Kushki driftsforstyrrelser

1. 26. august 2026 kl. 13.00 UTCinvestigating

   Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL). Se eskala el caso al procesador para sus respectivas validaciones.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informaá de manera oportuna.

2. 26. august 2026 kl. 14.29 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoro y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor, Adicionalmente los monitorores relacionados permanent estacles por lo que damos por cerrado el incidente

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. august 2026 kl. 09.06 UTCinvestigating

   Se valida un incremento de rechazos con el emisor. Se eskala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informaá de manera oportuna.

2. 26. august 2026 kl. 10.37 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH Information que el banco se encontraba en mantenimiento. Adicionalmente los monitorores relacionados a la intermitencia muestran normalización.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. august 2026 kl. 16.45 UTCmonitoring

   Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que "informavos que detectamos intermitencias en emisor". Se mantiene en monitoreo.

2. 25. august 2026 kl. 19.08 UTCresolved

   Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que "informavos que el emisor se encuentra estable nuevamente". Se da por cerrada la novedad.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. august 2026 kl. 12.59 UTCinvestigating

   Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se invará oportunamente.

2. 25. august 2026 kl. 13.39 UTCmonitoring

   Se recibe comunicado por parte del procesador, indicando que "se está presentando un evento externo a Medianet con el autorizador. Actualmente, el autorizador se encuentra en revisión". De nuestro lado, se mantiene en monitoreo.

3. 25. august 2026 kl. 15.21 UTCmonitoring

   Se observa megoría en el flujo transaccional, de lado del procesador no ha confirmado de momento la resolución del incidente. Se mantiene en monitoreo.

4. 25. august 2026 kl. 17.25 UTCmonitoring

   Del lado del procesador information que "el autorizador se encuentra revisando la novedad". De nuestro lado, nuestras alertas se mantienen estables, y se continúa monitorando.

5. 25. august 2026 kl. 17.59 UTCresolved

   Del lado del procesador information que "el autorizador ya ha superado el evento presentado, por lo cual ya se encuentra estable". Dicho aquello, se da por cerrada la novedad.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. august 2026 kl. 04.59 UTCidentified

   Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se invará oportunamente.

2. 25. august 2026 kl. 05.22 UTCresolved

   e ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procde con el cierre del presente caso.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. august 2026 kl. 20.51 UTCinvestigating

   Se evidencia un rehazo total de transacciones por "NOT _ MADEZED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informaá oportunamente

2. 24. august 2026 kl. 23.33 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procde con el cierre del presente caso.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. august 2026 kl. 05.02 UTCinvestigating

   Se observa auto de rechazos para el emisor, se procedió a eskalar con prosa para conocer más detalles quien nos indican que ya se encuentra en revisión en conjunto con Bajio. Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad.

2. 24. august 2026 kl. 11.39 UTCresolved

   Se valida estabilidad con el emisor. Por ello, damos por cerrada la novedad.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. august 2026 kl. 21.55 UTCinvestigating

   Se evidencia nuevamente un rechazo total de transacciones por "NOT _ MADEZED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se invará oportunamente.

2. 23. august 2026 kl. 23.16 UTCidentified

   Se continúan evidenciando rechazo total de transacciones con el emisor, de parte del procesador se recibe comunicado oficial donde se indica que Daviplata presenta novedades internas en el servicio PSE y se ha retirado de la lista de bancos; El equipo técnico de la entidad está trabajando para normalizar el servicio. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se invará oportunamente.

3. 24. august 2026 kl. 11.18 UTCresolved

   Se recibe comunicado por parte de ACH, en donde informan que "la entidad ha normalizado su operación hoy desde las 04: 20 en el servicio PSE, y actualmente opera con normalidad. Se sugiere realizar la limpieza de caché y consumir el método getbanklist para actualizar la lista de bancos". De nuestro lado, se confirma la estabilidad con la entidad. Por ello, se da por cerrada la novedad.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. august 2026 kl. 08.59 UTCinvestigating

   Se evidencia un rechazo total de transacciones por "FAILED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se invará oportunamente.

2. 23. august 2026 kl. 11.27 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH Information que el banco se encontraba en mantenimiento. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procde con el cierre del presente caso.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. august 2026 kl. 06.34 UTCidentified

   Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT _ MYNDIGHED" con el emisor posterior al evento presentado por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se invará oportunamente.

2. 23. august 2026 kl. 12.13 UTCmonitoring

   Se continúa obserando un rechazo total de transacciones por "NOT _ MADEZED" con el emisor. ACH supo intel que efectivamente han detectado dicho comportamiento y han reportado al banco para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se invará oportunamente.

3. 23. august 2026 kl. 20.59 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH Information que se valida normalidad desde las 13: 00 pm. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procde con el cierre del presente caso.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. august 2026 kl. 05.41 UTCidentified

   Se valida un leve incremento de rehazos por el causal "Response received too late" para el Banco BBVA. Se eskala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones. No mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informaá de manera oportuna.

2. 23. august 2026 kl. 06.17 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procde con el cierre del presente caso.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. august 2026 kl. 04.41 UTCidentified

   Se observa auto de rehazos por "T006, se ha eskalado con el procesador. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se invará oportunamente.

2. 23. august 2026 kl. 05.08 UTCmonitoring

   Desde las 23: 33 pm (GMT- 5) ya no se observan rehazos por causal "T006, de lado del procesador se encuentran revisando. Se mantiene en monitoreo.

3. 23. august 2026 kl. 06.33 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para ACH (PSE). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procde con el cierre del presente caso.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. august 2026 kl. 20.28 UTCidentified

   Se observa auto de rechazos en el flujo transaccional asociados al emisor, se ha recibido respuesta por parte de Prosa en donde indican que se observan rechazos parciales, y se procedió a notificar a EGLOBAL Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

2. 22. august 2026 kl. 22.49 UTCresolved

   Se confirma estabilidad con el emisor, se da por cerrada la novedad.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. august 2026 kl. 17.58 UTCidentified

   El procesador information que han detectado intermitencias en Banco BCI y estarán monitorando la incidencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

2. 22. august 2026 kl. 18.55 UTCresolved

   El procesador information que Banco BCI se encuentra estable y nuevamente operando con normalidad. Se ha mantenido en monitoreo y se valida exilidad para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procde con el cierre del presente caso.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. august 2026 kl. 22.29 UTCidentified

   Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), el procesador information que han detectado intermitencias en la entidad. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informaá de manera oportuna.

2. 22. august 2026 kl. 01.40 UTCresolved

   El procesador information que Banco Estado se encuentra estable y nuevamente operando con normalidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procde con el cierre del presente caso.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. august 2026 kl. 12.45 UTCinvestigating

   Se evidencia un bajo flujo de transacciones aprobadas en comparación a los históricos, el caso se encuentra en revisión. No mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

2. 21. august 2026 kl. 13.43 UTCresolved

   Se observa estabilidad. Por ello, se da por cerrada la novedad.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. august 2026 kl. 12.23 UTCinvestigating

   Se observa un alto porcentaje de rechazo por "Procesador inalcanzable" para Credibanco (CO). Se eskala la incidencia con el procesador para conocer más detalles No mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

2. 21. august 2026 kl. 12.54 UTCresolved

   Se observa ingreso de transacciones aprobadas desde las 07: 40 am de parte del procesador nos invan que presentaron un evento con algunas VPN, que está en análisis, sin embargo se tiene confirmación de que se restableció el servicio. Damos por cerrado el incidente.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. august 2026 kl. 11.16 UTCinvestigating

   Se observa caída de los túneles de Triara para Kushki Acq (MX) Se procedió a eskalar con nuestro proveedor para más validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando opportunamente.

2. 21. august 2026 kl. 12.09 UTCresolved

   Se observa estabilidad desde las 06: 12 am GMT- 5 para las VPNs con FLO de Triara (Oregon) por lo que damos por cerrado el incidente.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. august 2026 kl. 07.35 UTCidentified

   Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT _ MYNDIGHED" con el emisor posterior al mantenimiento llevado a cabo por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se invará oportunamente.

2. 19. august 2026 kl. 08.15 UTCmonitoring

   Se continúa obserando un rechazo total de transacciones por "NOT _ MADEZED" con el emisor. ACH Information que Daviplata presenta rechazos por fallas técnicas por lo que ya lo han reportado a la entidad financiera. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se invará oportunamente.

3. 19. august 2026 kl. 10.19 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procde con el cierre del presente caso.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. august 2026 kl. 06.38 UTCinvestigating

   Se valida incremento de rehazos para el emisor BANCOPEL. Se eskala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones. No mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informaá de manera oportuna.

2. 19. august 2026 kl. 06.57 UTCidentified

   Se mantiene un alto porcentaje de rehazos por el causal n0 para el emisor BANCOPEL. En validaciones con PROSA informan que Eglobal tiene una actividad en POS y Bancoppel esta en una ventana de mantenimiento. No mantenemos en monitoreo hasta validar estabilidad y cualquier novedad se informaá de manera oportuna.

3. 19. august 2026 kl. 10.35 UTCresolved

   Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procde con el cierre del presente caso.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.