Mongodb driftsforstyrrelser

1. 20. oktober 2026 kl. 07.32 UTCidentified

   Siden 0600 UTC har vi observeret klyngeknudeproblemer isoleret til en enkelt tilgængelighedszone, GCP europe- west2- b. Atlas klynger er fordelt på flere AZs og 3- node klynger kan fortsætte med at tjene læse og skriver fra knudepunkter i de andre 2 Tilgængelighed Zoner i denne region. Vi arbejder sammen med vores partnere for at løse problemet og genoprette servicen til de berørte knudepunkter.

2. 20. oktober 2026 kl. 08.38 UTCidentified

   Google Cloud status siden er blevet opdateret til at rapportere yderligere oplysninger, følg dette link for detaljer https: / / status.cloud.google.com / hændelser / Xs2XTHzAVC9YnafnPyzj

3. 20. oktober 2026 kl. 11.43 UTCmonitoring

   Vi ser tegn på tilgængelighed Zone konnektivitet forbedre og fortsætter med at overvåge.

4. 20. oktober 2026 kl. 20.09 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. oktober 2026 kl. 16.29 UTCinvestigating

   Løbende Atlas Search hændelse kendt for at forårsage mongot crash, potentiel søgning og vektor søgning udfald, påvirker en delmængde af søgning og vektor søgning brugere i Atlas flåde. Vi har identificeret problemet og arbejder på et fix.

2. 9. oktober 2026 kl. 16.30 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført.

3. 9. oktober 2026 kl. 17.09 UTCmonitoring

   Et fix er blevet indsat, og vi overvåger.

4. 9. oktober 2026 kl. 18.17 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. oktober 2026 kl. 13.11 UTCinvestigating

   Vi ser forhøjede HTTP 500 fejl, der påvirker MongoDB Atlas Admin API. Brugere kan opleve intermitterende fejl, når de foretager API opkald. Vi undersøger den grundlæggende årsag og vil dele en anden opdatering som vores undersøgelse fortsætter.

2. 9. oktober 2026 kl. 14.43 UTCmonitoring

   Vi har indsat en afbødning for de forhøjede HTTP 500 fejl, der påvirker MongoDB Atlas Admin API. Vi ser tegn på helbredelse og overvåger tjenesten for at bekræfte, at problemet ikke gentager sig, før du løser denne hændelse.

3. 9. oktober 2026 kl. 15.46 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. oktober 2026 kl. 00.01 UTCidentified

   Da ca. 23: 30 UTC på 2026- 10- 01, brugere skabe nye Charts projekter ved at klikke på "Visualisering" fanen vil gentagne gange blive bedt om at logge ind og vil ikke være i stand til at se Charts interface. Mens disse Charts-projekter vil blive oprettet, kan vi ikke garantere timingen i øjeblikket. Eksisterende charts-projekter berøres ikke.

2. 2. oktober 2026 kl. 05.02 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. oktober 2026 kl. 15.41 UTCinvestigating

   Fra omkring 15: 00 UTC, nogle brugere af MongoDB Atlas Triggers kan opleve forsinket ubeordrede trigger behandling. Vi undersøger og arbejder på at genoprette normal forarbejdning.

2. 1. oktober 2026 kl. 18.21 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 1. oktober 2026 kl. 19.51 UTCinvestigating

   Nogle brugere kan finde, at deres Atlas Triggers ikke skyder eller er ikke synlige i Atlas UI. Vi undersøger både symptomer og arbejder på at genoprette trigger behandling. Vi vil give endnu en opdatering, når vi lærer mere.

4. 1. oktober 2026 kl. 19.59 UTCmonitoring

   Atlas Triggers skyder igen, og aftrækkeren er klar. Vi overvåger service og kontrollere status for udløsere ramt under hændelsen, herunder eventuelle forsinkede begivenheder. Vi vil give en yderligere opdatering, når verifikationen er færdig.

5. 1. oktober 2026 kl. 20.54 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. september 2026 kl. 18.51 UTCinvestigating

   Vi er ved at undersøge et problem med Atlas metrics indtagelse, der kan forsinke klyngestyring operationer, herunder klyngeskabelse og ændring.

2. 30. september 2026 kl. 19.01 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem med metrisk indtagelse, der forårsager forsinkelser til Atlas Cluster management operationer for nogle kunder. Klynger kan også forekomme nedbrudt i Atlas UI, mens metrics indtagelse er forsinket; dog klyngens sundhed er upåvirket.

3. 30. september 2026 kl. 19.26 UTCmonitoring

   Holdet har implementeret et fix og latency af Atlas Cluster management operationer vender tilbage til normal. Clusters, der fejlagtigt syntes som nedbrudt i Atlas UI er også begyndt at opdatere deres status korrekt.

4. 30. september 2026 kl. 21.02 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. september 2026 kl. 09.06 UTCinvestigating

   MongolDB kunder oplever i øjeblikket nedbrudt eller begrænset adgang til MongolDB Customer Support Portal (https: / / support.mongodb.com /). Hvis du har brug for hjælp med et kritisk problem med MongolDB Technical Support og ikke kan få adgang til Customer Support Portal, bedes du kontakte os ved hjælp af et af nedenstående numre: [Disse numre er blevet fjernet. Active MongoDB kunder kan få adgang til dem på support portalen.] Vi sætter pris på din tålmodighed.

2. 16. september 2026 kl. 09.09 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 16. september 2026 kl. 15.31 UTCresolved

   Den mongolDB Support Portal oplevede service nedbrydning problemer mellem ca. 2026- 09- 16 09: 00 UTC og 2026- 09- 16 15: 15 UTC. Disse platformsspørgsmål er blevet løst. Vi undskylder afbrydelsen og værdsætter din tålmodighed. Regards MongoDB-holdet

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. september 2026 kl. 01.28 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge spørgsmål relateret til certifikat udstedelse fejl med Lets Encrypt. Gratis og Flex klyngeforsyning kan blive forsinket.

2. 11. september 2026 kl. 02.01 UTCmonitoring

   Http: / / letsencrypt.status.io / siders / event / 55957a99e800ba4470002da / 6a35c1d892d7304f2747e01). Gratis og flex tier klyngeforsyning kan blive forsinket.

3. 11. september 2026 kl. 03.51 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. september 2026 kl. 16.44 UTCmonitoring

   Følg venligst det oprindelige statusindlæg for opdateringer på AWS me- central-1 og AWS me- south-1 spørgsmål.

2. 3. september 2026 kl. 16.47 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 28. august 2026 kl. 18.34 UTCresolved

   Mellem ca. 14: 29 UTC og 15: 42 UTC den 28. august 2026, log levering via Atlas Log Integration blev påvirket på grund af en intern service problem. Nogle brugere kan være stødt på forsinkede eller manglende logfiler i dette vindue. Log levering er siden vendt tilbage til normal. Vi gennemfører foranstaltninger for at mindske risikoen for, at dette sker igen.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 19. august 2026 kl. 20.45 UTCidentified

   Vi har identificeret et problem, der påvirker visse projekter, der kun indeholder Free eller Flex klynger. For disse klynger ændres TLS-certifikater ikke korrekt. Dette kan føre til manglende evne til at forbinde til din Free eller Flex klynge. Vi arbejder på oprydning.

2. 19. august 2026 kl. 21.50 UTCmonitoring

   Vi udførte oprydning trin på alle ramte projekter. Vi vil fortsat overvåge for flere hændelser af dette spørgsmål.

3. 19. august 2026 kl. 22.00 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål.

4. 20. august 2026 kl. 21.39 UTCmonitoring

   Vi har indsat fix, fortsætte monitoren for yderligere spørgsmål.

5. 20. august 2026 kl. 22.07 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 18. august 2026 kl. 14.10 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, hvor kunderne regelmæssigt ikke kan få adgang til Atlas UI eller bruge API. Kundeklynger er upåvirkede.

2. 18. august 2026 kl. 14.57 UTCidentified

   Vi har identificeret en ny arbejdsbyrde, der lagde mere vægt end forventet på backing-systemet. Vi arbejder på at deaktivere den. Kundeklynger forbliver upåvirkede.

3. 18. august 2026 kl. 15.04 UTCmonitoring

   Vi har deaktiveret arbejdsbyrden og overvåger situationen

4. 18. august 2026 kl. 15.17 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst. Efter hændelsen identificerede vi et problem, som fik nogle interne Atlas-job til ikke at starte som planlagt, hvilket resulterede i forsinkelser i visse ændringer. Spørgsmålet var relateret til denne hændelse "Atlas UI og API Periodisk Utilgængelighed", som er blevet renset. Kundeklynger og deres data blev ikke påvirket; virkningen var begrænset til timingen af kontrol-plane operationer. Dette jobspørgsmål er også blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. august 2026 kl. 05.17 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem med Google Cloud Platform (GCP) kapacitet, der påvirker nogle MongoDB Atlas kunder på tværs af flere GCP-regioner og geografier. Vi forventer, at omfanget af dette spørgsmål fortsætter med at vokse, efterhånden som vores undersøgelse skrider frem. Det omfatter i øjeblikket, men er ikke begrænset til, flere GCP-regioner i hele Nordamerika, Europa, og Asien Pacific / Australien, samt M50 og S70L instans typer. Kunderne kan opleve fejl eller forsinkelser ved oprettelse eller ændring af Atlas-klynger, især implementeringer med søgeknuder. Nogle kunder kan også se host- down advarsler, mens dette problem er i gang. MongoDB arbejder med GCP for at forstå omfanget af problemet og genoprette kapacitet. Kunder, der støder på levering spørgsmål kan prøve igen senere eller overveje at bruge en anden GCP-region, cloud-udbyder, eller instance størrelse. Hvis du oplever en tidsfølsom produktionseffekt, bedes du kontakte MongoDB Support via Support Portal eller in-product support chat. Vi vil give en anden opdatering som mere information bliver tilgængelig.

2. 5. august 2026 kl. 12.14 UTCresolved

   Vi mener, at symptomerne på dette stort set er aftaget, ser på både kundesager og vores interne målinger. Vi vil dele flere oplysninger, som vi får det, men for nu at løse denne hændelse som Atlas er fuldt operationel.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. august 2026 kl. 18.47 UTCinvestigating

   VoyageAI API 'er oplever forhøjede 5xx fejl. Vi undersøger sagen.

2. 3. august 2026 kl. 19.02 UTCmonitoring

   Et fix er blevet anvendt, og vi overvåger systemet.

3. 3. august 2026 kl. 21.18 UTCresolved

   Systemet er vendt tilbage til normal drift.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. juli 2026 kl. 18.55 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem med klyngekonfigurationsopdateringer bliver forsinket for en delmængde af brugere på gratis og flex niveauer. Klyngeadgang er upåvirket.

2. 29. juli 2026 kl. 19.06 UTCidentified

   Vi har identificeret årsagen og er ved at udrulle en konfigurationsændring for at opklare de forsinkede klyngekonfigurationsændringer.

3. 29. juli 2026 kl. 19.31 UTCmonitoring

   Vi har set fejl falde, og klyngekonfigurationer til gratis og flex kunder bør fungere normalt igen.

4. 29. juli 2026 kl. 19.37 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 29. juli 2026 kl. 18.11 UTCinvestigating

   Vi undersøger et problem, der påvirker Atlas Stream Processing i Azure Vesteuropa. Nogle brugere kan se processorer i denne region støder på interne fejl. Vi er aktivt undersøger og vil dele en anden opdatering, så snart vi har flere oplysninger.

2. 29. juli 2026 kl. 22.35 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne.

3. 29. juli 2026 kl. 22.47 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. juli 2026 kl. 23.37 UTCinvestigating

   Alle VoyageAI modeller oplever forhøjede fejl. Vi undersøger sagen.

2. 27. juli 2026 kl. 23.47 UTCinvestigating

   Vi har fuldt tilbagebetalt fra 16: 41 PST.

3. 28. juli 2026 kl. 13.14 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juli 2026 kl. 16.21 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge et problem med Azure klynger i westusregionen. Se venligst azurstatuspunktet her for mere information https: / / azure.status.microsoft / en- us / status.

2. 23. juli 2026 kl. 16.38 UTCidentified

   Azure har bekræftet, at der er netværksproblemer i westusregionen. Følg venligst den officielle azure status post for mere detaljerede opdateringer https: / / azure.status.microsoft / en- us / status

3. 23. juli 2026 kl. 18.26 UTCidentified

   Vi er klar over en igangværende Azure-netværkshændelse, der berører Vestamerikansk region. Nogle Atlas klynger hostet i Azure West US kan opleve intermitterende konnektivitet problemer, herunder fejl forbundet med klynger, problemer med kommunikation mellem klyngeknuder, knuder dukker op ned, og forsinkelser i klyngeændringer. Azure er ved at undersøge spørgsmålet og evaluere afbødende muligheder. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

4. 23. juli 2026 kl. 18.54 UTCidentified

   Azure er ved at udrulle en afbødning for den igangværende netværkshændelse, der påvirker West US-regionen, og vi ser tegn på bedring. Nogle Atlas klynger hostet i Azure West US kan fortsætte med at opleve intermitterende konnektivitet spørgsmål, herunder fejl forbindelse til klynger, problemer med kommunikation mellem klyngeknuder, knuder dukker op, og forsinkelser i klyngeændringer. Vi overvåger inddrivelse nøje og vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

5. 23. juli 2026 kl. 20.28 UTCresolved

   Azure har rullet ud afbødning for networking hændelse påvirker den vestlige amerikanske region og genopretning er komplet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. juli 2026 kl. 16.14 UTCidentified

   På grund af en igangværende hændelse med AWS 's faktureringsdata, vil MongoDB Atlas og Atlas for regeringen ikke opdatere AWS-netværk eller backup forbrug data i denne weekend, 2026- 07- 17 til 2026- 07- 20. Selve produkterne vil fortsat være fuldt tilgængelige. Når opstrømsspørgsmålet er løst, vil vi vise og betale for de korrekte beløb. Gebyrer vil have anvendelsesdatoer, der korrekt udtrykker brugen, men vil have den fakturerede dato for, hvornår dette er korrigeret. Klynge og backup sundhed er upåvirket. Andre cloud-udbyderes faktureringsdata er upåvirket. Du kan følge opstrømshændelsen på https: / / health.aws.amazon.com / health / status

2. 20. juli 2026 kl. 15.06 UTCmonitoring

   Opstrømsspørgsmålet er blevet rettet. Efter ca. 0400 UTC den 2026- 07- 21, vil de fleste, hvis ikke alle, af den opdaterede backup og netværksforbrug på AWS blive afspejlet i MongoDB Atlas og Atlas for regeringen. Tak for Deres tålmodighed under denne hændelse.

3. 21. juli 2026 kl. 13.08 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. juli 2026 kl. 23.03 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Stream Processing Azure West Europe. User initiated commands & workloads may see intermittent failures.

2. 10. juli 2026 kl. 00.32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the region.

3. 10. juli 2026 kl. 01.11 UTCresolved

   The issue has been resolved.