Facts driftsforstyrrelser

1. 27. oktober 2026 kl. 14.17 UTCupdate

   Vi er klar over en service afbrydelse påvirker nogle brugere forsøger at få adgang til Grant & Aid, Betalingsplaner, FACTS SIS, Billing, Familie Portal, factsmgt.com. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette tjenesten så hurtigt som muligt. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 27. oktober 2026 kl. 15.01 UTCupdate

   Vi oplevede et problem, der påvirkede Grant & Aid, Betalingsplaner, FACTS SIS, Billing, Familie Portal, factsmgt.com og problemet er blevet løst. Vi overvåger fortsat nøje for at sikre, at tjenesterne forbliver stabile. Yderligere opdateringer vil blive lagt her, hvis det er nødvendigt.

3. 27. oktober 2026 kl. 17.10 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker Grant & Aid, Payment Plans, FACTS SIS, Billing, Familie Portal, factsmgt.com er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. oktober 2026 kl. 15.56 UTCupdate

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, som nogle brugere har rapporteret. Vores team arbejder aktivt på at identificere årsagen og gennemføre en resolution så hurtigt som muligt.

2. 22. oktober 2026 kl. 17.01 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. september 2026 kl. 19.48 UTCupdate

   Vi er opmærksomme på præstationsspørgsmål, der påvirker FACTS SIS. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette normal ydeevne. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 28. september 2026 kl. 19.53 UTCupdate

   Vi oplevede et problem, der påvirkede FAKTA SIS, og spørgsmålet er blevet løst. Vi overvåger fortsat nøje for at sikre, at tjenesterne forbliver stabile. Yderligere opdateringer vil blive lagt her, hvis det er nødvendigt.

3. 28. september 2026 kl. 20.19 UTCupdate

   Det problem, der påvirker FAKTA SIS, er løst, og tjenesterne fungerer normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejdede for at genoprette funktionalitet.

4. 28. september 2026 kl. 23.48 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker FAKTA SIS er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. september 2026 kl. 19.31 UTCupdate

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, som nogle brugere har rapporteret. Vores team arbejder aktivt på at identificere årsagen og gennemføre en resolution så hurtigt som muligt.

2. 25. september 2026 kl. 20.18 UTCupdate

   Problemet med at forhindre forældre i at få adgang til nogle af Web Form ressourcer er blevet løst, og adgang er blevet genoprettet.

3. 25. september 2026 kl. 20.21 UTCresolved

   Emne løst og adgang genoprettet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. september 2026 kl. 15.01 UTCupdate

   Vi kender til en afbrydelse af tjenesten, der påvirker familieportalen. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette tjenesten så hurtigt som muligt. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 17. september 2026 kl. 18.24 UTCupdate

   Problemet med familieportalen er løst, og tjenesterne fungerer normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejdede for at genoprette funktionalitet.

3. 17. september 2026 kl. 18.41 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker Familie Portal er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. september 2026 kl. 19.53 UTCupdate

   Vi er klar over performance problemer påvirker betalingsplaner. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette normal ydeevne. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 8. september 2026 kl. 21.34 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker Betalingsplanerne er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. august 2026 kl. 13.16 UTCupdate

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, som nogle brugere har rapporteret. Vores team arbejder aktivt på at identificere årsagen og gennemføre en resolution så hurtigt som muligt.

2. 26. august 2026 kl. 13.44 UTCupdate

   Vi er klar over afbrydelse af tjenesten, der påvirker FAKTA. Vores team er aktivt undersøge og arbejder på at genoprette service så hurtigt som muligt. Vi undskylder for ulejligheden og værdsætter din tålmodighed, som vi Dette skal prioriteres højt.

3. 26. august 2026 kl. 14.35 UTCupdate

   Vi oplevede et problem, der påvirkede FAKTA, og spørgsmålet er blevet løst. Vi overvåger fortsat nøje for at sikre, at tjenesterne forbliver stabile. Yderligere opdateringer vil blive lagt her, hvis det er nødvendigt.

4. 26. august 2026 kl. 18.30 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker Dashboard Builder, Grant & Aid, Payment Plans, Report Manager, FACTS SIS, Vedligeholdelse Manager, Indlæggelser, Application, Web Forms, Tilmelding, Database Opgaver, Forældre App, Skole Site, Google Classroom Integration (GCI), Give, Attendance, Billing, Classroom, Cafeteria, Lesson Plans, Cash Register, Report Cards, Børnepleje, Gradebook, Kommunikation, Skemalægning, Familie Portal, Learning Management System, Medicinsk, Factsmgt.com, Phone Service, Chat Support Service, Check Support Service, Checkout, Sponsor Billing og Betalinger, Børnepleje (FCM) er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. august 2026 kl. 13.13 UTCupdate

   Vi er opmærksomme på en afbrydelse af tjenesten, der påvirker Childcare Management (FCM). Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette tjenesten så hurtigt som muligt. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 24. august 2026 kl. 15.54 UTCupdate

   Det problem, der påvirker Childcare Management (FCM), er løst, og tjenesterne fungerer normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejdede for at genoprette funktionalitet.

3. 24. august 2026 kl. 20.38 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker Børnepasning management (FCM) er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. august 2026 kl. 14.00 UTCupdate

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, som nogle brugere har rapporteret. Vores team arbejder aktivt på at identificere årsagen og gennemføre en resolution så hurtigt som muligt.

2. 21. august 2026 kl. 14.08 UTCupdate

   Vi er klar over afbrydelse af tjenesten, der påvirker forvaltningen af børnepasning (FCM). Vores team er aktivt undersøge og arbejder på at genoprette service så hurtigt som muligt. Vi undskylder for ulejligheden og værdsætter din tålmodighed, som vi Dette skal prioriteres højt.

3. 21. august 2026 kl. 14.49 UTCupdate

   Det problem, der påvirker Childcare Management (FCM), er løst, og tjenesterne fungerer normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejdede for at genoprette funktionalitet.

4. 21. august 2026 kl. 19.58 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker Børnepasning management (FCM) er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. august 2026 kl. 13.26 UTCupdate

   Vi oplevede en spørgsmål, der påvirker skolen site og spørgsmålet er blevet løst. Vi fortsætter med nøje at overvåge for at sikre tjenester forblive stabil. Yderligere opdateringer vil blive lagt her, hvis det er nødvendigt.

2. 10. august 2026 kl. 14.37 UTCupdate

   Vi oplevede et problem, der påvirkede skolens hjemmeside. Vi overvåger fortsat nøje for at sikre, at tjenesterne forbliver stabile. Yderligere opdateringer vil blive bogført, hvis det er nødvendigt.

3. 10. august 2026 kl. 18.21 UTCupdate

   Vi oplevede et problem, der påvirkede skolens hjemmeside, og problemet er blevet løst. Vi overvåger fortsat nøje for at sikre, at tjenesterne forbliver stabile. Yderligere opdateringer vil blive lagt her, hvis det er nødvendigt.

4. 10. august 2026 kl. 21.47 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker Skolens hjemmeside er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. juli 2026 kl. 15.51 UTCupdate

   Vi er klar over performance problemer påvirker Familie Portal, FACTS SIS, Indlæggelser. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette normal ydeevne. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 27. juli 2026 kl. 17.08 UTCupdate

   Vi har oplevet et problem, der påvirkede familieportalen, FACTS SIS, Indlæggelser og spørgsmålet er blevet løst. Vi overvåger fortsat nøje for at sikre, at tjenesterne forbliver stabile. Yderligere opdateringer vil blive lagt her, hvis det er nødvendigt.

3. 27. juli 2026 kl. 19.51 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker Familie Portal, FACTS SIS, Indlæggelser er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. juli 2026 kl. 18.12 UTCupdate

   Vi er klar over en delvis service afbrydelse påvirker Billing, Betalingsplaner filoverførsel service. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette tjenesten så hurtigt som muligt. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 26. juli 2026 kl. 19.06 UTCupdate

   Vi oplevede et problem, der påvirkede Billing, Payment Plans File transfer tjenester og problemet er blevet løst. Vi overvåger fortsat nøje for at sikre, at tjenesterne forbliver stabile. Yderligere opdateringer vil blive lagt her, hvis det er nødvendigt.

3. 27. juli 2026 kl. 13.16 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker Billing, betalingsplanerne er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. juli 2026 kl. 01.22 UTCupdate

   Vi er klar over en afbrydelse af tjenesten, der påvirker FAKTA SIS. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette tjenesten så hurtigt som muligt. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 25. juli 2026 kl. 02.06 UTCupdate

   Det problem, der påvirker FAKTA SIS, er løst, og tjenesterne fungerer normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejdede for at genoprette funktionalitet.

3. 25. juli 2026 kl. 06.00 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker FAKTA SIS er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. juli 2026 kl. 01.22 UTCupdate

   Vi er klar over en afbrydelse af tjenesten, der påvirker FAKTA SIS. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette tjenesten så hurtigt som muligt. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 25. juli 2026 kl. 02.06 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker FAKTA SIS er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. juli 2026 kl. 22.11 UTCupdate

   Vi er klar over præstationsspørgsmål, der påvirker optagelsen. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette normal ydeevne. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 20. juli 2026 kl. 23.39 UTCupdate

   Det spørgsmål, der har betydning for optagelsen, er blevet løst, og tjenesterne fungerer normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejdede for at genoprette funktionalitet.

3. 21. juli 2026 kl. 03.00 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker Indlæggelser er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. juni 2026 kl. 14.51 UTCupdate

   Vi er opmærksomme på præstationsspørgsmål, der påvirker FACTS SIS. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette normal ydeevne. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 22. juni 2026 kl. 16.22 UTCupdate

   Det problem, der påvirker FAKTA SIS, er løst, og tjenesterne fungerer normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejdede for at genoprette funktionalitet.

3. 22. juni 2026 kl. 21.39 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker FAKTA SIS er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. juni 2026 kl. 19.00 UTCupdate

   For MFA spørgsmål, opsætning og fejlfinding vejledning, kan du besøge HubHelp MFA Resource Center: Multi- Factor Authentication (MFA) Fejlfinding & FAQ - HubHelp

2. 2. september 2026 kl. 04.00 UTCresolved

   Informativ meddelelse komplet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. juni 2026 kl. 18.49 UTCupdate

   Vi er opmærksomme på performanceproblemer, der påvirker telefon- og chattjenester. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette normal ydeevne. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 2. juni 2026 kl. 21.03 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker Telefontjenesten, Chat Support Service er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. maj 2026 kl. 21.12 UTCupdate

   Vi er klar over service afbrydelse påvirker e-mail-tjenester på tværs af alle applikationer til FACTS. Vores team undersøger og arbejder aktivt på at genoprette normal ydeevne. Vi undskylder for besværet og værdsætter din tålmodighed, når vi tager fat på dette med prioritet.

2. 28. maj 2026 kl. 23.00 UTCupdate

   Vores hold er at fortsætte med at håndtere afbrydelsen af tjenesten, der påvirker alle FACTS-tjenester. Dette påvirker e-mail-tjenester på tværs af alle applikationer og kan også forårsage latency i SIS Indlæggelser. Undersøgelse og inddrivelse indsats er løbende, og genoprette service forbliver vores højeste prioritet. Vi vil levere en anden opdatering, når der foreligger yderligere oplysninger.

3. 28. maj 2026 kl. 23.20 UTCupdate

   Vores team fortsætter med at tage sig af afbrydelsen af tjenesten, der påvirker alle FACTS-tjenester. Dette påvirker e-mail-tjenester på tværs af alle applikationer og kan også forårsage forringet ydeevne i SIS. Efterforsknings- og genopretningsindsatsen er i gang, og genetablering af tjenesten er fortsat vores højeste prioritet. Vi vil give en anden opdatering, når flere oplysninger bliver tilgængelige.

4. 29. maj 2026 kl. 02.23 UTCupdate

   Vores team arbejder aktivt på at løse en afbrydelse af tjenesten, der påvirker alle FACTS-tjenester, herunder e-mail på tværs af alle applikationer og potentielle funktionsforringelser i SIS. Inddrivelse indsats er i gang, og vi vil dele en anden opdatering, som flere oplysninger bliver tilgængelige.

5. 29. maj 2026 kl. 02.58 UTCupdate

   Problemet med at påvirke e-mail-tjenester på tværs af alle FACTS-applikationer og forårsager forringet ydeevne er blevet løst. Kommunikation fortsætter med at opleve forringet ydeevne og tekniske ressourcer arbejder aktivt på at genoprette fuld service. Vi sætter pris på din tålmodighed.

6. 29. maj 2026 kl. 04.12 UTCupdate

   Vi oplevede et problem, der påvirkede e-mail-tjenester på tværs af alle FACTS applikationer, og problemet er blevet løst. Vi overvåger fortsat nøje for at sikre, at tjenesterne forbliver stabile. Yderligere opdateringer vil blive lagt her, hvis det er nødvendigt.

7. 1. juni 2026 kl. 07.04 UTCresolved

   Spørgsmålet påvirker Kommunikationen er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. maj 2026 kl. 18.50 UTCupdate

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge latency spørgsmål, der er blevet rapporteret af nogle brugere. Vores team arbejder aktivt på at identificere årsagen og gennemføre en resolution så hurtigt som muligt.

2. 11. maj 2026 kl. 19.51 UTCupdate

   Latency problemer påvirker tilmelding, Skole site, Familie Portal, ansøgning, forælder Alert, FACTS SIS, Cash Register, Medical, Google Classroom Integration (GCI), Report Cards, Familie App, Vedligeholdelse Manager, Attendance, Rapport Manager, Web Forms, Database Opgaver, Classroom, Cafeteria, Lektion planer, Kommunikation, Skemalægning, Barnepleje, Gradebook, Indlæggelser er blevet løst. Vi overvåger fortsat nøje for at sikre, at tjenesterne forbliver stabile. Yderligere opdateringer vil blive lagt her, hvis det er nødvendigt.

3. 11. maj 2026 kl. 21.32 UTCupdate

   Det problem, der påvirker tilmelding, Skole site, Familie Portal, Application, Parent Alert, FACTS SIS, Cash Register, Medical, Google Classroom Integration (GCI), Report Cards, Familie App, Vedligeholdelse Manager, Attendance, Rapport Manager, Web Forms, Database Opgaver, Classroom, Cafeteria, Lesson Planer, Kommunikation, Planlægning, Barn Care, Gradebook, Indlæggelser er blevet løst, og tjenester fungerer normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejdede for at genoprette funktionalitet.

4. 11. maj 2026 kl. 22.50 UTCresolved

   Det problem, der påvirker tilmelding, Skole site, Familie Portal, Application, Parent Alert, FACTS SIS, Cash Register, Medical, Google Classroom Integration (GCI), Report Cards, Familie App, Vedligeholdelse Manager, Attendance, Rapport Manager, Web Forms, Database Opgaver, Classroom, Cafeteria, Lesson Planer, Kommunikation, Planlægning, Barn Care, Gradebook, Indlæggelser er blevet løst, og tjenester fungerer normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejdede for at genoprette funktionalitet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.