Klienter kan opleve problemer med Business Center rapporteringsservice. Dette kan give anledning til forsoningsproblemer for forhandlere, der ser duplikerede rækker i PBDR (Payment Batch detailrapporter) og DMDR (Decision Manager detailrapporter) fra 6. september. Der er ingen indvirkning på transaktionsbehandling. Næste opdatering: Som statusændringer Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26936459

3. 11. september 2026 kl. 05.33 UTCresolved

   Spørgsmålet om Rapporter - Business Center er nu blevet løst fuldt ud. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Impact: Kunderne er nu i stand til at bruge Rapporter - Business Center som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26936459

4. 18. september 2026 kl. 04.18 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link: [Post Incident Report] (https: / / business center.visaacceptance.com / ebc2 /? SalesForce = true & relayUrl = Retururl% 3D% 2Fvidendbase% 2Fvidendarticle% 2F% 3FCode% 3DKA- 12024)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. september 2026 kl. 16.45 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker Token Management Services (TMS). Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Impact: Kunderne kan opleve periodiske fejl eller forsinkelser, der påvirker mestbaseret transaktionsbehandling. Virkningen er begrænset til MasterCard. Rapporteret starttid: 03 september 2026, 14: 15 GMT Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26907199

2. 3. september 2026 kl. 17.35 UTCidentified

   Vi har identificeret det problem, der påvirker Token Management Services (TMS), og vi sætter pris på din tålmodighed, da vi arbejder hårdt på at gennemføre en afbødning. Impact: Kunderne kan opleve periodiske fejl eller forsinkelser, der påvirker mestbaseret transaktionsbehandling. Virkningen er begrænset til MasterCard transaktioner. Rapporteret starttid: 03 september 2026, 14: 15 GMT Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26907199

3. 3. september 2026 kl. 18.48 UTCidentified

   Vi har identificeret det problem, der påvirker Token Management Services (TMS), og vi sætter pris på din tålmodighed, da vi arbejder hårdt på at gennemføre en afbødning. Impact: Kunderne kan opleve periodiske fejl eller forsinkelser, der påvirker mestbaseret transaktionsbehandling. Virkningen er begrænset til MasterCard transaktioner. Rapporteret starttid: 03 september 2026, 14: 15 GMT Næste opdatering: Som statusændringer Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26907199

4. 3. september 2026 kl. 20.47 UTCresolved

   Spørgsmålet om Token Management Services (TMS) er nu helt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 03 september 2026, 14: 15 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 03 september 2026, 19: 35 GMT Impact: Token Management Services (TMS) er blevet fuldt restaureret og fungerer normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource / Visa Acceptance Solutions Support & Viden Base Hændelse #: INC26907199

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 16.47 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker EBC Search Funktionalitet. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Impact: Nogle købmænd kan opleve intermitterende problemer med Transaction Search og Decision Manager Case Management i Production Business Center, herunder ufuldstændige søgeresultater, uventede "ingen resultater" svar, eller side loading fejl. Rapporteret starttid: 01 september 2026 14: 30 GMT Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter

2. 1. september 2026 kl. 17.13 UTCresolved

   Spørgsmålet om EBC Search Functionality er nu helt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Starttid: 01 september 2026 14: 30 GMT Sluttidspunkt: 01 september 2026 16: 40 GMT Impact: EBC Search Funktionalitet fungerer nu som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource / Visa Acceptance Solutions Support & Viden Base Hændelse #: INC26888837

3. 3. september 2026 kl. 22.42 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link. [Post Incident Report] (https: / / support.visaacceptance.com / knowledgedbase / Knowledarticle /? code = KA- 11753)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. august 2026 kl. 04.53 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker Payment Gateway Processing. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Der er ikke identificeret problemer i Cybersource, som kan tilskrives denne hændelse. Impact: Brugere kan opleve betalingsbehandling fejlmeddelelser. Rapporteret starttid: 15. august 2026 Næste opdatering: inden for 60 min Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26760046

2. 15. august 2026 kl. 05.03 UTCidentified

   Cybersource er klar over, at en finansiel deltager oplever en tjenesteforstyrrelse, der kan påvirke nogle kortindehavere evne til at foretage betalinger. Cybersource-systemer fungerer fortsat normalt, og der er ikke identificeret problemer i Cybersource, som kunne tilskrives denne hændelse. Rapporteret starttid: 04: 01 GMT, 15 August 2026 Indvirkning: Dette kan påvirke nogle kortholders evne til at foretage betalinger.

3. 15. august 2026 kl. 06.41 UTCmonitoring

   Serviceafbrydelsen, der påvirker en deltager i det finansielle økosystem, er blevet afbødet, og vi overvåger nøje, at problemet løses. Der er ikke identificeret problemer i Cybersource, som kan tilskrives denne hændelse. Impact: Problemet er blevet reduceret, og kunderne er nu i stand til at bruge Payment Gateway Processing tjenester som forventet. Rapporteret starttid: 04: 01 GMT, 15 August 2026 Rapporteret sluttidspunkt: 05: 35 GMT, 15 August 2026 Næste opdatering: Som nuværende status ændringer Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26760046 / INC26760102

4. 16. august 2026 kl. 04.54 UTCresolved

   Serviceafbrydelsen, der påvirker en deltager i det finansielle økosystem, er nu blevet fuldstændig løst. Der er ikke identificeret problemer i Cybersource, som kan tilskrives denne hændelse. Impact: Kunderne er nu i stand til at bruge Payment Gateway Processing som forventet. Rapporteret starttid: 04: 01 GMT, 15 August 2026 Rapporteret sluttidspunkt: 05: 35 GMT, 15 August 2026 Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26760046 / INC26760102

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. august 2026 kl. 05.30 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Paymentech transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

2. 14. august 2026 kl. 05.40 UTCmonitoring

   The issue affecting Paymentech services is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Reported End Time: August 14th, 2026 05:18 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

3. 14. august 2026 kl. 06.14 UTCmonitoring

   We observed a second period of intermittent impact, and it is mitigated now. Services have stabilized, and we continue to closely monitor the environment to confirm sustained recovery and service stability. Our investigation remains ongoing. At this time, we have not identified any issues within the Cybersource environment that could be attributed to this incident. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

4. 14. august 2026 kl. 09.53 UTCresolved

   The issue affecting Paymentech services has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 14 August 2026, 05:06 GMT Reported End Time: 14 August 2026, 05:52 GMT Impact: Customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

1. 12. august 2026 kl. 19.27 UTCmonitoring

   Business Center reporting for August 11 is delayed due to an identified issue. Impact: Business Center reports for 11-Aug will be delayed. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: To be determined Next Update: As status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

2. 13. august 2026 kl. 00.35 UTCresolved

   The issue affecting Business Center reporting has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: 00:17 GMT 13 August 2026 Impact: Customers are now able to generate the Business Center reports as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

3. 13. august 2026 kl. 20.16 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11497)

1. 11. august 2026 kl. 10.31 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Secure Acceptance Service. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Merchants may find that their Secure Acceptance notification URLs have not been approved, preventing them from promoting their Secure Acceptance profile and potentially impacting their ability to complete the setup process. Reported Start Time: 28 July 2026, TBD Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

2. 12. august 2026 kl. 00.36 UTCresolved

   The issue affecting the Secure Acceptance Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: TBD on July 28, 2026 Reported End Time: 14:24 GMT on August 11, 2026 Impact: Customers are now able to use the Secure Acceptance Service as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

3. 13. august 2026 kl. 15.47 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11493)

1. 8. august 2026 kl. 18.53 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Worldpay transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: 03 August 2026, 21:14 GMT Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

2. 8. august 2026 kl. 21.13 UTCresolved

   After further investigation, No Cybersource client impact was confirmed. Next Update: No further updates. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

1. 24. juli 2026 kl. 19.50 UTCinvestigating

   Cybersource har observeret en gentagelse af den tidligere rapporterede problem påvirker Cybersource Access Control Server (CAS) merchant tilmelding. Vores hold undersøger og gennemfører afbødende foranstaltninger for at genoprette normal service. Vi vil tage ned Sandbox signup side midlertidigt på cybersource & visaaccept - https: / / developer.visaacceptance.com / hello- world / sandbox.html Kontakt os, hvis du har brug for en. referenceartikel: https: / / support.visaacceptance.com / videnbase / videnartikel /? kode = 000002108 Indvirkning: Der er midlertidigt ikke adgang til handelsskiltning Rapporteret starttid: 24 juli 2026 Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

2. 24. juli 2026 kl. 21.02 UTCinvestigating

   Cybersource har observeret en gentagelse af den tidligere rapporterede problem påvirker Cybersource CAS Merchant Tilmeld op tjenester. Vores hold undersøger og gennemfører afbødende foranstaltninger for at genoprette normal service. I øjeblikket Sandbox signup side er midlertidigt ikke tilgængelig på cybersource & visaaccept - https: / / developer.visaacceptance.com / hello- world / sandbox.html Kontakt os, hvis du har brug for en. referenceartikel: https: / / support.visaacceptance.com / videnbase / videnartikel /? kode = 000002108 Indvirkning: Der er midlertidigt ikke adgang til handelsskiltning Rapporteret starttid: 24 juli 2026 Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

3. 13. august 2026 kl. 09.24 UTCinvestigating

   Vi sætter pris på din tålmodighed, da vi fortsætter med at arbejde for at afbøde problemet påvirker CyberSource CAS Merchant Tilmeld op tjenester. Vores hold undersøger aktivt spørgsmålet og gennemfører foranstaltninger for at genoprette normal service. Vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. I øjeblikket Sandbox signup side er midlertidigt ikke tilgængelig på Cybersource & Visa Acceptance - https: / / developer.visaacceptance.com / hello- world / sandbox.html Kontakt os, hvis du har brug for en. referenceartikel: https: / / support.visaacceptance.com / videnbase / videnartikel /? kode = 000002108 Indvirkning: Der er midlertidigt ikke adgang til handelsskiltning. Rapporteret starttid: 24 juli 2026 Næste opdatering: Som nuværende status ændringer Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

4. 26. august 2026 kl. 22.45 UTCresolved

   Spørgsmålet om CyberSource CAS Merchant Tilmeldingsservice i vores Sandbox / Testing Environment er nu løst fuldt ud. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 24 juli 2026 Rapporteret sluttidspunkt: 26. august 2026 Impact: Brugere er nu i stand til at bruge Sandbox Log op sider på CyberSource og Visa Accept som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

5. 16. september 2026 kl. 23.15 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende [link] (https: / / support.visaacceptance.com / videnbase / Knowledgearticle /? code = KA- 11990).

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juli 2026 kl. 17.27 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker One Time Passcode (OTP) levering til Cybersource Access Control Server (CAS) forhandlere. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Påvirkning: CAS-forhandlere oplevede forsinket modtagelse af OTP 'er, der var nødvendige for autentificering og portaladgang. Gyldige brugere var ude af stand til at modtage OTP 'er rettidigt, hvilket forårsagede login problemer. Rapporteret starttid: 23. juli 2026 Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

2. 23. juli 2026 kl. 18.29 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 23. juli 2026 kl. 18.44 UTCmonitoring

   Der er blevet gennemført en ordning, og vi overvåger nøje, at spørgsmålet bliver løst. Impact: Problemet er blevet reduceret, og OTP-behandling er vendt tilbage til normal. Rapporteret starttid: 23 juli 2026 15: 00 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 23 juli 2026 17: 40 GMT Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

4. 23. juli 2026 kl. 21.01 UTCresolved

   Spørgsmålet, der påvirker One Time Passcode (OTP) levering til Cybersource Access Control Server (CAS) forhandlere er nu blevet fuldt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 23 juli 2026 15: 00 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 23 juli 2026 17: 40 GMT Impact: Problemet er blevet løst fuldt ud, og OTP levering og brugergodkendelse er vendt tilbage til normal. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juli 2026 kl. 16.41 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker funktionaliteten af Corporate og Support Web Sites. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Impact: Support Center brugere kan opleve forsinkelser, når du opretter sager, udstationering kommentarer, og ved hjælp af chat funktionalitet. Rapporteret starttid: 13: 30 GMT, 23 juli 2026 Næste opdatering: Som statusændringer Hændelse #: INC26537088

2. 23. juli 2026 kl. 19.12 UTCmonitoring

   Cybersource har arbejdet med en tredjeparts tjenesteudbyder for at genoprette funktionaliteten af Support Center. Service tilgængeligheden er forbedret, og teams er tæt overvågning service sundhed og trafik opsving for at sikre fortsat stabilitet Tak for Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette spørgsmål. Impact: Support Center adgang er blevet genoprettet. Holdene overvåger miljøet for at sikre fortsat driftsstabilitet Rapporteret starttid: 13: 30 GMT, 23 juli 2026 Næste opdatering: Som statusændringer Hændelse #: INC26537088

3. 23. juli 2026 kl. 20.35 UTCresolved

   Spørgsmålet om Corporate og Support Web Sites er nu helt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 13: 30 GMT, 23 juli 2026 Rapporteret sluttidspunkt: 19: 15 GMT, 23 juli 2026 Impact: Kunder er nu i stand til at bruge Corporate og Support Web Sites som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26537088

4. 30. juli 2026 kl. 13.13 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link. [Post Incident Report] (https: / / support.visaacceptance.com / videnbase / Knowledgearticle /? code = KA- 11452)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. juli 2026 kl. 23.35 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker godkendelser og beslutning manager Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Impact: Brugere kan opleve betalingsbehandling fejlmeddelelser. Rapporteret starttid: TBD Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26452085

2. 16. juli 2026 kl. 00.11 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge et problem forårsager forhøjede transaktioner behandling gange og transaktion timeouts for nogle kunder. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 23: 12 GMT Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26452085

3. 16. juli 2026 kl. 00.56 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge et problem forårsager forhøjede transaktionsprocesser og transaktionstimer for en delmængde af kunder. Nogle transaktioner kan opleve forsinkelser eller undlader at fuldføre behandlingen på grund af timeout betingelser. Vi observerer tegn på forbedring i nogle transaktionsstrømme; men genopretningen er stadig i gang, og intermitterende virkning kan fortsætte. Impact: Brugere kan opleve betalingsbehandling fejlmeddelelser. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 23: 12 GMT Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26452085

4. 16. juli 2026 kl. 01.43 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge et problem forårsager periodisk transaktion timeouts og forhøjet behandling latency for en delmængde af kunder. Der er gennemført mæglingsaktiviteter, og vores hold observerer forbedringer i nogle transaktionsstrømme, men genopretningen er endnu ikke afsluttet. Kunderne kan fortsætte med at opleve intermitterende transaktionsforsinkelser, timeouts, eller behandling fejl, mens recovery indsats stadig er i gang. Yderligere genopretningstiltag er i gang for yderligere at forbedre transaktionsprocessens stabilitet og mindske kundernes indvirkning. Vi er aktivt validere effektiviteten af disse afbødende foranstaltninger og sporing service opsving på tværs af berørte transaktionsstrømme. Impact: Brugere kan opleve betalingsbehandling fejlmeddelelser. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 23: 12 GMT Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26452085

5. 16. juli 2026 kl. 04.26 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge spørgsmålet og arbejde hen imod afbødning.

6. 16. juli 2026 kl. 08.03 UTCidentified

   Vi har indført lempelser og ser præstationsforbedringer på tværs af platformen. Vi overvåger fortsat nøje for at sikre fuld løsning.

7. 16. juli 2026 kl. 08.37 UTCmonitoring

   Vi har indført lempelser, og cybersource-platformens præstation er blevet normal igen. Dette spørgsmål er afbødet, og vi vil fortsat overvåge nøje.

8. 16. juli 2026 kl. 19.45 UTCresolved

   Vi har indført lempelser, og cybersource-platformens præstation er blevet normal igen. Dette spørgsmål er løst, og vi vil fortsat overvåge nøje. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 23: 12 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 16 juli 2026, 08: 19 GMT Indvirkning: Nogle brugere kan have oplevet betalingsbehandlingsfejlmeddelelser i hændelsesperioden, som kan have påvirket betalingsbehandlingsaktiviteterne midlertidigt. Spørgsmålet er siden blevet løst. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Hændelse #: INC26452085 Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter

9. 17. juli 2026 kl. 00.02 UTCpostmortem

   [link] (https: / / business-center.visaacceptance.com / ebc2 /? SalesForce = true & relayUrl = ReturnUrl% 3D% 2Fscidgebase% 2F% 3Fcode% 3DKA- 11411)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. juli 2026 kl. 19.09 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker CAS-tilmelding i vores Sandbox / Testing Environment. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Anslag: Brugerne kan opleve problemer med adgang til portaler i CAS / Sandbox-miljøet. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 18: 20 GMT Næste opdatering: Som status ændringer. Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource / Visa Acceptance Solutions Support & Viden Base Hændelse #: TBD

2. 17. juli 2026 kl. 09.34 UTCinvestigating

   Cybersource fortsætter med at undersøge det problem, der i øjeblikket påvirker CAS Tilmelding i vores Sandbox / Test miljø og arbejder hurtigt på at løse problemet. Anslag: Brugerne kan opleve problemer med adgang til portaler i CAS / Sandbox-miljøet. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 18: 20 GMT Næste opdatering: Som status ændringer. Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource / Visa Acceptance Solutions Support & Viden Base

3. 17. juli 2026 kl. 20.11 UTCresolved

   Cybersource Sandbox er midlertidigt utilgængelig, mens vi gør forbedringer for at give dig en sikker, mere kraftfuld udvikler oplevelse. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 18: 20 GMT Anslag: CyberSource Sandbox / Testing Environment testkonto tilmelding forbliver under vedligeholdelse, mens platformen forbedringer fortsætter. Der er ingen indvirkning på nogen produktionstjenester, klientvendte miljøer eller kundetransaktionsbehandling på nuværende tidspunkt. Testmiljøet er også fuldt funktionsdygtigt - kun ny generation af sandkassekonti påvirkes. Vi beklager de ulemper, det kan have forårsaget, og værdsætter Deres tålmodighed. Cybersource-støttecenter Hændelse #: TBD

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.