67 Elastic Cloud incidents · oktober 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
On 2026-08-06 between 0900 - 1200 UTC, customers in GCP asia-south1 may have experienced high latency when communicating with their Elasticsearch deployments during this window. The cause has been identified and mitigated.
Elasticsearch 9.5.0 contains a defect that can cause searches to return incorrect results for any index or data stream that disables indexing on a queried field . A query that excludes values using a must_not clause may fail to exclude them when the targeted field has doc values enabled but is not indexed for search. Affected searches can return documents that should have been excluded and report higher document counts than expected, and results may vary between runs of the same query. No error is raised, so affected queries appear to succeed. Dashboards, alerting rules, and anything else built on these searches may report inaccurate values. Both the query DSL and ES|QL are affected. Time series (TSDB) data streams are the most likely to be affected, because indexing is disabled by default for these fields. Columnar indices, currently in technical preview, are affected for the same reason. Any index or data stream that disables indexing on a queried field can be affected. This affects Elasticsearch 9.5.0 on Elastic Cloud Hosted, Elastic Cloud Enterprise, and self-managed deployments, as well as Elasticsearch Serverless projects. Elasticsearch 9.4.x and earlier are not affected. There is no impact to cluster availability, connectivity, or data ingestion. What you can do: - If you have not yet upgraded to 9.5.0, we recommend deferring the upgrade until a fixed version is available. - If you are already running 9.5.0, contact Elastic Support if you need help determining whether your searches are affected. We have identified the root cause, a fix is in progress, and we are preparing a patch release. We will provide a further update by 10:00 UTC August 6.
Further investigation confirmed the impact of this issue was limited to boolean queries containing a must, filter, or should clause, along with a must_not clause on unindexed fields. Such queries can return false-positives returning documents that should have been excluded and report higher document counts than expected. We have identified the root cause, a fix is in progress, and we are preparing a patch release. We will provide a further update by 10:00 UTC August 6.
A patch release containing the fix is in progress and it is expected to be available within the next week. Our recommendation to defer upgrading to 9.5.0 until 9.5.1 is available remains unchanged.
Elasticsearch 9.5.1 has been released and contains the fix for this issue. Customers running 9.5.0 should upgrade to 9.5.1. At this time we are considering this issue resolved and will be providing no further updates.
Vi har identificeret et problem med vores måling af instance Kapacitet til Hosted implementering, der påvirker en delmængde af kunder. Vi mener i øjeblikket, at virkningen er begrænset til et lille antal kunder, men arbejder stadig på at identificere og korrigere alle forekomster af dette spørgsmål. Vi vil proaktivt udstede faktureringskorrektioner, hvor det er nødvendigt.
Vi undersøger stadig målerspørgsmålet og påvirker et lille antal kunder. Vi vil proaktivt udstede faktureringskorrektioner, hvor det er nødvendigt. Vi vil give en anden opdatering, når nye oplysninger er tilgængelige.
Vi undersøger stadig målerspørgsmålet og påvirker et lille antal kunder. Vi vil give en yderligere opdatering, når nye oplysninger er tilgængelige.
Alle målefejl er blevet rettet. Vi vil yde refusion til det lille antal berørte kunder.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
RESOLVED - Mellem 18 Jul 02: 40 UTC og 20 14: 00 UTC, en delmængde af Elastiske Agenter var ude af stand til at rapportere målinger til AutoOps på tværs af alle regioner. Det underliggende spørgsmål er blevet rettet, og data strømmer normalt. Implementerede implementeringer kan bemærke nogle huller i deres AutoOps overvågning data i denne tidsramme. Bemærk denne hændelse er allerede blevet løst, og bliver sendt med tilbagevirkende kraft.
Denne hændelse blev løst d. 20 jul 14: 00 UTC, og blev sendt med tilbagevirkende kraft.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker multifaktorgodkendelse (MFA) via e-mail til Elastic Cloud-brugere med Gmail-konti. Berørte brugere kan opleve lange forsinkelser eller fejl, når de modtager deres e-mail MFA-kode. Tilgængelige Workarounds: - Brug en alternativ MFA faktor, hvis registreret (Authenticator App / TOTP eller WebAuthn). - Authenticate ved hjælp af "Log ind med Google" social login-knappen. Bemærk: API Key adgang til dine projekter og installationer forbliver fuldt operationelle. Vi samarbejder aktivt med vores partnere om at løse dette problem og vil fremlægge en opdatering så hurtigt som muligt.
Opdatering: Denne hændelse er stadig i gang, og vi undersøger fortsat. Vi undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker multifaktorgodkendelse (MFA) via e-mail til Elastic Cloud-brugere med Gmail-konti. Berørte brugere kan opleve lange forsinkelser eller fejl, når de modtager deres e-mail MFA-kode. Tilgængelige Workarounds: - Brug en alternativ MFA faktor, hvis registreret (Authenticator App / TOTP eller WebAuthn). - Authenticate ved hjælp af "Log ind med Google" social login-knappen. Bemærk: API Key adgang til dine projekter og installationer forbliver fuldt operationelle. Vi samarbejder aktivt med vores partnere om at løse dette problem og vil fremlægge en opdatering så hurtigt som muligt.
Opdatering: Denne hændelse er stadig i gang, og vi undersøger fortsat.
Leveringen er blevet afhjulpet. Vi vil fortsat overvåge, at leveringen forbliver stabil.
Levering forsinkelser er blevet løst, MFA e-mail levering er fuldt funktionel for alle kunder.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Opløst - Denne hændelse er løst. Mellem 18. jul 02: 40 UTC og 20. jul 14: 00 UTC kunne en undergruppe af Elastiske Agenter ikke rapportere målinger til AutoOps på tværs af alle regioner. Det underliggende spørgsmål er blevet rettet, og data strømmer normalt. Implementerede implementeringer kan bemærke nogle huller i deres AutoOps overvågning data i denne tidsramme.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger fejl med vores cloud konsol påvirker adgang til at oprette, opdatere, slette og se Elastic Cloud Hosted installationer. Vores team undersøger sagen, så de kan afbøde og genoprette tjenesten.
Evnen til at håndtere Elastiske Cloud Hosted installationer via Cloud Console er blevet restaureret
Denne hændelse er blevet løst
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger et problem, der forhindrer kunderne i at godkende mod Elastic Cloud ved hjælp af deres Microsoft login legitimationsoplysninger
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi har identificeret fortsat effekt for en delmængde af berørte kunder, der bruger EIS. Vores team undersøger et problem med den tidligere oprydning og arbejder på at sikre, at alle berørte miljøer er fuldt restaureret.
Spørgsmålet om en undergruppe af kunder med EIS i EMEA 's regioner er blevet afhjulpet, og tjenesten er blevet genoprettet.
Hændelsen, der påvirker en undergruppe af kunder med EIS i EMEA 's regioner, er blevet løst. Services er blevet fuldt restaureret og holdet har bekræftet stabilitet.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge en delvis afbrydelse, der påvirker Elastisk Integration Service (EIS) for Elastiske Cloud kunder med implementeringer i GCP og Azure i EMEA 's regioner.
Vi undersøger i øjeblikket en delvis afbrydelse, der påvirker Elastisk Inferens Service (EIS) for Elastiske Cloud kunder med implementeringer i GCP og Azure i EMEA 's regioner.
Spørgsmålet om EIS for Elastiske Cloud kunder med projekter eller implementeringer på GCP og Azure i EMEA 's regioner er løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi oplever en forsinkelse i overvågningen af et begrænset antal Azure-regioner. Elastisk Cloud interne målinger for disse regioner bliver indtaget langsommere end normalt. Hvad du kan bemærke: Implementering målinger og instans udnyttelse data kan ikke vises i Elastic Cloud UI for Hosted implementering og serverless projekter i berørte regioner. Hvad der ikke er påvirket: Dine installationer og projekter kører normalt. Data indtagelse og alle funktioner forbliver upåvirket ud over mangler nogle overvågningsdata på Elastic Cloud UI. Vi undersøger aktivt årsagen og vil give en opdatering inden for de næste 2 timer.
Vi har identificeret problemet og gennemført et fix. Vi ser tegn på en genopretning af systemet og følger fortsat situationen nøje.
Systemet er kommet sig, og vi følger fortsat situationen.
Dette spørgsmål er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi har identificeret et problem med vores evne til at levere visse statiske aktiver til vores produkter. Vi har identificeret og arbejder på at gennemføre et fix.
Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.
Dette spørgsmål er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, når vi opretter / opdaterer implementeringer i flere regioner. Vi har identificeret problemet og arbejdet på at anvende et fix. Vi vil give en opdatering, når en er tilgængelig eller inden for en time, alt efter hvad der kommer først.
Vi har identificeret og iværksat en ordning for dette spørgsmål og følger fortsat situationen nøje.
Dette spørgsmål er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi oplever i øjeblikket et problem, der påvirker evnen til at indtage data i MOTLP og .amp endepunkter i Azure Australien East region. De opstrømsleverandører er klar over og arbejder på at løse problemet. Vi vil give en opdatering, når status ændres eller inden for en time, alt efter hvad der kommer først.
Denne hændelse er i gang. De opstrømsleverandører er klar over og arbejder på at løse problemet. Vi vil give en opdatering, når status ændres eller inden for en time, alt efter hvad der kommer først.
Dette spørgsmål er løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi har opdaget et problem med Kibanas autentificering. Authenticate til Kibana ved hjælp af "Log ind med Elastisk Cloud" knappen resulterer i en autentificering fiasko. En workout er at få adgang til Kibana ved hjælp af linket inde i Elastic Cloud konsol. Vi arbejder i øjeblikket på en beslutning. Vi vil sende en opdatering om 30 minutter, eller før, hvis der er en ændring i status.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi har opdaget et problem med Kibanas autentificeringsflow for både deployeringer og projekter. Authenticate til Kibana ved hjælp af "Log ind med Elastisk Cloud" knappen resulterer i en autentificering fiasko. En workout er at få adgang til Kibana ved hjælp af linket inde i Elastic Cloud konsol. Vi arbejder i øjeblikket på en beslutning. Vores team identificerer i øjeblikket årsagen til at løse problemet. Vi deler endnu en opdatering inden for den næste time.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Vi har identificeret årsagen og afhjulpet problemet. Brugerne skal nu kunne logge ind på Kibana via knappen "Log ind med Elastisk Cloud".
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et intermitterende problem, som kan forårsage manglende tilgængelighed af Elastic Cloud Serverless projekter eller manglende evne til at skabe nye Serverless projekter i AWS os-ØST1. Vi vil fortsætte med at opdatere status som vi lærer mere.
Dette spørgsmål er blevet mildnet, og vi følger fortsat situationen.
Dette spørgsmål er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Kunder kan se forsinkelser med at skabe Azure serverless projekter og eksisterende Azure projekter kan være midlertidigt utilgængelige. Vi undersøger i øjeblikket spørgsmålet.
Kunder kan se forsinkelser med at skabe Azure serverless projekter og eksisterende Azure projekter kan være midlertidigt utilgængelige. Genopretningen er begyndt, og vi vil levere yderligere opdateringer, når vi gør fremskridt.
Kunder kan se forsinkelser med at skabe Azure serverless projekter og eksisterende Azure projekter kan være midlertidigt utilgængelige. Vi ser øget bedring på tværs, mens vi overvåger situationen. Tjenesterne er ved at blive genoprettet. Overvågningen fortsætter, og vi vil levere yderligere opdateringer, efterhånden som vi gør fremskridt.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Nogle brugere ser manglende målinger visualiseringer i Cloud konsol på grund af en afbrydelse i metriske data indtagelse påvirker installationer i Azure North Europe-regionen. Nogle nyere metriske data kan ikke vises i diagrammer eller overvågning visninger. Vi er aktivt undersøge og vil give en anden opdatering inden for 1 time
Vi ser nogle tegn på bedring, og har taget skridt til at afbøde virkningen og fremskynde genopretning. Nogle brugere vil stadig se manglende målinger visualiseringer i Cloud konsol, for implementeringer i Azure Nordeuropa. Vi er aktivt undersøge og vil give en anden opdatering inden for 1 time
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er klar over et problem med at skabe serverløse projekter i AWS ap- southest-2 region. Teknikerne undersøger problemet. Vi sender næste opdatering om 2 timer.
Dette spørgsmål er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.