Globality driftsforstyrrelser

1. 12. oktober 2026 kl. 19.56 UTCidentified

   Pr. 12. oktober 18: 04 UTC, Globality oplever en forsinkelse i e-mail levering fra vores ansøgning, påvirker 2FA. Vi arbejder på at mindske efterslæbet og genoprette tjenesten.

2. 12. oktober 2026 kl. 20.09 UTCidentified

   Vi har afbødet 2FA-problemet og arbejder stadig på at mildne e-mailleveringen.

3. 13. oktober 2026 kl. 02.59 UTCmonitoring

   Vi har begrænset problemet og fortsætter med at overvåge e-mail levering.

4. 13. oktober 2026 kl. 03.00 UTCresolved

   Mellem 12 oktober, 18: 04 UTC og 13 oktober, 01: 43 UTC, Globality oplevede en hændelse med e-mail levering fra vores platform. Vi har løst problemet og fuldt restaureret service til alle brugere.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 12. oktober 2026 kl. 19.56 UTCidentified

   Som i oktober 12, 18: 04 UTC, Globality oplever en forsinkelse i e-mail levering fra vores ansøgning. Vi arbejder på at mindske efterslæbet og genoprette tjenesten.

2. 13. oktober 2026 kl. 02.57 UTCmonitoring

   Vi har begrænset problemet og fortsætter med at overvåge e-mail levering.

3. 13. oktober 2026 kl. 02.57 UTCresolved

   Mellem 12 oktober, 18: 04 UTC og 13 oktober, 01: 43 UTC, Globality oplevede en hændelse med e-mail levering fra vores platform. Vi har løst problemet og fuldt restaureret service til alle brugere.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. september 2026 kl. 20.54 UTCidentified

   Fra den 21. september, 18: 35 UTC, Globality oplever et problem med chat messaging. Brugerne kan ikke få adgang til chatfunktioner. Vi arbejder på at løse problemet og vil sende opdateringer her, når de bliver tilgængelige.

2. 21. september 2026 kl. 20.55 UTCresolved

   Mellem 21. september, 18: 31 UTC og 19: 28 UTC oplevede globale hændelser med chatbeskeder på vores platform, hvor brugerne ikke kunne få adgang til chatfunktioner. Vi har løst problemet og fuldt restaureret service til alle brugere.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. august 2026 kl. 14.44 UTCresolved

   Mellem 18 august, 15: 50 UTC og 15: 56 UTC oplevede Globalality en hændelse med platformadgang i vores amerikanske miljø. Brugerne kunne ikke få adgang til platformen efter logning i. Vi har løst problemet og genoprettet service til alle brugere.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. august 2026 kl. 15.32 UTCidentified

   Fra den 18. august, 15: 50 UTC, Globality oplever en hændelse med platform adgang i vores prod.globality.com miljø. Brugere kan ikke få adgang til platformen efter logning i. Vi arbejder på at løse hændelsen og vil opdatere denne side, når den er færdig.

2. 19. august 2026 kl. 15.33 UTCresolved

   Mellem 18 august, 15: 50 UTC og 15: 56 UTC oplevede Globality en hændelse med platformadgang i vores prod.globality.com miljø. Brugerne kunne ikke få adgang til platformen efter logning i. Vi har løst problemet og genoprettet service til alle brugere.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. august 2026 kl. 20.17 UTCidentified

   Fra 2. august, 09: 35 UTC, Globality oplever en hændelse med platform adgang i vores amerikanske miljø. Brugere kan ikke få adgang til platformen efter logning i. Vi arbejder på at løse hændelsen og vil opdatere denne side, når den er færdig.

2. 2. august 2026 kl. 20.18 UTCresolved

   Mellem 2. august, 09: 35 UTC og 11: 38 UTC oplevede Globalality en hændelse med platformadgang i vores amerikanske miljø. Brugerne kunne ikke få adgang til platformen efter logning i. Vi afbødede problemet og genoprettede tjenesten for alle brugere.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. juli 2026 kl. 13.06 UTCidentified

   I juli 24, 11: 01 UTC, Globality oplever en hændelse med platform login. Brugerne kan ikke logge ind på platformen. Vi arbejder på at løse hændelsen og vil opdatere denne side, når den er færdig.

2. 27. juli 2026 kl. 13.06 UTCresolved

   Mellem 24 juli, 11: 01 UTC og 11: 09 UTC oplevede Globality en hændelse med platform login. Brugerne kunne ikke logge ind på platformen. Problemet blev løst og service blev genoprettet for alle brugere.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. juli 2026 kl. 15.15 UTCidentified

   Fra den 10. juli, 08: 29 UTC, Globality oplever en hændelse med projekt kortvarig skabelse. Brugerne kan ikke oprette eller redigere projektbriefinger på platformen. Vi arbejder på at løse hændelsen og vil opdatere denne side, når den er færdig.

2. 10. juli 2026 kl. 15.16 UTCresolved

   Mellem den 10. juli, 08: 29 UTC og 09: 25 UTC oplevede Globality en hændelse med projekt kortvarig skabelse. Brugerne kunne ikke oprette eller redigere projektbriefinger på platformen. Problemet blev løst og service blev genoprettet for alle brugere.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. juni 2026 kl. 17.17 UTCidentified

   Pr. 26. juni 06: 53 UTC, Globality oplever en hændelse med platform login. Brugerne kan ikke logge ind på platformen. Vi arbejder på at løse hændelsen og vil opdatere denne side, når den er færdig.

2. 26. juni 2026 kl. 17.19 UTCresolved

   Mellem 26 juni, 06: 53 UTC og 26 juni, 07: 21 UTC, Globality oplevede en hændelse med platformen login. Brugerne kunne ikke logge ind på platformen. Vi afbødede problemet og genoprettede tjenesten for alle brugere.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. maj 2026 kl. 15.55 UTCinvestigating

   We are investigating slowness in our project creation & invitation.

2. 27. maj 2026 kl. 16.01 UTCidentified

   We identified the root-cause for the issues, and working on a fix.

3. 27. maj 2026 kl. 16.31 UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

4. 27. maj 2026 kl. 17.11 UTCresolved

   On May 27, between 14:11 UTC and 16:29 UTC, Globality users experienced slowness stemming from underlying issues with a service provider's API. Once we identified the issue, we temporarily switched over to another vendor to mitigate. Based on this incident, we are optimizing our platform to handle such incidents in a shorter time.

1. 11. maj 2026 kl. 20.39 UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing issues with project creation & invitation.

2. 11. maj 2026 kl. 20.40 UTCidentified

   We identified the root-cause for the issues, and working on a fix.

3. 11. maj 2026 kl. 20.40 UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

4. 11. maj 2026 kl. 20.41 UTCresolved

   On May 8, between 16:37 UTC and 23:55 UTC, Globality experienced platform impacts stemming from multiple high-volume operations. Based on this incident, we have optimized our platform to handle such operations without impacting overall platform performance.

1. 1. maj 2026 kl. 20.16 UTCinvestigating

   We are investigating reports of users unable to access proposals

2. 1. maj 2026 kl. 20.22 UTCmonitoring

   Between 19:26 UTC and 19:47 UTC, Globality experienced an incident with Proposals, wherein users could not access proposals for some projects. We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 1. maj 2026 kl. 20.31 UTCresolved

   This incident has been resolved. Globality has identified a performance issue during a routine service upgrade, we are implementing guardrails to ensure that future service upgrades do not impact performance.

1. 7. maj 2026 kl. 18.12 UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing issues with project creation.

2. 7. maj 2026 kl. 18.13 UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 7. maj 2026 kl. 18.13 UTCresolved

   Between March 18, 20:45 UTC and March 19, 1:09 UTC Globality experienced an incident with project creation, wherein the project brief was skipped entirely and users were taken directly to supplier matching with all brief sections empty. Based on this incident, we accelerated and completed the migration of the underlying service from legacy to newer, more robust infrastructure.

1. 7. maj 2026 kl. 18.08 UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing issues with project creation.

2. 7. maj 2026 kl. 18.09 UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 7. maj 2026 kl. 18.09 UTCresolved

   On March 11, between 21:30 UTC and 23:08 UTC Globality experienced an incident with project creation, wherein the project brief was skipped entirely and users were taken directly to supplier matching with all brief sections empty. Based on this incident, we will be migrating the underlying service from legacy to newer, more robust infrastructure.

1. 7. maj 2026 kl. 15.09 UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing performance issues using the Globality platform.

2. 7. maj 2026 kl. 15.09 UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 7. maj 2026 kl. 15.10 UTCresolved

   Between January 30, 20:50 UTC and January 31, 00:13 UTC, some users on the Globality platform were experiencing performance issues due to a misconfiguration during a routine service upgrade.

1. 6. maj 2026 kl. 20.48 UTCinvestigating

   We are investigating reports from users who are experiencing performance issues using the Globality platform.

2. 6. maj 2026 kl. 20.48 UTCmonitoring

   We identified the root-cause for the slowness, mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 6. maj 2026 kl. 20.49 UTCinvestigating

   We are investigating additional reports of slowness with the platform.

4. 6. maj 2026 kl. 20.49 UTCresolved

   On January 15, between 10:00 UTC and 17:00 UTC, users on the Globality platform were experiencing performance issues due to an inadvertent configuration change for multiple services. Based on this incident, we are implementing additional guardrails for configuration changes of this type to prevent future performance impact.

1. 5. maj 2026 kl. 20.42 UTCidentified

   As of 08:11 UTC the Globality platform is down due to an AWS outage.

2. 5. maj 2026 kl. 20.43 UTCidentified

   AWS outage is still in progress.

3. 5. maj 2026 kl. 20.44 UTCidentified

   AWS has identified the root-cause and working to accelerate recovery.

4. 5. maj 2026 kl. 20.44 UTCmonitoring

   AWS reporting they are seeing significant signs of recovery.

5. 5. maj 2026 kl. 20.46 UTCresolved

   On October 20, between 8:11 UTC and 10:27 UTC, the Globality platform was down due to an AWS outage. https://health.aws.amazon.com/health/status?eventID=arn:aws:health:us-east-1::event/MULTIPLE_SERVICES/AWS_MULTIPLE_SERVICES_OPERATIONAL_ISSUE/AWS_MULTIPLE_SERVICES_OPERATIONAL_ISSUE_BA540_514A652BE1A

1. 1. oktober 2025 kl. 19.25 UTCinvestigating

   We are investigating reports of users unable to access some project workspaces.

2. 1. oktober 2025 kl. 19.39 UTCinvestigating

   As of as of 6:35 PM GMT, Globality is experiencing an incident with Project Briefs. Users encounter an error when click on “Brief”. We are working to resolve the incident and will update this page once complete.

3. 1. oktober 2025 kl. 19.39 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 1. oktober 2025 kl. 19.58 UTCmonitoring

   Between 6:35 PM GMT and 7:45 PM GMT, Globality experienced an incident with Projects, wherein users could not access project briefs for some projects. We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

5. 1. oktober 2025 kl. 20.43 UTCresolved

   This incident has been resolved. Globality has identified an issue in the service delivery pipeline that resulted in this incident, and will implement improved monitoring and durability for the impacted pipeline.

1. 27. august 2025 kl. 16.07 UTCinvestigating

   We are investigating reports of users unable to view provider information.

2. 27. august 2025 kl. 16.09 UTCresolved

   On August 22, between 4:44 PM GMT and 5:53 PM GMT, Globality experienced a degradation with project invitations. Users may have experienced issues viewing provider information. We mitigated the issue and restored service for all users. Based on this incident, we are implementing enhanced alerting to detect similar issues even sooner and ensure continued reliability.

1. 26. august 2025 kl. 20.18 UTCinvestigating

   We are investigating reports of users unable to access the platform.

2. 26. august 2025 kl. 20.19 UTCresolved

   On August 21, between 10:34 AM GMT and 12:09 PM GMT, the platform experienced login degradation. During this period, some users may have been unable to log in due to an issue with one of our infrastructure components. We mitigated the incident by applying changes to our backend services. Going forward, we are improving monitoring to shorten detection times and addressing gaps in testing to help prevent similar incidents.