Descript driftsforstyrrelser

1. 4. september 2026 kl. 22.51 UTCmonitoring

   Vi identificerede et problem, der får afspilning af video til at fryse ved eksport eller udgivelse. Funktionaliteten genoprettes fuldt ud på nuværende tidspunkt, og vi overvåger, at systemet fortsat fungerer. Hvis du støder på dette spørgsmål, bedes du prøve igen eksport eller offentliggøre, og det bør fungere normalt nu.

2. 4. september 2026 kl. 23.37 UTCresolved

   Dette spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. september 2026 kl. 13.53 UTCinvestigating

   Vi har opdaget et problem og undersøger det underliggende problem.

2. 4. september 2026 kl. 14.09 UTCmonitoring

   Funktionaliteten genoprettes fuldt ud, og vi overvåger, at systemet fortsat fungerer.

3. 4. september 2026 kl. 17.00 UTCresolved

   Dette spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. september 2026 kl. 01.31 UTCinvestigating

   Avatar generationer er i øjeblikket ikke på grund af en tredje part udfald. Vi venter på en opdatering fra dem.

2. 4. september 2026 kl. 04.46 UTCmonitoring

   Vores tredje part service synes at være tilbage online og avatar generationer er lykkedes i den sidste time. Vi overvåger det.

3. 4. september 2026 kl. 05.17 UTCresolved

   Dette spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. august 2026 kl. 18.56 UTCmonitoring

   Kl. 12: 45 opdagede vores ingeniører et problem med Share Page. Et fix er blevet gennemført, og dette spørgsmål er nu løst.

2. 24. august 2026 kl. 18.56 UTCresolved

   Dette spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 18. august 2026 kl. 18.45 UTCinvestigating

   Vi har rapporter om, at hjælpecentret ikke er tilgængeligt for nogle brugere. Vi er i øjeblikket i færd med at opdatere vores støtteinfrastruktur. Hvis dette sker for dig, bedes du opdatere din side og / eller rydde din browsere cache. Vi opdaterer så snart opdateringen er færdig.

2. 18. august 2026 kl. 19.25 UTCmonitoring

   Funktionaliteten genoprettes fuldt ud, og vi overvåger, at systemet fortsat fungerer. Hvis du oplever problemer, skal du slette site data og lukke din browser helt og forsøge igen.

3. 18. august 2026 kl. 21.25 UTCresolved

   Dette spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. august 2026 kl. 20.01 UTCinvestigating

   Audition + AAF Timeline export is currently down. We will update as soon as functionality is restored.

2. 14. august 2026 kl. 21.17 UTCresolved

   This issue is now resolved.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. august 2026 kl. 19.29 UTCinvestigating

   Vi har opdaget et problem og undersøger det underliggende problem.

2. 5. august 2026 kl. 19.32 UTCmonitoring

   Funktionaliteten genoprettes fuldt ud, og vi overvåger, at systemet fortsat fungerer.

3. 5. august 2026 kl. 19.57 UTCresolved

   This issue is now resolved.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. juli 2026 kl. 16.37 UTCinvestigating

   Vi har opdaget et problem med uploads til mediebiblioteket. I øjeblikket er uploads mislykkedes hvis uploadet til rodmappen. Som en workout skal du oprette en mappe i mediebiblioteket og uploade direkte til denne mappe. Hvis du har spørgsmål, bedes du række ud for at støtte.

2. 27. juli 2026 kl. 16.44 UTCidentified

   Vi har identificeret det underliggende problem og arbejder på at gendanne funktionalitet.

3. 27. juli 2026 kl. 16.54 UTCresolved

   Dette spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juli 2026 kl. 00.20 UTCinvestigating

   Vi har opdaget et problem med Video Regenerate og arbejder på at gendanne funktionalitet. Vi vil opdatere her, så snart vi har flere oplysninger.

2. 23. juli 2026 kl. 01.33 UTCinvestigating

   Vi har opdaget et problem og undersøger det underliggende problem.

3. 23. juli 2026 kl. 02.39 UTCmonitoring

   Funktionaliteten genoprettes fuldt ud, og vi overvåger, at systemet fortsat fungerer.

4. 23. juli 2026 kl. 02.47 UTCresolved

   Dette spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. juli 2026 kl. 13.01 UTCinvestigating

   Vi har opdaget et problem og undersøger det underliggende problem. Som en workaround har mange brugere fundet succes ved at bruge Erstat File ([https: / / help.descript.com / hc / en- us / artikler / 10165830016397- Erstatningsfil] (https: / / help.descript.com / hc / en- us / artikler / 10165830016397- Erstatningsfil "https: / / help.descript.com / hc / en- us / artikler / 10165830016397- Erstatningsfil") for at genuploade filen.

2. 22. juli 2026 kl. 17.13 UTCidentified

   Vi har identificeret det underliggende problem og arbejder på at gendanne funktionalitet.

3. 22. juli 2026 kl. 21.07 UTCmonitoring

   Funktionaliteten genoprettes fuldt ud, og vi overvåger, at systemet fortsat fungerer.

4. 22. juli 2026 kl. 21.46 UTCresolved

   Dette spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. juli 2026 kl. 19.01 UTCinvestigating

   Vi har opdaget et problem og undersøger det underliggende problem.

2. 21. juli 2026 kl. 19.14 UTCmonitoring

   Funktionaliteten genoprettes fuldt ud, og vi overvåger, at systemet fortsat fungerer.

3. 21. juli 2026 kl. 19.40 UTCresolved

   Dette spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. juli 2026 kl. 16.37 UTCinvestigating

   Holdet har opdaget et problem med afspilning (frysning, stuttering, dårlig ydeevne, artefakter, og relaterede symptomer). Vi er ved at undersøge sagen.

2. 21. juli 2026 kl. 20.09 UTCmonitoring

   Funktionaliteten genoprettes fuldt ud, og vi overvåger, at systemet fortsat fungerer.

3. 22. juli 2026 kl. 12.04 UTCresolved

   Dette spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. juli 2026 kl. 12.10 UTCmonitoring

   Vi er klar over et problem i Descript, der forårsagede afspilning fejl fra omkring 6: 15 østlige. På nuværende tidspunkt genoprettes funktionaliteten fuldt ud, og vi overvåger, at systemet fortsat fungerer.

2. 14. juli 2026 kl. 13.14 UTCresolved

   Dette spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. juli 2026 kl. 18.00 UTCinvestigating

   We have detected a problem with Underlord. At this time, API requests to Underlord agent may fail, and prompts sent to the Underlord agent in-app may fail with an error. We're working on finding the root cause and implementing a solution as soon as possible.

2. 10. juli 2026 kl. 18.30 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 10. juli 2026 kl. 18.44 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 8. juli 2026 kl. 18.50 UTCinvestigating

   Some users are receiving a “Recorder video failed to initialize assets” error when initiating recordings with both the Editor and Screen recorders.

2. 8. juli 2026 kl. 19.07 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 8. juli 2026 kl. 19.39 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 18. juni 2026 kl. 20.35 UTCinvestigating

   Some users are seeing a collaborator sync issue where opening a project causes it to revert to an earlier version. We are currently investigating the underlying issue.

2. 18. juni 2026 kl. 21.52 UTCresolved

   The underlying cause of this issue has been resolved. Affected projects will not automatically restore to the correct version, but it is possible to manually restore the edits using the following steps: • In the Version History, look for an entry highlighted in **yellow or red** (around the failed merge) with a "Fix" button • Click "Fix" and use the Compare Changes option to **open the ‘lost’ version in another tab** • Copy/paste the missing content back into the current version If the highlighted entry does not contain the lost edits, work backward several versions to see if they appear, then follow the same steps to restore them

1. 18. juni 2026 kl. 20.28 UTCinvestigating

   We have detected a problem preventing hosts and guests from joining Rooms sessions, and we are currently investigating

2. 18. juni 2026 kl. 20.44 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 18. juni 2026 kl. 21.00 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 16. juni 2026 kl. 23.10 UTCinvestigating

   We have detected a problem preventing users from being able to start and maintain successful Rooms sessions. We are investigating the underlying issue.

2. 16. juni 2026 kl. 23.15 UTCinvestigating

   We have detected a problem with the upload of Rooms sessions and are investigating the underlying issue.

3. 16. juni 2026 kl. 23.20 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

4. 16. juni 2026 kl. 23.43 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 11. juni 2026 kl. 16.47 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where publishing fails. We are actively investigating and will update as soon as we have more information.

2. 11. juni 2026 kl. 16.55 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 11. juni 2026 kl. 17.40 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 10. juni 2026 kl. 20.29 UTCinvestigating

   We have detected a problem causing some publishes to fail and are investigating the underlying issue.

2. 10. juni 2026 kl. 20.34 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 10. juni 2026 kl. 20.44 UTCresolved

   This issue is now resolved.