Klaviyo driftsforstyrrelser

1. 22. oktober 2026 kl. 22.20 UTCidentified

   Nogle kunder og tredjeparts apps, der er tilsluttet Klaviyo-konti, oplever forsinkelser, der modtager event webkrogs. Webhook handlinger i strømme er ikke påvirket på dette tidspunkt. For at understøtte inddrivelse, vi midlertidigt pause behandling af nye webkroge på 5: 11 PM US / Eastern den 22 oktober 2026, og tidligere webkroge er stadig bliver leveret med forsinkelser. Webhook data bliver opbevaret, og vi forventer forsinkede og pausede webkroge skal leveres, når behandling genoptages. Vi arbejder på at løse dette så hurtigt som muligt og vil dele en anden opdatering om kort tid.

2. 23. oktober 2026 kl. 04.07 UTCmonitoring

   Ny begivenhed webkroge bliver leveret igen efter behandling genoptaget kl 11: 28 US / Eastern den 22 oktober 2026. Nogle kunder og tredjeparts apps tilsluttet Klaviyo-konti kan fortsætte med at se forsinkelser, mens backlog behandles, og vi forventer disse forsinkelser at falde over tid. Webhook data er blevet beholdt, og webhook handlinger i strømme er ikke påvirket på dette tidspunkt. Vi fortsætter med at overvåge nøje og værdsætter din tålmodighed under denne hændelse.

3. 23. oktober 2026 kl. 13.06 UTCresolved

   Event webhook levering blev fuldt restaureret på 2: 40 AM US / Eastern den 23. oktober 2026 efter backlog blev behandlet. Webhook data blev opbevaret, og webhook handlinger i strømme blev ikke påvirket. Vi undskylder forstyrrelsen. Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. oktober 2026 kl. 17.01 UTCinvestigating

   Vi undersøger rapporter om forsinkelser, der påvirker afsendelse af flowmeddelelser. Nogle kunder kan se flowmeddelelser sende senere end forventet. Øjeblikkelig forsendelse er ikke påvirket og går ud som forventet. Vi vil dele en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 17. oktober 2026 kl. 17.31 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge forsinkelser påvirker nogle flow e-mail sende. Øjeblikkelig forsendelse forbliver upåvirket. Vi vil dele en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

3. 17. oktober 2026 kl. 17.35 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til de forsinkelser, der påvirker afsendelse af flowmeddelelser, og vi arbejder på en rettelse. Nogle kunder kan fortsætte med at se flowbeskeder sende senere end forventet, mens vi løser dette. Vi deler snart en ny opdatering.

4. 17. oktober 2026 kl. 18.06 UTCidentified

   Vi arbejder fortsat på at løse dette problem. Nogle kunder kan fortsætte med at se flow e-mails sende senere end forventet, mens vi løser dette. Øjeblikkelig forsendelse forbliver upåvirket. Vi deler snart en ny opdatering.

5. 17. oktober 2026 kl. 18.31 UTCidentified

   Vi arbejder aktivt på at rydde den forsinkede flow e-mails og gendanne normal flow e-mail sende. Nogle kunder kan stadig se flow e-mails sende senere end forventet, mens dette arbejde fuldender. Øjeblikkelig forsendelse forbliver upåvirket. Vi deler snart en ny opdatering.

6. 17. oktober 2026 kl. 19.04 UTCidentified

   Vi arbejder stadig på at rydde den forsinkede flow henrettelse, og flow afsendelse er endnu ikke vendt tilbage til normal. Nogle kunder kan fortsætte med at se beskeder sende senere end forventet, mens vi fuldføre dette arbejde. Øjeblikkelig forsendelse forbliver upåvirket. Vi deler snart en ny opdatering.

7. 17. oktober 2026 kl. 19.42 UTCidentified

   Vi arbejder fortsat på at løse dette problem. Nogle kunder kan fortsætte med at opleve forsinkelser i flowbehandling, mens vi løser dette. Øjeblikkelig forsendelse forbliver upåvirket. Vi deler snart en ny opdatering.

8. 17. oktober 2026 kl. 20.22 UTCidentified

   Vi arbejder fortsat på at løse de forsinkelser, der påvirker flowbehandlingen. Nogle kunder kan fortsætte med at opleve forsinkelser i deres strømme, mens vi arbejder gennem dette. Umiddelbart sender forbliver upåvirket, og forsinkede meddelelser forbliver i kø, mens vi arbejder på at behandle dem. Vi deler snart en ny opdatering.

9. 17. oktober 2026 kl. 20.59 UTCmonitoring

   Strømbehandling er genoptaget, og den forsinkede efterslæb er aktivt ryddet. Denne hændelse påvirkede alle flow behandling - herunder flow- udløst e-mail, SMS, WhatsApp og skubbe beskeder, samt flow opdateringer til profiler og lister. Nogle kunder kan fortsætte med at se forsinkelser, indtil efterslæbet fuldt ud indhente. Øjeblikkelig forsendelse blev ikke påvirket. Vi fortsætter med at overvåge nøje og værdsætter din tålmodighed under denne hændelse.

10. 17. oktober 2026 kl. 21.34 UTCmonitoring

    Forsinkelser har nu stort set ryddet, selv om nogle kunder kan stadig se flow beskeder sende senere end forventet. Vi fortsætter med at overvåge nøje og værdsætter din tålmodighed under denne hændelse.

11. 17. oktober 2026 kl. 21.51 UTCresolved

    Flow behandling er vendt tilbage til normal, og forsinkede flow handlinger - herunder e-mail, SMS, og skubbe beskeder, samt profil og liste opdateringer - er fuldt opsnappet. Øjeblikkelig forsendelse blev ikke påvirket. Vi undskylder forstyrrelsen. Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. oktober 2026 kl. 00.10 UTCidentified

   Alle kunder oplever forsinkelser på op til en time i analytiske begivenheder, så Sendt og Leveret rapportering og modtaget profil begivenheder kan midlertidigt vises mangler. Kampagne og flow sende, sammen med åbne og klik begivenheder, er ikke påvirket. Vi har identificeret årsagen til forsinkelserne. Vi arbejder på at løse dette så hurtigt som muligt og vil dele en anden opdatering om kort tid.

2. 9. oktober 2026 kl. 01.21 UTCidentified

   Forsinkelser i analytics begivenheder er steget og nu nå op på 1 time og 45 minutter for alle kunder. Segmenter, der er afhængige af disse begivenheder er måske ikke opdateret, mens vores Engineering team aktivt behandler backlog. Kampagne og flow sende, sammen med åbne og klik på begivenheder, forblive upåvirket. Vi arbejder på at løse dette så hurtigt som muligt og vil dele en anden opdatering om kort tid.

3. 9. oktober 2026 kl. 02.09 UTCmonitoring

   Forsinkelser er nu stort set ryddet. Vi fortsætter med at overvåge nøje og vil dele en anden opdatering snart.

4. 9. oktober 2026 kl. 02.16 UTCresolved

   Fra 10: 10 pm Eastern Time på 8. okt, alle forsinkede analytics er blevet behandlet og nye analytics er behandling i realtid. Denne hændelse er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 8. oktober 2026 kl. 15.00 UTCinvestigating

   Vi undersøger rapporter om, at nogle kunder er ude af stand til at logge ind på Klaviyo eller ser sider indlæse langsomt eller slet ikke. Vores team arbejder aktivt på at genoprette normal adgang. Vi vil dele en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 8. oktober 2026 kl. 15.29 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge spørgsmål, der forhindrer nogle kunder i at logge ind på Klaviyo eller indlæse sider i appen. Vi har ikke set nogen indvirkning på kampagnen eller strømmen sende. Vi vil dele en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

3. 8. oktober 2026 kl. 15.49 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

4. 8. oktober 2026 kl. 16.06 UTCmonitoring

   En rettelse er blevet indsat, og kunderne bør nu være i stand til at logge ind på Klaviyo og indlæse sider normalt. Hvis du var logget ud under denne hændelse, kan du nødt til at logge ind igen. Vi fortsætter med at overvåge nøje og værdsætter din tålmodighed under denne hændelse.

5. 8. oktober 2026 kl. 16.13 UTCresolved

   Kunderne kan nu logge ind på Klaviyo og indlæse sider normalt, og systemet forbliver stabilt. Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. september 2026 kl. 15.56 UTCinvestigating

   Vi undersøger rapporter om forsinkelser, der påvirker afsendelse af flowmeddelelser. Nogle kunder kan se flowmeddelelser sende senere end forventet. Vi vil dele en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 21. september 2026 kl. 15.56 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 21. september 2026 kl. 16.26 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til de forsinkelser, der påvirker afsendelse af flowmeddelelser, og vi arbejder på en rettelse. Nogle kunder kan fortsætte med at se flowbeskeder sende senere end forventet, mens vi løser dette. Vi deler snart en ny opdatering.

4. 21. september 2026 kl. 16.42 UTCmonitoring

   Strømmelding er ved at komme sig, og forsinkelser er ved at rydde op. Nogle kunder kan stadig se flow meddelelser sende senere end forventet som resterende behandling indhente. Vi fortsætter med at overvåge nøje og værdsætter din tålmodighed under denne hændelse.

5. 21. september 2026 kl. 17.43 UTCmonitoring

   Forsinkelser har nu stort set ryddet, men nogle kunder kan stadig se flow meddelelser sende senere end forventet. Vi fortsætter med at overvåge nøje og vil dele en anden opdatering snart.

6. 21. september 2026 kl. 17.58 UTCresolved

   Flow meddelelse sende er fuldt genvundet og er behandling ved normale hastigheder. Forsinkede meddelelser blev ikke tabt og er siden blevet leveret. Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. september 2026 kl. 17.10 UTCinvestigating

   Vi undersøger rapporter om forsinkelser, der påvirker afsendelse af flowmeddelelser. Nogle kunder kan se flowmeddelelser sende senere end forventet. Vi vil dele en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 17. september 2026 kl. 17.31 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til de forsinkelser, der påvirker afsendelse af flowmeddelelser, og vi arbejder på en rettelse. Nogle kunder kan fortsætte med at se flowbeskeder sende senere end forventet, mens vi løser dette. Vi deler snart en ny opdatering.

3. 17. september 2026 kl. 18.30 UTCidentified

   Vi ser tidlige tegn på forbedringer og fortsætter med at arbejde for fuld genopretning. Kunder kan stadig se flowmeddelelser sende senere end forventet. Vi deler snart en ny opdatering.

4. 17. september 2026 kl. 19.21 UTCmonitoring

   Strømmen af meddelelser er ved at komme sig, og forsinkelserne er stadig klare. Nogle kunder kan stadig se flow meddelelser sende senere end forventet som resterende behandling indhente. Vi fortsætter med at overvåge nøje og værdsætter din tålmodighed under denne hændelse.

5. 17. september 2026 kl. 19.46 UTCresolved

   Flow meddelelse sende er fuldt genvundet og er behandling ved normale hastigheder. Forsinkede meddelelser blev ikke tabt og er siden blevet leveret. Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. september 2026 kl. 21.30 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge en forsinkelse i udsendelsen af uforudsete strømme. Nogle kunder kan se disse strømme sende senere end forventet. Planlagte kampagner og andre områder af Klaviyo er ikke berørt. Vi vil dele en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 14. september 2026 kl. 22.22 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge de forsinkelser, der påvirker eventuelle udløste strømme. Nogle kunder kan se disse strømme sende med forsinkelser på omkring 90 minutter, mens vi arbejder på at genoprette normal ydeevne. Vi vil give endnu en opdatering om kort tid.

3. 14. september 2026 kl. 23.18 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til de forsinkelser, der påvirker eventuelle udløste strømme. Berørte strømme kan opleve forsinkelser på ca. 2 timer. Vores team arbejder nu på et fix for at genoprette processens normale hastighed. Vi arbejder på at løse dette så hurtigt som muligt og vil dele en anden opdatering om kort tid.

4. 15. september 2026 kl. 00.25 UTCidentified

   Vores team fortsætter med at implementere en rettelse for at afbøde de forsinkelser, der påvirker eventuelle udløste strømme. Forsinkelser i de berørte strømme forbliver på ca. 2 timer. Vi arbejder på at løse dette så hurtigt som muligt og vil dele en anden opdatering om kort tid.

5. 15. september 2026 kl. 01.07 UTCmonitoring

   Eventudløste flowbehandling er ved at komme sig, og vores systemer arbejder nu gennem de forsinkede meddelelser. Forsinkede meddelelser vil fortsætte med at sende automatisk, når backloggen rydder. Et fix er blevet installeret, og systemets ydeevne forbedres. Vi fortsætter med at overvåge nøje og værdsætter din tålmodighed under denne hændelse.

6. 15. september 2026 kl. 01.51 UTCresolved

   Tilbagegangen i forsinkede begivenhedsudløste strømme er blevet fuldt behandlet, og alle systemer fungerer nu normalt. Vi undskylder forstyrrelsen. Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. august 2026 kl. 00.09 UTCinvestigating

   Klokken 15: 25 US / Eastern den 26 august 2026, begyndte vi at opleve et problem, hvor nogle profiler ikke skrider frem tidligere tid forsinkelse handlinger i strømme som forventet. Dette påvirker flow sende på tværs af alle messaging kanaler, herunder e-mail, tekst messaging, skubbe, og WhatsApp. Meddelelser, der sendes fra kampagner, og strømme, der ikke omfatter tidsforsinkelser handlinger er ikke påvirket. Vi arbejder aktivt på et fix. Vi vil fortsætte med at levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 27. august 2026 kl. 01.15 UTCidentified

   Vores Engineering team har identificeret årsagen til dette problem og arbejder på at gennemføre en rettelse for at løse den resterende indvirkning på at sende for strømme, der er påvirket af tidsforsinkelsen problem. Når fixet er rullet ud, vil vi gennemgå og reparere enhver påvirket strømme. Vi arbejder på at løse dette så hurtigt som muligt og vil dele en anden opdatering om kort tid.

3. 27. august 2026 kl. 01.51 UTCmonitoring

   Fra 9: 30 PM US / Eastern, strømme er genoptaget sende som forventet på tværs af alle berørte messaging kanaler. Vi er i gang med at behandle de berørte flowmeddelelser. Et fix er blevet installeret, og systemets ydeevne forbedres. Vi fortsætter med at overvåge nøje og værdsætter din tålmodighed under denne hændelse.

4. 27. august 2026 kl. 03.42 UTCresolved

   Fra 11: 26 PM US / Eastern den 26 august 2026, reparation til at behandle berørte flow meddelelser fra vinduet af indvirkning er blevet afsluttet, og flow afsendelse er genoptaget som forventet på tværs af alle kanaler. Vi undskylder forstyrrelsen. Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. august 2026 kl. 17.15 UTCidentified

   Vi oplever i øjeblikket forsinkelser på op til ca. 3 timer i, hvor hurtigt nylige profilopdateringer afspejles i realtidssegmenter. Det betyder, at ændringer i profiler kan tage længere tid end normalt at opdatere segmentmedlemskab, hvilket kan påvirke segmentbaseret målretning. E-mail og SMS-afsendelse og andre centrale funktioner fungerer normalt. Vi arbejder aktivt på at løse dette og vil dele endnu en opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 19. august 2026 kl. 18.13 UTCmonitoring

   Et fix er blevet installeret, og systemets ydeevne forbedres. Nylige profilopdateringer afspejles nu hurtigere i realtidssegmenter, og forsinkelsen er forbedret til ca. 2,5 timer. Ændringer af profiler kan stadig tage lidt længere tid end normalt at opdatere segment medlemskab som systemet fortsætter med at indhente. E-mail og SMS-afsendelse og andre centrale funktioner forbliver upåvirket. Vi fortsætter med at overvåge nøje og værdsætter din tålmodighed under denne hændelse.

3. 19. august 2026 kl. 18.38 UTCresolved

   Profilopdateringer afspejles nu i realtidssegmenter ved normal hastighed. Eventuelle profilændringer i egenskaberne under hændelsesvinduet er blevet afspejlet i segmentmedlemskab som forventet, og der kræves ingen handling fra din side. Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 12. august 2026 kl. 18.04 UTCmonitoring

   Between 1:15 PM and 2:00 PM US/Eastern on August 12, 2026, some customers experienced errors when scheduling campaigns, and some scheduled campaigns were canceled. If you scheduled a campaign during this window, we recommend checking its status in your account. A fix has been deployed and system performance is improving. We continue to monitor closely and will confirm once fully resolved.

2. 12. august 2026 kl. 18.14 UTCresolved

   Campaign scheduling has returned to normal operation. If you scheduled a campaign between 1:15 PM and 2:00 PM US/Eastern on August 12, 2026, we recommend checking its status and rescheduling if needed. This incident has been resolved.

1. 5. august 2026 kl. 16.47 UTCinvestigating

   Beginning around 12:00 PM US/Eastern on August 5, 2026, we began investigating an issue affecting some email subscription and campaign features. Customers using double opt-in may find that new subscribers are not receiving confirmation emails as expected. Some users may encounter errors when sending preview emails, scheduling campaigns, or checking estimated recipient counts. Our team is working to resolve this. We will share another update as soon as we have more information.

2. 5. august 2026 kl. 17.26 UTCidentified

   We have identified the source of the issue affecting some email subscription and campaign features. Customers may continue to see errors when sending preview emails and customers using double opt-in may find that new subscribers are not receiving confirmation emails. Campaign scheduling has recovered and is working as expected. We are working to resolve this as quickly as possible and will share another update shortly.

3. 5. august 2026 kl. 17.36 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and the affected email subscription and campaign features have recovered. Double opt-in confirmation emails are sending again, and preview emails and estimated recipient counts are working as expected. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

4. 5. august 2026 kl. 17.54 UTCresolved

   The email subscription and campaign features affected by this incident remain stable and are operating normally. Double opt-in confirmation emails, preview emails, and estimated recipient counts have returned to normal operation. Confirmation emails that failed to send during the incident are being resent. This incident has been resolved.

1. 23. juli 2026 kl. 14.35 UTCidentified

   Begynder omkring 8: 09 AM US / Eastern den 23 juli 2026, profil import startede gennem API, CSV upload, eller SFTP kan undlade at fuldføre, og de importerede profiler kan ikke oprettes. Nye integreringer forbundet i denne periode kan også blive forsinket i starten af deres oprindelige synkronisering. Vi har identificeret årsagen og er ved at iværksætte et fix. Vi arbejder på at løse dette så hurtigt som muligt og vil dele en anden opdatering om kort tid.

2. 23. juli 2026 kl. 15.16 UTCmonitoring

   Profilimport har genvundet, og import gennem API, CSV upload, eller SFTP er forarbejdning normalt igen. Integrationer, der er forbundet under anslagsvinduet, genoptager også deres oprindelige synkronikker. Vores team arbejder på at genbehandle API import, der mislykkedes under hændelsen. Vi fortsætter med at overvåge nøje og værdsætter din tålmodighed under denne hændelse.

3. 23. juli 2026 kl. 16.01 UTCresolved

   Systemet forbliver stabilt, og import gennem API, CSV upload, eller SFTP er behandling normalt. Import, der mislykkedes under hændelsen, blev ikke automatisk genbehandlet. Hvis en import du startede mellem 8: 00 og 11: 00 US / Eastern den 23. juli 2026 ikke gennemført, bedes du køre den igen for at sikre, at disse profiler er importeret. Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. juli 2026 kl. 20.36 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem, der påvirker SMS-abonnementer, forsinkelser i SMS-afsendelse, og fejl, når du opretter eller planlægger SMS og WhatsApp kampagner. Vi arbejder på at genoprette normal service så hurtigt som muligt. Vi vil dele en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 21. juli 2026 kl. 20.47 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til problemet, og et fix er blevet gennemført. Vi begynder at se forbedringer i systemets ydeevne.

3. 21. juli 2026 kl. 20.57 UTCmonitoring

   System ydeevne for SMS opt- i former, sende, og kampagne skabelse og planlægning forbliver stabil. Vi fortsætter med at overvåge nøje og værdsætter din tålmodighed under denne hændelse.

4. 21. juli 2026 kl. 21.09 UTCresolved

   SMS-abonnementer, SMS-afsendelse og oprettelse og planlægning af SMS og WhatsApp kampagner fungerer som forventet. Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. juli 2026 kl. 01.52 UTCinvestigating

   Klokken 4: 00 US / Eastern den 8. juli 2026, vi identificerede forsinkelser synkronisere produktopdateringer fra integrations ved hjælp af webkroge. Dette forårsager katalog data, herunder i Skabeloner og Kundehub, ikke opdatere i realtid. Kunden kan se, at produktdata er forældede med op til 4 timer. Afsendelse er ikke påvirket, men produktdataene i skabeloner afspejler muligvis ikke realtidsoplysninger. Vi arbejder på at løse dette så hurtigt som muligt og vil dele en anden opdatering om kort tid.

2. 9. juli 2026 kl. 03.14 UTCidentified

   Fra 9: 45 PM US / Eastern den 8 juli 2026, vi holdt pause behandling af nye webkroge til produktkataloger, mens vi fortsætter med at arbejde på et fix. Katalogdata, herunder i Skabeloner og Customer Hub, vil forblive forældede, indtil synkroniseringen genoptages. Vores engineering team arbejder aktivt på at genoprette realtime katalog opdateringer. Vi vil give opdateringer, så snart mere information er tilgængelig.

3. 9. juli 2026 kl. 04.34 UTCmonitoring

   Fra 11: 13 PM US / Eastern den 8. juli 2026, vi er genoptaget behandling af webkroge. Det betyder, at alle nye webkroge fra integreringer, som bruger webkroge til at opdatere produkter, nu synkroniseres i realtid. Vores Engineering Team arbejder med at implementere en reparation for at indhente på enhver produktopdatering webkroge fra under vinduet af kollision (9: 45 PM og 11: 13 PM US / Eastern juli 8, 2026). Vi bekræfter det, når reparationen er afsluttet, og hændelsen er afsluttet.

4. 9. juli 2026 kl. 16.13 UTCmonitoring

   Produktopdateringer fra e-handel-integration fortsætter med at synkronisere normalt i realtid. En baggrund reparation til fuld opdatering af optegnelser fra tidligere nedslag vindue (9: 45 til 11: 13 PM US / Eastern den 8. juli 2026) er stadig i gang. Vi bekræfter det, når reparationen er færdig.

5. 10. juli 2026 kl. 21.01 UTCresolved

   Reparationen for at indhente på produktopdatering webkroge fra vinduet af kollision er afsluttet, og berørte produktdata er opdateret. Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. juli 2026 kl. 15.33 UTCinvestigating

   Customers may be experiencing slower than usual performance when loading or navigating Klaviyo, and some sends may be delayed. We are actively investigating. We will share another update as soon as we have more information.

2. 7. juli 2026 kl. 15.56 UTCidentified

   Performance issues affecting login and general navigation in Klaviyo have recovered, and those areas are now operating normally. Some customers may still be experiencing delays with sends while we work to fully restore normal processing. We have identified the cause and are working to resolve the remaining impact as quickly as possible. We will share another update shortly.

3. 7. juli 2026 kl. 16.32 UTCidentified

   Campaign and flow sends are now delayed by less than 30 minutes and are continuing to recover. Login and navigation are operating normally. We will share another update shortly.

4. 7. juli 2026 kl. 16.47 UTCmonitoring

   Sending delays have recovered, and login and navigation are operating normally. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

5. 7. juli 2026 kl. 16.56 UTCresolved

   All systems are operating normally. This incident has been resolved.

1. 2. juli 2026 kl. 12.17 UTCinvestigating

   Starting at 02:30AM US/Eastern on 07/02/2026, a subset of customers are currently experiencing an increase in bounced emails to Yahoo and AOL recipients with the reason of "554 Message not allowed - [PH01] Email not accepted for policy reasons.". Our Engineering and Deliverability teams are actively investigating and working with Yahoo to resolve the issue. We do not recommend resending to those bounced recipients at this moment in time.

2. 2. juli 2026 kl. 14.17 UTCresolved

   The block within the Yahoo infrastructure that resulted in these elevated bounces has been resolved. Customers can safely resend to bounced recipients from this time period. This incident has been resolved.

1. 12. juni 2026 kl. 14.49 UTCinvestigating

   Customers are currently experiencing issues with Meta-connected features in Klaviyo, including WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity. We are investigating a disruption with an upstream provider and will share another update as soon as we have more information.

2. 12. juni 2026 kl. 15.48 UTCidentified

   Customers may continue to experience issues with Meta-connected features in Klaviyo, including WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity. This is caused by a disruption at an upstream provider that affects connections to these features. We have begun to see partial recovery, and some messages are now sending successfully. We are working to resolve this quickly and will share another update as soon as more information is available.

3. 12. juni 2026 kl. 17.19 UTCmonitoring

   We are seeing further recovery with WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity. WhatsApp messaging should no longer encounter failures. We've replayed all failed messages during this time period. We continue to monitor and will confirm once recovery has completed.

4. 12. juni 2026 kl. 17.30 UTCresolved

   Meta-connected features in Klaviyo, including WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity, have returned to normal. Messages that failed during the disruption were reprocessed, though a small number that did not reach Klaviyo could not be recovered. This incident has been resolved.

1. 10. juni 2026 kl. 18.47 UTCinvestigating

   Customers may be experiencing an error when selecting a template while creating or editing a campaign. Our team is actively investigating and will share another update as soon as we have more information.

2. 10. juni 2026 kl. 19.02 UTCidentified

   We have identified the root cause and are working on a fix. We will share another update shortly.

3. 10. juni 2026 kl. 19.23 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and system performance is improving. Customers should start to be able to successfully select a template. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

4. 10. juni 2026 kl. 19.46 UTCresolved

   Customers should no longer see any errors when selecting a template while creating or editing a campaign. This incident has been resolved.

1. 8. juni 2026 kl. 21.10 UTCinvestigating

   Some customers may be experiencing delays with campaign sending, where sends are currently stuck in processing. We are investigating the issue and will provide an update as soon as we have more information.

2. 8. juni 2026 kl. 21.19 UTCidentified

   We have identified the root cause and are working on a fix. We will share another update shortly.

3. 8. juni 2026 kl. 23.20 UTCidentified

   We are continuing to work through the fix for this issue. We are working to resolve this as quickly as possible and will share another update shortly.

4. 8. juni 2026 kl. 23.54 UTCmonitoring

   We have deployed a fix and campaign sending is recovering. We are processing the backlog of delayed campaigns and expect to deliver them shortly. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

5. 9. juni 2026 kl. 00.49 UTCresolved

   Campaign sending has been restored and the backlog of delayed campaigns has completed sending. This incident has been resolved.

1. 6. juni 2026 kl. 17.18 UTCinvestigating

   All WhatsApp functionality is currently unavailable for customers due to an upstream provider outage (including sending, integration setup and template editing). The Engineering team is actively investigating and will share more information as soon as it becomes available.

2. 6. juni 2026 kl. 23.05 UTCresolved

   The issue affecting WhatsApp features within Klaviyo has been resolved as of 6:45 PM US/Eastern on June 6, 2026. Our Engineering team has monitored performance and see that WhatsApp services have been restored including message sending, integration setup and template editing. This incident has been resolved.