One driftsforstyrrelser

1. 26. oktober 2026 kl. 10.24 UTCinvestigating

   Nogle kunder kan i øjeblikket opleve problemer, når de bruger vores webshop service. Vores tekniske hold arbejder på at genoprette normal service så hurtigt som muligt. Vi undskylder forstyrrelsen. Flere opdateringer vil følge.

2. 26. oktober 2026 kl. 12.21 UTCresolved

   Alle tjenester er fuldt operationelle og kører normalt. Vi har verificeret systemets funktionalitet, og der forventes ingen yderligere effekt på nuværende tidspunkt. Tak for Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse problemet. Lad os vide, hvis du oplever yderligere problemer.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. oktober 2026 kl. 10.55 UTCinvestigating

   Vi er klar over to nyligt opdagede sikkerhedssårbarheder i PHP, en teknologi, der anvendes af mange hjemmesider. Disse sårbarheder kunne potentielt udnyttes af angribere, hvilket er grunden til, at de behandles som en høj prioritet i hele branchen. Vores tekniske hold forbereder sig allerede på at gennemføre de nødvendige sikkerhedsopdateringer, så snart de bliver tilgængelige. Vi overvåger situationen aktivt og vil dele yderligere opdateringer igennem her.

2. 21. oktober 2026 kl. 13.42 UTCidentified

   Når vi gennemfører modforanstaltninger for at forhindre ondsindet aktivitet, kan nogle tjenester blive midlertidigt forstyrret. Dette omfatter uploads til hjemmesider, direkte databaseadgang og kalender synkronisering med tredjeparts e-mail-applikationer. Vi beklager ulejligheden.

3. 21. oktober 2026 kl. 14.41 UTCidentified

   PHP sikkerhedsopdateringen er tilgængelig og er i øjeblikket ved at blive rullet ud til vores systemer. Vores tekniske hold arbejder på udrulningen med fuld dedikation. Så snart den er færdig, vil vi informere dig via denne statusside.

4. 21. oktober 2026 kl. 14.52 UTCidentified

   Alle aktuelt understøttet PHP version er nu blevet lappet. Thats PHP 8.2, 8.3 8.4 & 8.5 Der arbejdes stadig på en ældre version. Vi vil holde dig opdateret, når dette er gjort

5. 21. oktober 2026 kl. 16.44 UTCmonitoring

   Der sker fremskridt, og CalDAV og phpMyAdmin er tilbage online igen Vi overvåger situationen aktivt og vil dele yderligere opdateringer igennem her.

6. 22. oktober 2026 kl. 05.20 UTCresolved

   Vi har nu opdateret alle tilgængelige PHP versioner, og alle midlertidige modforanstaltninger gennemført under begivenheden er blevet rullet tilbage. Vi betragter hændelsen som løst. Vi vil imidlertid fortsat nøje overvåge situationen for at sikre fortsat stabilitet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 6. oktober 2026 kl. 19.12 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket problemer med hjemmeside adgang, forårsager timeouts eller blanke sider, mens du forsøger at få adgang til hjemmesider, der påvirker nogle kunder. Som følge heraf er følgende tjenester muligvis ikke tilgængelige: Webstedets adgang Vores ingeniørhold gør alt, hvad de kan for at få vores systemer tilbage til normale så hurtigt som muligt. Ingen data vil blive tabt på grund af dette spørgsmål. Vi vil holde Dem opdateret om fremskridtene og løsningen af dette spørgsmål.

2. 6. oktober 2026 kl. 19.47 UTCidentified

   Spørgsmålet er blevet identificeret, og et fix er ved at blive gennemført. Vi vil holde Dem opdateret om fremskridtene og løsningen af dette spørgsmål.

3. 6. oktober 2026 kl. 20.21 UTCmonitoring

   Et fix er blevet gennemført, og vi overvåger resultaterne. Vi vil holde Dem opdateret om fremskridtene og løsningen af dette spørgsmål.

4. 6. oktober 2026 kl. 21.33 UTCmonitoring

   Vi fortsætter med at overvåge for yderligere spørgsmål. Vi vil holde Dem opdateret om fremskridtene og løsningen af dette spørgsmål.

5. 7. oktober 2026 kl. 00.35 UTCresolved

   Website adgang er nu blevet fuldt restaureret, og alle systemer er verificeret til at fungere som forventet igen. Hvis du stadig har problemer med at få adgang til relaterede tjenester hos os, bedes du kontakte os på chat eller e-mail her: https: / / www.one.com / chat.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. september 2026 kl. 10.19 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket problemer med vores hjemmeside builder. Vores ingeniørhold gør alt, hvad de kan for at få vores systemer tilbage til normale så hurtigt som muligt. Ingen data vil blive tabt på grund af dette spørgsmål. Vi vil holde Dem opdateret om fremskridtene og løsningen af dette spørgsmål.

2. 23. september 2026 kl. 10.36 UTCmonitoring

   Vi er nu begyndt at se forbedringer og de fleste kunder bør nu allerede har genvundet adgang til Website Builder. Tjenester forventes at være tilbage op og fuldt kørende inden for en time (13: 30 CEST). Næste opdatering senest.

3. 23. september 2026 kl. 11.17 UTCresolved

   Website Builder adgang er nu blevet fuldt restaureret, og alle systemer er verificeret til at fungere som forventet igen. Hvis du stadig har problemer med at få adgang til relaterede tjenester hos os, bedes du kontakte os på chat eller e-mail.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. september 2026 kl. 07.58 UTCinvestigating

   Vi står i øjeblikket over for et problem med vores webmail, mail.one.com, kaste en blank side. Det bliver undersøgt, mens vi taler, og vi vil holde Dem underrettet. Næste opdatering senest 11: 00 CEST.

2. 22. september 2026 kl. 08.22 UTCidentified

   Den grundlæggende årsag til problemet er blevet identificeret, og vores ingeniører arbejder på at gennemføre en rettelse. Næste opdatering senest 10: 50 CEST.

3. 22. september 2026 kl. 08.42 UTCresolved

   Webmail adgang er nu blevet fuldt restaureret, og alle systemer er verificeret til at fungere som forventet igen. Hvis du stadig har problemer med at få adgang til relaterede tjenester hos os, bedes du kontakte os på chat eller e-mail her: https: / / www.one.com / chat.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. september 2026 kl. 10.52 UTCidentified

   På grund af midlertidige kapacitetsproblemer hos Microsoft kan e-mails til Microsoft-servere leveres med en forsinkelse. Hvis du modtager en hoppe med emnet "Levering forsinket", dette er en forventet konsekvens af den aktuelle udfald. Der kræves ingen handling fra din side. E-mailen vil blive leveret automatisk, så snart den modtagende e-mail-udbyder, Microsoft, har løst problemet.

2. 4. september 2026 kl. 13.47 UTCmonitoring

   Microsoft accepterer indgående e-mails igen. Meddelelser, der tidligere har modtaget en "Levering forsinket" meddelelse på grund af forsinkelser på Microsofts side er nu bliver leveret gradvist. Vi vil fortsætte med at overvåge situationen, indtil alle forsinkelser er blevet behandlet.

3. 4. september 2026 kl. 21.47 UTCresolved

   Email levering problemer med Microsoft er nu blevet rettet, og alle systemer er verificeret til at fungere som forventet igen. Hvis du stadig har problemer med at få adgang til relaterede tjenester hos os, bedes du kontakte os på chat eller e-mail her: https: / / www.one.com / chat.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. september 2026 kl. 10.14 UTCidentified

   Vi ser i øjeblikket problemer med billeder, der ikke indlæses for nogle Website Builder hjemmesider. Vi arbejder på at løse dette problem, og vil opdatere her, når det er gjort.

2. 2. september 2026 kl. 11.40 UTCidentified

   Billeder er nu indlæst igen i Website Builder. Hvis du bliver ved med at have problemer, nå ud på https: / / one.com / chat

3. 2. september 2026 kl. 11.40 UTCresolved

   Denne hændelse er blevet løst.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. september 2026 kl. 09.15 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket problemer med vores webmail. Vores ingeniørhold gør alt, hvad de kan for at få vores systemer tilbage til normale så hurtigt som muligt. Ingen data vil blive tabt på grund af dette spørgsmål. Vi vil holde Dem opdateret om fremskridtene og løsningen af dette spørgsmål.

2. 2. september 2026 kl. 09.17 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 2. september 2026 kl. 09.44 UTCresolved

   Webmail adgang er nu blevet fuldt restaureret, og alle systemer er verificeret til at fungere som forventet igen. Hvis du stadig har problemer med at få adgang til relaterede tjenester hos os, bedes du kontakte os på chat eller e-mail her: https: / / help.one.com / hc / en- us / requests / new

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 07.14 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket problemer med vores webmail. Vores ingeniørhold gør alt, hvad de kan for at få vores systemer tilbage til normale så hurtigt som muligt. Ingen data vil blive tabt på grund af dette spørgsmål. Vi vil holde Dem opdateret om fremskridtene og løsningen af dette spørgsmål.

2. 1. september 2026 kl. 07.45 UTCresolved

   Webmail adgang er nu blevet fuldt restaureret, og alle systemer er verificeret til at fungere som forventet igen. Hvis du stadig har problemer med at få adgang til relaterede tjenester hos os, bedes du kontakte os på chat eller e-mail her: https: / / help.one.com / hc / en- us / requests / new

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 1. september 2026 kl. 05.23 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket problemer med webmail, forårsager en fejl efter logning i, der påvirker nogle kunder. Vores ingeniørhold gør alt, hvad de kan for at få vores systemer tilbage til normale så hurtigt som muligt. Ingen data vil blive tabt på grund af dette spørgsmål. Vi vil holde Dem opdateret om fremskridtene og løsningen af dette spørgsmål.

2. 1. september 2026 kl. 05.24 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 1. september 2026 kl. 06.26 UTCresolved

   Webmail adgang er nu blevet fuldt restaureret, og alle systemer er verificeret til at fungere som forventet igen. Hvis du stadig har problemer med at få adgang til relaterede tjenester hos os, bedes du kontakte os på chat eller e-mail her: https: / / www.one.com / chat.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 31. august 2026 kl. 08.42 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket problemer med kalenderen inde webmail, forårsager manglende kalenderposter, der påvirker nogle kunder. Vores ingeniørhold gør alt, hvad de kan for at få vores systemer tilbage til normale så hurtigt som muligt. Ingen data vil blive tabt på grund af dette spørgsmål. Vi vil holde Dem opdateret om fremskridtene og løsningen af dette spørgsmål.

2. 31. august 2026 kl. 10.45 UTCresolved

   Kalenderadgang er nu blevet fuldt genoprettet, og alle systemer verificeres at fungere som forventet igen. Hvis du stadig har problemer med at få adgang til relaterede tjenester hos os, bedes du kontakte os på chat eller e-mail her: https: / / www.one.com / chat.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 31. august 2026 kl. 08.30 UTCinvestigating

   Vi oplever i øjeblikket problemer med webmail, forårsager 502 fejl efter logning i, der påvirker nogle kunder. Mail levering er ikke påvirket af dette Vores ingeniørhold gør alt, hvad de kan for at få vores systemer tilbage til normale så hurtigt som muligt. Ingen data vil blive tabt på grund af dette spørgsmål. Vi vil holde Dem opdateret om fremskridtene og løsningen af dette spørgsmål.

2. 31. august 2026 kl. 08.35 UTCresolved

   Webmail adgang er nu blevet fuldt restaureret, og alle systemer er verificeret til at fungere som forventet igen. Hvis du stadig har problemer med at få adgang til relaterede tjenester hos os, bedes du kontakte os på chat eller e-mail her: https: / / www.one.com / chat.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. august 2026 kl. 09.13 UTCinvestigating

   Nogle kunder er i øjeblikket ude af stand til at få adgang til webmail. Vi undersøger dette og vil holde dig orienteret om fremskridtene. Næste opdatering senest 12: 00 CEST.

2. 3. august 2026 kl. 09.20 UTCinvestigating

   Vi fortsætter med at undersøge dette spørgsmål.

3. 3. august 2026 kl. 09.39 UTCresolved

   Webmail adgang er nu blevet fuldt restaureret, og alle systemer er verificeret til at fungere som forventet igen. Hvis du stadig har problemer med at få adgang til relaterede tjenester hos os, bedes du kontakte os på chat eller e-mail her: https: / / www.one.com / chat.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 17. juli 2026 kl. 14.33 UTCmonitoring

   Der er planlagt et vedligeholdelsesvindue til mailservere den 17. juli fra 23: 30 til 01: 30 CET. Nogle brugere kan opleve korte nedetid perioder under denne vedligeholdelse vindue, som kan påvirke e-mail tilgængelighed. Hvis du oplever yderligere problemer efter vedligeholdelsesvinduet er afsluttet, bedes du kontakte os på chat eller e-mail her: https: / / www.one.com / chat.

2. 17. juli 2026 kl. 21.52 UTCresolved

   Den planlagte vedligeholdelse er afsluttet.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. juni 2026 kl. 09.04 UTCinvestigating

   Some customers are currently seeing "Unable to establish database connection" on their websites. We have identified the issue and our engineers are working to implement a fix We understand the impact this may have on your services and are prioritizing resolution. We will provide further updates as soon as more information becomes available.

2. 24. juni 2026 kl. 09.24 UTCresolved

   Access has now been fully restored, and all systems are verified to be working as expected again. If you are still having problems accessing related services with us, please contact us on chat or email here: https://help.one.com/hc/en-us/requests/new

1. 17. juni 2026 kl. 09.09 UTCidentified

   There is a known issue on Microsoft's end, where incoming emails to recipients hosted there are not getting delivered. This is not something we are able to affect, so at the moment, we can only advise to wait for them to fix it.

1. 10. juni 2026 kl. 12.27 UTCidentified

   I et stykke tid har vi oplevet problemer med de ugentlige & månedlige hjemmeside statistikker til rådighed i kundekontrolpaneler. Vi arbejder på en ny stabil løsning, men kan ikke gurantee, når den vil være på plads. Vi vil opdatere denne hændelse, når vi har nogen nye opdateringer at tilføje. Hvis du er afhængig af disse statistikker, bedes du bemærke, at der stadig er daglige tal til rådighed i mellemtiden. Vi undskylder for eventuelle ulemper.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 9. juni 2026 kl. 06.43 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with our webmail, causing the page not to load for some customers Our Engineering team is doing all they can to get our systems back to normal as soon as possible. No data will be lost because of this issue. We will keep you updated on the progress and resolution of this issue.

2. 9. juni 2026 kl. 06.55 UTCresolved

   Webmail access has now been fully restored, and all systems are verified to be working as expected again. If you are still having problems accessing related services with us, please contact us on chat or email here: https://www.one.com/en-gb/about/contact-us/.

1. 8. maj 2026 kl. 09.21 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with webmail, causing it to load slower than usual, affecting some customers. Our Engineering team is doing all they can to get our systems back to normal as soon as possible. No data will be lost because of this issue. We will keep you updated on the progress and resolution of this issue.

2. 8. maj 2026 kl. 10.34 UTCresolved

   Webmail access has now been fully restored, and all systems are verified to be working as expected again. If you are still having problems accessing related services with us, please contact us on chat or email here: https://help.one.com/hc/en-us/requests/new.

1. 27. april 2026 kl. 11.47 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with webmail, causing blank pages, affecting some customers. This does not affect email services Our Engineering team is doing all they can to get our systems back to normal as soon as possible. No data will be lost because of this issue. We will keep you updated on the progress and resolution of this issue.

2. 27. april 2026 kl. 11.53 UTCresolved

   Webmail access has now been fully restored, and all systems are verified to be working as expected again. If you are still having problems accessing related services with us, please contact us on chat or email here: https://www.one.com/chat.