Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Grasshopper driftsforstyrrelser

    64 Grasshopper incidents · januar 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Tilbage til aktuel status

    GoTo Connect - Indgående opkald mislykkes for kunder i Brasilien

    Startede 22. oktober 2026 kl. 19.51 UTC · 54m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    PSTN Calls - Inbound
    1. 22. oktober 2026 kl. 19.51 UTCinvestigating

      Vi undersøger aktivt rapporter om, at nogle GoTo Connect kunder i Brasilien kan opleve indgående opkald undlader at forbinde. Vores ingeniører arbejder på at identificere problemet og vil give en anden opdatering snart.

    2. 22. oktober 2026 kl. 20.06 UTCidentified

      Vores ingeniører har identificeret problemet og arbejder nu aktivt hen imod en resolution. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    3. 22. oktober 2026 kl. 20.37 UTCmonitoring

      Vores ingeniører har rettet op på problemet, og vi bekræfter, at alle tjenester er funktionelle. Vi vil fortsat overvåge situationen og fremlægge en endelig opdatering om kort tid.

    4. 22. oktober 2026 kl. 20.45 UTCresolved

      Vi har bekræftet, at problemet er løst, og at alle systemer er 100% operationelle. Vi vil foretage en intern gennemgang af dette spørgsmål og foretage passende forbedringer af vores system for at hjælpe med at forhindre eller minimere fremtidige tilbagefald.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    LogMeIn Pro og Central hjemmeside

    Startede 10. oktober 2026 kl. 04.56 UTC · 1h 24m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Pro/Central
    1. 10. oktober 2026 kl. 04.56 UTCinvestigating

      Vi undersøger aktivt rapporter om, at nogle LogMeIn Pro og centrale kunder kan opleve problemer, mens adgang til hjemmesiden. Vores ingeniører arbejder på at identificere problemet og vil give en anden opdatering snart.

    2. 10. oktober 2026 kl. 05.22 UTCidentified

      Vores ingeniører har identificeret problemet og arbejder nu aktivt hen imod en resolution. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    3. 10. oktober 2026 kl. 05.56 UTCmonitoring

      Vores ingeniører har rettet op på problemet, og vi bekræfter, at alle tjenester er funktionelle. Vi vil fortsat overvåge situationen og fremlægge en endelig opdatering om kort tid.

    4. 10. oktober 2026 kl. 06.20 UTCresolved

      Vi har bekræftet, at problemet er løst, og at alle systemer er 100% operationelle. Vi vil foretage en intern gennemgang af dette spørgsmål og foretage passende forbedringer af vores system for at hjælpe med at forhindre eller minimere fremtidige tilbagefald.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    GoTo Meeting, Webinar eller træning - Webcam eller screen share spørgsmål

    Startede 29. september 2026 kl. 15.03 UTC · 32m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    GoTo MeetingGoTo WebinarGoTo Training
    1. 29. september 2026 kl. 15.03 UTCinvestigating

      Vi undersøger aktivt rapporter om, at nogle GoTo Meeting, Webinar eller Training kunder kan opleve intermitterende problemer med webcam eller skærmdeling. Vores ingeniører arbejder på at identificere problemet og vil give en anden opdatering snart.

    2. 29. september 2026 kl. 15.13 UTCidentified

      Vores ingeniører har identificeret problemet og arbejder nu aktivt hen imod en resolution. I mellemtiden kan kunderne lukke og genstarte deres session. Vi vil levere endnu en opdatering, når den er tilgængelig.

    3. 29. september 2026 kl. 15.23 UTCmonitoring

      Vores ingeniører har rettet op på problemet, og vi bekræfter, at alle tjenester er funktionelle. De igangværende berørte sessioner bør dog genstartes for at blive løst fuldt ud. Vi vil fortsat overvåge situationen og fremlægge en endelig opdatering om kort tid.

    4. 29. september 2026 kl. 15.35 UTCresolved

      Vi har bekræftet, at problemet er løst, og at alle systemer er 100% operationelle. Vi vil foretage en intern gennemgang af dette spørgsmål og foretage passende forbedringer af vores system for at hjælpe med at forhindre eller minimere fremtidige tilbagefald.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    GoTo Connect - Udsted med indgående opkald

    Startede 23. september 2026 kl. 12.53 UTC · 3h 32m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    PSTN Calls - Inbound
    1. 23. september 2026 kl. 12.53 UTCinvestigating

      Vi undersøger aktivt rapporter om, at nogle GoTo Connect kunder kan opleve at modtage indgående opkald. Udgående opkald og interne udvidelser opkald er ikke påvirket. Vores ingeniører arbejder med vores PSTN jævnaldrende at identificere problemet og vil give en anden opdatering snart.

    2. 23. september 2026 kl. 13.31 UTCidentified

      Vores ingeniører har identificeret problemet og arbejder nu aktivt hen imod en resolution. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    3. 23. september 2026 kl. 13.43 UTCmonitoring

      Vores ingeniører har rettet op på problemet, og vi overvåger den vellykkede etablering af indgående opkald. Vi vil fortsat overvåge situationen og fremlægge en endelig opdatering om kort tid.

    4. 23. september 2026 kl. 16.26 UTCresolved

      Vi har bekræftet, at problemet er løst, og at alle systemer er 100% operationelle. Vi vil foretage en intern gennemgang af dette spørgsmål og foretage passende forbedringer af vores system for at hjælpe med at forhindre eller minimere fremtidige tilbagefald.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Pro, Central, GoToAssist Remote Support v5 og LogMein Rescue - Forhøjede fejlrater

    Startede 9. september 2026 kl. 15.46 UTC · 27m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Pro/CentralRescue
    1. 9. september 2026 kl. 15.46 UTCinvestigating

      Vi undersøger aktivt rapporter om, at nogle DOIS - Kør, Pro, Central, og LogMeIn Rescue kunder kan opleve langsom eller mislykkedes session lancerer for fjernsupport, samt ny vært installation til Pro og Central. Vores ingeniører arbejder på at identificere problemet og vil give en anden opdatering snart.

    2. 9. september 2026 kl. 15.50 UTCidentified

      Vores ingeniører har identificeret problemet og arbejder nu aktivt hen imod en resolution. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    3. 9. september 2026 kl. 15.56 UTCmonitoring

      Vores ingeniører har rettet problemet, og vi overvåger forbedringer med de berørte produktfunktioner. Vi vil fortsat overvåge situationen og fremlægge en endelig opdatering om kort tid.

    4. 9. september 2026 kl. 16.14 UTCresolved

      Vi har bekræftet, at problemet er løst, og at alle systemer er 100% operationelle. Vi vil foretage en intern gennemgang af dette spørgsmål og foretage passende forbedringer af vores system for at hjælpe med at forhindre eller minimere fremtidige tilbagefald.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Forbindelsesspørgsmål

    Startede 8. september 2026 kl. 16.55 UTC · 52m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    GoTo Assist Remote Support v5GoTo Training APICustomer EngagementPSTN Calls - InboundContact CenterGoTo Assist Remote support v4GoTo MeetingGoTo WebinarGoTo TrainingGoTo Assist CorporateVoIP Calls - GoTo Connect WebMessaging - SMSVoIP Calls - GoTo Connect MobileMessaging - ChatGoTo Connect APIAdmin APIAdministration PortalGoTo Meeting APIRescueGoTo Webinar API
    1. 8. september 2026 kl. 16.55 UTCinvestigating

      Vi undersøger i øjeblikket problemer med forbindelse til en række GoTo produkter. Der vil snart blive sendt en mere detaljeret meddelelse.

    2. 8. september 2026 kl. 17.16 UTCidentified

      Vi har identificeret problemet vores team er alle hænder på dækket for at genoprette service.

    3. 8. september 2026 kl. 17.24 UTCmonitoring

      Vi ser forbedringer af forbindelse og overvåger gradvis genopretning af tjenester.

    4. 8. september 2026 kl. 17.48 UTCresolved

      Vi har bekræftet, at problemet er løst, og at alle systemer er 100% operationelle. Vi vil foretage en intern gennemgang af dette spørgsmål og foretage passende forbedringer af vores system for at hjælpe med at forhindre eller minimere fremtidige tilbagefald.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    E-mails, der ikke leveres til kunder

    Startede 4. september 2026 kl. 12.31 UTC · 1h 1m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    GoTo Assist Service DeskPro/CentralGoTo MeetingGoTo WebinarGoTo TrainingGoTo Assist CorporateHelpdeskGoToMyPCAdministration PortalRescueFax
    1. 4. september 2026 kl. 12.31 UTCinvestigating

      Vi undersøger aktivt rapporter om, at nogle kunder kan opleve problemer i at modtage e-mails fra GoTo, især herunder 2FA bekræftelser for Resolve, Rescue og GoToMyPC. Vores ingeniører arbejder på at identificere problemet og vil give en anden opdatering snart.

    2. 4. september 2026 kl. 12.47 UTCidentified

      Vores ingeniører har identificeret den e-mail levering sats er forbedret og arbejder løbende mod en løsning med vores mail levering partner. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    3. 4. september 2026 kl. 12.59 UTCmonitoring

      Vores partner har rettet problemet, og vi ser vedvarende stabilitet i e-mail-tjenester. Vi vil fortsat overvåge situationen og fremlægge en endelig opdatering om kort tid.

    4. 4. september 2026 kl. 13.31 UTCresolved

      Vi har bekræftet, at problemet er løst, og at alle systemer er 100% operationelle. Vi vil foretage en intern gennemgang af dette spørgsmål og foretage passende forbedringer af vores system for at hjælpe med at forhindre eller minimere fremtidige tilbagefald.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    LogMeIn Rescue, G2ARS v5, Pro, og Central - Forhøjede session lancering fejl

    Startede 27. august 2026 kl. 15.55 UTC · 1d 0h

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Pro/CentralRescue
    1. 27. august 2026 kl. 15.55 UTCidentified

      Vores ingeniører er ved at undersøge problemer med kode signering til Rescue, GoToAssist v5, Pro og Central, som kan føre til intermitterende svigt, når du starter sessioner. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    2. 27. august 2026 kl. 16.38 UTCidentified

      Vores ingeniører fortsætter med at undersøge kode signering spørgsmål rapporteret til Rescue, GoTo Assist v5, Pro, og Central. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    3. 27. august 2026 kl. 17.40 UTCmonitoring

      Vores ingeniører ser en forbedring af situationen, og vi bekræfter, at alle tjenester er funktionelle. Vi vil fortsat overvåge situationen og fremlægge en endelig opdatering om kort tid.

    4. 28. august 2026 kl. 16.24 UTCresolved

      Vi har bekræftet, at problemet er løst, og at alle systemer er 100% operationelle. Vi vil foretage en intern gennemgang af dette spørgsmål og foretage passende forbedringer af vores system for at hjælpe med at forhindre eller minimere fremtidige tilbagefald.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Græshoppe - kodeord nulstilles og OTP e-mails blokeret

    Startede 15. august 2026 kl. 15.02 UTC · 1h 31m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Grasshopper
    1. 15. august 2026 kl. 15.02 UTCidentified

      Vores ingeniører er klar over et problem, der påvirker password reset og OTP e-mails påvirker Microsoft365 og Outlook-brugere. Vi har identificeret problemet som et spørgsmål om leverandør, og vi har samarbejdet med dem om at arbejde hen imod en løsning. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    2. 15. august 2026 kl. 15.52 UTCmonitoring

      Vores ingeniører er begyndt at se tegn på helbredelse efter en intern afbødning, som de fortsætter med at engagere sælgeren til endelig løsning. Vi ser, at reles er en succes, sådan at berørte brugere har været i stand til at modtage password og autentificering trafik. Vi vil fortsat overvåge situationen og fremlægge en endelig opdatering om kort tid.

    3. 15. august 2026 kl. 16.33 UTCresolved

      Vi har bekræftet, at problemet er løst, og at alle systemer er 100% operationelle. Vi vil foretage en intern gennemgang af dette spørgsmål og foretage passende forbedringer af vores system for at hjælpe med at forhindre eller minimere fremtidige tilbagefald.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    GoTo Customer Engagement - Whatsapp kampagne spørgsmål

    Startede 4. august 2026 kl. 18.11 UTC · 9d 21h

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Customer Engagement
    1. 4. august 2026 kl. 18.11 UTCidentified

      Vores team arbejder på et spørgsmål om WhatsApp kampagner. Indtil dette er løst, har vi midlertidigt deaktiveret følgende funktioner og tilføjet en in-app meddelelse til de berørte kunder. - Kunder kan ikke sende kampagner eller indlede udgående samtaler - Kunder kan ikke ombord på nye WhatsApp numre SMS-kampagner er upåvirket af dette og forbliver funktionelle. Vi arbejder med Meta for at løse denne situation og vil sende en opdatering så hurtigt som muligt.

    2. 7. august 2026 kl. 19.44 UTCidentified

      Vi er stadig fuldt involveret i hændelsen resolution og eskalerer sagen med Meta på alle tilgængelige midler. Vi vil sende en ny opdatering, så snart situationen skrider frem.

    3. 13. august 2026 kl. 17.48 UTCidentified

      Our engineers have made progress on the escalation with Meta and we are working to re-enable the Whatsapp 1-to-1 template features for all affected customers. WhatsApp campaigns are being addressed separately and remain unavailable for now. We will update this page as soon as we have a restoration estimate for this feature.

    4. 14. august 2026 kl. 15.11 UTCmonitoring

      Following the re-enablement of 1-to-1 templates yesterday, our engineers have re-enabled WhatAapp campaigns for all affected customers. A reload of the GoTo App will be necessary to access this feature again.

    5. 14. august 2026 kl. 16.09 UTCresolved

      We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    Join.me, GoToMyPC, Pro og Central - Login spørgsmål

    Startede 3. juli 2026 kl. 12.03 UTC · 8h 22m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Pro/Centraljoin.meGoToMyPC
    1. 3. juli 2026 kl. 12.03 UTCinvestigating

      Vi undersøger aktivt rapporter om, at nogle Pro og Central kunder kan opleve problemer, når de forsøger at logge ind. Vores ingeniører arbejder på at identificere problemet og vil give en anden opdatering snart.

    2. 3. juli 2026 kl. 12.39 UTCinvestigating

      Vores ingeniører arbejder stadig på at identificere kilden til dette problem og vil give endnu en opdatering om kort tid.

    3. 3. juli 2026 kl. 13.23 UTCidentified

      Vores ingeniører har identificeret problemet og arbejder nu aktivt hen imod en resolution. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    4. 3. juli 2026 kl. 14.05 UTCidentified

      Vores ingeniører har udført en ændring, som vil hjælpe genoprette funktionalitet. Det kan dog tage op til 4 timer at få fuld virkning. I mellemtiden kan login være periodisk arbejde. Holdet ser også på andre muligheder for at komme til en hurtigere genopretning. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    5. 3. juli 2026 kl. 15.08 UTCidentified

      Vores ingeniører har udført en ændring for at genoprette funktionalitet. Det er stadig i gang med fuld virkning. I mellemtiden kan login være periodisk arbejde. Holdet er også stadig ser på andre muligheder for at komme til en hurtigere genopretning. Vi vil give en anden opdatering, når nye oplysninger er tilgængelige.

    6. 3. juli 2026 kl. 16.02 UTCidentified

      Vores ingeniører følger nøje forandringens udvikling i retning af opløsning og undersøger en hurtigere løsning. Login kan stadig fungere periodisk. Vi vil snart give endnu en opdatering.

    7. 3. juli 2026 kl. 18.21 UTCidentified

      Vores ingeniører har identificeret, at ændringer ikke gav det forventede resultat og arbejder nu på en alternativ løsning. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    8. 3. juli 2026 kl. 19.21 UTCidentified

      Vores ingeniører ser tegn på forbedringer for Join.me, Pro og Central og arbejder stadig på opløsning for GoToMyPC. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    9. 3. juli 2026 kl. 19.55 UTCmonitoring

      Vores ingeniører har rettet op på problemet, og vi bekræfter, at alle tjenester er funktionelle. Vi vil fortsætte med at overvåge situationen og levere en endelig opdatering.

    10. 3. juli 2026 kl. 20.25 UTCresolved

      Vi har bekræftet, at problemet er løst, og at alle systemer er 100% operationelle. Vi vil foretage en intern gennemgang af dette spørgsmål og foretage passende forbedringer af vores system for at hjælpe med at forhindre eller minimere fremtidige tilbagefald.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    GoTo Connect - indgående / udgående opkaldsfejl

    Startede 2. juli 2026 kl. 11.49 UTC · 6h 37m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    VoIP Calls - GoTo Connect Web
    1. 2. juli 2026 kl. 11.49 UTCinvestigating

      Vi undersøger aktivt rapporter om, at en delmængde af GoTo Connect kunder kan opleve problemer med indgående og udgående opkald. Vores ingeniører arbejder på at identificere problemet og vil give en anden opdatering snart.

    2. 2. juli 2026 kl. 11.54 UTCidentified

      Vores ingeniører har identificeret problemet og arbejder nu aktivt hen imod en resolution. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    3. 2. juli 2026 kl. 13.43 UTCidentified

      Vores ingeniører fortsætter med at undersøge problemet og arbejder aktivt på at bestemme den bedste vej mod løsning. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    4. 2. juli 2026 kl. 14.12 UTCidentified

      Vores ingeniører arbejder i øjeblikket på en plan for at afbøde problemerne og fortsætte med at arbejde hen imod løsning. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    5. 2. juli 2026 kl. 15.14 UTCidentified

      Vores ingeniører fortsætter med at implementere et fix for problemet. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    6. 2. juli 2026 kl. 16.06 UTCidentified

      Vores ingeniører fortsætter med at undersøge flere underliggende årsager, der resulterer i det kendte problem. Dette omfatter identifikation og følgende mønstre, samt forståelse af den fulde kundeeffekt er. På nuværende tidspunkt er undersøgelsen i gang. Vi vil levere yderligere opdateringer om kort tid.

    7. 2. juli 2026 kl. 16.36 UTCmonitoring

      Vores ingeniører har implementeret en rettelse, der har behandlet indgående / udgående opkald spørgsmål, der blev rapporteret, og vi er nu overvåger for fortsat stabilitet. Vi vil levere en endelig opdatering om kort tid.

    8. 2. juli 2026 kl. 18.27 UTCresolved

      Vores ingeniører ser nu, at alle tjenester er funktionelle. Vi vil foretage en intern gennemgang af dette spørgsmål og vil foretage passende forbedringer for at sikre, at dette spørgsmål ikke gentager sig.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    GoTo Connect - indgående / udgående opkaldsfejl

    Startede 1. juli 2026 kl. 09.43 UTC · 1h 8m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    VoIP Calls - GoTo Connect Web
    1. 1. juli 2026 kl. 09.43 UTCinvestigating

      Vi undersøger aktivt rapporter om, at en delmængde af GoTo Connect kunder kan opleve problemer med indgående og udgående opkald. Vores ingeniører arbejder på at identificere problemet og vil give en anden opdatering snart.

    2. 1. juli 2026 kl. 10.08 UTCidentified

      Vores ingeniører har identificeret problemet og arbejder nu aktivt hen imod en resolution. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

    3. 1. juli 2026 kl. 10.40 UTCmonitoring

      Vores ingeniører har rettet op på problemet, og vi bekræfter, at alle tjenester er funktionelle. Vi vil fortsat overvåge situationen og fremlægge en endelig opdatering inden længe.

    4. 1. juli 2026 kl. 10.43 UTCmonitoring

      Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

    5. 1. juli 2026 kl. 10.50 UTCresolved

      Vi har bekræftet, at problemet er løst, og at alle systemer er 100% operationelle. Vi vil foretage en intern gennemgang af dette spørgsmål og foretage passende forbedringer af vores system for at hjælpe med at forhindre eller minimere fremtidige tilbagefald.

    Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

    GoTo Connect - Contact Center and Call Reports Issue

    Startede 19. juni 2026 kl. 08.33 UTC · 4h 38m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Contact Center
    1. 19. juni 2026 kl. 08.33 UTCinvestigating

      We are actively investigating reports of an impact affecting GoTo Connect, including Call History, Virtual Receptionist Reporting, Voicemail Deletion, and Call-Report Ingestion. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

    2. 19. juni 2026 kl. 08.38 UTCidentified

      Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

    3. 19. juni 2026 kl. 10.08 UTCidentified

      Our engineers continue to investigate the issue. We will provide another update as soon as it is available.

    4. 19. juni 2026 kl. 12.39 UTCmonitoring

      Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

    5. 19. juni 2026 kl. 13.11 UTCresolved

      We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

    GoTo Connect - Authentication issue

    Startede 28. maj 2026 kl. 14.17 UTC · 39m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    VoIP Calls - GoTo Connect WebVoIP Calls - GoTo Connect MobileAdministration Portal
    1. 28. maj 2026 kl. 14.17 UTCinvestigating

      We are actively investigating reports that some GoTo Connect customers may be experiencing authentication issues accessing the GoTo app or GoTo Admin or Analytics portals. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

    2. 28. maj 2026 kl. 14.28 UTCidentified

      Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

    3. 28. maj 2026 kl. 14.49 UTCmonitoring

      Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

    4. 28. maj 2026 kl. 14.57 UTCresolved

      We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

    Logmein Rescue - Issue starting or joining sessions

    Startede 27. maj 2026 kl. 15.17 UTC · 39m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Pro/CentralRescue
    1. 27. maj 2026 kl. 15.17 UTCinvestigating

      We are actively investigating an issue with Logmein Rescue may have issues starting or joining remote sessions. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

    2. 27. maj 2026 kl. 15.45 UTCidentified

      Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We are seeing gradual improvement and continuing to monitor the progress. We will provide another update shortly.

    3. 27. maj 2026 kl. 15.48 UTCmonitoring

      Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

    4. 27. maj 2026 kl. 15.57 UTCresolved

      We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

    LogMeIn Rescue, Pro, and Central - Issue downloading Rescue and Pro/Central applets

    Startede 13. maj 2026 kl. 18.58 UTC · 7h 25m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    Pro/CentralRescue
    1. 13. maj 2026 kl. 18.58 UTCinvestigating

      We are actively investigating reports that some LogMeIn Rescue and Central customers may be experiencing issues downloading the applet to start or join remote sessions. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

    2. 13. maj 2026 kl. 19.22 UTCidentified

      Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

    3. 13. maj 2026 kl. 20.04 UTCidentified

      Our engineers are continuing to work on this issue and continue to work towards a resolution. We will provide another update shortly.

    4. 13. maj 2026 kl. 21.13 UTCidentified

      Our engineers are continuing to work on isolating the source of this issue. Due to its intermittent nature, trying again can allow to establish a proper connection. We will provide another update shortly.

    5. 13. maj 2026 kl. 22.28 UTCmonitoring

      A potential fix was applied to resolve the issue, and we are continuing to monitor for stability. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

    6. 13. maj 2026 kl. 22.40 UTCidentified

      Our engineers are still seeing some intermittent issues after the fix and are continuing to investigate those. We will provide a status update once we have further information. We will provide another update shortly.

    7. 14. maj 2026 kl. 00.37 UTCidentified

      We are continuing to work towards a resolution to ensure stability in starting and joining sessions. We will provide another update shortly.

    8. 14. maj 2026 kl. 01.12 UTCidentified

      Our engineers have identified a plan to get back the system to stustained stability and are starting to execute on it. We will provide another update shortly.

    9. 14. maj 2026 kl. 02.03 UTCidentified

      Our engineers are executing on the established plan to get back the system to prolonged stability We will provide another update shortly.

    10. 14. maj 2026 kl. 02.12 UTCmonitoring

      Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

    11. 14. maj 2026 kl. 02.22 UTCresolved

      We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

    Grasshopper - Login Issues

    Startede 8. maj 2026 kl. 01.22 UTC · 15h 49m

    IssuesMindre hændelse
    Berørte komponenter
    Grasshopper
    1. 8. maj 2026 kl. 01.22 UTCinvestigating

      We are actively investigating reports that some Grasshopper customers may be experiencing login issues on apps. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

    2. 8. maj 2026 kl. 02.09 UTCinvestigating

      Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

    3. 8. maj 2026 kl. 04.10 UTCmonitoring

      Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

    4. 8. maj 2026 kl. 17.11 UTCresolved

      We have confirmed that the issue has been resolved and all systems are 100% operational at this time. We will conduct an internal investigation of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

    GoTo Connect - Call Recording and Transcript

    Startede 7. maj 2026 kl. 18.31 UTC · 7h 29m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    GoTo Connect API
    1. 7. maj 2026 kl. 18.31 UTCidentified

      Our engineers have identified the issue with call recordings and transcripts availability delay and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

    2. 8. maj 2026 kl. 01.54 UTCmonitoring

      Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

    3. 8. maj 2026 kl. 02.01 UTCresolved

      We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.

    GoTo App - Cannot connect

    Startede 6. maj 2026 kl. 16.55 UTC · 28m

    OutageStørre hændelse
    Berørte komponenter
    VoIP Calls - GoTo Connect Web
    1. 6. maj 2026 kl. 16.55 UTCinvestigating

      We are actively investigating reports that some GoTo Connect customers may be experiencing issue opening the app. Our engineers are working to identify the issue and will provide another update shortly.

    2. 6. maj 2026 kl. 16.57 UTCidentified

      Our engineers have identified the issue and are now actively working towards a resolution. We will provide another update shortly.

    3. 6. maj 2026 kl. 17.06 UTCmonitoring

      Our engineers have corrected the issue and we are confirming that all services are functional. We will continue monitoring the situation and provide a final update shortly.

    4. 6. maj 2026 kl. 17.23 UTCresolved

      We have confirmed that the issue has been resolved and that all systems are 100% operational. We will conduct an internal review of this issue and make appropriate improvements to our system to help prevent or minimize future recurrence.