Granicus driftsforstyrrelser

1. 7. september 2026 kl. 12.35 UTCinvestigating

   Granicus Engineering teams er i øjeblikket ved at undersøge et problem påvirker govMeetes IQM2. Vores hold arbejder på dette spørgsmål som prioritet, og yderligere opdateringer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Produkt: govMeetings IQM2 Opdateringer om dette spørgsmål vil fortsat blive givet om status. Granicus.com, for andre spørgsmål eller spørgsmål kontakt os på Support. Granicus.com.

2. 7. september 2026 kl. 12.59 UTCidentified

   Granicus Engineering teams har identificeret problemet påvirker govMeetes IQM2 og arbejder aktivt på oprensning indsats. Service restaurering aktiviteter er i gang, og vores hold fortsætter med at behandle dette med højeste prioritet. Yderligere opdateringer vil blive givet, så snart mere information bliver tilgængelig.

3. 7. september 2026 kl. 13.55 UTCidentified

   Engineering teams fortsætter med at gøre fremskridt med efterforskning og restaurering aktiviteter. Service restaurering forbliver den højeste prioritet, og yderligere opdateringer vil blive delt som yderligere fremskridt. Vi beklager dybt forstyrrelsen og værdsætter din tålmodighed, mens vi arbejder på at genoprette tjenesten så hurtigt som muligt.

4. 7. september 2026 kl. 14.49 UTCidentified

   Engineering teams har gjort fremskridt med oprydning, med nogle IQM2 funktioner nu viser tegn på helbredelse. Customer-over Citizens Portal tjenester er dog stadig delvis påvirket af intermitterende tilgængelighed. Vores team fortsætter med at arbejde hen imod fuld service restaurering og vil give yderligere opdateringer, når fremskridt er gjort. Vi undskylder for den fortsatte afbrydelse.

5. 7. september 2026 kl. 15.35 UTCresolved

   Spørgsmålet om IQM2 US Citizens Portals er blevet løst. Alle tjenester, herunder Mødeporteføljer og MinuteTraq, er blevet fuldt restaureret og fungerer normalt. Den grundlæggende årsag blev identificeret, og korrigerende foranstaltninger er afsluttet. Vi undskylder for forstyrrelsen og ulejligheden.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. september 2026 kl. 11.49 UTCinvestigating

   RUN - 143492 UNDERSØGELSE Hændelse Beskrivelse: Granicus Engineering er i øjeblikket undersøge et problem påvirker e-mail levering fra GovService (Firmstep) platform for nogle kunder. Som et resultat, nogle e-mails sendt fra platformen til Microsoft- hosted e-mail-konti (herunder Outlook og Microsoft 365) kan ikke leveres som forventet. Implementeret lokalisering, antal brugere: 3 (UK) Nuværende hændelsesstatus: Åbn Prioriteret: Severity 2 Udsendt af: Kunde Dato / tidspunkt Indberettet: 8 / 27 / 2026 10.47 AM UK-tid Dato / tidshændelse rapporteret som RUN: 08 / 27 / 2026 1.27 UK-tid Incident Manager hos Support: Vishwas Prasad Andre involverede parter: Produktteknik Næste opdatering due: 08 / 27 / 2026 3.30 UK-tid

2. 4. september 2026 kl. 12.08 UTCidentified

   Opdatering: Granicus Engineering arbejder aktivt med vores e-mail levering udbyder til at undersøge et problem, der påvirker e-mails sendt fra GovService (Firmstep) platform til Outlook og Microsoft 365 modtagere. Udbyderen har rådgivet om, at de er klar over et bredere problem påvirker leverancer til Microsoft- hostede postkasser og overvåger situationen nøje. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som yderligere oplysninger bliver tilgængelige.

3. 4. september 2026 kl. 12.50 UTCidentified

   Vores hold observere forbedret e-mail levering succesrater til Outlook og Microsoft 365 modtagere, der angiver, at service opsving er i gang. Vi er fortsat engageret i vores e-mail levering udbyder og er tæt på at overvåge deres fremskridt, mens du fortsætter med at vurdere virkningen for kunderne. Yderligere opdateringer vil blive givet, når yderligere oplysninger bliver tilgængelige.

4. 4. september 2026 kl. 13.09 UTCmonitoring

   Vores e-mail levering udbyder har bekræftet, at det underliggende problem påvirker leverancer til Microsoft- hostede postkasser er blevet løst. E-mail levering fungerer nu normalt, men tidligere udsatte e-mails er ved at blive genbehandlet og vil blive leveret gradvist. Vi vil fortsat overvåge servicestabiliteten og levere en endelig opdatering efter bekræftet fuld opløsning. Vi undskylder ulejligheden.

5. 4. september 2026 kl. 16.31 UTCresolved

   Den e-mail levering problem påvirker govService (Firmstep) kunder, der sender til Microsoft- hostede postkasser (Outlook / Microsoft 365) er blevet fuldt løst. Normal service er blevet bekræftet på tværs af alle berørte kunder. Vi undskylder for ulejligheden og takker for Deres tålmodighed.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. september 2026 kl. 19.00 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et spørgsmål, der påvirker dele af govMeetings platformen. Kunderne kan få problemer med at få adgang til MediaManager og tilhørende video-tjenester, herunder intermitterende fejl, login problemer, eller service manglende tilgængelighed. Vores ingeniørhold arbejder aktivt på at identificere årsagen og genoprette normal service så hurtigt som muligt. Vi forstår, hvilken indvirkning det kan have på dine operationer og værdsætter din tålmodighed, mens vi undersøger. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 3. september 2026 kl. 19.28 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 3. september 2026 kl. 19.56 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem, der påvirker vores værtsinfrastruktur, og er aktivt i færd med at gennemføre afbødende foranstaltninger for at genoprette tjenesten. Vores team er engageret og vil fortsætte med at levere opdateringer, når der gøres fremskridt.

4. 3. september 2026 kl. 20.33 UTCmonitoring

   Vi har implementeret en rettelse og genoprettet de berørte tjenester. Alle systemer fungerer normalt på dette tidspunkt. Vi undskylder for forstyrrelsen og ulejligheden. Vi vil fortsætte med nøje at overvåge tjenester og levere opdateringer her, hvis noget ændrer sig.

5. 4. september 2026 kl. 00.53 UTCresolved

   Granicus Engineering teams har gennemført et fix til at genoprette berørte govMeetings tjenester. Alle berørte produkter, herunder MediaManager, fungerer nu normalt. Vi undskylder for forstyrrelsen og ulejligheden.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. september 2026 kl. 15.36 UTCinvestigating

   Projekt Søgning Funktionalitet spørgsmål i Canada EngagementHQ Vi undersøger rapporter om, at nogle kunder i Canada kan opleve problemer, når de søger efter projekter inden for EngagementHQ sites. Brugere kan støde på ufuldstændige eller manglende søgeresultater for projektindhold. Vores ingeniørhold undersøger aktivt problemet og arbejder på at bestemme omfanget og årsagen. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 3. september 2026 kl. 19.32 UTCidentified

   Vores undersøgelse har fastslået, at et problem med projektet indeksering proces påvirker søgefunktionen for nogle EngagementHQ kunder i Canada. Engineering teams har identificeret beviser for, at reindex processen måske ikke er afsluttet med succes, hvilket resulterer i ufuldstændige eller manglende projektsøgningsresultater for nogle websteder. For at minimere kundernes indflydelse, holdet har valgt ikke at udføre oprydning i løbet af forretningstider. Engineering er ved at forberede sig på at udføre en manuel re@-@ index i ikke-peak timer for Canada, i øjeblikket målrettet til 4: 00 AM CT den 4. september. Holdet vil nøje overvåge processen og validere søgefunktionen efter afslutningen.

3. 4. september 2026 kl. 09.28 UTCidentified

   Vores ingeniørteam arbejder aktivt på at reindeksere de berørte søgedata for Canada-regionen under dette vedligeholdelsesvindue. Vi vil give en opdatering, når processen er færdig. Vi undskylder ulejligheden forårsaget af de igangværende søgning spørgsmål. og tak for din tålmodighed.

4. 4. september 2026 kl. 14.26 UTCresolved

   Granicus engineering team har med succes løst projektet søgning problemer, der påvirker EngagementHQ kunder i Canada regionen. Søgeindekset er blevet genopbygget og søgefunktionen er blevet fuldt restaureret. Fixet er blevet verificeret, og alle berørte tjenester fungerer normalt. Vi undskylder forstyrrelsen og takker dig for din tålmodighed.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. september 2026 kl. 15.34 UTCinvestigating

   Granicus Engineering teams er i øjeblikket undersøger et problem påvirker govMeetings MediaManager. Vores hold arbejder på dette spørgsmål som prioritet, og yderligere opdateringer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Produkt: govMeetings MediaManager Opdateringer om dette spørgsmål vil fortsat blive givet om status. Granicus.com, for andre spørgsmål eller spørgsmål kontakt os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

2. 3. september 2026 kl. 15.39 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 3. september 2026 kl. 16.11 UTCidentified

   Vi har identificeret kilden til problemet og arbejder aktivt på at afhjælpe problemerne. Flere ingeniørhold er engageret og fokuseret på at genoprette berørte govMeetings tjenester. Vi sætter pris på din tålmodighed og vil give yderligere opdateringer, når der gøres fremskridt.

4. 3. september 2026 kl. 16.46 UTCresolved

   Granicus Engineering teams har gennemført et fix til at genoprette berørte govMeetings tjenester. Alle berørte produkter, herunder MediaManager, fungerer nu normalt. Vi undskylder for forstyrrelsen og ulejligheden.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 31. august 2026 kl. 14.49 UTCinvestigating

   Granicus Engineering team undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker SRM OneView EE kontakt søgning og optage loading funktionalitet. Kunderne kan opleve intermitterende tilfælde, hvor gyldige kontaktposter ikke vises i søgeresultater eller sider vise "Ingen elementer til at vise" på trods af optegnelser eksisterende i systemet. Vores hold har med succes reproduceret adfærden og arbejder aktivt på at identificere den grundlæggende årsag og gennemføre en resolution. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. Vi undskylder for ulejligheden og værdsætter din tålmodighed, mens vi undersøger det.

2. 31. august 2026 kl. 15.56 UTCresolved

   Den intermitterende kontakt søgning og optage loading problem påvirker SRM OneView EE er blevet løst. Vores ingeniørhold har identificeret og behandlet årsagen, og fuld funktionalitet er blevet bekræftet på tværs af alle berørte miljøer. Vi undskylder oprigtigt for ulejligheden.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. august 2026 kl. 05.17 UTCinvestigating

   Granicus Engineering teams er i øjeblikket ved at undersøge et problem påvirker GovAccess Vision. Vores hold arbejder på dette spørgsmål som prioritet, og yderligere opdateringer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Produkt: GovAccess Vision Opdateringer om dette spørgsmål vil fortsat blive givet om status. Granicus.com, for andre spørgsmål eller spørgsmål kontakt os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

2. 29. august 2026 kl. 05.23 UTCresolved

   Granicus Engineering teams har identificeret og løst problemet påvirker GovAccess Vision. Vi undskylder for eventuelle ulemper denne service problem kan have forårsaget og tak for din tålmodighed. Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker mere information om dette problem, bedes du kontakte os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. august 2026 kl. 05.17 UTCinvestigating

   Granicus Engineering teams er i øjeblikket ved at undersøge et problem påvirker GovAccess Vision. Vores hold arbejder på dette spørgsmål som prioritet, og yderligere opdateringer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Produkt: GovAccess Vision Opdateringer om dette spørgsmål vil fortsat blive givet om status. Granicus.com, for andre spørgsmål eller spørgsmål kontakt os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. august 2026 kl. 05.05 UTCinvestigating

   Granicus Engineering teams er i øjeblikket ved at undersøge et problem påvirker GovAccess Vision. Vores hold arbejder på dette spørgsmål som prioritet, og yderligere opdateringer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Produkt: GovAccess Vision Opdateringer om dette spørgsmål vil fortsat blive givet om status. Granicus.com, for andre spørgsmål eller spørgsmål kontakt os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

2. 29. august 2026 kl. 05.12 UTCresolved

   Granicus Engineering teams har identificeret og løst problemet påvirker GovAccess Vision. Vi undskylder for eventuelle ulemper denne service problem kan have forårsaget og tak for din tålmodighed. Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker mere information om dette problem, bedes du kontakte os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. august 2026 kl. 05.05 UTCinvestigating

   Granicus Engineering teams er i øjeblikket ved at undersøge et problem påvirker GovAccess Vision. Vores hold arbejder på dette spørgsmål som prioritet, og yderligere opdateringer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Produkt: GovAccess Vision Opdateringer om dette spørgsmål vil fortsat blive givet om status. Granicus.com, for andre spørgsmål eller spørgsmål kontakt os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

2. 31. august 2026 kl. 01.19 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. august 2026 kl. 16.39 UTCinvestigating

   Vi er ved at undersøge rapporter om performance spørgsmål påvirker legitar, herunder langsommelighed, frysning, og øget latency for nogle brugere. Vores hold har identificeret flere rapporter og arbejder aktivt på at fastslå årsagen. Vi har engageret Engineering og Support teams, gennemgår systemets performance data, og fortsætter med at overvåge miljøet nøje. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 26. august 2026 kl. 20.19 UTCidentified

   Vi har identificeret kilden til den nylige forringelse af legal ydeevne og ser serviceydelsen blive forbedret i hele miljøet. Flere agenturer har bekræftet, at latenstid og frostsymptomer er forbedret betydeligt eller normaliseret igen. Vores hold fortsætter med at overvåge platformens ydeevne og validere stabiliteten på tværs af berørte kunder. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer og vil løse denne hændelse, når overvågningen bekræfter vedvarende normal drift.

3. 26. august 2026 kl. 21.20 UTCmonitoring

   Vi har identificeret kilden til den nylige forringelse af lovgivernes præstationer og har observeret betydelige forbedringer i platformens ydeevne. Flere agenturer har bekræftet, at latenstid og frysesymptomer er blevet løst eller vendt tilbage til normal drift efter oprydning. Vores team fortsætter aktivt med at overvåge miljøet og validere stabiliteten på tværs af berørte kunder. På dette tidspunkt, service ydeevne synes stabil, og vi vil forblive i en overvågningsfase, før bekræftelse af fuld løsning af hændelsen

4. 27. august 2026 kl. 04.27 UTCresolved

   Spørgsmålet om govMeetings legitar er helt løst. Alle tjenester er blevet genoprettet og fungerer normalt efter en vedvarende overvågningsbekræftelse. Vi undskylder forstyrrelsen og værdsætter din tålmodighed under hele denne hændelse.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. august 2026 kl. 09.20 UTCinvestigating

   Granicus Engineering teams er i øjeblikket undersøger et problem påvirker govMeetings MediaManager. Vores hold arbejder på dette spørgsmål som prioritet, og yderligere opdateringer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Produkt: govMeetings MediaManager Opdateringer om dette spørgsmål vil fortsat blive givet om status. Granicus.com, for andre spørgsmål eller spørgsmål kontakt os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. august 2026 kl. 09.20 UTCinvestigating

   Granicus Engineering teams er i øjeblikket undersøger et problem påvirker govMeetings MediaManager. Vores hold arbejder på dette spørgsmål som prioritet, og yderligere opdateringer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Produkt: govMeetings Live Video Opdateringer om dette spørgsmål vil fortsat blive givet om status. Granicus.com, for andre spørgsmål eller spørgsmål kontakt os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

2. 26. august 2026 kl. 09.56 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge et spørgsmål, der påvirker en delmængde af GovMeetings Live Video streaming tjenester. Vores hold er fortsat aktivt engageret og arbejder på at identificere den underliggende årsag og gennemføre en resolution. Mens servicestabiliteten er forbedret, fortsætter vi med detaljeret analyse og overvågning for at sikre en konsekvent præstation. Vi undskylder for eventuelle ulemper, som dette spørgsmål kan have forårsaget, og værdsætter Deres tålmodighed, når vi arbejder hen imod en fuldstændig løsning.

3. 26. august 2026 kl. 11.21 UTCidentified

   Granicus Engineering Team har identificeret det underliggende problem, der påvirker en delmængde af GovMeetings Live Video streaming tjenester og er aktivt at anvende oprydning foranstaltninger. Da disse foranstaltninger gennemføres, observerer vi betydelige forbedringer i tjenestens stabilitet og ydeevne. Vores team fortsætter med nøje at overvåge miljøet for at sikre vedvarende genopretning og vil give yderligere opdateringer, efterhånden som fremskridtene fortsætter. Vi undskylder for ulejligheden og værdsætter din tålmodighed.

4. 26. august 2026 kl. 12.25 UTCidentified

   Granicus Engineering teams fortsætter aktivt med at arbejde på at genoprette fuld funktionalitet til den berørte delmængde af govMeetings Live Video streaming tjenester. Mens tidligere oprensningsbestræbelser har forbedret den underliggende infrastrukturstabilitet, er tjenesten endnu ikke fuldt ud kommet sig. Vores hold er stadig fuldt engagerede og skrider frem gennem yderligere genopretningsaktioner. Vi vil give en yderligere opdatering, så snart service restaurering er bekræftet. Vi undskylder for den fortsatte afbrydelse og værdsætter din tålmodighed.

5. 26. august 2026 kl. 13.29 UTCidentified

   Udbedring indsats er i fremgang og en del af de berørte govMeetings Live Video streaming tjenester er blevet restaureret med succes. Arbejdet med den resterende infrastruktur fortsætter, og vi forventer snart fuld genopretning. Vi vil levere en endelig opdatering, når tjenesten er fuldt bekræftet. Vi sætter pris på din tålmodighed.

6. 26. august 2026 kl. 14.35 UTCmonitoring

   Løsningen er blevet gennemført og alle berørte govMeetings Live Video streaming tjenester er blevet restaureret. Vores hold overvåger nu aktivt for at bekræfte vedvarende stabilitet. Vi vil fremlægge en endelig opdatering af beslutningen om kort tid. Vi takker Dem for Deres tålmodighed under denne afbrydelse.

7. 26. august 2026 kl. 15.15 UTCresolved

   Spørgsmålet om en undergruppe af GovMeetings Live Video streaming tjenester er blevet løst fuldt ud. Alle tjenester er blevet genoprettet og fungerer normalt efter en vedvarende overvågningsbekræftelse. Vi undskylder forstyrrelsen og værdsætter din tålmodighed under denne hændelse.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. august 2026 kl. 11.05 UTCinvestigating

   Granicus Engineering teams er i øjeblikket undersøger et problem påvirker govService GovQA. Vores hold arbejder på dette spørgsmål som prioritet, og yderligere opdateringer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Produkt: GovService GovQA Opdateringer om dette spørgsmål vil fortsat blive givet om status. Granicus.com, for andre spørgsmål eller spørgsmål kontakt os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. august 2026 kl. 11.05 UTCinvestigating

   Granicus Engineering teams er i øjeblikket undersøger et problem påvirker govService GovQA. Vores hold arbejder på dette spørgsmål som prioritet, og yderligere opdateringer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Produkt: GovService GovQA Opdateringer om dette spørgsmål vil fortsat blive givet om status. Granicus.com, for andre spørgsmål eller spørgsmål kontakt os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

2. 25. august 2026 kl. 11.27 UTCresolved

   Granicus Engineering teams har bekræftet, at tjenesten tilgængelighed problem påvirker GovQA er blevet løst. Alle berørte tjenester inddrives med succes, og platformen fungerer normalt på dette tidspunkt. Vi beklager ulejligheden og værdsætter Deres tålmodighed, mens spørgsmålet blev behandlet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. august 2026 kl. 10.12 UTCinvestigating

   Granicus Engineering teams er i øjeblikket undersøger et problem påvirker govMeetings MediaManager. Vores hold arbejder på dette spørgsmål som prioritet, og yderligere opdateringer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Produkt: govMeetings MediaManager Opdateringer om dette spørgsmål vil fortsat blive givet om status. Granicus.com, for andre spørgsmål eller spørgsmål kontakt os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

2. 22. august 2026 kl. 10.20 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 22. august 2026 kl. 10.29 UTCidentified

   Granicus Engineering teams har identificeret spørgsmålet påvirker govMeetings platform og restaurering aktiviteter er i øjeblikket i gang. Vi forventer, at tjenesten vil blive genoprettet snart og vil give en yderligere opdatering, når den er færdig.

4. 22. august 2026 kl. 10.36 UTCmonitoring

   Der er gennemført et fix for problemet, der påvirker govMeetings MediaManager og tilknyttede afhængige tjenester. Vores hold validerer i øjeblikket fixet på tværs af alle berørte produkter og overvåger miljøet. Der vil blive fremlagt en endelig opdatering, når valideringen er afsluttet, og stabiliteten bekræftes.

5. 22. august 2026 kl. 14.33 UTCresolved

   Det spørgsmål, der påvirker govMeetings MediaManager og alle afhængige tjenester, herunder Peak, Tal op, Stemmer & Kommissionen, Legitar, og InSite er blevet løst. Alle berørte tjenester er blevet genoprettet, og overvågningen har bekræftet stabilitet på tværs af platformen. Vi oprigtigt undskylde for eventuelle forstyrrelser dette kan have forårsaget dine operationer og værdsætter din tålmodighed, mens vores hold arbejdede for at genoprette fuld funktionalitet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. august 2026 kl. 10.12 UTCinvestigating

   Granicus Engineering teams er i øjeblikket undersøger et problem påvirker govMeetings MediaManager. Vores hold arbejder på dette spørgsmål som prioritet, og yderligere opdateringer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Produkt: govMeetings MediaManager Opdateringer om dette spørgsmål vil fortsat blive givet om status. Granicus.com, for andre spørgsmål eller spørgsmål kontakt os på Support. Granicus.com. Tak. Granicus kundesupport

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. august 2026 kl. 21.17 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der påvirker Operations Cloud Swagit SoundSearch Udskrift funktion. Nye mødeoptagelser genererer ikke udskrifter som forventet. Vores ingeniørhold er aktivt engageret og arbejder på at identificere årsagen og genoprette tjenesten. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 21. august 2026 kl. 01.34 UTCresolved

   Vores produkt- og ingeniørhold har identificeret et problem, der påvirker SoundSearch udskrift generation til en lille delmængde af møde optagelser. En workout er tilgængelig, mens holdene prioriterer en permanent løsning. Hvis du oplever dette problem, bedes du kontakte Granicus Support for hjælp.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. august 2026 kl. 19.32 UTCinvestigating

   Vi undersøger rapporter om duplikerede indgange, der optræder i meddelelsens historie i GovService. På nuværende tidspunkt synes problemet at være relateret til, hvordan meddelelser historie vises, og der er ingen tegn på, at meddelelser bliver leveret flere gange. Vores ingeniørteam er aktivt at gennemgå problemet og vil give opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 19. august 2026 kl. 20.06 UTCmonitoring

   Et fix er blevet indsat for det problem, der får duplikerede indgange til at dukke op i meddelelseshistorikken. Validering er afsluttet, og resultaterne viser, at de duplikerede historieindgange ikke længere forekommer. Vi vil fortsætte overvågningen for at sikre, at fixet forbliver effektivt.

3. 19. august 2026 kl. 21.55 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. august 2026 kl. 19.30 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der påvirker brugerdefinerede afkrydsningsfelter i GovService-formularer. Brugere kan være ude af stand til at gemme opdateringer til afkrydsningsfeltet valg, og ændringer kan ikke fortsætte efter gemning. Vores ingeniørhold har identificeret problemet og forbereder et hotfix. Vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige.

2. 20. august 2026 kl. 09.19 UTCmonitoring

   Granicus Engineering har indsat et hotfix til at løse problemet med brugerdefinerede afkrydsningsfelter, der ikke gemmer i GovQA. Vores team overvåger aktivt miljøet for at sikre fuld opløsning på alle berørte steder. Vi vil levere en endelig opdatering, når overvågningen er afsluttet, og spørgsmålet er bekræftet.

3. 20. august 2026 kl. 12.46 UTCresolved

   Granicus Engineering har med succes løst problemet med brugerdefinerede afkrydsningsfelter ikke gemme i GovQA. Hotfix er blevet indsat og verificeret på tværs af alle berørte miljøer. Afkrydsningsfeltet er nu gemt som forventet. Tak for din tålmodighed, og vi undskylder for ulejlighed forårsaget.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.