Geocodio driftsforstyrrelser

1. 27. oktober 2026 kl. 12.35 UTCidentified

   Spreadsheet geokodning job uploadet svigter, før de er færdige. Berørte job viser status "En fejl opstod" i instrumentbrættet, og job skabt gennem Lists API rapport en mislykket status. Vi har fundet årsagen og er ved at implementere et fix. Når fixet er live, vil vi køre alle berørte job igen, så du behøver ikke at uploade dit regneark igen. Vi vil sende en opdatering her, når genkørsler er færdige. Single- adresse og batch geokodning gennem API er ikke påvirket, og resten af instrumentbrættet fungerer som normalt. Vi beklager forstyrrelsen.

2. 27. oktober 2026 kl. 13.34 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen og er nu ved at implementere et fix på tværs af vores servere. Vi vil sende endnu en opdatering, når nye regneark uploads er behandling normalt igen, og derefter re- køre de job, der mislykkedes. Du behøver ikke at uploade dit regneark igen.

3. 27. oktober 2026 kl. 14.48 UTCmonitoring

   Fixet er live og nye regneark uploads er behandling normalt igen. Vi genoptager nu de job, der mislykkedes tidligere i dag. Du vil modtage din sædvanlige afslutning e-mail, når din er færdig, og der er ingen grund til at uploade dit regneark igen. Vi vil sende en endelig opdatering, når alle berørte job er afsluttet.

4. 27. oktober 2026 kl. 15.15 UTCresolved

   Opløst. Alle berørte regneark job er blevet gendrevet og afsluttet, og nye uploads har været behandling normalt siden fix gik live. Hvis dit job stadig viser som mislykkedes, eller du ikke har modtaget en færdiggørelse e-mail, bedes du kontakte [support @ geocod.io] (mailto: support @ geocod.io), og vi vil tage sig af det. Vi beklager forstyrrelsen.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. oktober 2026 kl. 09.14 UTCmonitoring

   Geocodio kører på PHP, og PHP har annonceret to kritiske sikkerhedssårbarheder. Vi har ikke set nogen tegn på udnyttelse, og alle tjenester kører normalt. Patches forventes i dag kl 14: 00 UTC (10AM US Eastern). Vi sender plasteret, så snart det er tilgængeligt. For at beskytte kundedata, er der en chance for, at vi midlertidigt kan pause regneark uploads i instrumentbrættet og gennem Lists API indtil patch er på plads. Geokodning API anmodninger vil ikke blive påvirket. Vi opdaterer denne side, hvis vi stopper uploads.

2. 21. oktober 2026 kl. 18.29 UTCresolved

   We have completed patching our Enterprise and Self-Serve infrastructure for CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619. We were able to do so without any disruptions to the service. We continue to monitor our infrastructure. We can confirm that between the time we sent the email and the patch being fully deployed, we saw no signs that they were exploited against Geocodio.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. juli 2026 kl. 14.56 UTCidentified

   Vi har identificeret en forhøjet fejlfrekvens på Geocodio Enterprise og arbejder på at løse problemet

2. 14. juli 2026 kl. 15.07 UTCresolved

   Spørgsmålet er blevet løst nu

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. juli 2026 kl. 12.40 UTCresolved

   The self-serve primary database failed. Dashboard, logins, api and billing were down for ~15 minutes. Only self-Serve was affected; no data was lost.

1. 29. juni 2026 kl. 19.41 UTCinvestigating

   Increased error rate on Geocodio Enterprise

2. 29. juni 2026 kl. 19.49 UTCresolved

   The incident has been resolved