64 Moonpay incidents · august 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Vi bemærkede, at både Google og Apple signs ikke virker. Vi undersøger sagen. I mellemtiden, email sign-in fortsætter med at arbejde.
Vi er ved at løse problemet. Du kan fortsætte med at bruge e-mail login i mellemtiden.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge et spørgsmål, der vedrører Revolut-betalingerne. Nogle brugere kan opleve forstyrrelser resulterer i mislykkede transaktioner eller forsinkelser. Vi arbejder på at identificere årsagen og genoprette service så hurtigt som muligt. Yderligere opdateringer vil blive bogført som mere information bliver tilgængelig.
Siden 06: 08 UTC i dag, Revolut Pay betalinger har været mislykket på grund af en afbrydelse på Google Cloud, der påvirker Revolut og andre betalingsudbydere. Vi har midlertidigt deaktiveret Revolut Pay, så kunderne ikke påvirkes af mislykkede betalinger. Alle andre betalingsmetoder er til rådighed. Nogle kort betalinger kan lejlighedsvis mislykkes eller blive forsinket, mens opstrøms udbydere komme sig. Vi overvåger situationen og vil genaktivere Revolut Pay, når problemet er løst
Revolut er kommet sig og er blevet aktiveret
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Nye kunder er ude af stand til at tilmelde sig Balancer i USA på grund af en sælger problem siden søndag 16: 16 UTC. Vi arbejder med dem for at løse problemet og skulle have genoprettet funktionalitet inden for dagen.
Vendor problem løst og Moonpay balance funktionalitet for nye brugere i USA bør nu genoprettes.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger i øjeblikket, hvorfor nogle brugere ikke kan fortsætte på buy flow. Vi giver snart en opdatering.
Implementering af et fix
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi undersøger dette spørgsmål, og vi vil levere flere opdateringer inden for de næste par timer.
Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.
Denne hændelse er blevet løst, alle transaktioner er behandling normalt.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi opdagede, at for iOS-brugere login med Google ikke virker. Andre login metoder virker. Vi er i øjeblikket undersøge problemet og vil give en opdatering snart.
Vi er ved at løse problemet og vil give en opdatering snart.
Vi sendte fixet til App Store og anmodede om en fremskyndet gennemgang. Vi venter bare på Apple til at godkende og rulle det ud til dig så hurtigt som muligt. I mellemtiden kan du logge ind med e-mail.
Fixet er indsat, blot opdatere til den nyeste App-version (2.0.53).
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi har set, at noget er gået galt. Vi undersøger sagen og vil snart opdatere den.
Vores testnet rampe transaktioner er i øjeblikket deaktiveret. Vi undersøger sagen og vil snart opdatere den.
Problemet er identificeret og et fix er ved at blive indsat. Vi bør være i stand til at genaktivere testnet ramper transaktioner inden for et par timer. Undskyld forstyrrelsen.
Spørgsmålet er løst
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Google oplever i øjeblikket en afbrydelse med Google Pay, hvilket får det til at være utilgængelig. MoonPay har midlertidigt deaktiveret Google Pay og vil følge hændelsen nøje for at genaktivere betalingsmetoden, så snart den er løst.
Hændelsen er løst, og Google Pay er nu tilgængelig på tværs af alle apps.
Afhjulpet virkning
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi bemærkede, at DeFi tokens viser som ikke understøttes, når du forsøger at bruge Trade-funktionen. Vi undersøger sagen og vil snart opdatere den.
Jeg fandt problemet og ordnede det nu.
Flertallet af DeFi tokens kan nu handles. Der er stadig et par undtagelser, som vi undersøger i øjeblikket.
Handel funktion tilbage til normal for alle tokens.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi arbejder på at løse dette problem, og vi vil levere flere opdateringer inden for den næste time.
Alle forsinkede ordrer er blevet behandlet og leveret med succes.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
We are investigating this issue and we will provide more updates in the next few hours.
The incident has now been resolved, we are still monitoring.
This incident has now been resolved and all pending orders are now completed.
Vi er i øjeblikket ved at undersøge øget latency på MoonPay API, påvirker køb og salg strømme, og MoonPay App.
Problemet er løst, og MoonPay API vender tilbage til normale operationer. Ingeniører fortsætter med at overvåge helbredelse.
Nogle on-chain tegnebog balancer for nyoprettede tegnebøger kan ikke afspejle de seneste on-chain aktivitet straks. Køb, Sælg og Swaptransaktioner behandles stadig med succes.
Alle systemer er vendt tilbage til normal drift.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Nogle tokens (som XRP) har brug for et ekstra felt kaldet et Memo tag for at nå den rigtige konto. Vi har fundet den mangler for øjeblikket til Widget og App. Vi efterforsker og deler snart en opdatering.
Vi er ved at løse problemet og vil give en opdatering snart.
Denne hændelse er blevet løst.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
Vi har set et problem med en af vores udbydere, der forhindrer app 'en i at indlæse token oplysninger. Vi har underrettet udbyderen og undersøger i øjeblikket en afbødning.
Problemet med en af vores udbydere, der forhindrer appen i at indlæse token information, bør løses. Aktivt tilsyn med eventuelle yderligere spørgsmål.
Leverandøren er tilbage online, og vores app fungerer som normalt.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
We're investigating an issue that prevents transactions from being processed.
The issue was fixed and the system is getting back to normal.
We are monitoring the Base Mainnet issue and will provide further updates as they become available.
Base chain is now fully recovered and we are seeing txns flowing through normally
We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.
We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.
The issue has been resolved
There are some delays in processing BTC payments, the team is investigating.
Bitcoin (BTC) transactions are currently processing normally. We will continue to closely monitor activity and provide updates if there are any changes.
Bitcoin (BTC) transactions are processing normally. The latency issue has been resolved.
We are currently investigating delays affecting wallet activity updates for some Ethereum and EVM-compatible wallets. Users can continue transacting normally. However, recent transactions and wallet activity may take longer than usual to appear in the app. Our team has identified the cause and is actively monitoring recovery. We will provide further updates as more information becomes available.
Wallet activity updates for Ethereum and EVM-compatible wallets are now processing normally. Users can continue transacting as expected, and recent transactions and wallet activity should appear in the app without further delays. Our team has confirmed the recovery and is continuing to monitor the system to ensure stability. We will provide additional updates if necessary.
We are investigating this issue and we will provide more updates in the next few hours.
We've identified the issue, and are working on the resolution.
This incident has been resolved.
