Kajabi driftsforstyrrelser

1. 21. oktober 2026 kl. 00.40 UTCmonitoring

   Vi har anvendt en rettelse til den mobile app login problem. Hvis du stadig oplever problemer, skal du sørge for, at du har opdateret den seneste version af Kajabi mobil app fra App Store eller Google Play. Du kan finde iOS App her: http: / / apps.apple.com / us / app / kajabi / id1485646310 Du kan finde Android App her: https: / / play.google.com / store / apps / details? id = kajabi.kajabiapp & hl = en _ US

2. 26. oktober 2026 kl. 18.23 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. oktober 2026 kl. 23.20 UTCinvestigating

   Vi efterforsker rapporter om, at medlemmer har problemer med at logge ind på Kajabi mobil app. Medlemmerne kan se fejl eller være ude af stand til at logge ind. Logget ind på en browser er ikke påvirket.

2. 21. oktober 2026 kl. 00.34 UTCresolved

   Denne hændelse er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. oktober 2026 kl. 15.38 UTCmonitoring

   Nogle brugere af Kajabi Mobile App ser en "En ukendt fejl er opstået" besked. For at løse det, skal du slette Kajabi Mobile App fra din telefon og geninstallere den fra App Store eller Google Play. Når du logger ind igen, skal appen fungere normalt. Du kan finde iOS App her: http: / / apps.apple.com / us / app / kajabi / id1485646310 Du kan finde Android App her: https: / / play.google.com / store / apps / details? id = kajabi.kajabiapp & hl = en _ US Hvis du stadig ser fejlen efter geninstallation, bedes du kontakte vores support team, og vi vil være glade for at hjælpe.

2. 21. oktober 2026 kl. 00.33 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. september 2026 kl. 19.31 UTCinvestigating

   Vi har identificeret et problem, hvor afmeld link i e-mail-udsendelser fører til en 404 fejl side. Vi undersøger i øjeblikket og vil dele opdateringer, som vi lærer mere.

2. 22. september 2026 kl. 19.33 UTCinvestigating

   Vi har identificeret et problem, hvor afmeld link i e-mail-udsendelser fører til en 404 fejl side. Afmeld knappen øverst på e-mailen er ikke påvirket og fortsætter med at virke som forventet. Vi undersøger i øjeblikket og vil dele opdateringer, som vi lærer mere.

3. 22. september 2026 kl. 23.23 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til dette spørgsmål var fra en nylig opdatering foretaget af en af vores tredjeparts leverandører, og de arbejder aktivt på at rulle det tilbage. Afmeldingsmuligheden øverst på e-mailen, hvis tilgængelig, er ikke påvirket og fortsætter med at arbejde som forventet. Vi vil fortsætte med at dele opdateringer, når de bliver tilgængelige.

4. 23. september 2026 kl. 00.44 UTCresolved

   Vores tredjeparts leverandør har indsat et fix, og afmeldingslinket fungerer nu korrekt for nye e-mail-udsendelser. Bemærk venligst, at dette ikke gælder med tilbagevirkende kraft - e-mail-udsendelser, der sendes før rettelse, vil stadig være direkte til en 404-side, når afmeldingslinket klikkes. Afmeldingsmuligheden øverst på e-mailen, hvis den er tilgængelig, har været tilgængelig hele vejen igennem og kan bruges i mellemtiden. Vi undskylder ulejligheden og værdsætter din tålmodighed.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 18. september 2026 kl. 18.02 UTCidentified

   Vi har bemærket et problem med langsom belastning gange eller svært adgang til dine websteder. Vi har identificeret årsagen til problemet og vores ingeniørhold arbejder aktivt på et fix. Vi fortsætter med at skrive opdateringer her, når vi gør fremskridt.

2. 18. september 2026 kl. 18.25 UTCmonitoring

   Et fix er blevet indsat for spørgsmål om tilgængelighed på webstedet. Vi overvåger nøje resultaterne for at bekræfte fuld opløsning og vil opdatere denne side, når vi er sikre på, at problemet er fuldt løst. Tak for din tålmodighed.

3. 18. september 2026 kl. 18.39 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. september 2026 kl. 23.52 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til de problemer, der påvirker video uploads og afspilning. En ændring foretaget af vores tredjeparts video hosting udbyder er ansvarlig for de længere behandlingstider og lyd dropouts rapporteret om nogle nyligt uploadet videoer. Ændringen er blevet rullet tilbage for at forhindre nye uploads bliver påvirket, og påvirket videoer er ved at blive genbehandlet. Vores team arbejder så hurtigt som muligt sammen med vores udbyder for fuldt ud at løse dette og vil dele en opdatering, når vi har mere information.

2. 15. september 2026 kl. 15.23 UTCidentified

   Oparbejdning af de berørte videoer er stadig i gang. Nogle tidligere uploadede videoer kan fortsætte med at vise lyd dropouts indtil oparbejdning er afsluttet. Vores team arbejder så hurtigt som muligt sammen med vores udbyder og vil sende endnu en opdatering, når oparbejdning er færdig.

3. 16. september 2026 kl. 16.34 UTCresolved

   Genbehandling af de berørte videoer er nu afsluttet. Alle tidligere uploadede videoer oplever lyd dropouts er blevet rettet og bør spille normalt. Tak for din tålmodighed, mens vi arbejdede med vores udbyder for at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. september 2026 kl. 16.00 UTCinvestigating

   Vi er klar over, at nogle e-mails relateret til vores Heroes 'Community Product bliver forsinket. Vi undersøger i øjeblikket spørgsmålet. Vi deler mere information, så snart den er tilgængelig.

2. 10. september 2026 kl. 16.57 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. At løse det krævede clearing af den berørte e-mail kø. Det betyder, at nogle af Fællesskabets produkter e-mails fra september 8- 9 måske ikke er blevet leveret eller kan være blevet leveret mere end én gang til dine kunder. Vi undskylder for den forstyrrelse, det kan have forårsaget, og værdsætter din tålmodighed som arbejdet for at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. september 2026 kl. 19.48 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om Checkout skabeloner bliver fanget i en opdatering tilstand kun når et tilbud er duplikeret. Berørte brugere kan være ude af stand til at gemme eller anvende ændringer i kassen skabelon på duplikeret tilbud. Vores ingeniørhold undersøger dette og arbejder så hurtigt som muligt på at løse det. Vi vil sende en opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 2. september 2026 kl. 20.22 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 2. september 2026 kl. 23.26 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. september 2026 kl. 15.16 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om tidspunkter ud eller fejl, når adgang til eller redigering Tilbud i Kajabi admin. Kundeudtjekning er ikke påvirket, og køb er behandling normalt. Vores team undersøger dette og arbejder så hurtigt som muligt på at løse det. Vi vil sende en opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 2. september 2026 kl. 16.27 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 2. september 2026 kl. 17.40 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 15.28 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om fejl, når adgang til Kajabi Feedback Portal (feedback.kajabi.com). Nogle brugere kan se en token fejl, når de forsøger at indlæse portalen. Vores team undersøger sagen og arbejder så hurtigt som muligt på at løse den. Vi vil dele en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 1. september 2026 kl. 15.38 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til de fejl, der påvirker adgangen til Kajabi Feedback Portal (feedback.kajabi.com). Vores ingeniørhold arbejder så hurtigt som muligt på at implementere et fix. Vi vil give endnu en opdatering, når fixet er blevet indsat.

3. 1. september 2026 kl. 16.01 UTCmonitoring

   Der er indsat en rettelse for de fejl, der påvirker adgangen til Kajabi Feedback Portal (feedback.kajabi.com). Du bør nu være i stand til at logge ind ved hjælp af Login-knappen øverst til højre. Vi overvåger aktivt for at bekræfte fuld beslutning. Hvis du fortsætter med at opleve problemer adgang til portalen, bedes du kontakte vores support team på support @ kajabi.com.

4. 1. september 2026 kl. 16.43 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. august 2026 kl. 19.40 UTCidentified

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge rapporter om forsinkelser i Automations bliver anvendt. Kontakter kan forblive i et automationstrin længere end forventet, før næste trin udløses. Selv om nogle trin måske ikke synes synlige, ingen data er gået tabt og vil dukke op, når trinnet er afsluttet. Vores team arbejder på at løse dette så hurtigt som muligt, og vi vil dele en anden opdatering snart.

2. 28. august 2026 kl. 00.09 UTCidentified

   Vi stødte på et teknisk problem, der midlertidigt frøs kundeprogression gennem datebaserede Automations mellem August 24, 2026 og August 27, 2026. Dette betød, at enhver tidsfølsomme kampagner, du havde kørende, som begrænset-tid tilbud eller deadline-baserede sekvenser kan ikke have sendt til alle tilsigtede kunder. Spørgsmålet er helt løst, og automationerne er blevet genoptaget normalt. Hvis du havde en tidsfølsom automatisering, der var beregnet til at blive behandlet i denne periode, og tror du kan blive påvirket, bedes du række ud til support @ kajabi.com.

3. 2. september 2026 kl. 15.23 UTCresolved

   Vi stødte på et teknisk problem, der midlertidigt frøs kundeprogression gennem datebaserede Automations mellem August 24, 2026 og August 27, 2026. Dette betød, at enhver tidsfølsomme kampagner, du havde kørende, som begrænset-tid tilbud eller deadline-baserede sekvenser kan ikke have sendt til alle tilsigtede kunder. Spørgsmålet er helt løst, og automationerne er blevet genoptaget normalt. Hvis du havde en tidsfølsom automatisering, der var beregnet til at blive behandlet i denne periode, og tror du kan blive påvirket, bedes du række ud til support @ kajabi.com.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. august 2026 kl. 18.02 UTCmonitoring

   Vi modtog rapporter om fejl, når vi gemte ændringer på tværs af flere områder af Kajabi. Der er blevet anvendt et fix for de fejl, der påvirker gemningen på tværs af flere områder af Kajabi, og gemningen bør nu fungere som forventet. Vores team overvåger aktivt for at bekræfte fuld opløsning. Helte, der fortsætter med at opleve problemer bør forsøge at forfriske deres browser, og kan kontakte vores support team, hvis problemet fortsætter.

2. 17. august 2026 kl. 20.04 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. august 2026 kl. 17.21 UTCidentified

   Heroes may see previous values after saving changes in Course content. Updates are being processed and applied normally, but may not immediately display. You can refresh the page to see the updated content in the meantime. Our engineering team is investigating and we will share another update as we have more information.

2. 14. august 2026 kl. 19.30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 14. august 2026 kl. 20.41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6. august 2026 kl. 15.09 UTCinvestigating

   We're investigating an issue affecting countdown timer blocks in email campaigns. Affected users may see errors when editing, previewing, or sending emails that contain a countdown block. Our team is actively looking into this with a vendor and we will post an update as soon as we have more information.

2. 6. august 2026 kl. 16.04 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6. august 2026 kl. 17.10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4. august 2026 kl. 16.29 UTCidentified

   We have identified the cause of the error occurring when accessing the Communities product. Our engineering team is implementing a fix and working as quickly as possible to restore normal functionality. We will share another update once the fix has been deployed.

2. 4. august 2026 kl. 16.38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 4. august 2026 kl. 17.46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3. august 2026 kl. 14.24 UTCidentified

   Vi har bemærket nogle problemer, der påvirker vores støtte interaktioner. Der kan være en forsinkelse i reaktionen fra vores agenter. Vores chatleverandør undersøger og søger at løse problemet. Vi vil give en opdatering, så snart vi har flere oplysninger. Kontakt venligst support @ kajabi.com til dine behov. Tak for din fortsatte tålmodighed, vil vi fortsætte med at opdatere denne side som situationen udvikler sig.

2. 3. august 2026 kl. 17.09 UTCresolved

   Vores leverandør har implementeret en rettelse, og dette er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. juli 2026 kl. 00.22 UTCidentified

   Vores team har identificeret et problem i Fællesskaber, som vores ingeniørhold arbejder aktivt på at løse. Nogle nyligt uploadede videoer kan vise mangler eller stukket miniaturer, og visse nye indlæg meddelelser kan ikke være blevet sendt. Video afspilning i iOS og Android-apps kan også blive påvirket.

2. 29. juli 2026 kl. 18.26 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 29. juli 2026 kl. 19.06 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. juli 2026 kl. 19.08 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til the Community Meetup dashboard problem og vores ingeniørhold arbejder på et fix. Vi sætter pris på din tålmodighed, når vi løser dette.

2. 15. juli 2026 kl. 19.10 UTCidentified

   Vi er klar over, at Fællesskabets Meetup side er utilgængelige, og vores ingeniørhold arbejder på et fix. Vi sætter pris på din tålmodighed, når vi løser dette.

3. 15. juli 2026 kl. 19.42 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 15. juli 2026 kl. 20.02 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. juni 2026 kl. 09.49 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of slow page loads and intermittent issues accessing Kajabi. Our engineering team is actively investigating and will provide updates as more information becomes available.

2. 30. juni 2026 kl. 11.29 UTCinvestigating

   We're continuing to investigate reports of slow page loads and issues accessing Kajabi. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore normal performance as quickly as possible. We'll continue to provide updates as more information becomes available.

3. 30. juni 2026 kl. 11.38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are seeing the platform recover. Users are once again able to access Kajabi, and services are returning to normal. We will continue to closely monitor to ensure stability and will provide additional updates if necessary.

4. 30. juni 2026 kl. 13.37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26. juni 2026 kl. 17.41 UTCinvestigating

   We've identified an issue affecting the text field in email campaigns. Our engineering team is investigating the root cause and working to resolve this as quickly as possible. We'll provide updates as soon as we have more information.

2. 26. juni 2026 kl. 17.50 UTCidentified

   We've identified the root cause of the text field issue in email campaigns. Our engineering team is actively working on a fix and will deploy it as soon as it's ready. Thank you for your patience.

3. 26. juni 2026 kl. 18.28 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. We've identified that this also affects Coaching live room sessions. We'll continue to provide updates as soon as we have more information.

4. 26. juni 2026 kl. 18.50 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. We're monitoring the situation closely to ensure everything is working as expected.

5. 26. juni 2026 kl. 19.41 UTCresolved

   This incident has been resolved.