Gong driftsforstyrrelser

1. 8. oktober 2026 kl. 18.54 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der påvirker Gong Email aktivitet. Brugere kan opleve forsinkelser eller delvise svigt med e-mails indekseret og synkroniseret til deres CRM.

2. 8. oktober 2026 kl. 18.57 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der påvirker Gong Email aktivitet. Brugere kan opleve forsinkelser eller delvise fejl med e-mails indekseret og synkroniseret til deres CRM & Engage Analytics.

3. 8. oktober 2026 kl. 20.57 UTCidentified

   Vi identificerede problemet og arbejder nu på en rettelse

4. 9. oktober 2026 kl. 00.05 UTCresolved

   * * Opløst * * - Spørgsmålet om e-mail-aktivitet synkronisering er blevet løst. Vi overvåger i øjeblikket systemet som resterende opdateringer proces. Nogle brugere kan opleve korte forsinkelser i synkronisering som data indhenter.

5. 9. oktober 2026 kl. 08.24 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. oktober 2026 kl. 12.28 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der får Gong Erich til at være utilgængelig. Vores hold er klar over og arbejder på det. Vi vil give en anden opdatering, så snart vi har mere information

2. 8. oktober 2026 kl. 12.51 UTCmonitoring

   Vi har implementeret en rettelse for det problem, der påvirker Gong Enrich, og vores team er nu overvågning af systemets ydeevne for at bekræfte, at tjenesten fungerer som forventet. Vi vil give endnu en opdatering, når vi har bekræftet fuld genopretning.

3. 8. oktober 2026 kl. 14.01 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. oktober 2026 kl. 13.12 UTCmonitoring

   Vi har implementeret en rettelse og overvåger i øjeblikket systemets ydeevne.

2. 6. oktober 2026 kl. 06.48 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. oktober 2026 kl. 11.18 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker Engage. Brugere kan opleve problemer adgang til eller bruge To- dos side. Vi vil give en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 5. oktober 2026 kl. 11.29 UTCidentified

   Vi har identificeret det problem, der påvirker Engage. Brugere kan opleve problemer adgang til eller bruge To- dos side. Vi anvender i øjeblikket et fix til at løse problemet. Vi vil give en anden opdatering, så snart mere information bliver tilgængelig.

3. 5. oktober 2026 kl. 13.04 UTCmonitoring

   Vi har implementeret en rettelse og overvåger i øjeblikket systemets ydeevne på tværs af alle celler.

4. 5. oktober 2026 kl. 13.28 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. september 2026 kl. 15.38 UTCinvestigating

   Vi har opdaget et problem med gong dialeren og undersøger aktivt

2. 28. september 2026 kl. 16.25 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til problemet, der påvirker Gong dialoger og aktivt arbejder på en rettelse

3. 28. september 2026 kl. 16.30 UTCmonitoring

   Vi har implementeret en rettelse og overvåger i øjeblikket systemets ydeevne.

4. 28. september 2026 kl. 16.49 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. september 2026 kl. 13.25 UTCinvestigating

   * * Undersøgelse: * * Vores team fortsætter med at undersøge problemet påvirker flere Gong komponenter, herunder Prognose, Flows, og Call side. Brugere kan opleve indlæsning af problemer og fejl, når de får adgang til disse områder eller udfører visse handlinger. Tjek venligst tilbage for opdateringer.

2. 16. september 2026 kl. 14.29 UTCidentified

   Vi har identificeret en åbenlys regression, der blev indført ved en nylig migration. Vi arbejder på at vende de berørte ændringer og genoprette tjenesten. Tjek venligst tilbage for opdateringer.

3. 16. september 2026 kl. 14.51 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst. Vi har vendt den berørte frontend ændring, og de ramte sider fungerer nu som forventet. Tak for din tålmodighed.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. september 2026 kl. 09.24 UTCmonitoring

   Vi har identificeret et problem, der påvirker CRM, på grund af en tredjeparts tjenesteudbyder, Salesforce, nedbrydning. Alle brugere med Salesforce CRM integration kan opleve forsinkede dataopdateringer på tværs af Deal Board, Prognose, Enrich, AI felter og Engage. Der er ingen tab af data. Vi er aktivt spore tredjeparts status og vil give en anden opdatering i 1 time.

2. 16. september 2026 kl. 10.40 UTCmonitoring

   Vi arbejder på at sikre, at service er fuldt restaureret for alle kunder. Tjek venligst tilbage for opdateringer.

3. 16. september 2026 kl. 11.34 UTCmonitoring

   Vi er i øjeblikket overvågning system opsving efter en opdatering fra vores tredjeparts serviceudbyder (Salesforce), der er begyndt at rulle ud et fix. Brugere med Salesforce CRM integration kan stadig opleve forsinkede dataopdateringer på tværs af Deal Board, Prognose og Engage som service normaliserer. Tjek venligst tilbage for opdateringer.

4. 16. september 2026 kl. 22.05 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. september 2026 kl. 20.27 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker dataregistrering og registrering. Brugere i det US- hostede miljø kan opleve forsinkelser i opkald behandling (~ 20 minutter for videoopkald, ~ 70 minutter for lydopkald). Vi vil levere endnu en opdatering om 30 minutter.

2. 9. september 2026 kl. 21.08 UTCinvestigating

   Vores team fortsætter med at undersøge problemet påvirker Data Capture & Processing. Tjek venligst tilbage for opdateringer.

3. 10. september 2026 kl. 09.26 UTCinvestigating

   Vi observerer i øjeblikket ingen aktive fejl på tværs af vores tjenester. Men vores ingeniørhold fortsætter med at undersøge det underliggende problem for at finde årsagen og sikre fuldstændig stabilitet. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

4. 10. september 2026 kl. 16.06 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. september 2026 kl. 17.57 UTCinvestigating

   Vi undersøger en database problem tat har indflydelse på Gong Anywhere udvidelse, hvilket resulterer i UI overskrifter der ikke skal leveres i Gmail / SFDC / Dynamics.

2. 9. september 2026 kl. 18.09 UTCmonitoring

   Et fix blev implementeret for at genoprette Gong Anywhere Extension og vores team overvåger.

3. 9. september 2026 kl. 18.40 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. september 2026 kl. 20.35 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem, der påvirker Engage (Mennesker) og Gong Anywhere Chrome udvidelse. En delmængde af brugere i det US- hostede miljø kan opleve display og indlæsning problemer på People side, samt kontakt overlay detaljer undlader at gøre i udvidelsen. Vi arbejder i øjeblikket på at mindske problemet.

2. 8. september 2026 kl. 23.02 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. september 2026 kl. 18.18 UTCinvestigating

   Brugere kan opleve forstyrrelser med Engage Accounts. Vores hold arbejder hurtigt på at undersøge og løse problemet.

2. 8. september 2026 kl. 19.07 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. august 2026 kl. 00.30 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket undersøge forbindelse fejl påvirker kunder ved hjælp af Gong 's MCP integration (herunder Claude og andre MCP- kompatible kunder).

2. 4. august 2026 kl. 01.29 UTCidentified

   Vi har identificeret spørgsmålet om Gongs integration i MCP. Kunder, der bruger Gong 's MCP integration (herunder Claude og andre MCP- kompatible kunder) kan opleve forbindelse fejl og mislykkede værktøjer opkald anmodninger. Vi arbejder i øjeblikket på at implementere en rettelse og vil give en anden opdatering, så snart mere information bliver tilgængelig.

3. 4. august 2026 kl. 03.29 UTCresolved

   The issue affecting Gong's MCP integration has been resolved, and all connection routing functionality has returned to normal operations.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. juli 2026 kl. 08.46 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket et spørgsmål, der påvirker adgangen til Gong-ansøgningen. Indvirkning: Brugere på tværs af alle miljøer kan opleve sign- in fejl eller autentificering timeouts. Status: Vores ingeniørhold undersøger årsagen. Næste opdatering: Vi vil give en anden opdatering så hurtigt som muligt.

2. 27. juli 2026 kl. 08.54 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket et spørgsmål, der påvirker adgangen til Gong-ansøgningen. Impact: Brugere på tværs af alle miljøer, der forsøger at logge ind ved hjælp af Office 365 kan opleve sign- in fejl eller autentificering timeouts. Status: Vores ingeniørhold undersøger årsagen. Næste opdatering: Vi vil give en anden opdatering så hurtigt som muligt.

3. 27. juli 2026 kl. 09.18 UTCidentified

   Vi har identificeret problemet, der påvirker Gong app 'en. En undergruppe af brugere på tværs af alle miljøer, der forsøger at logge ind ved hjælp af Office 365, kan opleve sign- in fejl eller autentificering timeouts. Vi arbejder på et fix. Vi vil give en anden opdatering, så snart mere information bliver tilgængelig

4. 27. juli 2026 kl. 10.05 UTCresolved

   Dette spørgsmål er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. juli 2026 kl. 21.03 UTCidentified

   Vi har identificeret problemet vedrørende behandling af opkald. Brugere i USA kan opleve forsinkelser i opkald behandling. Fiks er blevet indsat. Næste opdatering om 30 minutter.

2. 21. juli 2026 kl. 21.37 UTCmonitoring

   Vi har implementeret en rettelse og overvåger i øjeblikket systemets ydeevne.

3. 21. juli 2026 kl. 22.14 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. juli 2026 kl. 14.33 UTCidentified

   Vi undersøger rapporter om problemer med Gong udvidelse og arbejder på at løse dem for berørte brugere.

2. 14. juli 2026 kl. 16.27 UTCidentified

   Vi har identificeret problemet påvirker Gong udvidelse (specifikt version 1.0.76). En delmængde af Salesforce brugere kan opleve problemer med udvidelsen er ulydhør eller undlader at indlæse. Vi er i øjeblikket ved at implementere en rettelse, som vi vurderer vil være til rådighed for alle brugere i et par timer. I mellemtiden, berørte brugere kan afinstallere og geninstallere udvidelsen for at løse problemet med det samme.

3. 15. juli 2026 kl. 04.00 UTCresolved

   Spørgsmålet om Gong-udvidelsen er blevet løst fuldt ud.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 13. juli 2026 kl. 10.45 UTCinvestigating

   We experienced an issue affecting the Gong platform. Our engineering team successfully mitigated the impact and restored full service. We are now investigating the root cause to prevent similar issues in the future.

2. 13. juli 2026 kl. 10.48 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 12. juli 2026 kl. 09.27 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue affecting the Gong platform. Our engineering team is actively investigating the root cause and working to mitigate the impact to restore full service as quickly as possible.

2. 12. juli 2026 kl. 09.59 UTCresolved

   Gong platform is fully operational.

1. 1. juli 2026 kl. 05.05 UTCinvestigating

   We’re investigating an issue where the Team Insights page is failing to load. Some customers may be unable to load the Team Insights page while we work on a fix. Next update will be shared as we learn more.

2. 1. juli 2026 kl. 05.22 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 29. juni 2026 kl. 13.31 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing delayed event synchronization to the CRM. This is a limited-scope incident, and our engineering team is actively working to identify the root cause. We will provide another update as soon as more information becomes available.

2. 29. juni 2026 kl. 17.27 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate an issue causing delayed event synchronization to the CRM. A subset of users in the US-hosted environment may experience delays with CRM synchronization. Our engineering team is actively working to identify the root cause, and we will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 29. juni 2026 kl. 19.55 UTCidentified

   We have identified the issue causing the CRM synchronization delays. A subset of users in the US-hosted environment may continue to experience delays with CRM event synchronization. We are currently actively working to resolve the issue. Next update as soon as more information becomes available.

4. 1. juli 2026 kl. 16.06 UTCmonitoring

   We identified and resolved the issue that caused delays in exporting activities from Gong to CRM systems. Some customers may still experience delays while the backlog is being processed. Delayed activities will be automatically exported to your CRM, and no action is required on your part. Data syncing from your CRM into Gong is not affected. We’ll share another update as more information becomes available.

5. 2. juli 2026 kl. 20.21 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 22. juni 2026 kl. 14.40 UTCidentified

   We have isolated the issue affecting the Web app. A **Cloudflare** outage is causing login failures for a subset of users in the US-hosted environment. Cloudflare is currently working on a fix, and we are monitoring the situation until full connectivity is restored.

2. 22. juni 2026 kl. 22.21 UTCresolved

   The issue has been resolved.