Digital Pacific driftsforstyrrelser

1. 14. august 2026 kl. 01.12 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket et problem, der påvirker vores telefonlinjer, og kunder kan ikke være i stand til at nå os. Vores ingeniører er aktivt undersøge problemet og arbejder på at genoprette service så hurtigt som muligt. Har du brug for støtte i mellemtiden? Vores live chat support forbliver tilgængelig 24 / 7, og vi opfordrer kunderne til at kontakte os via chat for øjeblikkelig hjælp. Vi undskylder oprigtigt for ulejligheden og vil give opdateringer, så snart mere information bliver tilgængelig.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. august 2026 kl. 10.29 UTCmonitoring

   Kære kunder. cPanel har udgivet en sikkerhedsopdatering til at adressere CVE- 2026- 58048, en database privilegium eskalering sårbarhed påvirker understøttede cPanel & WHM versioner. Vi anbefaler kraftigt, at alle kunder opdaterer deres servere til de lappede versioner til rådighed. Se venligst nedenstående officielle bulletiner for yderligere oplysninger: EU-erhvervsgrenens økonomiske situation Krævet handling Log ind på din server via SSH som root-bruger og kør følgende kommando: / scripts / upcp Denne kommando vil downloade og installere de nyeste tilgængelige cPanel & WHM opdateringer, herunder sikkerhedsrettelser udgivet af cPanel. Efter opdateringen er færdig, skal du verificere din cPanel version: / usr / local / cpanel / cpanel - V Hvorfor denne opdatering kræves Denne sikkerhedsfrigivelse omhandler en sårbarhed, der kunne tillade rettighedsforøgelse i databasemiljøet. Anvendelse af den nyeste cPanel opdatering er den anbefalede afbødning fra cPanel og hjælper med at beskytte din server mod potentiel udnyttelse. Hvis du ikke er i stand til at udføre opdateringen eller opleve nogen problemer under opgraderingen, bedes du kontakte vores support team. Vi vil med glæde hjælpe Dem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 31. juli 2026 kl. 01.49 UTCidentified

   Vi er klar over et problem i øjeblikket påvirker e-mail-tjenester, hvor nogle kunder kan være ude af stand til at sende eller modtage e-mails. Vores Engineering Team har identificeret problemet og arbejder aktivt på at genoprette normal e-mail-funktionalitet så hurtigt som muligt. Vær forvisset om, at det er vores højeste prioritet at løse dette problem. Vi vil fortsat levere rettidige opdateringer, så snart der foreligger yderligere oplysninger. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejder mod en beslutning.

2. 3. august 2026 kl. 10.20 UTCresolved

   Spørgsmålet om e-mail-tjenester, sammen med webmail adgang, er nu blevet løst. Vores ingeniørhold vil fortsat nøje overvåge situationen for at sikre fortsat stabilitet. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejdede for at løse dette spørgsmål. Vær forvisset om, at vi vil fortsætte med at levere opdateringer, hvis der opstår nye udviklinger.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. juli 2026 kl. 12.12 UTCidentified

   Vi er klar over et problem i øjeblikket påvirker e-mail levering til Hotmail domæner. Vores Engineering Team er aktivt undersøge problemet og arbejder døgnet rundt for at genoprette normal e-mail levering så hurtigt som muligt. Vær forvisset om, at det er vores højeste prioritet at løse dette problem. Vi vil fortsat levere rettidige opdateringer, så snart der foreligger yderligere oplysninger. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejder mod en beslutning.

2. 12. august 2026 kl. 11.38 UTCresolved

   The issue affecting email delivery to Hotmail domains has been resolved, and email delivery has returned to normal. Our Engineering Team has completed the necessary work, and we are no longer observing the reported delivery issue. Thank you for your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. juli 2026 kl. 04.08 UTCidentified

   Vi er klar over et problem, der forhindrer nogle kunder i at få adgang til hjemmesider og e-mails. Vores infrastrukturteam undersøger aktivt problemet og arbejder på at gendanne tjenester så hurtigt som muligt. Vær forvisset om, at det er vores højeste prioritet at løse dette problem. Vi vil fortsat levere rettidige opdateringer, så snart der foreligger yderligere oplysninger. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejder mod en beslutning.

2. 21. juli 2026 kl. 04.52 UTCmonitoring

   Vores infrastrukturhold har identificeret årsagen som en defekt kerne, der påvirker serverne. En stabil kerne er nu blevet anvendt på de berørte servere, og tjenester er blevet genoprettet med succes. Websites, cPanel og Webmail bør nu være tilgængelige. Vi vil fortsat nøje overvåge miljøet, og vores administratorer vil træffe yderligere foranstaltninger for at sikre fortsat stabilitet. Tak for Deres tålmodighed og forståelse.

3. 29. juli 2026 kl. 12.05 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. juli 2026 kl. 09.57 UTCmonitoring

   Dear Customer, We are writing to share an important update regarding the evolving landscape of security patching. Microsoft has recently announced that due to advancements in AI-driven security research, the volume and frequency of security updates both on the regular Patch Tuesday schedule and through occasional out-of-band releases are increasing. As the frequency of updates increases, keeping your operating systems and software current is more critical than ever. To ensure your Windows Dedicated Server environment remains secure, we ask that you be prepared to manage and apply security patches to your servers promptly as they are released. Staying current with these updates is essential to protecting your infrastructure against emerging threats. For more details, refer A note on patch Tuesday (https://www.microsoft.com/en-us/msrc/blog/2026/05/a-note-on-patch-tuesday) To help maintain the security and stability of your environment, we recommend the following best practices: Review and apply the latest Windows security updates and patches as soon as practical after their release to address known vulnerabilities and security risks; and Strengthen your security posture by enabling Multi-Factor Authentication (MFA/2FA), using dedicated administrative accounts, limiting privileged access, and implementing other recommended security controls. These measures can significantly reduce the risk of compromise and help maintain the security of your systems. Please note that the Microsoft patch release will require a server reboot for the updates to be fully applied. After installing the patches, kindly ensure that the server is restarted at the earliest opportunity to complete the update process and avoid any pending update-related issues.'’’ Should you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out to our Support team.

2. 12. august 2026 kl. 10.09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14. juni 2026 kl. 22.38 UTCidentified

   Vi er klar over et problem i øjeblikket påvirker e-mail levering til visse eksterne udbydere, herunder Gmail og Hotmail domæner. Vores Engineering Team er aktivt undersøge problemet og arbejder døgnet rundt for at genoprette normal e-mail levering så hurtigt som muligt. Vær forvisset om, at det er vores højeste prioritet at løse dette problem. Vi vil fortsat levere rettidige opdateringer, så snart der foreligger yderligere oplysninger. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejder hen imod en beslutning

2. 15. juni 2026 kl. 03.22 UTCmonitoring

   Spørgsmålet om e-mail-levering til visse eksterne modtagere er nu løst. Vores undersøgelse fastslog, at problemet var relateret til SpamExperts e-mail filtrering service. Som en del af oprensningsprocessen, API version blev opdateret, som restaurerede normal e-mail levering operationer. Vores team vil fortsat nøje overvåge miljøet for at sikre fortsat stabilitet. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejdede på at løse dette spørgsmål.

3. 29. juli 2026 kl. 12.14 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. juni 2026 kl. 03.59 UTCidentified

   Vi sporer aktivt et problem, hvor nogle kunder kan modtage kopier af indgående e-mails, når meddelelserne stammer fra Gmail eller Google Workspace-konti. Efter en grundig undersøgelse af vores mail infrastruktur, har vi bekræftet, at denne adfærd ikke er forårsaget af vores hosting platform, lokale mail servere, eller interne netværk levering. De duplikerede meddelelser genereres under den eksterne sendeproces fra Google-netværket og er blevet kopieret under uafhængige test. Hvad dette betyder for dig: Ingen handling er nødvendig: Du behøver ikke at ændre dine e-mail indstillinger eller åbne en support billet. -Email integritet er sikker: Ingen data går tabt, og e-mail levering forbliver fuldt funktionel bortset fra de duplikerede kopier. Vores metode: Mens en manuel serverside modifikation findes, der kan undertrykke disse duplikater, gennemførelse det udgør en betydelig risiko for den samlede mail pålidelighed. At gennemtvinge dette arbejde kunne utilsigtet blokere lovlig mail eller øge risikoen for, at gyldige meddelelser markeres som spam. For at beskytte din e-mail levering ydeevne, lader vi standard leveringsprotokoller håndtere meddelelserne naturligt. Vi overvåger løbende indgående post trafik og sporing opdateringer vedrørende Googles sende adfærd og tredjeparts integration opdateringer. Vi sætter pris på din tålmodighed og vil give yderligere opdateringer, så snart mere tekniske detaljer bliver tilgængelige.

2. 29. juli 2026 kl. 12.17 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 18. maj 2026 kl. 04.05 UTCidentified

   Vi er klar over det problem, der påvirker tilgængeligheden af vores brand hjemmeside, samt nogle berørte tjenester, og vores Engineering Team arbejder døgnet rundt for at løse det. Vær opmærksom på, at vi gør alt, hvad vi kan, for at løse dette problem, og vi vil give rettidige opdateringer, så snart der foreligger mere information.

2. 18. maj 2026 kl. 06.33 UTCidentified

   Vi har identificeret et andet problem, der påvirker tilgængeligheden af vores brand hjemmeside, samt nogle berørte tjenester, og vores Engineering Team arbejder døgnet rundt for at løse det. Vær opmærksom på, at vi gør alt, hvad vi kan, for at løse dette problem, og vi vil give rettidige opdateringer, så snart der foreligger mere information.

3. 18. maj 2026 kl. 11.32 UTCmonitoring

   Spørgsmålet om tilgængeligheden af vores brand hjemmeside, sammen med nogle berørte tjenester, er nu blevet løst. Vores ingeniørhold vil fortsat nøje overvåge situationen for at sikre fortsat stabilitet. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejdede for at løse dette spørgsmål. Vær forvisset om, at vi vil fortsætte med at levere opdateringer, hvis der opstår nye udviklinger.

4. 29. juli 2026 kl. 12.19 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. maj 2026 kl. 17.44 UTCmonitoring

   Som en del af de seneste sikkerhedsbulletiner udgivet af cPanel, kunder, der bruger VPS og Dedikerede servere er stærkt rådes til at sikre, at følgende komponenter er opdateret til de nyeste understøttede versioner: cPanel & WHM EasyApache-pakker Operativsystemkerne cPanel har udgivet yderligere sikkerhedsrettelser og anbefalinger til yderligere at styrke beskyttelsen mod nyligt afslørede sårbarheder. Anvendelse af disse opdateringer tidligst anbefales for at hjælpe med at beskytte din server miljø og undgå potentielle service indvirkning. Se venligst nedenstående officielle bulletiner for yderligere oplysninger: EU-erhvervsgrenens økonomiske situation http: / / support.cpanel.net / hc / en- us / artikler / 40229402602519-Security- CVE- 2026- 23918 EU-erhvervsgrenens økonomiske situation For de fleste kunder, patches er allerede blevet anvendt eller bliver rullet ud automatisk; dog, kunder, der bruger brugerdefinerede SSH-porte eller selvforvaltede servere rådes til at udføre de anbefalede opdateringer fra deres ende. Vi anbefaler at udføre disse opdateringer så hurtigt som muligt som en sikkerhedsforanstaltning. Tak for Deres fortsatte samarbejde og forståelse.

2. 29. juli 2026 kl. 12.19 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. maj 2026 kl. 06.59 UTCidentified

   Denne hændelse er relateret til en nyligt identificeret sikkerhedssårbarhed i cPanel & WHM login. cPanel ville frigive en ny sikkerhed patch i aften for at løse alle de identificerede sårbarheder, og vi har planlagt at installere det samme på alle vores servere, så snart udgivet. For selvstyret VPS og Dedikerede servere, anbefaler vi at køre kraft upcp script (cPanel version opdatering script) efter 12: 30 PM EST. I betragtning af karakteren af denne sårbarhed, og vores umiddelbare prioritet er at sikre data og forhindre nogen indvirkning, vi blokerer visse adgang (WHM / cPanel / Webmail) midlertidigt, indtil yderligere varsel. Din e-mail funktionalitet fortsætter med at fungere (IMAP / POP), vi anmoder om at bruge e-mail-klienter til at få adgang til dine e-mails i mellemtiden. Vi vil holde dette indlæg opdateret, når vi installerer patch på respektive servere. Tak for Deres forståelse og støtte.

2. 8. maj 2026 kl. 17.38 UTCmonitoring

   De midlertidige begrænsninger på WHM, cPanel og Webmail adgang er nu blevet fjernet, og tjenester bør være tilgængelige normalt. Vores senior system admins fortsætter med at installere nye sikkerhed patch, og overvåge serverne i baggrunden. Som en yderligere forholdsregel er adgang til SSH og SFTP (havne 22 / 2222) midlertidigt begrænset, mens yderligere sikkerhedsvalidering og lappeaktiviteter fortsætter. Workround for VPS & Dedikerede kunder: Få adgang til serverterminalen via WHM > > Terminal: Disse skridt tages proaktivt for at hjælpe med at beskytte kundemiljøer, mens yderligere sikkerhedsopdateringer gennemgås og anvendes. Tak for Deres tålmodighed og forståelse.

3. 29. juli 2026 kl. 12.19 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. april 2026 kl. 06.29 UTCmonitoring

   Kære kunder. En kritisk sikkerhed sårbarhed påvirker cPanel & WHM login autentificering er for nylig blevet identificeret af sælgeren. Dette problem påvirker alle aktuelt understøttede versioner af cPanel og kan udsætte servere for uautoriseret adgang, hvis venstre ulappet. Den gode nyhed er, at cPanel nu har frigivet den officielle sikkerhedspat for understøttede versioner. Vi anbefaler kraftigt, at alle kunder, der bruger VPS og Dedikerede servere; opdatere til den nyeste cPanel version på det tidligste for at undgå eventuelle konsekvenser fra denne sårbarhed. Påkrævet handling: Opdatér cPanel til den nyeste version via WHM eller fra serveren ved hjælp af standard opdateringsprocessen. For vejledning henvises til den officielle dokumentation: http: / / docs.cpanel.net / whm / cpanel / upgrad- to- latest- version / Vigtige bemærkninger: Der er ikke blevet rapporteret om nogen virkning på tjenesten på nuværende tidspunkt. Servere med automatisk opdateringer aktiveret kan allerede modtage patch automatisk. Kunder der kører ældre / ikke-understøttede cPanel versioner anbefales kraftigt at opgradere til en understøttet build straks, da sårbarheden også kan påvirke disse versioner. Vi anbefaler at anvende denne opdatering så hurtigt som muligt som en sikkerhedsforanstaltning.

2. 1. maj 2026 kl. 12.39 UTCmonitoring

   Kære kunder. Som en del af igangværende sikkerhedsforanstaltninger, har vi midlertidigt blokeret adgang til cPanel, WHM, og Webmail porte på servere, hvor den krævede cPanel patch endnu ikke er blevet anvendt. Vi opfordrer kraftigt alle brugere til at opdatere deres cPanel versioner på prioritet at genoprette normal adgang. I mellemtiden kan du fortsætte med at få adgang til dine paneler ved hjælp af service underdomæner, for eksempel: whm.domainname cpanel.domainname webmail.domainname Vi sætter pris på dit samarbejde om at hjælpe med at opretholde et sikkert miljø.

3. 3. maj 2026 kl. 11.44 UTCmonitoring

   Vi forstår Deres tjenesters kritik og den virkning, denne situation kan have. Som meddelt tidligere, er denne hændelse relateret til en nyligt identificeret sikkerhedssårbarhed i cPanel & WHM login. Vores hold arbejder aktivt på at vurdere og genoprette de berørte servere. I betragtning af denne sårbarhed er processen kompleks, og vores umiddelbare prioritet er at sikre data og forhindre yderligere indvirkning, hvilket er grunden til, at visse adgang (Server / WHM / cPanel) er blevet midlertidigt begrænset. Vær forvisset om, at dette håndteres med højeste prioritet, og vi vil dele yderligere opdateringer, efterhånden som der gøres fremskridt. Vi sætter pris på din forståelse og støtte i denne tid.

4. 29. juli 2026 kl. 12.20 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. september 2025 kl. 01.18 UTCinvestigating

   We are aware of an issue that is preventing some customers from viewing their websites or accessing account manager. Our teams are engaged and working to ensure a prompt resolution. We apologize, and appreciate your patience while we work on this issue. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. Following servers are affected: vmres18.auserver.com.au vmres21.auserver.com.au vmcp07.premium-hosting.com.au vmcp74.digitalpacific.com.au vmcp84.digitalpacific.com.au vmcp93.digitalpacific.com.au vmpl03.digitalpacific.com.au

2. 22. september 2025 kl. 01.18 UTCidentified

   The issue has been identified and is being worked on.

3. 22. september 2025 kl. 03.57 UTCidentified

   Update: Our team is currently working on restoring the affected services. We appreciate your patience and will provide further updates as soon as more information is available.

4. 23. september 2025 kl. 01.08 UTCidentified

   The restoration of server vmres21.auserver.com.au has been completed successfully. All services on the server have resumed and are functioning normally. Restoration of the other servers is still in progress. We will keep you updated on their status.

5. 23. september 2025 kl. 18.56 UTCidentified

   The restoration of server vmres18.auserver.com.au has been completed successfully. All services on the server have resumed and are functioning normally. Restoration of the other servers is still in progress. We will keep you updated on their status.

6. 23. september 2025 kl. 21.48 UTCidentified

   The restoration of server vmpl03.digitalpacific.com.au has been completed successfully. All services on the server have resumed and are functioning normally. Restoration of the other servers is still in progress. We will keep you updated on their status.

7. 24. september 2025 kl. 01.52 UTCidentified

   The restoration of server vmcp93.digitalpacific.com.au has been completed successfully. All services on the server have resumed and are functioning normally. Restoration of the other servers is still in progress. We will keep you updated on their status.

8. 26. september 2025 kl. 01.08 UTCidentified

   The restoration of servers vmcp07.premium-hosting.com.au and vmcp74.digitalpacific.com.au has been completed successfully. All services on the servers have resumed and are functioning normally. Restoration of vmcp84.digitalpacific.com.au is still in progress. We will keep you updated on their status.

9. 30. september 2025 kl. 00.59 UTCresolved

   Our engineering team has completed the necessary corrective actions, and services have now been restored. All impacted servers are back online and operating normally. We sincerely apologise for the disruption and thank you for your patience while we worked to resolve this matter.

1. 5. april 2025 kl. 10.47 UTCinvestigating

   Be advised our internal monitoring has indicated that some Shared/Reseller Hosting servers have become temporarily unavailable. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. We are working to resolve this with top priority and will provide an update in 60 minutes, or if there is a significant change in the situation.

2. 5. april 2025 kl. 11.52 UTCinvestigating

   The issue affecting some Shared/Reseller Hosting servers has been resolved, and all services are now operating normally. We will continue to monitor the servers closely to ensure ongoing stability. We appreciate your patience and understanding. If you are still experiencing any issues, please don’t hesitate to contact our support team.

3. 5. april 2025 kl. 11.54 UTCinvestigating

   All services are now operating normally.

4. 5. april 2025 kl. 11.56 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

5. 9. april 2025 kl. 04.46 UTCinvestigating

   The necessary action has been taken already and all the services are operational.

6. 9. april 2025 kl. 04.46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13. marts 2025 kl. 23.37 UTCinvestigating

   We are currently performing emergency maintenance on vmcp74.digitalpacific.com.au During this time, affected services may experience intermittent downtime or degraded performance. Our system administrators actively working to resolve the issue as quickly as possible. We will provide updates as soon as maintenance is completed.

2. 14. marts 2025 kl. 00.22 UTCresolved

   We are pleased to inform you that the maintenance has been successfully completed and the server is fully operational.

1. 10. marts 2025 kl. 03.48 UTCinvestigating

   This is to inform you that we are experiencing a web service issue on vmpl02.digitalpacific.com.au, which may result in intermittent website access. Our team is investigating the issue with high priority, and we will keep you updated with further information.

2. 13. marts 2025 kl. 23.43 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9. april 2025 kl. 04.44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14. januar 2025 kl. 01.16 UTCidentified

   All WordPress websites are experiencing login issues due to a Recaptcha problem. We are actively investigating the issue and will provide updates on the status page as soon as more information becomes available.

2. 14. januar 2025 kl. 04.10 UTCresolved

   The issue affecting WordPress website logins has been successfully resolved.

1. 25. november 2024 kl. 03.42 UTCinvestigating

   Our monitoring has detected a networking device has gone offline. This has impacted a small number of customer-dedicated servers.

2. 25. november 2024 kl. 03.42 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 25. november 2024 kl. 04.57 UTCinvestigating

   Our Networking team is still looking into this matter. We will keep you posted with further updates

4. 28. november 2024 kl. 03.36 UTCresolved

   The networking device is replaced and is backup online.

1. 15. september 2024 kl. 22.46 UTCinvestigating

   Websites hosted on the server vmcp69.digitalpacific.com.au are not operating normally and access to cPanel is currently unavailable. We are actively investigating the issue and will provide updates on the status page as soon as more information is available.

2. 16. september 2024 kl. 07.27 UTCresolved

   The website hosted on "vmcp69.digitalpacific.com.au" are now operational, the server is stable, and the cPanel access issue has been resolved.

1. 14. september 2024 kl. 15.33 UTCinvestigating

   Websites hosted on the server vmcp69.digitalpacific.com.au are operating normally. However, access to cPanel is currently unavailable. We are actively investigating the issue and will provide updates on the status page as soon as more information is available.

2. 14. september 2024 kl. 20.04 UTCmonitoring

   Server and services running fine. Able to SSH on the server and cpanel/WHM is working.

3. 15. september 2024 kl. 06.35 UTCresolved

   This incident has been resolved.