Delvis service afbrydelse på grund af en Cloudflare problem
- resolved
Kissflow er i øjeblikket ikke tilgængelig for en lille procentdel af brugere, hvis nettrafik passerer gennem visse firewalls. Vi har nået ud til Cloudflare, og deres erklæring er som følger: "Cloudflare har identificeret en tredjeparts problem påvirker kunder, hvis trafik passerer gennem eksterne sælger firewalls efter nylige firmware opgraderinger. Kunderne kan observere: - ERR _ TIMED _ OUT på standard HTTPS hjemmesider - ERR _ EMPTY _ Response på ikke-standard HTTPS porte (fx 8443) Cloudflare netværk og kant fungerer normalt - disse fejl opstår på firewall inspektion lag og kan kun løses med handlinger på tredjeparts software konfiguration". Vi har eskaleret dette til Cloudflare og følger nøje op med dem for at løse problemet hurtigst muligt.
- investigating
For kunder, hvis netværk er beskyttet af en firewall, anbefaler vi, som en umiddelbar workout, tilføje en firewall undtagelse for at give adgang til Kissflow. "Kontakt dit netværksteam for at gennemgå og afgøre dette". I mellemtiden følger vi aktivt op med Cloudflare for yderligere opdateringer om problemet og vil holde dig opdateret.
- resolved
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.