Elastisk Support Portal er ikke tilgængelig
- investigating
Vi undersøger i øjeblikket et problem, der forhindrer adgang til Elastisk Support portalen. På dette tidspunkt, kan kunderne opleve problemer autentificering til støtte portalen.
- identified
Vi har identificeret et problem, der forhindrer adgang til Elastisk Support portal forårsaget af en opstrømsleverandør. Leverandøren har bekræftet en rettelse, der har genoprettet adgangen til nogle af sine berørte miljøer og er nu rullende det ud til resten. På dette tidspunkt, kan kunderne opleve problemer autentificering til støtte portalen.
- resolved
Den opstrøms udbyder har afsluttet sin fix, og adgang til Elastic Support portal er blevet genoprettet. Kunderne kan autentificere til supportportalen igen. Vi overvejer at løse dette problem og vil ikke give yderligere opdateringer. Hvis du fortsat har problemer, bedes du kontakte os.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.