58 Magensa incidents · december 2020 — official updates, affected components, duration and resolution details.
I dag, mellem 2: 42pm og 2: 46 pm PT, Magensa tjenester stødt på behandling fejl. Den normale transaktionsbehandling er genoptaget.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Opdatering af intermitterende tjeneste degradering påvirker flere applikationer - INC022546902 En opdatering er blevet bogført Dette spørgsmål er vendt tilbage, Fiserv fortsætter med at tage oprydning aktiviteter. Nogle brugere kan fortsætte med at opleve intermitterende latency og transaktion timeouts påvirker følgende applikationer: Handelskontrolcenter (CCC) CommerceHub Spidskatalysator Banken betaler Rapid Connect Markedsplads Money Network Mobile Pengenetværk IVR Money Network CMS uCom / Connected Commerce Tekniske hold er fortsat aktivt engageret i at gennemføre og validere afbødende foranstaltninger med fokus på at genoprette tjenesten så hurtigt som muligt. Yderligere opdateringer vil blive leveret, når yderligere oplysninger bliver tilgængelige eller kl. 19: 00 ET. Time posted 19 okt. 21: 54 UTC
Magensa afslutter denne anmeldelse med følgende fra FISERV: Opdatering af intermitterende tjeneste degradering påvirker flere applikationer - INC022546902 En opdatering er blevet bogført Fiserv har engageret yderligere sælgers og fortsætter med at undersøge årsagen til latency og timeouts for yderligere oprydning aktiviteter. Mens vi arbejder på at løse det overordnede problem, nogle brugere kan fortsætte med at opleve intermitterende latency og transaktion timeouts påvirker følgende applikationer: Handelskontrolcenter (CCC) CommerceHub Spidskatalysator Banken betaler Rapid Connect Markedsplads Money Network Mobile Pengenetværk IVR Money Network CMS uCom / Connected Commerce Yderligere opdateringer vil blive leveret, når yderligere oplysninger bliver tilgængelige eller kl. 20: 00 ET Time posted 19 okt. 23: 01 UTC
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
FISERV har modtaget følgende anmeldelse: Opdatering af intermitterende tjeneste degradering påvirker flere applikationer - INC022546902 Hændelsesstatus: Identificeret Fiserv har identificeret en periodisk latency betingelse påvirker CommerceHub, Pay by Bank, Rapid Connect, og uCom platforme, hvilket resulterer i forhøjede transaktionstimeout satser. Der er gennemført skadegørelsesaktioner, herunder trafikomlægning, og holdene overvåger aktivt præstationerne for at validere tjenesternes genopretning. Der er fortsat en undersøgelses- og overvågningsindsats i gang, og der vil om nødvendigt blive truffet yderligere foranstaltninger for fuldt ud at genoprette tjenestestabiliteten. Yderligere opdateringer vil blive leveret, når de bliver tilgængelige. Time posted 19 okt. 16: 37 UTC
Opdatering af intermitterende tjeneste degradering påvirker flere applikationer - INC022546902 En opdatering er blevet bogført Virkningen i forbindelse med den periodiske latency tilstand påvirker CommerceHub, Betal af Bank, Rapid Connect, og uCom platforme er blevet mindsket fra 12: 15 ET. Betingelsen resulterede i forhøjede transaktionstimeout satser for nogle brugere. Fiserv teams fortsætter aktivt med at overvåge platformens ydeevne og er rede til at træffe yderligere foranstaltninger, hvis det er nødvendigt for at sikre fuld service restaurering. Yderligere opdateringer vil blive givet, når oplysninger bliver tilgængelige eller inden 15: 00 ET. Time posted 19 okt. 17: 14 UTC
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Intermitterende delvis latency og timeout muligt fra 8: 47pm PT til 8: 55am PT. Tjenester, der i øjeblikket er fuldt operationelle, overvågning løbende.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Magensa sporer nogle MPPG / DAF lange eller frakoblede transaktioner, når du sender til TSYS produktion endepont. Det synes isoleret til LAX datacenter miljø. Loganalyse indikerer forsinkelse eller afbrydelse begivenheder sker under eller efter tilslutning til TSYS endepunkter. De fleste af disse fejl vil returnere 721 eller 5000 fejl. Dette er ikke et magensa processing problem.
Hændelsen blev løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Følgende hændelse er ved at blive rapport af WorldPay for deres Express betalinger transaktionsbehandling - mulige fald: Indledende Hændelse #: INC0658940 Hændelse Start: 2026- 09- 21 07: 12: 00 UTC Platform påvirket: Integrerede betalinger - Express - Transaktionsbehandling Udstedelse: Der er en hændelse, som periodisk påvirker transaktionsbehandlingen på den integrerede betalingsplatform - Express. Status: Indledende Indvirkning: Nogle transaktioner kan blive afvist. Handlinger Taken to Gendan Service: Worldpay tekniske ressourcer arbejder på at identificere og løse problemet. NÆSTE UPDATE: 2026- 09- 21 18: 00 UTC- 124; 2026- 09- 21 14: 00 EDT Worldpay hændelseshåndtering Global Command Center
FYI: løst: Endelig Hændelse #: INC0658940 Hændelse Start: 2026- 09- 21 07: 12: 00 UTC Platform påvirket: Integrerede betalinger - Express - Transaktionsbehandling Udstedelse: Der var en hændelse, som periodisk påvirkede transaktionsbehandling på den integrerede betalinger - Express platform. Status: Endelig Indvirkning: Nogle transaktioner kan være blevet afvist. Handlinger Taken to Gendan Service: Worldpay tekniske ressourcer løst et internt problem for at genoprette tjenesten. Worldpay teams vil fortsætte med at overvåge miljøet for stabilitet. Hændelse løst: 2026- 09- 21 16: 49: 00 UTC Worldpay hændelseshåndtering Global Command Center
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Dette er meddelelse om en ikke-Magensa relateret hændelse: Worldpay rapporterer følgende: Udstedelse: Der er en stigning i fejl for transaktioner tilladelser behandling på de integrerede betalinger - Express, MercuryPay, og triPOS Cloud platforme. Status: Indledende Indvirkning: Nogle transaktioner kan blive afvist. Handlinger taget til at gendanne service: Trafik er blevet omdirigeret for at afbøde virkningen for kunderne. Worldpay tekniske ressourcer arbejder på at løse et internt netværk problem og gendanne service. NÆSTE UPDATE: 2026- 08- 19 17: 30: 30 UTC
Worldpay opdatering: Løs. Hændelse Start: 2026- 08- 19 16: 09: 00 UTC Platform påvirket: Integrerede betalinger - Transaktionstilladelser Udstedelse: Der er en stigning i svigt for transaktionstilladelser behandling på de integrerede betalinger - Express, MercuryPay, og triPOS Cloud platforme. Status: Endelig Indvirkning: Nogle transaktioner kan være blevet afvist. Handlinger taget til at gendanne service: Trafik blev omdirigeret for at afbøde virkningen for kunderne. Worldpay tekniske ressourcer vil fortsætte med at overvåge miljøet for stabilitet. Hændelse løst: 2026- 08- 19 16: 40: 00 UTC
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er klar over en service afbrydelse med Magensa og er i øjeblikket undersøger. Udbrud begyndte kl 7: 45 PST. Vi vil fortsat levere opdateringer, efterhånden som vores undersøgelse fortsætter.
Vi har identificeret afbrydelsen som en del af en bredere Microsoft Azure sundhedstilstand problem. Vi vil fortsætte med at undersøge og levere opdateringer, efterhånden som vi forstår situationen yderligere.
Vi har identificeret den aktuelle udfald at være en Microsoft Azure problem, som de i øjeblikket arbejder på. Microsoft Response: Microsoft har erkendt afbrydelsen og erklærede, at de aktivt undersøger problemet under hændelse ID MO1437424. I mellemtiden har vi en alternativ behandlingsvej, som du kan udnytte. Afhængig af den Magensa service, du bruger, erstatte din nuværende endpoint URL med en af følgende (dvs. Hvis du bruger MPPGv4, skal du erstatte dit nuværende endpoint med https: / / mppg.magensa.net / v4 / MPPGv4Service.svc Dekrypt V2: https: / / decrypt.magensa.net / decrypt.svc (Kundecertifikat og IP-begrænsning) Dekrypt V3: https: / / decrypt.magensa.net / V3 / decrypt.svc (Kundecertifikat og IP-begrænsning) http: / / www.efsa.europa.eu / http: / / www.efsa.europa.eu / MPPG v3: https: / / mppg.magensa.net / v3 / MPPGv3servicesvc MPPG v4: https: / / mppg.magensa.net / v4 / MPPGv4Service.svc Unigat: https: / / mppg.magensa.net / uigate Vi vil fortsætte med at opdatere dig, som vi får opdateringer fra Microsoft.
Vi afventer opdateringer fra Microsoft, og vi fortsætter med at udforske yderligere muligheder for at genoprette service.
Microsoft Azure-tjenester er nu fuldt operationelle. Spørgsmålet er løst.
Microsoft identificerede en nylig ændring, der var stærkt korreleret med starten af virkningen. De har afsluttet tilbagegangen af denne ændring og telemetri på tværs af tjenester fortsætter med at vise tegn på opsving. Magensa Kunder bør observere inddrivelse på dette tidspunkt. Vi overvåger tjenestens sundhed nøje og vil om nødvendigt give yderligere opdateringer.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
From WorldPay Incident Communications: Final Incident #: INC0505900 Incident Start: 2026-05-20 07:42:00 UTC | 2026-05-20 03:42:00 EDT Platform Affected: Integrated Payments - Express, MercuryPay, triPOS Cloud Issue: There was an incident affecting transaction processing on the Integrated Payments - Express, MercuryPay and triPOS Cloud platforms. Status: Final Impact: Some transactions may have resulted in an error. Actions Taken to Restore Service: Worldpay technical resources identified an unexpected issue during a scheduled change event. Worldpay will continue to monitor the processing environment for stability. Incident Resolved: 2026-05-20 08:12:00 UTC | 2026-05-20 04:12:00 EDT Worldpay Incident Communication Management Global Command Center
Slow/Intermittent transaction processing. Impacted services: MPPG, Unigate, DAF, Decrypt Network connections may have been delayed or rejected resulting in retries or failures (500 errors).
Magensa Unigate Service is down. We're working to resolve the issue.
As of 11:28am PT, this incident was resolved
We are currently investigating an intermittent Decryption failure issue.
This incident has been resolved.
Beginning at or around 7:17am PT today we started seeing long running transactions (> 20seconds) for MPPG/DAF transactions processing through Heartland – Production endpoints. Magensa systems are processing requests normally but the Processor Response coming back are showing the following messages: “System Error” or “Transaction has timed out. You may need to submit a reversal for the transaction.” The processor endpoint generating this error is: https://api2-c.heartlandportico.com/Hps.Exchange.PosGateway/PosGatewayService.asmx We will continue monitoring this situation.
The processor is aware of the issue and is working to resolve the situation.
It appears the Heartland processing issue has been resolved.
At 1:46pm PT transaction connections started failing. Communications issue has been resolved as of 1:52pm PT and should be processing normally. Investigation is ongoing.
This incident has been resolved.
Magensa services are currently unreachable. This is being investigated.
Connectivity restored.
We are investigating reports of intermittent connectivity/processing errors at this time.
A remedy has been implemented and we are monitoring results.
Issue has been resolved.
This incident has been resolved.
Intermittent processing errors with message similar to "Unable to read data from the transport connection" causing transaction failures has been resolved.
Notification: TSYS is currently experiencing connectivity/processing errors resulting in Magensa rsponses showing the following: "Payload post failed. Message The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a receive. Unable to read data from the transport connection: An existing connection was forcibly closed by the remote host."
Appears TSYS processing issue is resolved.
We are aware of a Magensa Service interruption and are currently investigating.
We are continuing to investigate this issue.
The system is running.
Magensa is aware of an intermittent service interruption for the QwickCards and RS2/RS3 services. We are currently investigating the issue and hope to have it resolved quickly. Please visit the status page for updates: https://magensa.statuspage.io
Issue Resolved
We are continuing to investigate this issue.
This incident has been resolved.
