Cybersource driftsforstyrrelser

1. 15. august 2026 kl. 04.53 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker Payment Gateway Processing. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Der er ikke identificeret problemer i Cybersource, som kan tilskrives denne hændelse. Impact: Brugere kan opleve betalingsbehandling fejlmeddelelser. Rapporteret starttid: 15. august 2026 Næste opdatering: inden for 60 min Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26760046

2. 15. august 2026 kl. 05.03 UTCidentified

   Cybersource er klar over, at en finansiel deltager oplever en tjenesteforstyrrelse, der kan påvirke nogle kortindehavere evne til at foretage betalinger. Cybersource-systemer fungerer fortsat normalt, og der er ikke identificeret problemer i Cybersource, som kunne tilskrives denne hændelse. Rapporteret starttid: 04: 01 GMT, 15 August 2026 Indvirkning: Dette kan påvirke nogle kortholders evne til at foretage betalinger.

3. 15. august 2026 kl. 06.41 UTCmonitoring

   Serviceafbrydelsen, der påvirker en deltager i det finansielle økosystem, er blevet afbødet, og vi overvåger nøje, at problemet løses. Der er ikke identificeret problemer i Cybersource, som kan tilskrives denne hændelse. Impact: Problemet er blevet reduceret, og kunderne er nu i stand til at bruge Payment Gateway Processing tjenester som forventet. Rapporteret starttid: 04: 01 GMT, 15 August 2026 Rapporteret sluttidspunkt: 05: 35 GMT, 15 August 2026 Næste opdatering: Som nuværende status ændringer Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26760046 / INC26760102

4. 16. august 2026 kl. 04.54 UTCresolved

   Serviceafbrydelsen, der påvirker en deltager i det finansielle økosystem, er nu blevet fuldstændig løst. Der er ikke identificeret problemer i Cybersource, som kan tilskrives denne hændelse. Impact: Kunderne er nu i stand til at bruge Payment Gateway Processing som forventet. Rapporteret starttid: 04: 01 GMT, 15 August 2026 Rapporteret sluttidspunkt: 05: 35 GMT, 15 August 2026 Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26760046 / INC26760102

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. august 2026 kl. 05.30 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Paymentech transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

2. 14. august 2026 kl. 05.40 UTCmonitoring

   The issue affecting Paymentech services is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Reported End Time: August 14th, 2026 05:18 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

3. 14. august 2026 kl. 06.14 UTCmonitoring

   We observed a second period of intermittent impact, and it is mitigated now. Services have stabilized, and we continue to closely monitor the environment to confirm sustained recovery and service stability. Our investigation remains ongoing. At this time, we have not identified any issues within the Cybersource environment that could be attributed to this incident. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

4. 14. august 2026 kl. 09.53 UTCresolved

   The issue affecting Paymentech services has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 14 August 2026, 05:06 GMT Reported End Time: 14 August 2026, 05:52 GMT Impact: Customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

1. 12. august 2026 kl. 19.27 UTCmonitoring

   Business Center reporting for August 11 is delayed due to an identified issue. Impact: Business Center reports for 11-Aug will be delayed. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: To be determined Next Update: As status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

2. 13. august 2026 kl. 00.35 UTCresolved

   The issue affecting Business Center reporting has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: 00:17 GMT 13 August 2026 Impact: Customers are now able to generate the Business Center reports as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

3. 13. august 2026 kl. 20.16 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11497)

1. 11. august 2026 kl. 10.31 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Secure Acceptance Service. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Merchants may find that their Secure Acceptance notification URLs have not been approved, preventing them from promoting their Secure Acceptance profile and potentially impacting their ability to complete the setup process. Reported Start Time: 28 July 2026, TBD Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

2. 12. august 2026 kl. 00.36 UTCresolved

   The issue affecting the Secure Acceptance Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: TBD on July 28, 2026 Reported End Time: 14:24 GMT on August 11, 2026 Impact: Customers are now able to use the Secure Acceptance Service as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

3. 13. august 2026 kl. 15.47 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11493)

1. 8. august 2026 kl. 18.53 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Worldpay transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: 03 August 2026, 21:14 GMT Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

2. 8. august 2026 kl. 21.13 UTCresolved

   After further investigation, No Cybersource client impact was confirmed. Next Update: No further updates. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

1. 24. juli 2026 kl. 19.50 UTCinvestigating

   Cybersource har observeret en gentagelse af den tidligere rapporterede problem påvirker Cybersource Access Control Server (CAS) merchant tilmelding. Vores hold undersøger og gennemfører afbødende foranstaltninger for at genoprette normal service. Vi vil tage ned Sandbox signup side midlertidigt på cybersource & visaaccept - https: / / developer.visaacceptance.com / hello- world / sandbox.html Kontakt os, hvis du har brug for en. referenceartikel: https: / / support.visaacceptance.com / videnbase / videnartikel /? kode = 000002108 Indvirkning: Der er midlertidigt ikke adgang til handelsskiltning Rapporteret starttid: 24 juli 2026 Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

2. 24. juli 2026 kl. 21.02 UTCinvestigating

   Cybersource har observeret en gentagelse af den tidligere rapporterede problem påvirker Cybersource CAS Merchant Tilmeld op tjenester. Vores hold undersøger og gennemfører afbødende foranstaltninger for at genoprette normal service. I øjeblikket Sandbox signup side er midlertidigt ikke tilgængelig på cybersource & visaaccept - https: / / developer.visaacceptance.com / hello- world / sandbox.html Kontakt os, hvis du har brug for en. referenceartikel: https: / / support.visaacceptance.com / videnbase / videnartikel /? kode = 000002108 Indvirkning: Der er midlertidigt ikke adgang til handelsskiltning Rapporteret starttid: 24 juli 2026 Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

3. 13. august 2026 kl. 09.24 UTCinvestigating

   Vi sætter pris på din tålmodighed, da vi fortsætter med at arbejde for at afbøde problemet påvirker CyberSource CAS Merchant Tilmeld op tjenester. Vores hold undersøger aktivt spørgsmålet og gennemfører foranstaltninger for at genoprette normal service. Vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. I øjeblikket Sandbox signup side er midlertidigt ikke tilgængelig på Cybersource & Visa Acceptance - https: / / developer.visaacceptance.com / hello- world / sandbox.html Kontakt os, hvis du har brug for en. referenceartikel: https: / / support.visaacceptance.com / videnbase / videnartikel /? kode = 000002108 Indvirkning: Der er midlertidigt ikke adgang til handelsskiltning. Rapporteret starttid: 24 juli 2026 Næste opdatering: Som nuværende status ændringer Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juli 2026 kl. 17.27 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker One Time Passcode (OTP) levering til Cybersource Access Control Server (CAS) forhandlere. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Påvirkning: CAS-forhandlere oplevede forsinket modtagelse af OTP 'er, der var nødvendige for autentificering og portaladgang. Gyldige brugere var ude af stand til at modtage OTP 'er rettidigt, hvilket forårsagede login problemer. Rapporteret starttid: 23. juli 2026 Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

2. 23. juli 2026 kl. 18.29 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 23. juli 2026 kl. 18.44 UTCmonitoring

   Der er blevet gennemført en ordning, og vi overvåger nøje, at spørgsmålet bliver løst. Impact: Problemet er blevet reduceret, og OTP-behandling er vendt tilbage til normal. Rapporteret starttid: 23 juli 2026 15: 00 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 23 juli 2026 17: 40 GMT Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

4. 23. juli 2026 kl. 21.01 UTCresolved

   Spørgsmålet, der påvirker One Time Passcode (OTP) levering til Cybersource Access Control Server (CAS) forhandlere er nu blevet fuldt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 23 juli 2026 15: 00 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 23 juli 2026 17: 40 GMT Impact: Problemet er blevet løst fuldt ud, og OTP levering og brugergodkendelse er vendt tilbage til normal. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26538085

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juli 2026 kl. 16.41 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker funktionaliteten af Corporate og Support Web Sites. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Impact: Support Center brugere kan opleve forsinkelser, når du opretter sager, udstationering kommentarer, og ved hjælp af chat funktionalitet. Rapporteret starttid: 13: 30 GMT, 23 juli 2026 Næste opdatering: Som statusændringer Hændelse #: INC26537088

2. 23. juli 2026 kl. 19.12 UTCmonitoring

   Cybersource har arbejdet med en tredjeparts tjenesteudbyder for at genoprette funktionaliteten af Support Center. Service tilgængeligheden er forbedret, og teams er tæt overvågning service sundhed og trafik opsving for at sikre fortsat stabilitet Tak for Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette spørgsmål. Impact: Support Center adgang er blevet genoprettet. Holdene overvåger miljøet for at sikre fortsat driftsstabilitet Rapporteret starttid: 13: 30 GMT, 23 juli 2026 Næste opdatering: Som statusændringer Hændelse #: INC26537088

3. 23. juli 2026 kl. 20.35 UTCresolved

   Spørgsmålet om Corporate og Support Web Sites er nu helt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 13: 30 GMT, 23 juli 2026 Rapporteret sluttidspunkt: 19: 15 GMT, 23 juli 2026 Impact: Kunder er nu i stand til at bruge Corporate og Support Web Sites som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26537088

4. 30. juli 2026 kl. 13.13 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link. [Post Incident Report] (https: / / support.visaacceptance.com / videnbase / Knowledgearticle /? code = KA- 11452)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. juli 2026 kl. 23.35 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker godkendelser og beslutning manager Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Impact: Brugere kan opleve betalingsbehandling fejlmeddelelser. Rapporteret starttid: TBD Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26452085

2. 16. juli 2026 kl. 00.11 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge et problem forårsager forhøjede transaktioner behandling gange og transaktion timeouts for nogle kunder. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 23: 12 GMT Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26452085

3. 16. juli 2026 kl. 00.56 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge et problem forårsager forhøjede transaktionsprocesser og transaktionstimer for en delmængde af kunder. Nogle transaktioner kan opleve forsinkelser eller undlader at fuldføre behandlingen på grund af timeout betingelser. Vi observerer tegn på forbedring i nogle transaktionsstrømme; men genopretningen er stadig i gang, og intermitterende virkning kan fortsætte. Impact: Brugere kan opleve betalingsbehandling fejlmeddelelser. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 23: 12 GMT Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26452085

4. 16. juli 2026 kl. 01.43 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge et problem forårsager periodisk transaktion timeouts og forhøjet behandling latency for en delmængde af kunder. Der er gennemført mæglingsaktiviteter, og vores hold observerer forbedringer i nogle transaktionsstrømme, men genopretningen er endnu ikke afsluttet. Kunderne kan fortsætte med at opleve intermitterende transaktionsforsinkelser, timeouts, eller behandling fejl, mens recovery indsats stadig er i gang. Yderligere genopretningstiltag er i gang for yderligere at forbedre transaktionsprocessens stabilitet og mindske kundernes indvirkning. Vi er aktivt validere effektiviteten af disse afbødende foranstaltninger og sporing service opsving på tværs af berørte transaktionsstrømme. Impact: Brugere kan opleve betalingsbehandling fejlmeddelelser. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 23: 12 GMT Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26452085

5. 16. juli 2026 kl. 04.26 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge spørgsmålet og arbejde hen imod afbødning.

6. 16. juli 2026 kl. 08.03 UTCidentified

   Vi har indført lempelser og ser præstationsforbedringer på tværs af platformen. Vi overvåger fortsat nøje for at sikre fuld løsning.

7. 16. juli 2026 kl. 08.37 UTCmonitoring

   Vi har indført lempelser, og cybersource-platformens præstation er blevet normal igen. Dette spørgsmål er afbødet, og vi vil fortsat overvåge nøje.

8. 16. juli 2026 kl. 19.45 UTCresolved

   Vi har indført lempelser, og cybersource-platformens præstation er blevet normal igen. Dette spørgsmål er løst, og vi vil fortsat overvåge nøje. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 23: 12 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 16 juli 2026, 08: 19 GMT Indvirkning: Nogle brugere kan have oplevet betalingsbehandlingsfejlmeddelelser i hændelsesperioden, som kan have påvirket betalingsbehandlingsaktiviteterne midlertidigt. Spørgsmålet er siden blevet løst. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Hændelse #: INC26452085 Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter

9. 17. juli 2026 kl. 00.02 UTCpostmortem

   [link] (https: / / business-center.visaacceptance.com / ebc2 /? SalesForce = true & relayUrl = ReturnUrl% 3D% 2Fscidgebase% 2F% 3Fcode% 3DKA- 11411)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. juli 2026 kl. 19.09 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker CAS-tilmelding i vores Sandbox / Testing Environment. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Anslag: Brugerne kan opleve problemer med adgang til portaler i CAS / Sandbox-miljøet. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 18: 20 GMT Næste opdatering: Som status ændringer. Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource / Visa Acceptance Solutions Support & Viden Base Hændelse #: TBD

2. 17. juli 2026 kl. 09.34 UTCinvestigating

   Cybersource fortsætter med at undersøge det problem, der i øjeblikket påvirker CAS Tilmelding i vores Sandbox / Test miljø og arbejder hurtigt på at løse problemet. Anslag: Brugerne kan opleve problemer med adgang til portaler i CAS / Sandbox-miljøet. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 18: 20 GMT Næste opdatering: Som status ændringer. Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource / Visa Acceptance Solutions Support & Viden Base

3. 17. juli 2026 kl. 20.11 UTCresolved

   Cybersource Sandbox er midlertidigt utilgængelig, mens vi gør forbedringer for at give dig en sikker, mere kraftfuld udvikler oplevelse. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 18: 20 GMT Anslag: CyberSource Sandbox / Testing Environment testkonto tilmelding forbliver under vedligeholdelse, mens platformen forbedringer fortsætter. Der er ingen indvirkning på nogen produktionstjenester, klientvendte miljøer eller kundetransaktionsbehandling på nuværende tidspunkt. Testmiljøet er også fuldt funktionsdygtigt - kun ny generation af sandkassekonti påvirkes. Vi beklager de ulemper, det kan have forårsaget, og værdsætter Deres tålmodighed. Cybersource-støttecenter Hændelse #: TBD

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. juli 2026 kl. 07.47 UTCinvestigating

   Cybersource er klar over et problem, der i øjeblikket påvirker Payer Authentication. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Impact: Brugere kan opleve problemer med e-handel godkendelse via Payer Authentication Service. Start: 15. juli 2026 7: 09 GMT Næste Opdatering: Den næste opdatering vil blive sendt, så snart yderligere oplysninger bliver tilgængelige, eller systemændringer opstår. Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26442306 / INC26442271

2. 15. juli 2026 kl. 08.55 UTCidentified

   Vi har identificeret det problem, der påvirker præstationen af payer authentication service, og vi sætter pris på din tålmodighed, da vi arbejder hurtigt for at gennemføre en afbødning. Impact: Brugere kan opleve problemer med e-handel godkendelse via Payer Authentication Service. Start: 15 juli 2026, 07: 09 GMT Næste opdatering: En statusændring Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26442306 / INC26442271 / EPS- 41752

3. 15. juli 2026 kl. 09.29 UTCmonitoring

   Det problem, der påvirker payer authentication service er afbødet. Vi overvåger nøje, at problemet løses. Impact: Problemet er blevet mindsket, og kunderne er nu i stand til at bruge Payer Authentication Service som normalt. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 07: 09 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 15. juli 2026, 08: 52 GMT Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26442306 / INC26442271 / EPS- 41752

4. 15. juli 2026 kl. 10.09 UTCresolved

   Spørgsmålet om Payer Authentication Service er nu helt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 07: 09 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 15. juli 2026, 08: 52 GMT Impact: Kunderne er nu i stand til at bruge Payer Authentication Service som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26442306 / INC26442271 / EPS- 41752

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. juli 2026 kl. 03.05 UTCinvestigating

   Cybersource er opmærksom på et problem, der i øjeblikket påvirker portaler i vores Sandbox / Testing Environment. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Påvirkning: Brugerne kan måske ikke logge ind på EBC CAS. Rapporteret starttid: TBD Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26439026

2. 15. juli 2026 kl. 04.03 UTCinvestigating

   Cybersource fortsætter med at undersøge det problem, der i øjeblikket påvirker portaler i vores Sandbox / Testing Environment. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Påvirkning: Brugerne kan måske ikke logge ind på EBC CAS. Rapporteret starttid: TBD Næste opdatering: Som statusændringer Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26439026

3. 15. juli 2026 kl. 05.48 UTCmonitoring

   Det spørgsmål, der påvirker portaler i vores Sandbox / Testing Environment er afbødet. Vi overvåger nøje, at problemet løses. Impact: Problemet er blevet mindsket, og brugerne er nu i stand til at logge ind på EBC CAS som normalt. Rapporteret starttid: 15. juli 2026 TBD Rapporteret sluttidspunkt: 15. juli 2026 TBD Næste Opdatering: Som nuværende status ændringer. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26439026

4. 15. juli 2026 kl. 17.19 UTCresolved

   Det spørgsmål, der påvirker portaler i vores Sandbox / Testing Environment, er nu helt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 15 juli 2026, 14: 53 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 15 juli 2026, 16: 45 GMT Impact: Brugerne er nu i stand til at bruge portaler som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26439026

5. 23. juli 2026 kl. 03.51 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link: [Post Incident Report] (https: / / support.visaacceptance.com / knowledgedbase / Knowledgearticle /? code = KA- 11422)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. juli 2026 kl. 04.08 UTCinvestigating

   Cybersource er opmærksom på et problem, der i øjeblikket påvirker portaler i vores Sandbox / Testing Environment. Vi undersøger sagen og arbejder hårdt på at løse problemet. Påvirkning: Brugerne kan måske ikke logge ind på EBC CAS. Rapporteret starttid: TBD Næste opdatering: inden for 60 minutter Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage for vores kunder. Vi vil levere regelmæssige opdateringer, indtil problemet er afbødet. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26424392

2. 14. juli 2026 kl. 04.58 UTCresolved

   Det spørgsmål, der påvirker portaler i vores Sandbox / Testing Environment, er nu helt løst. Cybersource foretager en intern gennemgang af begivenhederne for at afbøde fremtidige hændelser. Rapporteret starttid: 14. juli 2026 02: 49 GMT Rapporteret sluttidspunkt: 14. juli 2026 04: 42 GMT Impact: Brugerne er nu i stand til at bruge portaler i Sandbox / Testing Environment som normalt. Næste opdatering: Ingen yderligere opdateringer, problem løst. Tøv ikke med at kontakte Cybersource supportholdet, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Cybersource-støttecenter Hændelse #: INC26424392

3. 23. juli 2026 kl. 03.50 UTCpostmortem

   Klienter og købmænd kan få adgang til Post Incident Report med deres Support Center login legitimation på følgende link: [Post Incident Report] (https: / / support.visaacceptance.com / knowledgedbase / Knowledgearticle /? code = KA- 11422)

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. juli 2026 kl. 19.21 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Wells Fargo Service Fee calculation. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Merchants using the Service Fee service may experience calculation errors. Reported Start Time: 08 July 2026 18:18 GMT Next Update: Within 90 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

2. 8. juli 2026 kl. 20.47 UTCresolved

   The issue affecting Wells Fargo Service Fee calculation is now fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 08 July 2026 18:18 GMT Reported End Time: 08 July 2026 19:39 GMT Impact: Customers are now able to use the Wells Fargo Service Fee as normal Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center

3. 10. juli 2026 kl. 03.11 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link: [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11386)

1. 6. juli 2026 kl. 06.46 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the VPC Settlement Service. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Customers may experience funding settlement issues. Reported Start Time: 08:00 GMT on 05 July 2026 Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26335380

2. 6. juli 2026 kl. 07.04 UTCmonitoring

   The issue affecting settlement/batching for VPC Settlement Service. is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: Some transactions experienced processing delays and may be settled later than originally expected. Reported Start Time: 08:00 GMT on 05 July 2026 Next Update: When status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26335380

3. 6. juli 2026 kl. 10.15 UTCresolved

   The issue affecting settlement/batching for VPC Settlement Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 06 July 2026, 03:03 GMT Reported End Time: 06 July 2026, 06:51 GMT Impact: Some transactions may have experienced processing delays and may have been settled later than originally expected. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26335380

4. 6. juli 2026 kl. 19.34 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following [LINK](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11364).

1. 29. juni 2026 kl. 18.56 UTCmonitoring

   The issue affecting the Decision Manager Velocity Morphing Count is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated but Decision Manager Rules based on morphing counts may not have correctly been evaluated during the impacted timeframe. Reported Start Time: 29 June 2026, 13:00 GMT Reported Mitigated Time: 29 June 2026, 16:00 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Incident #: INC26262074

2. 29. juni 2026 kl. 19.55 UTCresolved

   The issue affecting the Decision Manager Velocity Morphing Count Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 29 June 2026, 07:31 GMT Reported End Time: 29 June 2026, 16:47 GMT Impact: Customers are now able to use the Decision Manager Velocity Morphing Count Service as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Incident #: INC26262074

3. 30. juni 2026 kl. 21.08 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11309)

1. 29. juni 2026 kl. 15.01 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Business Center. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Clients may be experiencing issues with the transaction search feature within Business Center. Issues may be experienced with the monitoring, tracking, and reconciling of specific transactions. Reported Start Time: 29 June 2026 Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

2. 30. juni 2026 kl. 02.50 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Business Center. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Clients may be experiencing issues with the transaction search feature within Business Center and also the transaction search REST API. Issues may be experienced with the monitoring, tracking, and reconciling of specific transactions. Reported Start Time: 29 June 2026 Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

3. 30. juni 2026 kl. 19.52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated and customers are now able to use the Business Center as expected. Reported Start Time: 30 June 2026, 02:18 GMT Reported Mitigated Time: 30 June 2026, 18:56 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

4. 1. juli 2026 kl. 02.09 UTCinvestigating

   Cybersource continues to investigate the issue that is currently affecting the Business Center, we are working urgently to resolve the issue. Impact: Clients may be experiencing issues with the transaction search feature within Business Center and also the transaction search REST API. Issues may be experienced with the monitoring, tracking, and reconciling of specific transactions. Reported Start Time: 29 June 2026 Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

5. 1. juli 2026 kl. 04.14 UTCinvestigating

   Cybersource continues to investigate the issue that is currently affecting the Business Center, we are working urgently to resolve the issue. Impact: Clients may be experiencing issues with the transaction search feature within Business Center and also the transaction search REST API. Issues may be experienced with the monitoring, tracking, and reconciling of specific transactions. Reported Start Time: 29 June 2026 Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause our customers and appreciate your patience. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

6. 1. juli 2026 kl. 06.00 UTCmonitoring

   The issue has been mitigated and we are monitoring closely to ensure the issue is fully resolved. Impact: Customers are now able to use the transaction search feature within Business Center and also the transaction search in REST API. Reported Start Time: June 29, 2026 Reported End Time: July 01, 2026 Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

7. 1. juli 2026 kl. 12.42 UTCmonitoring

   The issue has been mitigated, and we continue to monitor closely to ensure the issue is fully resolved. Impact: Customers are now able to use the transaction search feature within Business Center and also the transaction search in REST API. Reported Start Time: June 29, 2026 Reported End Time: July 01, 2026 Next Update: As status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

8. 2. juli 2026 kl. 16.45 UTCresolved

   The issue affecting the Business Center has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 29 June 2026 2:18 GMT Reported End Time: 01 July 2026 5:30 GMT Impact: Customers are now able to use the transaction search feature within Business Center and also the transaction search in REST API Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center

9. 8. juli 2026 kl. 06.44 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link:  [Post Incident Report ](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11371)

1. 26. juni 2026 kl. 21.32 UTCmonitoring

   The issue affecting Thunes services is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Merchant will see errors: ics_ap_check_status, ics_ap_refund, ics_ap_capture Impact: The issue has been mitigated and customers are now able to use Thunes services as normal. Reported Start Time: 25 June 2026, 18:22 GMT Reported Mitigated Time: 26 June 2026, 20:16 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26236325

2. 26. juni 2026 kl. 22.37 UTCresolved

   The issue affecting Thunes services has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 26 June 2026, 19:12 GMT Reported End Time: 26 June 2026, 2015 GMT Impact: Customers are now able to use Thunes services as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26236649

3. 29. juni 2026 kl. 03.06 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link [Post Incident Report.](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11299)

1. 23. juni 2026 kl. 20.49 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Streamline services. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience latency or performance issues with one or more of the Payment Services which may delay the processing of transactions. Reported Start Time: 23 June 2026 Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Incident #: INC26181533

2. 23. juni 2026 kl. 22.12 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Streamline services. We continue to work with the impacted client to mitigate the issue. Impact: Merchants may experience ESYSTEM errors with Streamline/Worldpay. Reported Start Time: 23 June 2026 Next Update: As current status changes. We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26181533

3. 24. juni 2026 kl. 16.21 UTCresolved

   The issue affecting the Streamline Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 23 June 2026, 19:32 GMT Reported End Time: 24 June 2026, 10:11 GMT Impact: Customers are now able to use the Streamline Service as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Incident #: INC26181533

1. 18. juni 2026 kl. 20.56 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Business Center. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact Customers using Case Management to process their risk related orders may not be able to continue their business flow. Reported Start Time: 18 June 8:11 GMT Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Incident #: INC26111299

2. 18. juni 2026 kl. 21.55 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 18. juni 2026 kl. 22.20 UTCidentified

   Cybersource continues to investigate the issue that is affecting the Business Center. We appreciate your patience as we work urgently to implement a mitigation. Impact: Customers using Case Management to process their risk related orders may not be able to continue their business flow. Reported Start Time: 18 June 8:11 GMT Next Update: As current status changes. We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Incident #: INC26111299

4. 18. juni 2026 kl. 23.17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated and customers are now able to use the Business Center as expected. Reported Start Time: 18 Jun 2026 19:29 GMT Reported End Time: 18 June 2026 20:57 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26111299

5. 22. juni 2026 kl. 20.41 UTCresolved

   The issue affecting the Business Center has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 18 Jun 2026, 19:29 GMT Reported End Time: 18 June 2026, 20:57 GMT Impact: Customers are now able to use the Business Center as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26111299

6. 22. juni 2026 kl. 21.03 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11255)