Frameio driftsforstyrrelser

1. 27. oktober 2026 kl. 16.26 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket performanceproblemer med vores webapplikation og iOS-app. Vores team arbejder på at identificere årsagen og implementere en rettelse. Alle brugere kan blive påvirket.

2. 27. oktober 2026 kl. 16.47 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 27. oktober 2026 kl. 17.01 UTCmonitoring

   Vi har identificeret årsagen til performance problemer og overvåger som tingene vender tilbage til normal.

4. 27. oktober 2026 kl. 17.15 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Performance er tilbage til normal for web-applikationen og iOS app.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. oktober 2026 kl. 01.34 UTCmonitoring

   Vi har identificeret og har et fix for et problem, der påvirker Anmeldere tilføjet til Aktier på den seneste bygge til iOS.

2. 24. oktober 2026 kl. 13.55 UTCmonitoring

   Vi har sendt en ny udgave til iOS-appen. Opgradering til den nuværende version løser problemet.

3. 26. oktober 2026 kl. 14.22 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. oktober 2026 kl. 21.51 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 1. oktober 2026 kl. 22.41 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 1. oktober 2026 kl. 22.48 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 1. oktober 2026 kl. 23.57 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. september 2026 kl. 21.42 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, hvor Søg returnerer fejl for nogle kunder.

2. 17. september 2026 kl. 22.06 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen og sender et fix.

3. 18. september 2026 kl. 00.16 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. september 2026 kl. 14.15 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der forårsager forsinkelser i uploads ved hjælp af udvikleren API.

2. 17. september 2026 kl. 14.56 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge. Vi har en sandsynlig teori om årsagen og validerer den i øjeblikket.

3. 17. september 2026 kl. 15.09 UTCidentified

   Problemet er blevet identificeret, vi har taget skridt til at opklare problemet. Vi forventer service ydeevne til at komme tilbage til normal snart.

4. 17. september 2026 kl. 15.17 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

5. 17. september 2026 kl. 15.24 UTCresolved

   Alle skærme indikerer, at tjenesten er normal igen. Hændelsen er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 14.18 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket problemet.

2. 1. september 2026 kl. 15.04 UTCmonitoring

   Systemerne er stabiliseret. Vi fortsætter med at overvåge.

3. 1. september 2026 kl. 15.27 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. juli 2026 kl. 20.26 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 28. juli 2026 kl. 21.39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. juli 2026 kl. 17.41 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 28. juli 2026 kl. 17.54 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 28. juli 2026 kl. 18.17 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. juli 2026 kl. 17.14 UTCinvestigating

   Brugerne var ude af stand til at se samlinger og nogle UI priser blev vist forkert på webstedet,

2. 28. juli 2026 kl. 17.14 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 28. juli 2026 kl. 17.24 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. juli 2026 kl. 23.35 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket en forsinkelse i meddelelsen levering og er ved at undersøge.

2. 23. juli 2026 kl. 00.03 UTCidentified

   Vi har identificeret problemet og arbejder på at omkode et lille antal aktiver, der har oplevet problemer.

3. 23. juli 2026 kl. 00.03 UTCmonitoring

   Vi har identificeret problemet og arbejder på at omkode et lille antal aktiver, der har oplevet problemer.

4. 23. juli 2026 kl. 02.44 UTCmonitoring

   Vi arbejder stadig på at genskabe arbejdspladser.

5. 23. juli 2026 kl. 04.28 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. juli 2026 kl. 20.02 UTCinvestigating

   Vi undersøger rapporter om langsom behandling af nye fil uploads til v4 konti på Frame.io.

2. 20. juli 2026 kl. 20.11 UTCinvestigating

   Vi har identificeret problemet og isoleret de systemer, det er på. Vi øger andre ressourcer for at hjælpe med at arbejde hurtigere igennem.

3. 20. juli 2026 kl. 20.27 UTCmonitoring

   Alle efterslæb er blevet behandlet, og vi genoptager normale operationer. Vi vil fortsætte med at overvåge, mens det genoptager.

4. 20. juli 2026 kl. 20.41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. juli 2026 kl. 16.01 UTCinvestigating

   Brugerne rapporterer langsom behandling, når uploader filer til deres v4-konti på Frame.io.

2. 14. juli 2026 kl. 16.08 UTCidentified

   Vi har identificeret kilden til problemet og arbejder aktivt på at afbøde det.

3. 14. juli 2026 kl. 16.15 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 14. juli 2026 kl. 16.52 UTCresolved

   Hændelsen er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. juli 2026 kl. 18.52 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der påvirker monterede drev brugere

2. 8. juli 2026 kl. 19.17 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 8. juli 2026 kl. 19.37 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger.

4. 8. juli 2026 kl. 19.48 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 18. juni 2026 kl. 19.19 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting uploads.

2. 18. juni 2026 kl. 19.22 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 18. juni 2026 kl. 19.28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 18. juni 2026 kl. 19.54 UTCmonitoring

   New uploads are processing as expected. We are continuing to monitor our systems.

5. 18. juni 2026 kl. 20.03 UTCresolved

   This incident has been resolved, uploads are continuing to process as expected.

1. 9. juni 2026 kl. 13.47 UTCinvestigating

   Users are currently experiencing issues accessing their v4 accounts on Frame.io. This includes loading projects, uploading files, opening player pages, playing videos on the player page, opening Review/Presentation pages, and posting comments. Our team is working to identify the root cause and implement a fix.

2. 9. juni 2026 kl. 14.22 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 9. juni 2026 kl. 14.45 UTCidentified

   We have discovered the root cause, due to changes with one of our service providers. We have mitigated the issue, and our application service is restored. We are continuing to monitor.

4. 9. juni 2026 kl. 14.46 UTCmonitoring

   Services continue to be operational, we're continuing to monitor.

5. 9. juni 2026 kl. 15.23 UTCresolved

   This incident is now resolved. We’re sorry for the trouble this may have caused. For questions, please reach out to our support team at [email protected].

1. 8. maj 2026 kl. 11.51 UTCinvestigating

   We are investigating an issue affecting some of our customers, causing comments to intermittently fail to load on shares.

2. 8. maj 2026 kl. 11.56 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 8. maj 2026 kl. 12.43 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 8. maj 2026 kl. 12.48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17. marts 2026 kl. 15.51 UTCinvestigating

   We're experiencing degraded performance

2. 17. marts 2026 kl. 16.01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 17. marts 2026 kl. 16.22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12. marts 2026 kl. 16.19 UTCresolved

   Users are briefly were experiencing delays while using Frame.io. We are currently investigating the underlying cause. Our team mitigated the impact and restored the system to operational.

1. 4. februar 2026 kl. 22.02 UTCinvestigating

   We are currently investigating the cause

2. 4. februar 2026 kl. 22.44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 4. februar 2026 kl. 22.49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3. februar 2026 kl. 19.16 UTCinvestigating

   We are currently investigating the cause

2. 3. februar 2026 kl. 21.11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 3. februar 2026 kl. 21.23 UTCresolved

   This incident has been resolved.