Lightspeed driftsforstyrrelser

1. 28. oktober 2026 kl. 00.36 UTCmonitoring

   Vi er klar over, at nogle steder ser længere-end-sædvanlige forsinkelser ved synkronisering af data med forbundne regnskabsplatforme. En uventet stigning i trafikken har skabt en midlertidig kø. Dine data forbliver fuldt sikre, og vores systemer arbejder støt gennem backlog. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi får alt i gang.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. oktober 2026 kl. 08.26 UTCinvestigating

   Vi efterforsker forsinkelser i indlæggelse udbetaling rapportering. Dette spørgsmål påvirker kun indberetningen; midlerne deponeres fortsat i henhold til den normale tidsplan.

2. 26. oktober 2026 kl. 09.11 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 26. oktober 2026 kl. 13.06 UTCmonitoring

   Vi tager imod rapporterne. Rapportoplysninger vil være tilgængelige, når synkroniseringen er færdig.

4. 26. oktober 2026 kl. 13.33 UTCresolved

   Betalingsrapporterne er synkroniseret, og detaljer er nu tilgængelige.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. oktober 2026 kl. 16.14 UTCmonitoring

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker købmænd ved hjælp af Lightspeed Retail. Et dedikeret team undersøger sagen.

2. 23. oktober 2026 kl. 21.17 UTCresolved

   Hændelsen er løst på Cloudflare side

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. oktober 2026 kl. 06.13 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket dette spørgsmål.

2. 23. oktober 2026 kl. 06.14 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 23. oktober 2026 kl. 08.09 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 23. oktober 2026 kl. 08.25 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. oktober 2026 kl. 16.15 UTCidentified

   Lightspeed er klar over PHP sårbarheder og er aktivt at tage fat på det. Vores hold har sat ekstra sikkerhedsforanstaltninger på plads. Nogle tjenester er muligvis ikke tilgængelige i denne periode. Vi vil fortsætte med at overvåge situationen nøje og levere yderligere opdateringer efter behov.

2. 23. oktober 2026 kl. 13.32 UTCresolved

   Lightspeed har afsluttet deployeringen af sikkerhedsopdateringer på tværs af alle produkter som reaktion på de nyligt rapporterede PHP sårbarheder. Alle tjenester bør være tilgængelige på dette tidspunkt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. oktober 2026 kl. 07.26 UTCresolved

   Vores team blev advaret af en lille gruppe af kunder, at vores API havde en vis nedbrydning mellem 5: 17 og 5: 29 AEDT. Dette er blevet isoleret til en skalering problem og løst, de fleste online ordrer ville have lykkedes med en gentagelse i løbet af denne tid.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. oktober 2026 kl. 02.24 UTCmonitoring

   Vi undersøger et problem, der forårsager forsinkelser for et lille antal Lightspeed (X- Series) forhandlere, når behandling salg historie i deres regnskaber. Tak for din tålmodighed. Vi deler opdateringer, når de bliver tilgængelige.

2. 17. oktober 2026 kl. 02.31 UTCmonitoring

   Vi har identificeret et problem, der forårsager forsinkelser for et lille antal Lightspeed (X- Series) forhandlere, når behandling salg historie i deres regnskaber. Tak for din tålmodighed. Vi deler opdateringer, når de bliver tilgængelige.

3. 17. oktober 2026 kl. 07.50 UTCresolved

   Forsinkelserne i salgsforløbet er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. oktober 2026 kl. 16.34 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der påvirker butikskreditten. Behandling en tilbagevenden til lagre kredit kan forårsage salget til fejl, og gemme kredit er i øjeblikket ikke tilgængelig.

2. 16. oktober 2026 kl. 16.49 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 16. oktober 2026 kl. 16.50 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 16. oktober 2026 kl. 17.04 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. oktober 2026 kl. 15.44 UTCinvestigating

   Vores betalingstjenester for R- Series, L- Series og C- Series oplever i øjeblikket et problem. Vi undersøger årsagen og vil give yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige.

2. 16. oktober 2026 kl. 16.04 UTCmonitoring

   Der er gennemført et fix for betalingstjenester, der påvirker R- serien, L- serien og C- serien. Vi overvåger situationen nøje og vil give yderligere opdateringer, efterhånden som de bliver tilgængelige.

3. 20. oktober 2026 kl. 07.12 UTCresolved

   Problemet med Lightspeed Betalinger er blevet løst. Transaktionerne behandles nu normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. oktober 2026 kl. 15.58 UTCidentified

   Et lille antal klubber er berørt af et problem med Golf og Stripe, der påvirker nogle transaktioner. Et fix er blevet identificeret og anvendes.

2. 9. oktober 2026 kl. 16.07 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. oktober 2026 kl. 21.05 UTCinvestigating

   Kunderne rapporterer, at betalinger er godkendt på betalingsterminalen, men ikke registreres som betalt i iPad POS, efterlader ordrer åbne og forårsager forvirring om, hvorvidt betalinger blev behandlet. Vores team undersøger det og arbejder på et fix.

2. 7. oktober 2026 kl. 21.06 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 7. oktober 2026 kl. 21.29 UTCresolved

   Spørgsmålet er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. oktober 2026 kl. 10.17 UTCidentified

   Problemet er blevet identificeret, og fixet er ved at blive indsat.

2. 8. oktober 2026 kl. 15.06 UTCidentified

   Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.

3. 9. oktober 2026 kl. 06.45 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

4. 9. oktober 2026 kl. 08.52 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 6. oktober 2026 kl. 15.35 UTCinvestigating

   Vi undersøger i øjeblikket et problem, der påvirker købmænd ved hjælp af Lightspeed Retail S-Series. Et dedikeret team undersøger problemet med BridgePay processing gateway.

2. 6. oktober 2026 kl. 15.53 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen til Lightspeed Retail (S- Series) problem og et dedikeret team af ingeniører arbejder på en løsning med vores tredjepart udbyder.

3. 6. oktober 2026 kl. 15.59 UTCmonitoring

   Vi har gennemført et fix og vil fortsat overvåge situationen.

4. 6. oktober 2026 kl. 16.14 UTCresolved

   Den tredje part har løst problemet. Transaktionerne behandles nu normalt.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. oktober 2026 kl. 19.02 UTCmonitoring

   Efter en hændelse i morges kan nogle af dagens rapporter være midlertidigt ufuldstændige eller forsinkede. Dine salgsdata er sikre på positionerne og rapporter vil blive rettet. Vi anbefaler ikke at stole på dagens betænkning totaler for forsoning, før vi bekræfter fix.

2. 1. oktober 2026 kl. 19.07 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

3. 2. oktober 2026 kl. 18.31 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst. Rapportering for 1. oktober er nu færdig og opdateret. Backoffice rapporter og FinancialAPI v1 og v2 viser nu alle oktober 1 salg og eventuelle forsinkede planlagte rapport e-mails er blevet leveret. Den 1. oktober kan der anvendes totaler til afstemning som normalt. Hvis du stadig ser en forskel, bedes du kontakte Support med rapportens navn, placering og dato.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. oktober 2026 kl. 09.20 UTCidentified

   Vi oplever problemer med online ordrer og dårlige rapporter. Vi kender årsagen og arbejder aktivt på et fix

2. 1. oktober 2026 kl. 12.36 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 1. oktober 2026 kl. 13.43 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

4. 1. oktober 2026 kl. 14.43 UTCmonitoring

   Online Bestilling og nogle betalingstjenester er ved at komme sig. Vi overvåger opsvinget og kontrollerer, at tjenesterne forbliver stabile. Nogle ældre online ordrer kan vises som service returnerer. Tjek venligst bestillingstiden, før du forbereder dem. Restitutioner og udbetalinger kan også forsinkes; du skal ikke indsende anmodninger igen. In- store terminalbetalinger fortsætter med at fungere som normalt.

5. 1. oktober 2026 kl. 15.40 UTCmonitoring

   Følgende funktioner påvirkes af hændelsen: - Online ordrer - LS Reservations & Reservation Integrationer - PMS Integrationer (generelt) - Sale data i bagkontorrapporter - Betal ved tabel 2.0 beta - Tilbagebetaling - Preauted / tip- justering betaling captures

6. 1. oktober 2026 kl. 18.38 UTCresolved

   Dette spørgsmål er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. september 2026 kl. 01.57 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

2. 29. september 2026 kl. 02.57 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 29. september 2026 kl. 02.58 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

4. 29. september 2026 kl. 03.28 UTCresolved

   Spørgsmålet er løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. september 2026 kl. 19.01 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der påvirker nogle X- Series kunder, der ikke er i stand til at vælge produktvarianter, når du opretter købsordrer eller overførsler. Variantvælgeren viser ikke som forventet. Vi fortsætter med at overvåge tjenesten

2. 25. september 2026 kl. 19.08 UTCresolved

   Et fix er blevet anvendt. Du er nødt til at opdatere Inventory > Køb ordrer side og varianten vælger vil gøre som tilsigtet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. september 2026 kl. 15.45 UTCinvestigating

   Hospitality K- Series betaling behandling oplevede nedbrydning, med nogle lokale enheder, der rapporterer en "Kan ikke få adgang til betalingsmetode" fejl.

2. 25. september 2026 kl. 15.46 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 25. september 2026 kl. 15.59 UTCmonitoring

   Hospitality K- Series betalingsbehandling har genvundet efter nogle lokale enheder rapporterede en "Kan ikke få adgang til betalingsmetode" fejl. Vi overvåger tjenesten.

4. 25. september 2026 kl. 16.20 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. september 2026 kl. 13.42 UTCidentified

   Vi er klar over et igangværende problem udnytte NuORDER Brand portaler på dette tidspunkt. Vores ingeniørhold arbejder aktivt på at løse problemet så hurtigt som muligt. Denne side vil blive opdateret, så snart tjenesten er genoprettet, vi undskylder for ulejligheden.

2. 25. september 2026 kl. 14.07 UTCidentified

   Vores Engineering team har identificeret problemet påvirker NuORDER Brand platform og service er i øjeblikket ved at blive genoprettet. Nogle brugere kan stadig blive påvirket som denne proces i løbende.

3. 25. september 2026 kl. 14.37 UTCmonitoring

   Service er blevet fuldt restaureret og vores Engineering team fortsætter med at overvåge platform sundhed til straks at reagere i tilfælde af yderligere forringelse af ydeevne

4. 25. september 2026 kl. 14.44 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

5. 25. september 2026 kl. 15.07 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. september 2026 kl. 15.47 UTCinvestigating

   Vi har modtaget rapporter om forringet ydeevne i NuORDER Brand portaler. Vores Engineering team er i øjeblikket undersøge problemet og opdateringer vil blive leveret på denne side, når de er tilgængelige. Vi undskylder for ulejligheden i mellemtiden

2. 23. september 2026 kl. 16.00 UTCresolved

   Vores Engineering team har identificeret og løst et nyligt problem påvirker ydeevne af mærket platform for nogle brugere. Stedet fungerer som forventet igen, og vi vil fortsat overvåge for enhver fremtidig nedbrydning.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.