[INC- 1110] Queretaro, Mexico (QRO) Data Center Emne
- investigating
Vi har identificeret et problem i Queretaro, Mexico (QRO) datacenter. Trafikken omdirigeres gennem et alternativt datacenter i regionen. Kunder kan støde på nogle latency i den periode, som omdirigeringen er på plads. Næste opdatering om hændelsen vil blive delt senest 22: 45 UTC
- identified
Vi oplever problemer med opstrømsleverandører i regionen. For at minimere kundernes indvirkning, er den berørte PoP blevet omgået og trafikken bliver omdirigeret gennem en alternativ datacenter. Kunderne kan opleve øget latency, mens omdirigeringen er på plads. Vores hold overvåger situationen og samarbejder med udbyderne. Vi vil give den næste opdatering som mere information bliver tilgængelig.
- identified
Vi fortsætter med at arbejde tæt sammen med vores opstrømsleverandører, som har erkendt problemet og aktivt arbejder på at genoprette normal service. For at opretholde tjenestens kontinuitet vil det berørte PoP forblive omgået, mens udbyderne arbejder på restaurering. Kunderne kan opleve øget latenstid i denne periode. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.
- identified
The Queretaro, Mexico (QRO) PoP forbliver omgået, mens vores opstrømsleverandører fortsætter med at arbejde på service restaurering. Vi vil give den næste opdatering som mere information bliver tilgængelig.
- identified
En af vores opstrømsudbydere har nu genoprettet service, og forbindelse gennem denne udbyder er tilbage online. Der arbejdes i øjeblikket med den resterende opstrømsleverandør for at genoprette fuld forbindelse. QRO PoP er fortsat omgået, efterhånden som restaureringsaktiviteterne fortsætter. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.
- identified
En af vores opstrømsudbydere har nu genoprettet service, og forbindelse gennem denne udbyder er tilbage online. Der arbejdes i øjeblikket med den resterende opstrømsleverandør for at genoprette fuld forbindelse. QRO PoP er fortsat omgået, efterhånden som restaureringsaktiviteterne fortsætter. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som mere information bliver tilgængelig
- monitoring
Trafikken er blevet genoprettet til den berørte QRO PoP, og omfartsvejen er blevet fjernet. Upstream-udbydere fortsætter med at overvåge det tidligere rapporterede netværksproblem, og tjenesten forbliver stabil og operationel på nuværende tidspunkt. Vi overvåger nøje ydeevne og konnektivitet for at sikre fortsat stabilitet og vil om nødvendigt levere yderligere opdateringer.
- resolved
Spørgsmålet om sammenkobling gennem QRO PoP er blevet løst. Efter bekræftelse af stabile netværksforhold er trafikken blevet genoprettet til QRO PoP, og omfartsvejen er blevet fjernet. Vi har fortsat med at overvåge service efter restaureringen og ikke længere observere nogen virkning. Denne hændelse er nu løst. Vi takker dig for din tålmodighed, mens vi arbejdede for at genoprette normale operationer.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.