F Secure driftsforstyrrelser

1. 2. september 2026 kl. 11.15 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der påvirker min F-Secure, der kan forårsage fejl eller mislykkede anmodninger for nogle brugere. Vores team arbejder aktivt på at identificere årsagen og genoprette normal service. Vi vil give en opdatering, så snart vi har flere oplysninger. Vi beklager enhver ulejlighed, det måtte medføre.

2. 2. september 2026 kl. 11.53 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til et problem, der påvirker login, kontoopsætning og verifikation for nogle My F- Secure brugere, og vores team arbejder aktivt på en opløsning. Vi undskylder ulejligheden og vil snart komme med en yderligere opdatering.

3. 2. september 2026 kl. 12.36 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til problemet påvirker login og konto adgang for min F-Secure brugere og er nu rullende ud et fix. Vi undskylder ulejligheden og vil give en yderligere opdatering, når tjenesten er genoprettet.

4. 2. september 2026 kl. 13.12 UTCidentified

   Vi fortsætter med at arbejde på at løse problemet, der påvirker login og konto adgang for min F-Secure brugere. Løsningen tager længere tid end oprindeligt forventet på grund af komplikationer i ibrugtagningsprocessen. Vi undskylder for den fortsatte ulejlighed og vil give en yderligere opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

5. 2. september 2026 kl. 14.11 UTCmonitoring

   Spørgsmålet om Min F- Secure login og kontoadgang er blevet løst. Alle tjenester fungerer nu normalt. Vi undskylder ulejligheden og takker Dem for Deres tålmodighed.

6. 3. september 2026 kl. 11.32 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. juli 2026 kl. 10.34 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker kontoaktiveringer for partnere i APAC / Japan-regionen. Impact: Nogle kundeaktiveringer i denne region er ikke at fuldføre. Rodårsagen: Problemet stammer fra en backend infrastruktur komponent i vores APAC miljø i øjeblikket returnerer intermitterende server fejl, som forhindrer det sidste trin i aktiveringsprocessen i at fuldføre. Nuværende status: Vores ingeniørhold har identificeret den berørte komponent og arbejder aktivt på at genoprette fuld service. Vi forventer at omindsætte den berørte tjeneste inden længe for at løse fejlene. Næste opdatering: Vi vil underrette dig, så snart problemet er løst, eller inden for 1 time, hvis oprensning tager længere end forventet. Vi beklager enhver ulejlighed dette kan forårsage dine kunder.

2. 28. juli 2026 kl. 10.54 UTCmonitoring

   Vi skriver for at bekræfte, at aktiveringsproblemet med partnere i APAC / Japan-regionen er løst. Oversigt: Tidligere i dag, en backend infrastruktur fejl i vores ap- nordøstlige -1 miljø forårsagede intermitterende server fejl, som forhindrede nogle kundeaktiveringer i regionen i at fuldføre. Resolution: Vores ingeniørhold identificerede og restaurerede den berørte tjeneste. Aktiveringer er nu behandling normalt, og vi har bekræftet ingen yderligere fejl siden fix blev anvendt. Vi beklager eventuelle ulemper dette kan have forårsaget dine kunder, og tak for din tålmodighed.

3. 29. juli 2026 kl. 10.36 UTCresolved

   Vi skriver for at bekræfte, at aktiveringsproblemet med partnere i APAC / Japan-regionen er løst. Resumé: I går, en back end infrastruktur fejl i vores ap- nordøstlige -1 miljø forårsagede intermitterende server fejl, som forhindrede nogle kundeaktiveringer i regionen i at fuldføre. Resolution: Vores ingeniørhold identificerede og restaurerede den berørte tjeneste. Aktiveringer er nu behandling normalt, og vi har bekræftet ingen yderligere fejl siden fix blev anvendt. Vi beklager ulejligheden dette kan have forårsaget dine kunder, og tak for din tålmodighed.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. september 2025 kl. 05.14 UTCidentified

   We are currently having an issue with ID Monitoring in F-Secure Total. The visible effect of this is that users will receive an internal error page when using ID Monitoring. The user cannot add a new monitoring entry/item. We are working to fix the issue as soon as possible. Note: There is no impact on any existing installations and security features.

2. 26. september 2025 kl. 09.12 UTCmonitoring

   The issue has been fixed and ID Monitoring is working normally again.

3. 10. november 2025 kl. 07.40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1. juli 2025 kl. 08.38 UTCinvestigating

   We are currently having an issue with My F-Secure and Partner Portal. Users will not be able to access these sites to manage and install F-Secure products. There is no impact on any existing installations and security features.

2. 1. juli 2025 kl. 11.28 UTCresolved

   The issue has been fixed. Logins and installs work again as expected.

1. 29. april 2025 kl. 12.02 UTCinvestigating

   We would like to let you know that unfortunately Partner Portal is down at the moment. Logins for partners are not working. We are working to fix the issue as soon as possible.

2. 29. april 2025 kl. 13.45 UTCresolved

   We have successfully fixed the issue with Partner Portal. Login is working again as expected.