Ebanx driftsforstyrrelser

1. 27. oktober 2026 kl. 08.54 UTCinvestigating

   Vi oplever et kommunikationsproblem med vores partner i Den Dominikanske Republik, der påvirker kortbetalinger. Som følge heraf kan transaktioner afvises eller ikke behandles. Vores hold arbejder aktivt sammen med partneren for at løse problemet og genoprette fuld service så hurtigt som muligt.

2. 27. oktober 2026 kl. 12.13 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. oktober 2026 kl. 14.40 UTCresolved

   Betalingsmetode (er): Alle betalingsmetoder på tværs af grænserne Land: Alle lande Indvirkning: Et problem, der forårsager fuld nedbrydning af betalingsAPI 'en for grænseoverskridende operationer, er løst. Tjenesterne fungerer nu normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. oktober 2026 kl. 04.25 UTCmonitoring

   Betalingsmetode (r): Kontant. Land: Bolivia. Impact: Vores partner i Bolivia gennemgår en vedligeholdelse, der påvirker kontantbetalinger. I denne periode kan oprettelse og bekræftelse af betalinger mislykkes eller afvises. Vi forventer normale operationer til at genoptage omkring 2026-10-19 10: 00 UTC og vil levere opdateringer efter behov.

2. 19. oktober 2026 kl. 11.39 UTCmonitoring

   Vores udbyders presserende vedligeholdelse i Bolivia tager længere tid end oprindeligt anslået. Kontantbetalinger er fortsat berørt, og oprettelse og bekræftelse af betalinger kan fortsætte med at mislykkes eller blive afvist. Det tidligere skøn på 2026- 10- 19 10: 00 UTC er passeret, og vi er i kontakt med udbyderen for at få et nyt estimeret tidspunkt for inddrivelse.

3. 19. oktober 2026 kl. 17.08 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. oktober 2026 kl. 23.54 UTCinvestigating

   Betalingsmetode (r): Kontant Land: Bolivia Impact: Vi oplever et kommunikationsproblem med vores partner i Bolivia, der påvirker kontantbetalinger. Som følge heraf kan nogle transaktioner opleve mindre forsinkelser eller svigt. Vores hold arbejder aktivt sammen med partneren for at løse problemet og genoprette fuld service så hurtigt som muligt.

2. 16. oktober 2026 kl. 00.14 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. oktober 2026 kl. 16.29 UTCinvestigating

   Betalingsmetode (r): E-tegnebog Land: Colombia Impact:: Vi oplever i øjeblikket problemer med behandling af E-Wallet betalinger på grund af kommunikationsproblemer med en af vores eksterne partnere. Vores team arbejder tæt sammen med partneren for at løse problemet og genoprette normal service så hurtigt som muligt.

2. 9. oktober 2026 kl. 18.42 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. oktober 2026 kl. 18.36 UTCmonitoring

   Betalingsmetode (r): Bankoverførsel Land: Nigeria Impact: Vi oplever problemer behandling Bank Transfer betalinger i Nigeria på grund af et problem med en ekstern partner. Vores hold arbejder aktivt sammen med dem for at genoprette tjenesten.

2. 2. oktober 2026 kl. 20.18 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. september 2026 kl. 20.11 UTCidentified

   Betalingsmetode (r): E-tegnebog Land: Colombia Impact: Vi har identificeret et problem, der påvirker E-Wallet transaktioner i Colombia, hvilket fører til nedbrydning. Vores hold arbejder aktivt sammen med vores partnere for at genoprette fuld service.

2. 29. september 2026 kl. 22.20 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. september 2026 kl. 11.45 UTCinvestigating

   Betalingsmetode (r): E-tegnebog Land: Peru Impact: Vi har identificeret årsagen til interne fejl, der påvirker E-Wallet transaktioner. Vores hold arbejder aktivt sammen med vores partnere for at genoprette fuld service.

2. 22. september 2026 kl. 15.47 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. september 2026 kl. 23.59 UTCidentified

   Betalingsmetode (r): PIX Land: Brasilien Impact: Vi har identificeret årsagen til en mindre nedbrydning, der påvirker PIX-transaktioner, som er forbundet med en af vores partnerbanker i Brasilien. Vores hold arbejder med partneren for at genoprette fuld service og vil give en opdatering, så snart mere information bliver tilgængelig.

2. 5. september 2026 kl. 00.28 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at arbejde sammen med vores partner for at løse nedbrydningen af PIX-transaktioner. Vi vil give en opdatering, så snart mere information bliver tilgængelig.

3. 5. september 2026 kl. 01.00 UTCinvestigating

   Vi arbejder fortsat sammen med vores partner for at løse problemet. Vi vil gerne præcisere, at denne nedbrydning er begrænset til en bestemt bank i Brasilien, og PIX-transaktioner, der involverer andre banker, er ikke berørt. Vi vil give en opdatering, så snart mere information bliver tilgængelig.

4. 5. september 2026 kl. 02.33 UTCmonitoring

   Vi overvåger inddrivelse af PIX transaktioner med den ramte partner bank, da de arbejder på at genoprette fuld service på deres side. PIX-transaktioner, der involverer andre banker, berøres ikke. Vi vil give en opdatering, så snart vi bekræfter fuld genopretning.

5. 5. september 2026 kl. 02.46 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. PIX-transaktioner med den ramte partnerbank behandles normalt igen, og omregningskurserne er vendt tilbage til det forventede niveau.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. september 2026 kl. 19.47 UTCidentified

   Vi har opdaget en forringelse af tjenesten, der påvirker udbetalinger. Udbetalingstider kan være længere end normalt, og udbetalinger kan være midlertidigt utilgængelige. Vores hold samarbejder aktivt med vores eksterne partnere om at genoprette fuld service så hurtigt som muligt.

2. 4. september 2026 kl. 20.48 UTCinvestigating

   Vi arbejder sammen med vores eksterne partner for at løse problemet. Vi har identificeret, at denne hændelse også påvirker pay- in strømme

3. 4. september 2026 kl. 21.31 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. august 2026 kl. 23.39 UTCinvestigating

   Vi oplever en forværring, der påvirker PSE-transaktioner. Vores hold er i kontakt med udbyderen for at løse dette problem. Brugerne kan opleve forsinkelser eller transaktionsfejl.

2. 29. august 2026 kl. 00.54 UTCresolved

   Betalingsmetode (r): Bankoverførsel Land: Colombia Indvirkning: Det problem, der påvirker bankoverførsler, er løst, og tjenesterne fungerer nu normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. august 2026 kl. 17.18 UTCidentified

   Betalingsmetode (r): Bankoverførsel Land: Colombia Impact: Vi har identificeret intermitterende spørgsmål, der påvirker bankoverførsel behandling, som kan forårsage forsinkelser eller svigt for betalinger. Vores hold arbejder aktivt sammen med vores partnere for at løse problemet.

2. 28. august 2026 kl. 18.13 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. august 2026 kl. 05.37 UTCinvestigating

   Vi oplever en forværring, der påvirker PSE-transaktioner. Vores hold er i kontakt med udbyderen for at løse dette problem. Brugerne kan opleve forsinkelser eller transaktionsfejl.

2. 28. august 2026 kl. 06.06 UTCresolved

   Betalingsmetode (r): Bankoverførsel Land: Colombia Indvirkning: Det problem, der påvirker bankoverførsler, er løst, og tjenesterne fungerer nu normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. august 2026 kl. 10.02 UTCidentified

   Vi oplever nedbrydning, der påvirker PIX-transaktioner. Vores hold undersøger aktivt problemet, hvilket kan medføre forsinkelser eller svigt.

2. 23. august 2026 kl. 11.06 UTCinvestigating

   Spørgsmålet er stadig i gang. Vi fortsætter med at overvåge situationen nøje og vil dele yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

3. 23. august 2026 kl. 11.47 UTCinvestigating

   Den hændelse, der påvirker PIX-transaktioner, undersøges stadig. Spørgsmålet synes at ligge på PIX-netinfrastrukturniveau og håndteres på dette niveau. På dette tidspunkt, enhver PIX overførsel ved hjælp af en PIX-nøgle mislykkes, herunder QR kode betalinger. Overførsler via bankoplysninger (agentur / konto) forbliver funktionelle. Vi fortsætter med at overvåge nøje og vil dele yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

4. 23. august 2026 kl. 12.01 UTCmonitoring

   PIX-transaktionerne er ved at komme sig, og omregningskurserne stiger nu. Vi overvåger nøje at bekræfte fuld genopretning og vil dele en endelig opdatering, når hændelsen er løst.

5. 23. august 2026 kl. 12.07 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. PIX-transaktioner behandles normalt, herunder overførsler ved hjælp af PIX-nøgler og QR-kodebetalinger. Omregningskursen er vendt tilbage til det forventede niveau.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. august 2026 kl. 02.56 UTCinvestigating

   Betalingsmetode (r): PIX Land: Brasilien Impact: Vi observerer nedbrydning påvirker PIX transaktioner. Vores hold undersøger sagen, hvilket kan medføre forsinkelser eller svigt.

2. 23. august 2026 kl. 03.26 UTCresolved

   Betalingsmetode (r): PIX Land: Brasilien Indvirkning: Spørgsmålet om PIX-betalingsbehandlingen er løst, og tjenesterne fungerer nu normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 18. august 2026 kl. 20.06 UTCinvestigating

   Betalingsmetode (r): PIX Land: Brasilien Impact: Vi observerer en mindre reduktion i PIX-omregningskurserne på grund af svigt hos to af vores partnere PSP 'er (Itaú og PicPay). Vores hold arbejder aktivt sammen med disse partnere for at løse problemet og genoprette fuld service.

2. 18. august 2026 kl. 20.09 UTCmonitoring

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er blevet anvendt. Vi overvåger nøje at bekræfte fuld bedring

3. 18. august 2026 kl. 20.13 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 13. august 2026 kl. 20.57 UTCidentified

   Payment method(s): USSD Country: Nigeria Impact: We are currently experiencing a degradation in payment processing for transactions in Nigeria. Payments may experience timeouts, resulting in failed or delayed transaction processing. Our team is actively investigating the issue and working to restore normal payment processing.

2. 13. august 2026 kl. 21.46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11. august 2026 kl. 00.35 UTCidentified

   Payment method(s): PIX Automático Country: Brazil Impact: The cause of the degradation affecting PIX Automático transactions has been identified, and our teams are actively working with our partners to restore full service.

2. 11. august 2026 kl. 01.04 UTCmonitoring

   A fix has been applied, and services are returning to normal. We are monitoring for stability.

3. 11. august 2026 kl. 01.26 UTCresolved

   The fix resolved the issue and Pix Automático services are now stable.

1. 30. juli 2026 kl. 06.10 UTCinvestigating

   Vi har identificeret et problem, der påvirker UPI Autopay i Indien. Vi har eskaleret dette til vores lokale bankpartner og vil levere opdateringer, når vi modtager mere information.

2. 30. juli 2026 kl. 18.21 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. juli 2026 kl. 19.15 UTCinvestigating

   Betalingsmetode (r): N / A Land: Argentina Impact: Vi har identificeret et problem med dokumentvalidering i Argentina. Vores hold arbejder aktivt sammen med partnere for at genoprette fuld funktionalitet.

2. 27. juli 2026 kl. 19.17 UTCinvestigating

   Betalingsmetode (r): N / A Land: Argentina Impact: Vi har identificeret årsagen til et problem, der påvirker dokumentvalideringstjenesterne i Argentina. Vores hold arbejder aktivt sammen med partnere for at genoprette fuld funktionalitet.

3. 27. juli 2026 kl. 19.21 UTCresolved

   Betalingsmetode (r): N / A Land: Argentina Indvirkning: Hændelsen er løst, og tjenesterne fungerer normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.