Nexcess driftsforstyrrelser

1. 27. oktober 2026 kl. 15.39 UTCinvestigating

   Vi er klar over en nylig rapporteret sikkerhedsproblem involverer kompromitteret eMudhra Certificate Authority (CA) certifikater, der kan være til stede i certifikat trust butikker i nogle miljøer. På dette tidspunkt, har vi ikke identificeret nogen service afbrydelser eller bekræftet kundernes indvirkning relateret til dette spørgsmål. Vores sikkerheds- og ingeniørhold er aktivt i færd med at evaluere situationen og arbejde på at fastlægge og gennemføre den rette afbødning på tværs af berørte miljøer. Yderligere oplysninger om dette spørgsmål er tilgængelige fra Sansec: http: / / sansec.io / guides / compromied- certificate-authority Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige, og som vores oprydning indsats fremskridt. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os via live chat eller ved at åbne en støttesag.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. oktober 2026 kl. 16.06 UTCinvestigating

   Vi er bekendt med de seneste rapporter om to kritiske sårbarheder, der påvirker PHP, identificeret som CVE- 2026- 109618 og CVE- 2026- 109619. Disse sårbarheder kan påvirke webservere, der kører PHP 5.4 og senere, og kunne potentielt tillade fjernkørsel af kode. Vores sikkerheds- og ingeniørhold gennemgår aktivt vores værtsmiljøer for at vurdere potentielle konsekvenser. Som en sikkerhedsforanstaltning gennemfører vi passende lempelser og arbejder på at implementere de nødvendige sikkerhedsopdateringer på tværs af de berørte systemer, efterhånden som de bliver tilgængelige. Vi fortsætter med at overvåge situationen nøje og vil give yderligere opdateringer, efterhånden som yderligere oplysninger bliver tilgængelige. Hvis du har brug for hjælp eller har nogen bekymringer, bedes du kontakte vores Support team.

2. 21. oktober 2026 kl. 16.06 UTCinvestigating

   Vores sikkerheds- og ingeniørhold fortsætter med at evaluere den optimale patching strategi for vores hosting miljøer. Vi er i øjeblikket ved at analysere sikkerhedsudgivelserne og teste implementeringsstier i vores iscenesættelse miljøer for at sikre service stabilitet. På nuværende tidspunkt er ingen patches eller ændringer blevet rullet ud til produktionssystemer. Vores infrastruktur er stadig under øget overvågning, og vi vil dele yderligere detaljer her, så snart vores implementering plan og vedligeholdelse vinduer er afsluttet. Hvis du har brug for hjælp eller har nogen bekymringer, bedes du kontakte vores Support team.

3. 22. oktober 2026 kl. 14.42 UTCidentified

   Vores ingeniørhold fortsætter med at implementere og verificere lappet PHP bygger på tværs af vores hosting miljøer. Udrulningen skrider frem, og holdene kontrollerer, at den relevante opdatering anvendes for hvert miljø. De faste PHP-versioner, der hidtil er identificeret, omfatter: PHP 8.x: 8.0.30- 11, 8.0.30- 12, 8.0.30- 21, 8.1.34-4, 8.1.34- 5, 8.1.34- 6, 8.2.34-2, 8.2.35, 8.3.35-2, 8.3.36, 8.4.26-2, 8.4.4.27, 8.5.11-2 og 8.5.12 PHP 7.x: 7.0.33-3, 7.0.33- 29, 7.1.33-3, 7.1.33- 20, 7.2.34-2, 7.2.34- 12, 7.3.31-2, 7.3.33- 15, 7.4.33- 18, 7.4.33- 19 og 7.4.33- 31 PHP 5.x: 5.2.17-3, 5.2.17-27, 5.3.24-2, 5.3.29-29, 5.4.14-2, 5.4.45-2, 5.4.45-82, 5.5.38-2, 5.5.38-64, 5.6.40-15 og 5.6.40-25 Hvis du ønsker at tjekke dine websteder PHP oplysninger, skal du følge trinene i denne Hjælp Artikel: https: / / www.liquidweb.com / help- docs / performance / website- optimering / how- to- use-a- phpinfo- fil Vores infrastruktur er stadig under øget overvågning, efterhånden som udrulningen fortsætter. Vi vil dele yderligere opdateringer her, efterhånden som arbejdet skrider frem, og yderligere oplysninger bliver tilgængelige.

4. 22. oktober 2026 kl. 19.28 UTCidentified

   Vores sikkerheds- og ingeniørhold fortsætter med at implementere og verificere sikkerhedsopdateringer på tværs af vores værtsmiljøer. Arbejdet skrider frem i etaper, og holdene overvåger systemerne i hele udrulningen for at hjælpe med at opretholde driftsstabiliteten. Vi fortsætter med at vurdere de resterende miljøer og vil dele yderligere opdateringer som patching fremskridt. For at kontrollere den PHP-version, der i øjeblikket kører på dit websted, skal du følge denne Hjælp Artikel: https: / / www.liquidweb.com / help- docs / performance / website- optimering / how- to- use-a- phpinfo- fil / Hvis dit websted kører en uunderstøttet eller end- of- life PHP version, anbefaler vi at opdatere din kode til en understøttet version og skifte til det så hurtigt som muligt. Hvis du har brug for hjælp eller har bekymringer, bedes du kontakte vores Support team.

5. 23. oktober 2026 kl. 08.33 UTCidentified

   Vores sikkerheds- og ingeniørhold fortsætter med at vurdere de resterende værtsmiljøer og verificere deployeringen af sikkerhedsopdateringer. Udrulningen skrider frem i etaper, med hold overvågningssystemer til at hjælpe med at opretholde service stabilitet. Vi vil fortsat overvåge fremskridt og dele yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. For at kontrollere den PHP-version, der i øjeblikket kører på dit websted, henvises til denne Hjælp Artikel: https: / / www.liquidweb.com / help- docs / performance / website- optimering / how- to- use-a- phpinfo- fil / De faste PHP-versioner, der hidtil er identificeret, omfatter: PHP 8.x: 8.0.30- 11, 8.0.30- 12, 8.0.30- 21, 8.1.34-4, 8.1.34- 5, 8.1.34- 6, 8.2.34-2, 8.2.35, 8.3.35-2, 8.3.36, 8.4.26-2, 8.4.4.27, 8.5.11-2 og 8.5.12 PHP 7.x: 7.0.33-3, 7.0.33- 29, 7.1.33-3, 7.1.33- 20, 7.2.34-2, 7.2.34- 12, 7.3.31-2, 7.3.33- 15, 7.4.33- 18, 7.4.33- 19 og 7.4.33- 31 PHP 5.x: 5.2.17-3, 5.2.17-27, 5.3.24-2, 5.3.29-29, 5.4.14-2, 5.4.45-2, 5.4.45-82, 5.5.38-2, 5.5.38-64, 5.6.40-15 og 5.6.40-25 Hvis dit websted kører en uunderstøttet eller end- of- life PHP version, anbefaler vi at opdatere din kode til en understøttet version og skifte til det så hurtigt som muligt. Hvis du har brug for hjælp eller har nogen bekymringer, tøv ikke med at komme i kontakt med vores Support team.

6. 23. oktober 2026 kl. 17.55 UTCidentified

   Vi fortsætter med at arbejde på en løsning på dette problem.

7. 24. oktober 2026 kl. 02.26 UTCidentified

   Patch deployering er i gang på tværs af vores flåde. Vi sætter pris på din tålmodighed.

8. 24. oktober 2026 kl. 11.37 UTCidentified

   Patch implementering fortsætter på tværs af de berørte hosting miljøer. Vores sikkerheds- og ingeniørhold overvåger udrulningen for at sikre en vellykket implementering og opretholde servicestabiliteten. Vi vil fortsætte med at opdatere, efterhånden som der sker fremskridt. Tak for din tålmodighed.

9. 24. oktober 2026 kl. 21.54 UTCidentified

   Patch deployeringen er i gang på tværs af berørte miljøer med gode fremskridt. Vi vil dele en anden opdatering, så snart mere information er tilgængelig. Tak for Deres forståelse og tålmodighed.

10. 25. oktober 2026 kl. 12.23 UTCidentified

    Sikkerhedspatedeployeringen skrider godt frem i de berørte miljøer. Vores hold fortsætter med at arbejde hen imod at fuldføre deployeringen og sikre sikkerheden af de ramte tjenester. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

11. 26. oktober 2026 kl. 10.42 UTCidentified

    Patch deployering skrider godt på tværs af de berørte miljøer. For at kontrollere den PHP-version, der i øjeblikket kører på dit websted, henvises til denne hjælp artikel: https: / / www.liquidweb.com / help- docs / performance / website- optimering / how- to- use-a- phpinfo- fil / De faste PHP-versioner, der hidtil er identificeret, omfatter: PHP 8.x: 8.0.30- 11, 8.0.30- 12, 8.0.30- 21, 8.1.34-4, 8.1.34- 5, 8.1.34- 6, 8.2.34-2, 8.2.35, 8.3.35-2, 8.3.36, 8.4.26-2, 8.4.4.27, 8.5.11-2 og 8.5.12 PHP 7.x: 7.0.33-3, 7.0.33- 29, 7.1.33-3, 7.1.33- 20, 7.2.34-2, 7.2.34- 12, 7.3.31-2, 7.3.33- 15, 7.4.33- 18, 7.4.33- 19 og 7.4.33- 31 PHP 5.x: 5.2.17-3, 5.2.17-27, 5.3.24-2, 5.3.29-29, 5.4.14-2, 5.4.45-2, 5.4.45-82, 5.5.38-2, 5.5.38-64, 5.6.40-15 og 5.6.40-25 Hvis dit websted kører en uunderstøttet eller end- of- life PHP version, anbefaler vi at opdatere din kode til en understøttet version og skifte til det så hurtigt som muligt. Hvis du har brug for hjælp eller har nogen bekymringer, tøv ikke med at komme i kontakt med vores Support team.

12. 27. oktober 2026 kl. 14.12 UTCidentified

    Patch deployering skrider godt på tværs af de berørte miljøer. For at kontrollere den PHP-version, der i øjeblikket kører på dit websted, henvises til denne hjælp artikel: https: / / www.liquidweb.com / help- docs / performance / website- optimering / how- to- use-a- phpinfo- fil /

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 26. september 2026 kl. 19.26 UTCidentified

   Vores team har identificeret en delmængde af Cloudhost udfald i US- Midwest-2 regionen og er aktivt at undersøge problemet. Vi vil give en anden opdatering, så snart mere information bliver tilgængelig. Vi sætter pris på din tålmodighed som vores team arbejder på at løse dette problem. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os på support @ nexcess.net eller via Live Chat.

2. 26. september 2026 kl. 22.05 UTCmonitoring

   Vores team har bekræftet, at de berørte Cloudhost-tjenester i US- Midwest-2-regionen fungerer normalt. Vi overvåger fortsat miljøet for at sikre, at tjenesterne forbliver stabile. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vores team arbejdede for at løse problemet.

3. 27. september 2026 kl. 00.01 UTCresolved

   Vi har overvåget situationen, og alt er forblevet stabilt. Denne hændelse er nu løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. september 2026 kl. 20.13 UTCinvestigating

   WordPress har identificeret en kritisk sikkerhed sårbarhed udpeget som "Click2Shell" påvirker alle WordPress versioner før 7.1.1. Denne sårbarhed kan gøre det muligt ikke-autentificeret Remote Code Execution (RCE), når en logget- i administrator besøger et specielt udformet link. Aktuelle status- og hostinghandlinger Vores ingeniør team er i øjeblikket at vurdere hele vores hosting flåde og bestemme næste trin. Der er i øjeblikket ingen kendte workarounds for denne sårbarhed ud over opgradering til den nyeste version af WordPress. Anbefalet handling for kunder Vi anbefaler kraftigt alle kunder, der forvalter WordPress installationer til at gennemgå deres miljøer straks og opdatere til WordPress version 7.1.1. Vi vil fortsat overvåge situationen nøje og levere yderligere opdateringer, efterhånden som nye oplysninger bliver tilgængelige.

2. 23. september 2026 kl. 06.35 UTCidentified

   Vores Engineering team fortsætter med at vurdere og arbejde på WordPress sikkerhed sårbarheder på tværs af vores hosting flåde. En ny kritisk sårbarhed, CVE- 2026- 87902, er blevet afsløret. WordPress 7.1.2 omfatter sikkerhedsrettelser for denne sårbarhed. Anbefalet handling for kunder Vi anbefaler kraftigt alle kunder, der forvalter WordPress installationer til at opdatere til WordPress version 7.1.2 straks. Vi vil fortsat overvåge situationen nøje og levere yderligere opdateringer, efterhånden som nye oplysninger bliver tilgængelige.

3. 25. september 2026 kl. 19.19 UTCresolved

   Som en del af vores proaktive sikkerhedsbestræbelser, Nexover System Engineers scannede vores flåde og automatisk opgraderede WordPress installationer, hvor det er muligt til de relevante lappede versioner. Automatiserede opdateringsforsøg mislykkedes for nogle hjemmesider på grund af sitespecifikke fejl. Kunder med websteder, der ikke var i stand til at blive opgraderet, bør modtage en billet, der identificerer serveren og stien til hjemmesiden. Alle kunder opfordres kraftigt til at bekræfte wordpress version for alle de hjemmesider, herunder dem i iscenesættelse eller udvikling, er blevet opdateret til den seneste mindre version af wordpress udgivet den 22. september for at beskytte hjemmesiden fra denne udnyttelse. For yderligere oplysninger, se de officielle WordPress sikkerhedsmeddelelser: http: / / wordpress.org / news / 2026 / 09 / wordpress- 7-1-2-release / http: / / wordpress.org / documentation / wordpress- version / version- 7-1-2 / Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp med opdateringen, bedes du kontakte vores Support team. Du kan nå os gennem følgende kanaler: Live Chat via Kundeportalen: https: / / my.nexcess.net / E-mail: support @ nexcess.net Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, mens vi arbejder på at sikre dine tjenester.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. september 2026 kl. 09.14 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket klar over et problem, der påvirker en tredjeparts platform, som vores supporthold bruger til at håndtere og reagere på kundesager. Udbyderen undersøger aktivt problemet og arbejder hen imod en løsning. Som et resultat, kan klienter opleve forsinkelser i svar på støttesager, mens problemet er i gang. Vores hold overvåger situationen og vil fortsætte med at reagere på sager så hurtigt som muligt. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige.

2. 17. september 2026 kl. 03.13 UTCresolved

   Spørgsmålet om den tredje parts platform, som vores støttehold bruger, er blevet løst. Udbyderen har bekræftet, at service stabilitet og ydeevne er vendt tilbage til forventede niveauer, og vores hold er ikke længere ser løbende effekt. Support case adgang og case management funktionalitet er vendt tilbage til normal. Vi undskylder forstyrrelsen og eventuelle forsinkelser.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 12. september 2026 kl. 08.12 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge en ydeevne problem påvirker en delmængde af vores cloudhosts, cloudhost-4892688.us-midwest-2.nxcli.net og cloudhoster-4892180.us-midwest-2.nxcli.net, i US- Midwest-2 regionen. Kunder kan opleve langsommelighed eller forringet ydeevne, og der er et potentiale for service afbrydelse, mens problemet er ved at blive undersøgt. Vores systemingeniører er blevet engageret og arbejder på at identificere årsagen og genoprette normal ydeevne så hurtigt som muligt. Vi sætter pris på din tålmodighed. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os via live chat eller case.

2. 12. september 2026 kl. 08.35 UTCmonitoring

   Vores ingeniører har fået fat i skyerne. Vi fortsætter med at overvåge miljøet for at sikre stabilitet og vil holde dette rum opdateret efter behov

3. 12. september 2026 kl. 13.56 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. september 2026 kl. 11.31 UTCinvestigating

   Vores ingeniører undersøger en afbrydelse i tjenesten påvirker cloudhost-9412708-us-midwest-1-nxcli- net og cloudhost-10309510.us- midwest-1.nxcli.net. Vi forstår den ulejlighed dette kan forårsage og virkelig værdsætter din tålmodighed, mens vi løser problemet. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores supporthold via Live Chat eller ved at åbne en supportsag.

2. 9. september 2026 kl. 11.50 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og vores hold arbejder aktivt på en løsning. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. Tak for din tålmodighed.

3. 9. september 2026 kl. 11.54 UTCmonitoring

   Vores ingeniører har med succes genvundet tjenesten på den ramte cloudhost. Vi overvåger fortsat miljøet for at sikre stabilitet og vil holde dette rum opdateret efter behov.

4. 9. september 2026 kl. 21.27 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 5. september 2026 kl. 13.50 UTCidentified

   Vi er bekendt med de seneste rapporter om en kritisk, uplettet zero-dag sårbarhed, almindeligvis benævnt "StyleSmuggler", der påvirker Magento og Adobe Commerce. På dette tidspunkt, er vores hold aktivt at gennemgå server miljøer til at vurdere eventuelle konsekvenser. Som en sikkerhedsforanstaltning, vores Security team er at gennemføre de relevante lempelser, mens vi fortsætter vores undersøgelse og overvåge for yderligere vejledning. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. Hvis du har brug for hjælp eller har nogen bekymringer, bedes du kontakte vores Support team.

2. 6. september 2026 kl. 00.51 UTCidentified

   Som en del af vores igangværende afbødning, har vi gennemført yderligere sikkerhedsbeskyttelse på tværs af berørte Magento / Adobe Commerce miljøer. Dette omfatter en fuld blok på GraphQL anmodninger om at bidrage til at reducere risikoen for uautoriseret kode udførelse. Kunder, der bruger hovedløse / PWA-butikker eller applikationer, der er stærkt afhængige af GraphQL, kan opleve en vis indvirkning fra disse beskyttelsesforanstaltninger. På dette tidspunkt er der ingen officiel sælger patch til rådighed. Vi anbefaler fortsat at overvåge dit websted for usædvanlig aktivitet eller uventede ændringer og kontakte support, hvis du bemærker nogen problemer med din butiksfacade eller mistanke om dit websted kan være blevet kompromitteret. Vi vil give yderligere opdateringer, når en officiel sikkerhed patch bliver tilgængelig. Vores hold fortsætter med at overvåge de berørte miljøer og effektiviteten af disse lempelser. Vi vil fortsat vurdere situationen og levere yderligere opdateringer, efterhånden som nye oplysninger bliver tilgængelige.

3. 6. september 2026 kl. 09.09 UTCidentified

   Vores sikkerhedshold scanner aktivt de berørte miljøer for kompromisindikatorer. Indledende scanning har identificeret potentielle fund, der i øjeblikket er under revision og validering. Vi fortsætter med at forbedre vores scanningskapacitet for at give yderligere synlighed i potentielle kompromiser. Vi er også ved at gennemgå de berørte Magento miljøer og udvikle oprydning vejledning for bekræftede tilfælde. Kunder kan opleve en vis indvirkning, hvis deres butiksfront eller applikationer er stærkt afhængige af GraphQL, herunder hovedløse / PWA implementeringer. Vi anbefaler fortsat at overvåge dit miljø for usædvanlig aktivitet eller uventede ændringer og kontakte support, hvis du observerer nogen problemer eller mistanke om dit websted kan være blevet kompromitteret. Vores team vil fortsat overvåge situationen nøje og levere yderligere opdateringer, efterhånden som yderligere oplysninger bliver tilgængelige.

4. 6. september 2026 kl. 14.29 UTCidentified

   Vores hold er fortsat aktivt engageret og undersøger fortsat Magentos sårbarhed og dens potentielle virkning. Security and Engineering arbejder tæt på at validere resultater, udvide scanning, og giver klar oprydning vejledning for eventuelle bekræftede tilfælde. Vi forstår betydningen og uopsætteligheden af denne situation og værdsætter virkelig Deres tålmodighed. Dette er stadig en høj prioritet for os, og vi er her for at støtte dig hele processen. Vi anbefaler fortsat at overvåge dit miljø for usædvanlig aktivitet eller uventede ændringer. Hvis du bemærker noget mistænkeligt eller tror dit websted kan være blevet påvirket, bedes du række ud til Support. Vi vil fortsat nøje overvåge situationen og dele yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. Tak for din tålmodighed.

5. 6. september 2026 kl. 21.53 UTCidentified

   Vores sikkerheds- og ingeniørhold er fortsat aktivt engageret og undersøger fortsat de berørte miljøer. Bekræftede trusler sættes i karantæne som en del af vores igangværende indeslutningsindsats, mens resultaterne gennemgås og valideres. Vi forbereder os også på at påbegynde restaureringsarbejdet, hvor det er nødvendigt. En anslået restaureringstidslinje er endnu ikke tilgængelig, men vi vil dele yderligere detaljer, så snart de er bekræftet. Det er fortsat en høj prioritet, og vi vil fortsætte med at opdatere, efterhånden som der sker fremskridt.

6. 7. september 2026 kl. 06.22 UTCidentified

   Vores sikkerheds- og ingeniørhold fortsætter med at arbejde med indeslutning og oprydning på tværs af berørte miljøer. Deep- system scanning forbliver aktiv mens vi arbejder på at identificere, isolere, og karantæne kompromitterede tilfælde. Der er også planer om restaurering, og vores tekniske hold validerer sikre recovery stier til angrebne steder. Mens en præcis tids- til- opløsning er stadig ved at blive etableret, genoprette fuld systemintegritet sikkert forbliver vores højeste prioritet. Vi sætter pris på Deres fortsatte tålmodighed, efterhånden som dette arbejde fortsætter. Vi vil give en anden status opdatering, så snart der er meningsfuld udvikling eller milepæle at dele. Hvis du har brug for hjælp eller har nogen bekymringer, bedes du kontakte vores Support team.

7. 7. september 2026 kl. 15.07 UTCidentified

   Vores sikkerheds- og ingeniørhold er fortsat aktivt involveret i de igangværende bestræbelser på indeslutning, efterforskning og oprydning i de berørte miljøer. Vores hold fortsætter med at gennemgå scanningsresultater, validere resultater, og tage passende oprensningsforanstaltninger, hvor potentielle kompromis er blevet identificeret. Genopretning indsats er også fremskridt, da vi arbejder på sikkert at vende tilbage berørte steder til en kendt-god tilstand. Vi forstår betydningen og uopsætteligheden af denne situation og værdsætter Deres fortsatte tålmodighed. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som meningsfulde fremskridt er gjort, og yderligere oprydning detaljer bliver tilgængelige. Hvis du har brug for hjælp eller har nogen bekymringer, bedes du kontakte vores Support team.

8. 8. september 2026 kl. 06.25 UTCidentified

   Vores tekniske hold fortsætter med at gøre fremskridt med indeslutning, efterforskning og oprydning på tværs af berørte miljøer. Adobe har for nylig udgivet en patch, der adresserer den underliggende sårbarhed. Vores tekniske hold er aktivt at gennemgå, teste og implementere patch, mens du fortsætter dyb-system scanninger og validere sikker recovery stier til at genoprette påvirket sites til en kendt-god tilstand. Vi vil fortsætte med at dele opdateringer, efterhånden som nye oprydning detaljer bliver tilgængelige. Kontakt venligst Support, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp i mellemtiden.

9. 9. september 2026 kl. 22.52 UTCidentified

   Vores ingeniørhold fortsætter med at gøre fremskridt med indeslutning, efterforskning og oprydning på tværs af berørte miljøer. Adobe har for nylig udgivet en patch, der adresserer den underliggende sårbarhed. Vores tekniske hold anvender plasteret aktivt på tværs af berørte miljøer i batch. Der er ingen specifik prioritet eller bestilling for de berørte Magento versioner; udrulningen skrider batch for batch, med vores hold fortsætter med at anvende patch på tværs af alle berørte versioner. På samme tid, vil vi fortsætte dyb-system scanninger og validere de lappede miljøer for at sikre sikker genopretning stier og gendanne ramte sites til en kendt-god tilstand. Vi vil fortsætte med at dele opdateringer som yderligere oprydning detaljer og fremskridt bliver tilgængelige. Hvis du har brug for hjælp eller har nogen bekymringer, bedes du kontakte vores Support team.

10. 10. september 2026 kl. 08.15 UTCidentified

    Vores tekniske team fortsætter aktivt med at arbejde gennem oprensningsprocessen på tværs af berørte miljøer. Plasteret udrulning skrider frem i partier, med hold fortsætter med at anvende den tilgængelige Adobe sikkerhed patch på tværs af berørte Magento versioner. Vi fortsætter også systemscanninger og validering af lappede miljøer for at sikre, at de berørte steder kan genoprettes sikkert til en kendt-god tilstand. Vi vil fortsat holde kunderne informeret, efterhånden som der gøres meningsfulde fremskridt. Hvis du har brug for hjælp eller har nogen bekymringer, bedes du kontakte vores Support team.

11. 26. oktober 2026 kl. 17.28 UTCresolved

    Vores ingeniørhold har afsluttet patchprocessen for alle berørte Magento sites, hvor det tilgængelige Adobe sikkerhedsplaster kunne anvendes med succes. For steder, hvor plasteret ikke kan anvendes, er der oprettet individuelle støttesager, og berørte kunder er blevet kontaktet med yderligere oplysninger og anbefalet næste trin. Vores lappeløsninger i forbindelse med denne hændelse er nu afsluttet. Vi opfordrer alle kunder til at forblive på vagt og holde deres Magento installationer ajour med de nyeste tilgængelige sikkerhedsrettelser og understøttede versioner. Tak for dit samarbejde og tålmodighed, mens vores hold arbejdede igennem denne sikkerhedsbegivenhed. Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, bedes du kontakte os via chat eller support.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. september 2026 kl. 00.08 UTCidentified

   Vores hold har identificeret et distribueret lammelsesangreb (DDOS) på cloudhoster-2038507.us-west-1.nxcli.net. Vores netværksingeniører er allerede aktiveret til afbødning. Vi vil give en anden opdatering, så snart mere information bliver tilgængelig. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os via live chat eller case.

2. 3. september 2026 kl. 01.27 UTCmonitoring

   Afdæmpningen har fået virkning, og serveren er stabil og fungerer normalt. Vi har nøje overvåget miljøet og har ikke observeret yderligere spørgsmål. Hvis du oplever problemer eller har brug for hjælp, bedes du kontakte via Live Chat eller ved at indsende en støttesag. Vi sætter pris på din tålmodighed under denne hændelse.

3. 3. september 2026 kl. 03.33 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. september 2026 kl. 15.04 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge en performance problem påvirker en delmængde af vores servere i au- south-1-regionen. Kunder kan opleve langsommelighed eller forringet ydeevne, og der er et potentiale for service afbrydelse, mens problemet er ved at blive undersøgt. Vores systemingeniører er blevet engageret og arbejder på at identificere årsagen og genoprette normal ydeevne så hurtigt som muligt. Vi sætter pris på din tålmodighed. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os via live chat eller case.

2. 2. september 2026 kl. 17.37 UTCidentified

   Som en opdatering vedrørende den igangværende latency spørgsmål: Nogle kunder kan opleve øget latency og / eller intermitterende serviceafbrydelser, når trafik traverses påvirket netveje i den amerikanske West region. Spørgsmålet er blevet knyttet til to separate fiber nedskæringer påvirker en opstrøms netværk udbyder i Los Angeles og Honolulu områder. Den opstrøms udbyder ingeniører arbejder aktivt på at løse både fiber nedskæringer, og deres tredjeparts fiber leverandør har også været engageret. Vores netværksadministrationsteam følger fortsat situationen nøje. På dette tidspunkt, vores overvågning indikerer, at kundens websteder forbliver operationelle, selv om nogle brugere kan opleve periodisk øget latency afhængigt af deres netværkssti. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.

3. 3. september 2026 kl. 11.13 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 30. august 2026 kl. 05.30 UTCinvestigating

   Vi er ved at undersøge spørgsmål, der påvirker Necredit Client Portal login på https: / / portal.nexcess.net /. Vores ingeniørteam arbejder på at identificere årsagen og genoprette fuld tilgængelighed så hurtigt som muligt. Vi vil levere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse i denne tid.

2. 30. august 2026 kl. 06.05 UTCmonitoring

   En rettelse er blevet implementeret, der løser problemerne med portalen login. Vi overvåger i øjeblikket resultaterne for at sikre stabilitet.

3. 30. august 2026 kl. 08.31 UTCresolved

   Necredit Client Portal login problemet er blevet løst. Tjenesteydelserne er nu fuldt operationelle, og der er ikke konstateret yderligere virkninger.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. august 2026 kl. 11.28 UTCinvestigating

   Vi er klar over et problem, der påvirker nogle WordPress hjemmesider ved hjælp af WP Rocket plugin efter WordPress 7.1 opdatering. Dette kan resultere i hjemmesideafbrydelser eller fatale fejl. Opløsning: WP Rocket har udgivet en rettelse i version 3.23.2.2. Hvis din hjemmeside er påvirket, bedes du opdatere WP Rocket plugin til version 3.23.2.2 eller senere. Hvis du ikke er i stand til at opdatere plugin, WP Rocket har også givet midlertidige arbejdsområder i deres dokumentation: http: / / docs.wp-rocket.me / article / 1927-fatal- error-on- wordpress- 7-1 Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os via live chat eller ved at åbne en støttesag.

2. 24. august 2026 kl. 14.03 UTCresolved

   Vi har afsluttet vores gennemgang af dette spørgsmål og afslutter denne hændelse. Rodårsagen blev identificeret som et kompatibilitetsproblem inden for WP Rocket plugin efter WordPress 7.1 opdatering. WP Rocket har udgivet en rettelse, og kunderne kan løse problemet ved at opdatere plugin til version 3.23.2.2 eller senere. Da dette involverer en tredjeparts plugin, vi ikke udfører automatiserede plugin opdateringer på tværs af kundemiljøer. Men vi gennemførte en fleet- bred gennemgang for at identificere kunder ved hjælp af de berørte WP Rocket versioner og proaktivt kommunikeret problemet, tilgængelig fix, og anbefalede handlinger til disse kunder. Kunder, der fortsætter med at opleve problemer kan kontakte vores Support team for hjælp med at deaktivere plugin eller for vejledning om opdatering WP Rocket til en fast version. Vi afventer ikke yderligere handlinger, og denne hændelse betragtes nu som afsluttet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. august 2026 kl. 15.35 UTCidentified

   GitHub rapporterer forringet ydeevne via deres status side i morges: http: / / www.githubstatus.com / Per siden, kan dette problem påvirke Pull Requests, Spørgsmål, Copilot, Handlinger, Webkrogs, og API anmodninger, blandt andre tjenester. Kunderne bør følge GitHubs statusside for de seneste oplysninger.

2. 17. august 2026 kl. 16.27 UTCinvestigating

   Dette spørgsmål er i øjeblikket påvirker evnen til at skabe nye Magento, Wordpress, og WooCommerce hjemmesider og nogle dedikerede cloud-planer gennem Necredit kunde portal. Nearover Engineering og Udvikling teams er i øjeblikket at gennemgå tjenesten indvirkning og evaluere muligheder for at returnere service så hurtigt som muligt. Vi vil give yderligere opdateringer, så snart de er tilgængelige. Vi sætter pris på din tålmodighed som vores team arbejder på at løse dette problem. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os på support @ nexcess.net eller via Live Chat.

3. 18. august 2026 kl. 20.16 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 16. august 2026 kl. 21.34 UTCinvestigating

   Vi er i øjeblikket ved at undersøge en service-påvirker problem påvirker serveren cloudhost-4895770.us-midwest-2.nxcli.net. Vores Nexover Systems Engineering team er blevet engageret og arbejder aktivt på at genoprette service så hurtigt som muligt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed og forståelse, mens vi arbejder på at løse dette problem. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os via live chat eller ved at åbne en støttesag.

2. 16. august 2026 kl. 23.32 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og vores hold arbejder aktivt på en løsning. Vi vil give yderligere opdateringer, efterhånden som flere oplysninger bliver tilgængelige. Tak for din tålmodighed.

3. 17. august 2026 kl. 02.02 UTCmonitoring

   Service er blevet genoprettet på den ramte cloudhost. Vi overvåger fortsat miljøet for at sikre stabilitet og vil holde dette rum opdateret efter behov.

4. 18. august 2026 kl. 19.30 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 12. august 2026 kl. 15.45 UTCinvestigating

   En sikkerhed sårbarhed, CVE- 2026- 65640, er blevet identificeret i WordPress, der kunne tillade en godkendt Authorised-niveau eller højere bruger til at opnå fjernbetjening kode udførelse gennem en ondsindet fil upload på websteder ved hjælp af Imagick og Ghostscript. Sårbarheden er blevet behandlet gennem opdateringer på tværs af støttede WordPress filialer. Patchede versioner: Kunder bør opdatere til følgende lappede version for deres respektive WordPress gren: 7, 4 6, 9, 7 6, 8 6, 7 6, 7 6.5.10 6.4.10 6.3.10 6.2.11 6.1.12 6, 0, 14 5, 9, 16 5. 8. 15 5, 7, 17 5, 6, 19 5.5.20 5.4.21 5, 3 23 5, 2, 26 5, 1, 24 5, 0, 27 4, 9, 31 4, 8, 30 4, 7, 35 Anbefalet handling: Kunderne opfordres kraftigt til at opdatere WordPress kerne til den nyeste tilgængelige lappede version og sikre automatisk opdateringer er aktiveret, hvor det er relevant. Kunder med automatiske opdateringer aktiveret skal automatisk modtage den relevante opdatering. Men vi anbefaler at kontrollere den igangværende WordPress version for at sikre, at sikkerhedsopdateringen er blevet anvendt med succes. Vi vil fortsat overvåge situationen og fremlægge yderligere opdateringer, hvis det er nødvendigt. Hvis du har brug for hjælp eller har nogen bekymringer, bedes du kontakte os via live chat eller via en sag. Yderligere oplysninger: http: / / wordpress.org / news / 2026 / 08 / wordpress- 7-0-4-release / https: / / github.com / WordPress / wordpress- develop / security / bulletin / GHSA- 8vr3- 7mxf- gx8w

2. 2. september 2026 kl. 20.31 UTCresolved

   WordPress sikkerhed sårbarhed CVE- 2026- 65640 er blevet behandlet i de nyeste WordPress sikkerhedsudgivelser. Kunderne opfordres til at holde deres WordPress installationer opdateret til den nyeste tilgængelige sikkerhedsfrigivelse inden for deres nuværende støttede filial. Vi har proaktivt kontaktet kunder identificeret som kører potentielt berørte WordPress versioner og gav anbefalinger til at opdatere deres installationer. På dette tidspunkt, hændelsen er blevet løst, og den relaterede status side meddelelse vil blive lukket.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 11. august 2026 kl. 05.55 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting a subset of our servers in the us-west-1 region. Our systems engineers have been engaged and are working to restore service as quickly as possible. We appreciate your patience. If you have any questions or concerns. Please contact us via live chat or case.

2. 11. august 2026 kl. 06.39 UTCmonitoring

   Our team has now implemented a fix, and affected servers and services should be operating as expected at this time. We will continue to monitor the situation closely to ensure ongoing stability. If you have any questions or concerns, please contact us via live chat or case.

3. 11. august 2026 kl. 08.30 UTCresolved

   The issue affecting a subset of our servers in the us-west-1 region has been resolved. Our team has restored service, and the affected servers are operating normally. We apologize for any disruption this may have caused and appreciate your patience and understanding while we worked to resolve the issue.

1. 8. august 2026 kl. 13.28 UTCinvestigating

   En høj sværhedsgrad afspejlede XSS sårbarhed, CVE- 2026- 64638, er blevet identificeret i WordPress login interface. Udnyttelse kræver et offer at besøge en specielt udformet URL og, under specifikke forhold, potentielt føre til PHP kode udførelse. Implicerede versioner: WordPress 4.7 - 7.0.2 (hver udgivelse på hver gren) WordPress 4.6 og tidligere - slutningen af livet, ingen patch til rådighed Faste versioner: WordPress 7.0.3 WordPress 6.9.6 WordPress 6.8.7 Ækvivalente mindre udgivelser på hver resterende understøttet gren tilbage til 4.7 Anbefalet handling Kunderne opfordres kraftigt til at opdatere WordPress kerne og sikre automatisk sikkerhedsopdateringer er aktiveret, hvor det er relevant. Da udnyttelse kræver brugerinteraktion, bør kunderne også forblive på vagt over for phishing forsøg og undgå at klikke mistænkelige eller uopfordrede links. Kunder med automatiske sikkerhedsopdateringer aktiveret skal modtage den gældende opdatering automatisk; men vi anbefaler at kontrollere den aktuelt kørende WordPress version. Der er i øjeblikket ingen rapporter om udbredt udnyttelse i naturen. Vi vil fortsat overvåge situationen og fremlægge yderligere opdateringer, hvis det er nødvendigt. Hvis du har brug for hjælp eller har nogen bekymringer, bedes du kontakte vores Support team.

2. 2. september 2026 kl. 20.33 UTCresolved

   WordPress sikkerhed sårbarhed CVE- 2026- 64638 er blevet behandlet i de seneste WordPress sikkerhedsudgivelser. Kunderne opfordres til at holde deres WordPress installationer opdateret til den nyeste tilgængelige sikkerhedsfrigivelse inden for deres nuværende støttede filial. Vi har proaktivt kontaktet kunder identificeret som kører potentielt berørte WordPress versioner og gav anbefalinger til at opdatere deres installationer. På dette tidspunkt, hændelsen er blevet løst, og den relaterede status side meddelelse vil blive lukket.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 7. august 2026 kl. 23.32 UTCinvestigating

   Our Engineers are investigating an interruption in service affecting cloudhost-2915341.us-midwest-1.nxcli.net & cloudhost-2915335.us-midwest-1.nxcli.net. We understand the inconvenience this may cause and truly appreciate your patience while we resolve the issue. If you have any questions or concerns, please feel free to reach out to our support team via Live Chat or by opening a Support Case.

2. 8. august 2026 kl. 01.25 UTCmonitoring

   Our Engineers have successfully restored service to the affected servers, and all services are currently operating normally. The incident is now in a monitoring state. We will continue to watch the environment closely to ensure stability following the restoration of service. We appreciate your patience throughout this incident and will provide additional updates if there are any significant changes. If you have any questions or concerns, please feel free to reach out to our support team via Live Chat or by opening a Support Case.

3. 8. august 2026 kl. 11.48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4. august 2026 kl. 05.31 UTCinvestigating

   We are currently investigating a service-impacting issue affecting the server cloudhost-1189763.au-south-1.nxcli.net. Our Nexcess Systems Engineering team has been engaged and is actively working to restore service as quickly as possible. We appreciate your patience and understanding while we work to resolve this issue. If you have any questions or concerns, please don't hesitate to contact us via live chat or by opening a support case.

2. 4. august 2026 kl. 08.40 UTCidentified

   The issue has been identified, and our teams are actively working toward a resolution. We will provide further updates as more information becomes available. Thank you for your patience.

3. 4. august 2026 kl. 09.24 UTCmonitoring

   Our engineers have successfully recovered the service on the impacted cloudhost. We are continuing to monitor the environment to ensure stability and will keep this space updated as needed.

4. 4. august 2026 kl. 11.51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18. juli 2026 kl. 01.44 UTCinvestigating

   Den 17. juli meddelte wordpress.org to kritiske eksterne kode udførelse (RCE) sårbarheder almindeligt kendt som WP2Shell. Disse sårbarheder findes i Wordpress Core og tillade en ubekræftet anmodning om at udføre vilkårlig kode på målet hjemmeside. Kunder, der kører wordpress versioner nedenfor er stærkt rådes til at opgradere til nyeste version vist så hurtigt som muligt: Wordpress 6.8.x; fast i 6.8.6 WordPress 6.9.x; fast i 6.9.5 WordPress 7.0.x; fast i 7.0.2 WordPress 7.1 beta, fast i 7.1 beta2 http: / / wordpress.org / news / 2026 / 07 / wordpress- 7-0-2-release /

2. 18. juli 2026 kl. 23.17 UTCidentified

   Vores hold fortsætter med at arbejde flittigt for at vurdere virkningen af den nyligt afslørede WordPress Core sårbarheder og kontrollere, at passende afbødende foranstaltninger er på plads. Vi er fortsat aktivt involveret i vores undersøgelse og overvåger situationen for enhver ny udvikling. Vi vil fortsat nøje overvåge situationen og træffe de yderligere foranstaltninger, der er nødvendige for at opretholde systemets sikkerhed og stabilitet. Hvis du har brug for hjælp eller har nogen bekymringer, bedes du kontakte vores Support team.

3. 20. juli 2026 kl. 20.36 UTCmonitoring

   The Neover Managed Wordpress platform Meadrres Wordpress Core opdateringer som standard og langt de fleste af hjemmesider er blevet opdateret. Nearover System Engineers proaktivt forsøgt at opdatere berørte hjemmesider, der ikke allerede var på den lappede version. I nogle tilfælde var dette ikke muligt. The Nearry Managed Wordpress Development team har skubbet en must-use plugin, der mindsker denne sårbarhed, hvor programmet ikke er på en lappet version. Alle kunder opfordres kraftigt til at sikre deres hjemmesider er blevet opdateret til den nyeste version af wordpress.

4. 23. juli 2026 kl. 19.45 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.